Prestation de centre d'appel téléphonique

Caisse nationale d'assurance vieillesse des travailleurs salariés

Catégorie du service et description, numéro CPC, quantité, options: CPV: 72000000, 72521100. Fourniture d'une prestation de centre d'appel téléphonique (CAT) pour assurer l'assistance technique des assurés lors de l'utilisation des services Retraite Internet. Le CAT, qui pourra être dédié ou mutualisé, a pour mission de traiter les questions techniques. Il n'a pas vocation à répondre aux demandes à caractère réglementaire, législatif ou sur l'état des dossiers retraites. Fourniture d'une prestation globale par le titulaire (locaux, moyens techniques et informatiques, personnel, procédures, sécurité).

Date limite

Le délai de réception des offres était de 2002-05-13. L'appel d'offres a été publié le 2002-04-04.

Qui ? Qu'est-ce que c'est ?
Historique des marchés publics
Date Document
2002-03-21 Avis de marché
2003-04-03 Avis d'attribution de marché
Avis de marché (2002-03-21)
Objet
Champ d'application du marché
Titre: Prestation de centre d'appel téléphonique
Texte intégral:
“Catégorie du service et description, numéro CPC, quantité, options: CPV: 72000000, 72521100. Fourniture d'une prestation de centre d'appel téléphonique...”    Afficher plus
Lieu d'exécution
fr244 🏙️
Métadonnées de l'avis
Type de document: Avis de marché
Nature du marché: Marchés publics de services
Réglementation: Communauté européenne
Langue originale: français 🗣️

Procédure
Type de procédure: Procédure ouverte
Critères d'attribution
Non défini
Type de soumission: Non défini
Type de pouvoir adjudicateur: État

Pouvoir adjudicateur
Identité
Nom du pouvoir adjudicateur: Caisse nationale d'assurance vieillesse des travailleurs salariés
Pays: France 🇫🇷

Référence
Dates
Date de publication: 2002-04-04 📅
Date de réception: 2002-03-21 📅
Date d'envoi: 2002-03-19 📅
Date limite de soumission: 2002-05-13 📅
Identifiants
Numéro d'avis (ancien): 51820-2002
Numéro JO-S: 66/2002

Objet
Vocabulaire commun pour les marchés publics (CPV)
Code: Services de technologies de l'information, conseil, développement de logiciels, internet et appui 📦
Source: OJS 2002/S 066-051820 (2002-03-21)
Avis d'attribution de marché (2003-04-03)
Objet
Métadonnées de l'avis
Type de document: Marché passé

Procédure
Type de procédure: Marché passé
Critères d'attribution
Offre la plus économique

Référence
Dates
Date de publication: 2003-04-15 📅
Date de réception: 2003-04-03 📅
Date d'envoi: 2003-04-01 📅
Identifiants
Numéro d'avis (ancien): 64779-2003
Numéro JO-S: 74/2003
Se réfère à l'avis: 51820-2002

Objet
Détails de l'attribution
Marché attribué: Prestataire(s) de services: Numéro du marché: n° 02/8922/23: Société Ajilon Sales & Marketing, 2, boulevard du 11 Novembre, BP 2089, F-69616 Villeurbanne Cedex.
Source: OJS 2003/S 074-064779 (2003-04-03)
Nouveaux marchés dans des catégories connexes 🆕
Recherches connexes 🔍