Récents marchés passés par Office du tourisme intercommunal du Grand Lyon
2014-07-25Gestion de la relation client (Office du tourisme intercommunal du Grand Lyon)
L'office du tourisme et des congrès du Grand Lyon dispose de nombreuses sources d'informations et de nombreuses applications et outils pour gérer ses informations. Suite à la refonte récente de son système d'information dans une base de données unique, se pose la question d'optimiser la gestion de la relation avec l'ensemble des contacts b to b et b to c de l'office de tourisme.
Aujourd'hui est en place une stratégie de mass mailing classique et un niveau minimum de mailing transactionnel. L'Ot souhaite …
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