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Association française de normalisation: AFNOR

Achat d'une solution de gestion documentaire pour AFNOR éditions. 1 - Présentation du groupe AFNOR. Le groupe AFNOR est l’un des premiers acteurs européens rassemblant autour de la normalisation et de la certification des métiers et des compétences, très largement reconnu en France et à l’étranger. Le groupe AFNOR représente un effectif d'environ 900 personnes, réparti sur son siège à La Plaine Saint-Denis et ses délégations en région et compte une trentaine de représentations à l'international. Le groupe AFNOR est composé d'AFNOR, association loi 1901, sa filiale AFNOR Développement et les filiales de celles-ci, AFNOR Certification, AFNOR Compétences, AFNOR International. AFNOR Normalisation a la mission d’intérêt général d’être l’opérateur central du système français de normalisation. Ainsi AFNOR Normalisation élabore les référentiels demandés par les acteurs socio-économiques pour faciliter leur développement stratégique et commercial. Au delà des produits et équipements industriels, la normalisation couvre de nouveaux champs : services, risques, management, et implique toujours plus d’acteurs de la société civile : collectivités locales, association de consommateurs, professions libérales et artisanales,...84 % des travaux sont réalisés à l’échelle internationale. AFNOR Normalisation assure la représentation des intérêts français à l’international au travers des instances européenne – CEN - et internationale - ISO -. AFNOR Editions conçoit et développe, pour et avec les entreprises, des solutions d’accès, d’aide à la mise en œuvre et de gestion de l’information professionnelle normative et réglementaire. Normes à l’unité (françaises, internationales), ouvrages d’auteurs experts, presse professionnelle, services d’alerte et de veille, bases de données. L’ensemble de ses services d’information est disponible sur de multiples supports pour un usage individuel ou collectif, ponctuel ou sur abonnement. 2 - Contexte. La base de données documentaire (normes, réglementation, ouvrages) est au cœur de l’activité de l’entité AFNOR Editions. Le système de gestion de la base documentaire utilisé dans le cadre des activités d’AFNOR Editions est appelé Génie. Techniquement ce système s’appuie sur des outils propriétaires de la société Opentext. Les difficultés de maintenance évolutive, les nouveaux besoins fonctionnels sont à l’origine de la décision de remplacement de Génie. 3 - Objet du projet. L’objet du projet Génie2 est la refonte du système de gestion de la base documentaire basée sur des technologies standards, en privilégiant la recherche d’une solution packagée qui devra : — Offrir un niveau de service au moins égal à la solution actuelle, — Etre évolutive et de maintenance aisée, — Offrir un support fiable. Ce projet est également l’opportunité de construire une solution prenant en compte les évolutions des applications périphériques, l’intégration de nouvelles fonctionnalités, l’optimisation des flux entrants/ sortants. 4 - Architecture applicative. La base Génie s’interface avec de nombreux applicatifs : — GPP : outil de gestion de la planification et la production des normes, — Qualiac : ERP (articles de ventes), — Nombreuses applications front office : Boutique : site web de vente en ligne ; SagaWeb : site d’accès aux normes par abonnement ; POD : système d’impression. Les documents PDF sont stockés sur un serveur de fichiers. Les documents XML sont stockés dans une base Oracle. La base Génie est alimentée par de nombreux imports (metadata et PDF). 5 - Fonctionnalités principales. 5.1 Documents / Métadonnées — La notice bibliographique d’un document est composée de plus d’une centaine de champs, — Les métadonnées doivent être paramétrables, évolutives, — La saisie des données doit pouvoir être contrôlée via des tables de références, des thésaurus , ou "programmée", — Des fichiers de différents formats peuvent être attachés et en plusieurs langues, — La gestion de liens entre documents doit être possible (remplace, modifie, contient), — Gestion des historiques de modifications des métadonnées, — Gestion du cycle de vie des documents (étude, projet, publication, annulation), — Gestion de plusieurs versions de documents. 5.2 - Fonctionnalités avancées de recherche. — Formulaires de recherche et de résultats paramétrables, — Champs de recherche combiné, multi index, multiplicité des opérateurs de recherche, tri paramétrable et multi champ, — Combinaison des étapes de recherche, — Sauvegardes des requêtes, — Recherche plein texte sur documents PDF et XML, — Export des résultats. 5.3 - Autres fonctionnalités — Gestion d'un workflow, — Annotations de documents, — Mécanismes de veille et d’alerte, — Imports/exports de masse, paramétrables (métadonnées et des fichiers de documents), — Gestion de plans de classement et de thésaurus bilingues, — La base Génie est composée de plusieurs thésaurus à reprendre (visualisation de la structure complète du thésaurus), — Ergonomie adaptée à une activité de production. 6 - Éléments de volumétrie. 6.1-Nombre de documents gérés — Normes : 200 000, — Textes Réglementaires : 40 000, — Ouvrages : 2 000. (Accroissement annuel : 10 à 20 %). 6.2-Utilisateurs — Administrateurs fonctionnels : 2, — Saisie : 3, — Documentalistes : 10, — Support : 6, — Composition : 5, — Utilisateurs potentiels: plus de 600. 7- Contraintes techniques — Application Full Web, — Conçue autour d’une application SOA, — Connectivité LDAP, — Support des bases de données relationnelles (SQL Server , Oracle , MYSQL). 8- Planning prévisionnel (peut être modifié à l'initiative du groupe AFNOR). — 10.9.2010 : dernier délai remise des dossier de candidatures, — Mi-septembre 2010 : sélection des candidats, — Fin septembre : démarrage procédure négociée, — Fin octobre : remise des offres initiales. déroulement de la procédure négociée. choix prestataire, — 4ème trimestre 2011 : mise en production solution. — La description exacte des attentes d’AFNOR par rapport à la solution sera définie dans le cahier des charges communiqué aux candidats retenus, — Le présent marché est soumis à l'ordonnance 2005-649 du 6.6.2005. ***Pour plus d'informations sur le groupe AFNOR et ses activités : www.afnor.org***.

Le délai de réception des offres était de 2010-09-10. L'appel d'offres a été publié le 2010-07-29.

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