Conception et mise en œuvre d'un programme de communication pour promouvoir le service d'accompagnement de l'assurance maladie pour les malades chroniques

Cnamts

Dans le cadre de la généralisation de sophia diabète et de l'élargissement du service à 2 nouvelles pathologies, le marché aura pour objet de:
1- mener une réflexion sur la stratégie de communication dans le cadre de l'extension du service à d'autres pathologies. Une attention particulière sera apportée aux populations les plus fragiles ou les plus éloignées du système de santé;
2- favoriser la notoriété du service, notamment lorsque celui sera étendu à l'ensemble du territoire;
3- concevoir et réaliser les outils de recrutement et d'accompagnement du service, en fonction des pathologies et des cibles;
4- concevoir et réaliser les outils de la relation à destination des médecins traitants et autres professionnels de santé.

Date limite

Le délai de réception des offres était de 2012-01-02. L'appel d'offres a été publié le 2011-11-28.

Fournisseurs

Les fournisseurs suivants sont mentionnés dans les décisions d'attribution ou dans d'autres documents relatifs aux marchés publics :

Qui ? Qu'est-ce que c'est ? Où ?
Historique des marchés publics
Date Document
2011-11-28 Avis de marché
2011-12-22 Informations complémentaires
2013-08-28 Avis d'attribution de marché
Avis de marché (2011-11-28)
Objet
Champ d'application du marché
Titre: Services de publicité et de marketing
Quantité ou étendue:
Le montant estimatif non contractuel du marché (partie forfaitaire + partie à commandes) est de 2 960 000 EUR (TTC), hors impression et achats d'espaces, sur la durée totale du marché (4 ans).
Métadonnées de l'avis
Langue originale: français 🗣️
Type de document: Avis de marché
Nature du marché: Services
Réglementation: Union européenne, avec participation des pays de l'AMP
Vocabulaire commun pour les marchés publics (CPV)
Code: Services de publicité et de marketing 📦

Procédure
Type de procédure: Dialogue compétitif
Type de soumission: Soumission pour tous les lots
Critères d'attribution
Offre la plus économique

Pouvoir adjudicateur
Identité
Pays: France 🇫🇷
Type de pouvoir adjudicateur: Organisme de droit public
Nom du pouvoir adjudicateur: Cnamts
Adresse postale: 50 avenue du Pr André Lemierre
Code postal: 75986
Commune postale: Paris Cedex 20
Contact
Courrier électronique: sophie.delarche@cnamts.fr 📧
Téléphone: +33 172601409 📞

Référence
Dates
Date d'envoi: 2011-11-28 📅
Date limite de soumission: 2012-01-02 📅
Date de publication: 2011-12-02 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2011/S 232-376242
Numéro JO-S: 232
Informations complémentaires
Le présent avis implique un accord cadre au sens de la directive communautaire n° 2004-18 du 31.3.2004, mais il implique un marché à bons de commande au sens de l'article 77 du code des marchés publics. Le marché est passé selon la procédure de dialogue compétitif européen en application des articles 67, 68 et 77 du code des marchés publics. La CNAMTS souhaite recevoir les candidatures sous format papier, sous pli cacheté devant impérativement porter les mentions suivantes: "dialogue competitif sophia - candidature", "Ne pas ouvrir par le courrier général", "À l'attention du secrétariat de la commission consultative interne des marchés". — les candidatures papier doivent être remises à la CNAMTS contre récépissé ou envoyées par lettre recommandée avec accusé de réception ou par tout autre moyen permettant de donner heure et date certaines à la réception du pli, — si les sociétés souhaitent transmettre leur candidature par voie électronique, elles peuvent le faire sur la plate-forme de dématérialisation "www.achatpublic.com". Pour déposer leur candidature par voie électronique, les sociétés doivent disposer d'un certificat de signature électronique figurant sur la liste publiée à l'adresse suivante: http://www.entreprises.minefi.gouv.fr/certificats/. Un guide d'utilisation est à disposition sur le site. Le choix du mode de transmission (papier ou électronique) est irréversible et global. Tout dépôt sur un autre site est nul et non avenu. La transmission électronique se fait par l'envoi d'un seul dossier comprenant l'intégralité des documents exigés. Le dépôt des dossiers donne lieu à un accusé de réception mentionnant la date et l'heure de réception. En outre pour toutes demandes d'assistance technique, question ou tout problème rencontré, le candidat peut contacter les conseillers techniques du site: par tél. au +33 892232120 (0,34 centime/mn) ou par par courriel: support@achatpublic.com Remarque sur la rubrique "Adresse à laquelle les offres ou demandes de participation doivent être envoyées": seules les copies de sauvegarde peuvent être envoyées ou déposées à cette adresse. Dans le présent avis, la "Date d'attribution" correspond à la date de notification. Date d'envoi du présent avis au JOUE et au BOAMP: 28.11.2011. Des renseignements complémentaires d'ordre technique peuvent être obtenus auprès de: Gabrielle Peyre-Lanquar +33 172602428 - courriel: gabrielle.peyre-lanquar@cnamts.fr Les candidats admis à présenter une offre mais non retenus lors de l'attribution du marché pourront, à leur demande, recevoir une prime de 5 000 EUR (TTC) par candidat. Date d'envoi du présent avis au JOUE et au BOAMP: 28.11.2011.
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Objet
Champ d'application du marché
Brève description:
Dans le cadre de la généralisation de sophia diabète et de l'élargissement du service à 2 nouvelles pathologies, le marché aura pour objet de:
1- mener une réflexion sur la stratégie de communication dans le cadre de l'extension du service à d'autres pathologies. Une attention particulière sera apportée aux populations les plus fragiles ou les plus éloignées du système de santé;
2- favoriser la notoriété du service, notamment lorsque celui sera étendu à l'ensemble du territoire;
3- concevoir et réaliser les outils de recrutement et d'accompagnement du service, en fonction des pathologies et des cibles;
4- concevoir et réaliser les outils de la relation à destination des médecins traitants et autres professionnels de santé.
Durée de l'accord: 48 mois
Numéro de référence: VIII/3/2011/MA/99

Informations juridiques, économiques, financières et techniques
Conditions de participation
Situation économique et financière: Chiffres d'affaires annuel des 3 dernières années.
Niveau(x) minimal/minimaux de normes:
Chiffres d'affaires annuels des 3 derniers exercices disponibles supérieurs ou égaux à 700 000 EUR (HT).
Capacité technique et professionnelle:
— Un imprimé Dc1, ou équivalent, dûment signé par une personne habilitée à engager la société,
— Un imprimé Dc2, ou équivalent,
— Les capacités professionnelles du soumissionnaire (références datant de moins de 3 ans, expériences des responsables ou tout autre document attestant de la capacité professionnelle du candidat) en matière de:
—— Communication corporate et marketing service (recrutement et fidélisation) sur des problématiques visant à faire évoluer les comportements, en matière de santé ou sur des sujets à forte implication personnelle,
—— Conception et mise en œuvre d'actions de communication web, nouveaux média et média classique, associant un savoir faire éditorial (journaux, brochures...),
—— Actions spécifiques vers les médecins et autres professionnels de santé (vente de produits et de concepts...),
— Les moyens humains: effectifs et importance du personnel d'encadrement pour les 3 dernières années.
Exécution du marché
Dépôts et garanties exigés:
Application des articles 86 à 111 du code des marchés publics.
Marché financé sur le budget de l'établissement public (BEP), sur le fonds national de prévention d'éducation et d'information sanitaires (FNPEIS).
Paiement par virement bancaire dans un délai de 30 jours à compter de la réception de la facture.
Forme juridique que devra revêtir le groupement d'opérateurs économiques attributaire du marché:
En cas de candidature en groupement, l'ensemble des documents demandés devra être produit par chacun des co-traitants. Un courrier indiquera précisément la nature du groupement (conjoint ou solidaire) et la désignation du mandataire. Il est possible à cet effet de fournir un imprimé Dc1.
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— en cas de sous-traitance, un courrier indiquera les modalités de la sous-traitance. Si le candidat souhaite que soient prises en compte les capacités professionnelles, techniques et financières d'un ou plusieurs sous-traitants, il produit les mêmes documents concernant le sous-traitant que ceux exigés du candidat.
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En outre, pour justifier qu'il dispose des capacités de ce ou ces soustraitants pour l'exécution du marché, le candidat produit un engagement écrit du ou des sous-traitants.
— si le candidat s'appuie sur d'autres opérateurs économiques, quelle que soit la nature des liens existants entre eux, il doit produire pour chacun de ces opérateurs les mêmes documents qui sont exigés du candidat pour justifier de ses capacités professionnelles, techniques et financières et produire un engagement écrit de chacun de ces opérateurs justifiant que le candidat dispose de leurs capacités pour l'exécution du marché.
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Noms et qualifications professionnelles du personnel ✅

Procédure
Nombre minimum de candidats: 3
Nombre maximum de candidats: 4
Critères objectifs de sélection:
Les candidatures seront évaluées sur la base des critères de sélection suivants:
— capacités professionnelles notées sur 20, appréciées notamment sur la base des références récentes, expériences des responsables ou tout autre document attestant de la capacité professionnelle du candidat,
— moyens humains notées sur 10, appréciés notamment sur la base des effectifs moyens annuels,
— garanties financières notées sur 5, appréciées notamment sur la base des chiffres d'affaires annuels des 3 dernières années.
Critères d'attribution
Critère: 1. Coût des prestations (35)
2. Pertinence de la réflexion stratégique et de sa traduction opérationnelle (20)
3. Qualité de la création (fond et forme) (30)
4. Complétude et qualité de l'équipe dédiée (15)
Langues
Langue: français 🗣️

Pouvoir adjudicateur
Contact
Point de contact: Mme Delarche-Chauvise Sophie
Adresse du profil d'acheteur: https://www.achatpublic.com/sdm/ent/gen/index.jsp 🌏
Nom: Cnamts
Point de contact: Mme Delarche-Chauvisé Sophie
Nom: CNAMTS secrétariat de la CCIM- Bureau MZ 320. Jours et horaires de dépôt: du lundi au vendredi, 9:00-12:00 / 14:00-16:00
Point de contact: Mme Louise Nadine
Courrier électronique: corinne.mimini@cnamts.fr 📧

Référence
Identifiants
Numéro de référence attribué par le pouvoir adjudicateur: VIII/3/2011/MA/99
Informations complémentaires
Le présent avis implique un accord cadre au sens de la directive communautaire n° 2004-18 du 31.3.2004, mais il implique un marché à bons de commande au sens de l'article 77 du code des marchés publics. Le marché est passé selon la procédure de dialogue compétitif européen en application des articles 67, 68 et 77 du code des marchés publics.
Afficher plus
La CNAMTS souhaite recevoir les candidatures sous format papier, sous pli cacheté devant impérativement porter les mentions suivantes:
"dialogue competitif sophia - candidature", "Ne pas ouvrir par le courrier général", "À l'attention du secrétariat de la commission consultative interne des marchés".
— les candidatures papier doivent être remises à la CNAMTS contre récépissé ou envoyées par lettre recommandée avec accusé de réception ou par tout autre moyen permettant de donner heure et date certaines à la réception du pli,
— si les sociétés souhaitent transmettre leur candidature par voie électronique, elles peuvent le faire sur la plate-forme de dématérialisation "www.achatpublic.com". Pour déposer leur candidature par voie électronique, les sociétés doivent disposer d'un certificat de signature électronique figurant sur la liste publiée à l'adresse suivante: http://www.entreprises.minefi.gouv.fr/certificats/. Un guide d'utilisation est à disposition sur le site. Le choix du mode de transmission (papier ou électronique) est irréversible et global.
Afficher plus
Tout dépôt sur un autre site est nul et non avenu. La transmission électronique se fait par l'envoi d'un seul dossier comprenant l'intégralité des documents exigés. Le dépôt des dossiers donne lieu à un accusé de réception mentionnant la date et l'heure de réception.
Afficher plus
En outre pour toutes demandes d'assistance technique, question ou tout problème rencontré, le candidat peut contacter les conseillers techniques du site: par tél. au +33 892232120 (0,34 centime/mn) ou par par courriel: support@achatpublic.com
Remarque sur la rubrique "Adresse à laquelle les offres ou demandes de participation doivent être envoyées": seules les copies de sauvegarde peuvent être envoyées ou déposées à cette adresse.
Dans le présent avis, la "Date d'attribution" correspond à la date de notification.
Date d'envoi du présent avis au JOUE et au BOAMP: 28.11.2011.
Des renseignements complémentaires d'ordre technique peuvent être obtenus auprès de:
Gabrielle Peyre-Lanquar +33 172602428 - courriel: gabrielle.peyre-lanquar@cnamts.fr
Les candidats admis à présenter une offre mais non retenus lors de l'attribution du marché pourront, à leur demande, recevoir une prime de 5 000 EUR (TTC) par candidat.

Informations complémentaires
Organe de révision
Nom: Tribunal administratif
Adresse postale: 7 rue de Jouy
Commune postale: Paris
Code postal: 75004
Pays: France 🇫🇷
Courrier électronique: greffe.ta-paris@juradm.fr 📧
Téléphone: +33 144594400 📞
Fax: +33 144594646 📠
Service auprès duquel des informations sur la procédure de recours peuvent être obtenues
Nom: Greffe du TA précité ou CNAMTS-DBCSA dont les coordonnées figurent ci-après
Adresse postale: 50 avenue du Professeur André Lemierre
Commune postale: Paris Cedex 20
Code postal: 75986
Téléphone: +33 172602137 📞
Fax: +33 172601762 📠
Source: OJS 2011/S 232-376242 (2011-11-28)
Informations complémentaires (2011-12-22)
Objet
Métadonnées de l'avis
Type de document: Informations complémentaires

Référence
Dates
Date d'envoi: 2011-12-22 📅
Date de publication: 2011-12-28 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2011/S 249-404498
Se réfère à l'avis: 2011/S 232-376242
Numéro JO-S: 249
Source: OJS 2011/S 249-404498 (2011-12-22)
Avis d'attribution de marché (2013-08-28)
Objet
Métadonnées de l'avis
Type de document: Avis d'attribution de marché
Réglementation: Non spécifié

Procédure
Type de soumission: Sans objet

Pouvoir adjudicateur
Identité
Adresse postale: 50 avenue du Professeur André Lemierre

Référence
Dates
Date d'envoi: 2013-08-28 📅
Date de publication: 2013-08-30 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2013/S 168-292033
Numéro JO-S: 168
Informations complémentaires
Annonce n° 236, BOAMP 232 B du 1.12.2011. Date d'envoi du présent avis au JOUE et au BOAMP: 28.8.2013.

Attribution du marché
Nom: Australie
Adresse postale: 199 rue Championnet
Commune postale: Paris
Code postal: 75018

Informations complémentaires
Service auprès duquel des informations sur la procédure de recours peuvent être obtenues
Adresse postale: 50 avenue du Professeur André Lemierre, corinne.mimini@cnamts.fr
Source: OJS 2013/S 168-292033 (2013-08-28)
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Produits/services:
Services aux entreprises: droit,... Études de marché et recherche économique;... Services de publicité et de marketing