Services informatiques et services connexes

CCI de Paris

Intitulé attribué au marché par le pouvoir adjudicateur: Acquisition, mise en oeuvre, formations et maintien en conditions opérationnelles d'une solution progiciel de gestion de la relation clients pour la CCIP. La présente consultation a pour objet l'acquisition et la mise en oeuvre d'une solution de gestion de la relation clients au sein de la CCIP. Elle s'inscrit dans la création au sein de la CCIP d'un centre de contact clients multi-canal. Il s'agit de mettre en place une solution de gestion de la relation clients pour les directions et services relevant : - des 4 délégations territoriales de la CCIP (Paris, Hauts-de-Seine, Seine-Saint-Denis, Val-de-Marne); - de la Direction de l'appui aux entreprises et de l'information; - de la Direction générale adjointe chargée des études, de la prospective et de l'innovation ; - de la Direction des actions et de la coopération internationale; - d'un établissement d'enseignement: Advancia/Negocia. Il est précisé que toutes ces entités font partie intégrante de la CCIP et ne possèdent pas d'autonomie juridique. La solution devra être déployée à partir de décembre 2008. Le marché inclut les prestations de maintien en conditions opérationnelles. La durée de ce maintien en conditions opérationnelles est de 4 ans.

Date limite

Le délai de réception des offres était de 2007-03-28. L'appel d'offres a été publié le 2007-02-27.

Qui ?

• CCI de Paris

Qu'est-ce que c'est ?

• Services de technologies de l'information, conseil, développement de logiciels, internet et appui

Où ?

• Ile-de-France › Paris

Historique des marchés publics

Date	Document
2007-02-23	Avis de marché
2008-04-10	Avis d'attribution de marché

Avis de marché (2007-02-23)
Objet
Champ d'application du marché
Titre: Services informatiques et services connexes
Texte intégral:
“Intitulé attribué au marché par le pouvoir adjudicateur: Acquisition, mise en oeuvre, formations et maintien en conditions opérationnelles d'une solution...”
Lieu d'exécution
Paris 🏙️
Métadonnées de l'avis
Type de document: Avis de marché
Nature du marché: Marché de services
Réglementation: Communautés européennes, avec participation pays GATT
Langue originale: français 🗣️

Procédure
Type de procédure: Dialogue compétitif
Critères d'attribution
Sans objet
Type de soumission: Soumission globale
Type de pouvoir adjudicateur: Autres
Activité principale: Affaires économiques et financières

Pouvoir adjudicateur
Identité
Nom du pouvoir adjudicateur: CCI de Paris
Pays: France 🇫🇷
Contact
Adresse Internet: http://www.ccip.fr 🌏

Référence
Dates
Date de publication: 2007-02-27 📅
Date de réception: 2007-02-23 📅
Date d'envoi: 2007-02-22 📅
Date limite de soumission: 2007-03-28 📅
Identifiants
Numéro d'avis (ancien): 49226-2007
Numéro JO-S: 40/2007

Objet
Vocabulaire commun pour les marchés publics (CPV)
Code: Services de technologies de l'information, conseil, développement de logiciels, internet et appui 📦
Source: OJS 2007/S 040-049226 (2007-02-23)

Avis d'attribution de marché (2008-04-10)
Objet
Métadonnées de l'avis
Type de document: Avis d'attribution
Réglementation: Communautés européennes, avec participation pays AMP

Procédure
Type de procédure: Avis d'attribution
Critères d'attribution
Offre la plus économique
Type de soumission: Sans objet

Référence
Dates
Date de publication: 2008-04-15 📅
Date de réception: 2008-04-10 📅
Date d'envoi: 2008-04-10 📅
Identifiants
Numéro d'avis (ancien): 98270-2008
Numéro JO-S: 73/2008
Se réfère à l'avis: 49226-2007

Objet
Détails de l'attribution
Marché attribué: NOM ET ADRESSE DE L’OPÉRATEUR ÉCONOMIQUE AUQUEL LE MARCHÉ A ÉTÉ ATTRIBUÉ: Atos Origin Integration, 18, avenue d'Alsace Les Miroirs C - La Défense 3, F-92926 La Defense Cedex.
Source: OJS 2008/S 073-098270 (2008-04-10)

Nouveaux marchés dans des catégories connexes 🆕

Services de technologies de l'information, conseil, développement de logiciels, internet et appui (>20 nouveaux marchés)