prestations d'accompagnement à la définition et à l'élaboration de services digitaux

DSI de pôle emploi

les directions de Pôle emploi souhaitent bénéficier d'un accompagnement afin de conforter les processus et solutions digitales installées, capitaliser sur l'expérience des utilisateurs et répondre aux attentes des usagers par l'installation de nouveaux services digitaux. Cette procédure doit aboutir à la conclusion d'un Accord-Cadre multi attributaire : Trois (3) titulaires maximum. Les prestations attendues dans le cadre de ce marché sont les suivantes : Dans un contexte règlementaire, il revient aux Titulaires : Du conseil, de l'accompagnement à la réflexion et de l'animation des dispositifs ; Du sourcing sur les solutions digitales émergeantes ; De la conception et réalisation de services digitaux ; La mise à disposition de compétences ; Le développement et/ou la mise à disposition de services digitaux et leur exploitation si nécessaire

Date limite
Le délai de réception des offres était de 2023-09-15. L'appel d'offres a été publié le 2023-07-13.

Qui ?

Qu'est-ce que c'est ?

Où ?

Historique des marchés publics
Date Document
2023-07-13 Avis de marché
Avis de marché (2023-07-13)
Pouvoir adjudicateur
Nom et adresse
Nom: dsi de Pôle emploi
Adresse postale: 70 rue de Lagny
Commune postale: Montreuil
Code postal: 93100
Pays: France 🇫🇷
Courrier électronique: asiajuridique.00619@pole-emploi.fr 📧
Région: Ile-de-France 🏙️
URL: https://www.pole-emploi.org/accueil/ 🌏
Adresse du profil d'acheteur: https://www.marches-publics.gouv.fr/index.php?page=Agent.PubliciteConsultation&id=MjM0NTg3OQ==&fullWidth=true 🌏
Communication
URL des documents: https://www.marches-publics.gouv.fr/?page=Entreprise.EntrepriseAdvancedSearch&AllCons&id=2345879&orgAcronyme=h8j 🌏
URL de participation: https://www.marches-publics.gouv.fr/?page=Entreprise.EntrepriseAdvancedSearch&AllCons&id=2345879&orgAcronyme=h8j 🌏

Objet
Champ d'application du marché
Titre:
“prestations d'accompagnement à la définition et à l'élaboration de services digitaux SIAO2311”
Produits/services: Services de technologies de l'information, conseil, développement de logiciels, internet et appui 📦
Brève description:
“les directions de Pôle emploi souhaitent bénéficier d'un accompagnement afin de conforter les processus et solutions digitales installées, capitaliser sur...”    Afficher plus
Valeur estimée hors TVA: EUR 14 700 000 💰

1️⃣
Produits/services supplémentaires: Services de conseil en gestion de projet 📦
Produits/services supplémentaires: Services de programmation et de conseil en logiciels 📦
Lieu d'exécution: France 🏙️
Description du marché:
“dans un contexte règlementaire, il revient aux Titulaires de proposer : - du conseil, de l'accompagnement à la réflexion et de l'animation des dispositifs,-...”    Afficher plus
Critères d'attribution
Critère de qualité (nom): Critère technique, dont
Critère de qualité (pondération): 55
Critère de qualité (nom): Sous-critère technique 1 : compréhension du besoin et des enjeux
Critère de qualité (pondération): 15
Critère de qualité (nom):
“Sous-critère technique 2 : Descriptions des services proposés pour chacune des unités d'oeuvre (modèles)”
Critère de qualité (pondération): 27
Critère de qualité (nom):
“Sous-critère technique 3 : Organisation proposée pour le suivi de l'exécution de ce marché”
Critère de qualité (pondération): 10
Critère de qualité (nom): Sous-critère technique 4 : Couverture des risques et sécurité
Critère de qualité (pondération): 3
Prix (pondération): 45
Champ d'application du marché
Valeur totale estimée hors TVA: EUR 11 700 000 💰
Durée du contrat, de l'accord-cadre ou du système d'acquisition dynamique
Le délai ci-dessous est exprimé en nombre de mois.
Description
Durée de l'accord: 48
Durée du contrat, de l'accord-cadre ou du système d'acquisition dynamique
Ce contrat est susceptible d'être renouvelé
Description
Description des renouvellements:
“le marché est conclu pour une durée ferme de trois (3) ans. Le marché peut être prorogé une (1) fois un (1) an expressément par Pôle emploi deux (2) mois...”    Afficher plus
Informations complémentaires:
“l'Accord-Cadre est conclu avec un montant estimé de 11 700 000 euros HT et pour un maximum établit à 14 700 000 euros Hors Taxes (Ht)”

Informations juridiques, économiques, financières et techniques
Situation économique et financière
Critères de sélection énoncés dans les documents de passation de marchés
Capacité technique et professionnelle
Critères de sélection énoncés dans les documents de passation de marchés
Conditions liées au contrat
Conditions d'exécution du contrat:
“les prestations peuvent être commandées selon deux formes : - par bons de commande ; par l'attribution de marchés subséquents à un seul titulaire après...”    Afficher plus

Procédure
Type de procédure
Procédure ouverte
Informations sur un accord-cadre ou un système d'acquisition dynamique
Accord-cadre avec plusieurs opérateurs
Description
Nombre maximal envisagé de participants à l'accord-cadre: 3
Informations administratives
Délai de réception des offres ou des demandes de participation: 2023-09-15 12:00 📅
Langues dans lesquelles les offres ou les demandes de participation peuvent être présentées: français 🗣️
Le délai ci-dessous est exprimé en nombre de mois.
Délai minimum pendant lequel le soumissionnaire doit maintenir l'offre: 6
Conditions d'ouverture des offres: 2023-09-15 12:05 📅

Informations complémentaires
Informations sur la récurrence
Il s'agit d'un marché récurrent
Délai estimé pour la publication d'autres avis:
“le marché est conclu pour une durée ferme de trois (3) ans. Le marché peut être prorogé une (1) fois un (1) an expressément par Pôle emploi deux (2) mois...”    Afficher plus
Informations complémentaires

“conformément à l'article R2194-1 du Code de la commande publique, Pôle emploi est susceptible de réexaminer les stipulations des documents contractuels”
Organe de révision
Nom: tribunal administratif de Montreuil
Adresse postale: 7 rue Catherine Puig
Commune postale: Montreuil
Code postal: 93100
Pays: France 🇫🇷
Téléphone: +33 0149202000 📞
Fax: +33 0149202099 📠
URL: http://Montreuil.tribunal-administratif.fr/ 🌏
Procédure d'examen
Informations précises sur le(s) délai(s) des procédures d'examen:
“- Soit contre un acte détachable du contrat dans un délai maximal de deux mois à compter de la publication ou de la notification de la décision attaquée-...”    Afficher plus
Service auprès duquel des informations sur la procédure de recours peuvent être obtenues
Nom: tribunal administratif de Montreuil,
Adresse postale: 7 rue Catherine Puig
Commune postale: Montreuil
Code postal: 93100
Pays: France 🇫🇷
Téléphone: +33 0149202000 📞
Fax: +33 0149202099 📠
URL: http://Montreuil.tribunal-administratif.fr/ 🌏
Source: OJS 2023/S 136-436053 (2023-07-13)