Standards téléphoniques

La Poste

Acquisition d’autocommutateurs, des postes téléphoniques, des prestations de services associées, et maintenance des autocommutateurs. Le marché porte sur la fourniture d’équipements de téléphonie traditionnelle (PABX, téléphones numériques, téléphones et bornes DECT), et de prestations de services associées (formation, support constructeur, intégration, maintenance, exploitation). Le besoin porte sur le parc d’équipements de téléphonie traditionnelle existant et futur, pour l'Enseigne, en charge du réseau des 17 000 points de contact de La Poste, ainsi que pour les autres métiers et filiales du groupe La Poste. Cette consultation donnera lieu à la conclusion d’un accord-cadre avec un nombre restreint de sociétés pour les. Prestations décrites dans les 2 lots suivants: — Lot 1: acquisition d'autocommutateurs, des postes téléphoniques et des progiciels intégrés pour les petits sites (≤ 12 ports), les moyens et les grands sites (> 12 ports), ainsi que les prestations de services associés, — Lot 2: maintenance du parc installé d'autocommutateurs (de marques Adept, Alcatel, Aastra et Matra). La maintenance porte sur tout ou partie des lignes de services suivantes: support, guichet unique, montée de version, maintenance sur site, retour atelier, pièces détachées, exploitation. Les interventions de maintenance sur site sont réalisées principalement par les équipes internes de La Poste pour les petits et moyens sites (hors filiales), et par des prestataires externes pour les gros sites. Le catalogue d’équipements téléphoniques et de prestations de services associés devra permettre au groupe La Poste de couvrir ses besoins.

Le délai de réception des offres était de 2010-11-18. L'appel d'offres a été publié le 2010-11-04.

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