Progiciels

Conseil général du Territoire de Belfort

Fourniture et mise en oeuvre d'une solution informatisée de gestion de l'aide sociale départementale, pour mise en fonctionnement opérationnel au premier semestre 2000. l'informatisation de l'action sociale territoriale et de l'aide sociale à l'enfance vise à doter le Conseil général d'un système favorisant la communication entre les différents acteurs, l'efficacité administrative et l'évaluation des actions de la collectivité, dans la perspective d'une amélioration de la qualité du service rendu au public, notamment en matière d'accueil et d'écoute. Le renouvellement du progiciel de gestion de l'aide sociale générale vise à doter le Conseil général d'un système moderne, recentré sur les compétences départementales telles qu'elles résultent des évolutions réglementaires (fin de l'aide médicale) et aux modes d'organisation voulus par le Conseil général (rationalisation des procédures, homogénéisation des pratiques, amélioration de la qualité du service public). le présent appel d'offres comprend une seule tranche ferme et 3 lots: lot 1) action sociale territorialisée, lot 2) aide sociale à l'enfance et lot 3) aide sociale générale. Chacun des lots comprend les prestations suivantes: lot 1) action sociale territorialisée: prestation 1: serveur: standard ouvert, dédié à l'action sociale territorialisée, logiciels associés et outils d'exploitation nécessaires; prestation 2: progiciels: accueil et orientation, RMI, FSL suivi des bilans de santé en école maternelle, PMI (en option); prestation 3: infocentre: fourniture de paramétrage de base et de requêtes préétablies; prestation 4: accompagnement: conduite de projet, installation de la solution (serveur, progiciels (paramétrage, reprise de fichiers, interfaces), formation (serveur, logiciels associés et outils d'exploitation, progiciels), assistance à la mise en oeuvre. Lot 2) aide sociale à l'enfance: prestation 1: serveur: serveur standard ouvert, dédié à l'aide sociale à l'enfance, logiciels associés et outils d'exploitation nécessaires. progiciels: aide sociale à l'enfance; Prestation 3: infocentre: fourniture de paramétrages de base et de requêtes préétablies; Prestations 4: accompagnement: conduite de projet, installation de la solution: serveur, progiciels (paramétrage, reprise de fichiers, interfaces), formation: serveur, logiciels associés et outils d'exploitation, progiciels, assistance à la mise en oeuvre. prestation 1: serveur: serveur standard ouvert, dédié à l'aide sociale générale, logiciels associés et outils d'exploitation nécessaires; prestation 2: progiciels: aide sociale générale; prestation 3: infocentre: fourniture de paramétrages de base et de requêtes préétablies; prestation 4: accompagnement: conduite de projet, installation de la solution: serveur, progiciels (paramétrage, reprise de fichiers, interfaces), formation: serveur, logiciels associés et outils d'exploitation, progiciels, assistance à la mise en oeuvre.

Le délai de réception des offres était de 1999-10-25. L'appel d'offres a été publié le 1999-09-29.

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