L'accord-cadre a pour objet de définir les conditions entre l'Afnic et le(s) titulaire(s) pour des prestations de service de voyages avec pour objet l'organisation des déplacements, la réservation de titres de transports nationaux et internationaux et prestations associées ainsi que la mise à disposition d'un outil/portail de réservation et de gestion en ligne pour le personnel et les invités de l'Afnic
Date limite
Le délai de réception des offres était de 2023-09-07.
L'appel d'offres a été publié le 2023-07-12.
Fournisseurs
Les fournisseurs suivants sont mentionnés dans les décisions d'attribution ou dans d'autres documents relatifs aux marchés publics :
Objet Champ d'application du marché
Titre: Prestations de service de voyages
Produits/services: Services d'agences de voyages et services similaires📦
Brève description:
“L'accord-cadre a pour objet de définir les conditions entre l'Afnic et le(s) titulaire(s) pour des prestations de service de voyages avec pour objet...”
Brève description
L'accord-cadre a pour objet de définir les conditions entre l'Afnic et le(s) titulaire(s) pour des prestations de service de voyages avec pour objet l'organisation des déplacements, la réservation de titres de transports nationaux et internationaux et prestations associées ainsi que la mise à disposition d'un outil/portail de réservation et de gestion en ligne pour le personnel et les invités de l'Afnic
Afficher plus Informations sur les lots
Des offres peuvent être soumises pour tous les lots
Nombre maximal de lots pouvant être attribués à un soumissionnaire: 2
Champ d'application du marché
Le pouvoir adjudicateur se réserve le droit d'attribuer des marchés combinant les lots ou groupes de lots suivants: Néant
1️⃣ Champ d'application du marché
Titre: Service standard de gestion de prestations de voyage
Titre
Numéro d'identification du lot: 1
Description
Produits/services supplémentaires: Services d'agences de voyages et services similaires📦
Lieu d'exécution: Ile-de-France🏙️
Site principal ou lieu d'exécution: Locaux du prestataire
Description du marché:
“Le titulaire devra proposer une solution de réservation et de délivrance de billets de transport aériens, ferroviaires, location de voiture, services...”
Description du marché
Le titulaire devra proposer une solution de réservation et de délivrance de billets de transport aériens, ferroviaires, location de voiture, services d'hôtellerie ainsi qu'une assistance téléphonique 24H/24 et 7J/7.Les voyageurs de l'Afnic pourront effectuer les réservations sur un portail informatique (réservation « Online ») avec possibilité d'un support mail ou téléphonique.L'Afnic souhaite que le candidat retenu soit en mesure de lui proposer, dans un second temps, un applicatif mobile (Smartphone, voire tablette) permettant d'accéder à son espace personnalisé (billet électronique, alerte, grèves, information pratique ...)
Afficher plus Critères d'attribution
Le prix n'est pas le seul critère d'attribution et tous les critères ne sont énoncés que dans les documents de passation de marchés
Durée de l'accord
Date de début: 2024-01-01 📅
Date de fin: 2027-12-31 📅
Durée du contrat, de l'accord-cadre ou du système d'acquisition dynamique
Ce contrat est susceptible d'être renouvelé ✅ Description
Description des renouvellements:
“marché pouvant être renouvelé 3 fois sans que sa durée totale ne puisse excéder 4 ans”
2️⃣ Champ d'application du marché
Titre: Service de voyages d'affaires sur mesure et complexes
Titre
Numéro d'identification du lot: 2
Description
Site principal ou lieu d'exécution: Locaux de l'Afnic
Description du marché:
“Le titulaire devra proposer une solution d'assistance de bout en bout pour l'organisation de voyages complexes et de ses services associés (location de bus,...”
Description du marché
Le titulaire devra proposer une solution d'assistance de bout en bout pour l'organisation de voyages complexes et de ses services associés (location de bus, gestion de groupes...) comprenant la réservation et la délivrance de billets de transport aériens, ferroviaires, location de voiture ou car ou navettes ou taxis et services d'hôtellerie (y compris pour les groupes)Un service d'affrètement et déplacements de groupe doit pouvoir être proposé par le titulaire si besoin
Procédure Type de procédure
Procédure concurrentielle avec négociation
Informations sur un accord-cadre ou un système d'acquisition dynamique
Accord-cadre avec plusieurs opérateurs
Description
Nombre maximal envisagé de participants à l'accord-cadre: 2
Informations administratives
Délai de réception des offres ou des demandes de participation: 2023-09-07
12:00 📅
Langues dans lesquelles les offres ou les demandes de participation peuvent être présentées: français 🗣️
Le délai ci-dessous est exprimé en nombre de mois.
Délai minimum pendant lequel le soumissionnaire doit maintenir l'offre: 6
Informations complémentaires Informations sur la récurrence
Il s'agit d'un marché récurrent ✅
Délai estimé pour la publication d'autres avis: Été 2027
Organe de révision
Nom: tribunal administratif de versailles
Adresse postale: 56, avenue de Saint Cloud
Commune postale: versailles
Code postal: 78011
Pays: France 🇫🇷
Téléphone: +33 139205400📞
Courrier électronique: greffe.ta-versailles@juradm.fr📧
URL: http://versailles.tribunal-administratif.fr/Informations-pratiques/Acces-et-coordonnees🌏
Source: OJS 2023/S 135-431404 (2023-07-12)
Avis d'attribution de marché (2024-01-09) Objet Champ d'application du marché
Titre: Prestations de service de voyages
M-Afnic/2023-04/58
Valeur totale du marché (hors TVA): EUR 800 000 💰
Informations sur les lots
Ce contrat est divisé en lots ✅ Critères d'attribution
Critère de qualité (nom): Qualité du portail, de l'outil de réservation
Critère de qualité (pondération): 25
Critère de qualité (nom): Responsabilité sociétale et environnemental
Critère de qualité (pondération): 15
Critère de qualité (nom): Description du service (hors portail)
Critère de qualité (pondération): 10
Critère de qualité (nom): Moyens de reporting
Prix (pondération): 40
Critère de qualité (nom): Méthode de prise en charges des demandes complexes individuelles ou de groupe
Critère de qualité (pondération): 35
Critère de qualité (nom): Responsabilité sociétale et environnementale
Critère de qualité (nom): Moyens de reporting proposés pour le suivi et l'analyse des données
Procédure Informations sur l'accord-cadre
La passation de marché implique l'établissement d'un accord-cadre
Informations administratives
Publication précédente concernant cette procédure: 2023/S 135-431404
Attribution du marché
1️⃣
Numéro de contrat: M-Afnic/2023-04/58
Numéro d'identification du lot: 1
Titre: Service standard de gestion de prestations voyage
Date de conclusion du contrat: 2023-11-19 📅
Informations sur les appels d'offres
Nombre d'offres reçues: 3
Nombre d'offres reçues de PME: 2
Nombre d'offres reçues par voie électronique: 3
Nom et adresse du contractant
Nom: Voyages c. mathez
Numéro d'enregistrement national: 96880084700152
Adresse postale: 104 avenue Albert 1er
Commune postale: Rueil malmaison
Code postal: 92500
Pays: France 🇫🇷
Téléphone: +33 143182828📞
Région: Ile-de-France🏙️
URL: http://www.mathez-viazur.com🌏
Le contractant est une PME ✅ Information sur la valeur du contrat/lot (hors TVA)
Valeur totale estimée du contrat/lot: EUR 600 000 💰
Valeur totale du contrat/lot: EUR 600 000 💰
2️⃣
Numéro d'identification du lot: 2
Titre: Service de voyages d'affaires sur mesure et complexes
Information sur la valeur du contrat/lot (hors TVA)
Valeur totale estimée du contrat/lot: EUR 200 000 💰
Valeur totale du contrat/lot: EUR 200 000 💰
Source: OJS 2024/S 009-022128 (2024-01-09)