Billetterie et de gestion de la relation client
La présente consultation de service a pour but l'acquisition et la mise en oeuvre à Radio France d'une nouvelle solution de billetterie et de gestion de la relation client.
Ce projet recouvre les activités des quatre formations permanentes qui produisent 200 concerts par an dans des salles différentes, souvent partenaires, et celles des antennes qui enregistrent des émissions publiques et des concerts gratuits.
La solution doit permettre le développement de la commercialisation des spectacles vivants produits par Radio France, et gérer ceux programmés dans son nouvel auditorium. Elle doit s'intégrer dans l'offre numérique actuelle et pouvoir évoluer vers de nouveaux services personnalisés.
Radio France souhaite un service complet; le candidat fournira la solution, la mettra en oeuvre, l'hébergera et en assumera l'exploitation et la maintenance.
Date limite
Le délai de réception des offres était de 2011-03-22.
L'appel d'offres a été publié le 2011-02-18.
Qui ?
Qu'est-ce que c'est ?
Où ?
Historique des marchés publics
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Document |
| 2011-02-18
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Avis de marché
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