Cet avis de marché concerne le besoin d’ENEDIS pour couvrir la maîtrise d’œuvre du Portail Raccordement Marché d’Affaires.
Enedis dispose actuellement d’un portail Raccordement « PRACMA » permettant aux clients de faire une demande de raccordement au réseau de distribution et de suivre l’avancement de ladite demande. Ce portail est exposé à l’externe. Différents types de demandes peuvent être commandés (consommation et/ou production, collectifs verticaux ou horizontaux, des sites industriels, du photovoltaïque… )
L’environnement de production est constitué de 2 serveurs chez ASP Server et d’un firewall applicatif F5 chez le titulaire actuel pour la partie production.
Les serveurs sont couplés au système informatique interne à Enedis et échangent des données avec plusieurs applications (IEP, GEFARP, RACING) via la brique de sécurité F5 d’Enedis.
Les bases de pré-production et de recette sont situées dans le Cloud Enedis.
Date limite
Le délai de réception des offres était de 2023-07-25.
L'appel d'offres a été publié le 2023-07-04.
Avis de marché (2023-07-04) Pouvoir adjudicateur Nom et adresse
Nom: Enedis
Adresse postale: Tour Enedis - 34 place des corolles
Commune postale: Paris La Defense Cedex
Code postal: 92079
Pays: France 🇫🇷
Personne de contact: Jean-christophe QUELLIER
Téléphone: +33 181973773📞
Courrier électronique: jean-christophe.quellier@enedis.fr📧
Région: France🏙️
URL: www.enedis.fr🌏
Adresse du profil d'acheteur: https://pha2.enedis.fr/🌏 Communication
L'accès aux documents d'appel d'offres est restreint
URL des documents: https://pha2.enedis.fr/🌏
URL de participation: https://pha2.enedis.fr/🌏
Objet Champ d'application du marché
Titre: Pracma - Maîtrise d’œuvre du Portail Raccordement Marché d’Affaires
Produits/services: Services de technologies de l'information, conseil, développement de logiciels, internet et appui📦
Brève description:
“Cet avis de marché concerne le besoin d’ENEDIS pour couvrir la maîtrise d’œuvre du Portail Raccordement Marché d’Affaires.
Enedis dispose actuellement d’un...”
Brève description
Cet avis de marché concerne le besoin d’ENEDIS pour couvrir la maîtrise d’œuvre du Portail Raccordement Marché d’Affaires.
Enedis dispose actuellement d’un portail Raccordement « PRACMA » permettant aux clients de faire une demande de raccordement au réseau de distribution et de suivre l’avancement de ladite demande. Ce portail est exposé à l’externe. Différents types de demandes peuvent être commandés (consommation et/ou production, collectifs verticaux ou horizontaux, des sites industriels, du photovoltaïque… )
L’environnement de production est constitué de 2 serveurs chez ASP Server et d’un firewall applicatif F5 chez le titulaire actuel pour la partie production.
Les serveurs sont couplés au système informatique interne à Enedis et échangent des données avec plusieurs applications (IEP, GEFARP, RACING) via la brique de sécurité F5 d’Enedis.
Les bases de pré-production et de recette sont situées dans le Cloud Enedis.
Afficher plus
Valeur estimée hors TVA: EUR 750 000 💰
Ce portail est adossé à un outil de pilotage (DIRECT) qui permet de :
• Suivre les affaires pour les chargés de projets et les managers,
• Paramétrer les organisations des Directions Régionales,
• Faire les habilitations internes,
• Superviser les flux entre les applications, les paiements en ligne,
• Relancer des demandes en échec de transmission,
• Créer et paramétrer des notifications,
• Gérer les comptes partenaires,
• Modifier certaines pages du portail client.
Ambition du projet ; :
• La protection des données étant cruciale, les applications devront bénéficier de la mise en place d’une sécurité maximale en s’assurant contre toutes les attaques externes connues, les robots, le deni de services….
• Les formulaires existants sont à améliorer et les adapter à la nouvelle charte Enedis
• Le portail client continuera son accostage au nouveau SI RACING
• Des fonctionnalités nouvelles devront venir enrichir le portail existant
• Le suivi des demandes clients et des documents contractuels devra être refondu
1.2.3 Services rendus à la cible
• Facilité d’accès pour les clients : la création de compte sera immédiate et simple. Les clients devront avoir accès à l’ensemble de leurs affaires de raccordement avec l’état d’avancement de chaque affaire. Les documents contractuels devront bénéficier de la signature électronique et le paiement du devis devra se faire en ligne. Les clients pourront aussi être notifiés par SMS ou Mail. Ils pourront transmettre des pièces jointes jusqu’à 10 MO.
• Fraicheur des données : les informations apportées aux clients devront être mises à jour de manière hebdomadaire et un contrôle des échecs devra être assuré.
• Remontée d’alertes : des notifications devront être diffusées automatiquement aux administrateurs en cas d’anomalies de transmission des demandes de raccordement.
• Sécurité des informations : le système d’habilitations permettra de gérer l’accès aux fonctionnalités, aux données et aux rapports.
• Intégration rapide des nouveaux besoins : les nouveaux besoins devront être prise en compte dans un délai de 7 jours et faire l’objet d’une évolution de l’application dans le mois.
La description du besoin est détaillée dans les CCTG disponible sous l'adresse internet : ttps://pha2.enedis.fr/
sous la référence_AVIS004210.
Afficher plus Critères d'attribution
Le prix n'est pas le seul critère d'attribution et tous les critères ne sont énoncés que dans les documents de passation de marchés
Champ d'application du marché
Valeur totale estimée hors TVA: EUR 750 000 💰
Durée du contrat, de l'accord-cadre ou du système d'acquisition dynamique
Le délai ci-dessous est exprimé en nombre de mois.
Description
Durée de l'accord: 48
Informations sur les limites du nombre de candidats à inviter
Nombre de candidats envisagé: 3
Critères objectifs de sélection du nombre limité de candidats:
“Les réponses des candidats seront évaluées pour établir un classement selon les critères ci-dessous :
Le candidat fournira une présentation de sa société,...”
Critères objectifs de sélection du nombre limité de candidats
Les réponses des candidats seront évaluées pour établir un classement selon les critères ci-dessous :
Le candidat fournira une présentation de sa société, de son organisation, de sa ou ses activités et de son savoir-faire dans une prestation de mise à disposition de solution en mode SAAS (accessibilité web et mobile)
Le candidat démontre sa capacité à répondre aux besoins en prestations dans le présent avis de marché.
Le candidat décrit une référence de moins de 2 ans dans une prestation de mise à disposition d'un portail à destination de clients externes intégrant les fonctionnalités décrites dans le CCTP.
Le candidat démontre sa capacité à proposer des profils et des compétences exigés par Enedis
Le candidat démontre sa capacité à prendre en charge les exigences de sécurité précisées dans le CCTP ainsi que sa capacité à traiter et héberger les données en France.
Le candidat présentera sa méthodologie et son macro planning de reprise /conception/réalisation d’un portail client
Le candidat démontre sa capacité à honorer un marché sur plusieurs années et à garantir les ressources nécessaires à la satisfaction du besoin.
Le candidat démontre sa capacité à proposer un service et ses supports conformes au exigences d'Enedis
Le candidat doit démontrer qu'il connait parfaitement le monde du raccordement et les SI Enedis associés
Le candidat démontre sa capacité à répondre aux exigences des utilisateurs internes et externes (support technique clients et agents)
Le candidat démontre son expérience dans la reprise d'un portail client existant
Le candidat indique si au sein de son entreprise il existe une charte éthique et indique comment elle est mise en œuvre auprès de son Entreprise
Le détail de tous les critères limitatifs du nombre de candidat est listé dans le fichier : "AVIS004210_Cadre de réponse PRACMA. " disponible sous l'adresse internet: https://pha2.enedis.fr/ sous la référence_AVIS004210.
Pour leur réponse les candidats devront utiliser le cadre de réponse téléchargeable à l'URL indiquée en I.3 et nommée " AVIS004210_Cadre de réponse PRACMA." disponible sous l'adresse internet:https://pha2.enedis.fr/ sous la référence_AVIS004210
Une note minimale sera exigée pour que le dossier d'un candidat soit déclaré apte.
Afficher plus Informations sur les options
Options ✅
Description des options: Durée du marché 48 mois dont 24 mois fermes et 2 options de 12 mois chacune
Description
Informations complémentaires:
“Le budget ne tient pas compte de la révision des prix qui pourrait avoir lieu en cours de contrat. En cas de révision des prix, Elle sera effectuée selon...”
Informations complémentaires
Le budget ne tient pas compte de la révision des prix qui pourrait avoir lieu en cours de contrat. En cas de révision des prix, Elle sera effectuée selon une formule avec des indices de l'INSEE.
Informations juridiques, économiques, financières et techniques Conditions de participation
Liste et brève description des conditions:
“Le candidat doit fournir une déclaration sur l'honneur pour justifier qu'il n'entre dans aucun des cas mentionnés aux articles L. 2141-1 à L. 2141-5 et L....”
Liste et brève description des conditions
Le candidat doit fournir une déclaration sur l'honneur pour justifier qu'il n'entre dans aucun des cas mentionnés aux articles L. 2141-1 à L. 2141-5 et L. 2141-7 à L. 2141-11 du code de la commande publique notamment qu’il satisfait aux obligations concernant l’emploi des travailleurs handicapés définies aux articles L. 5212-1 à L. 5212-11 du code du travail. Cette déclaration est à produire par les candidats individuels, par chacun des membres d'un groupement candidat et, le cas échéant, par les sous-traitants présentés.
Chaque candidat doit également remettre son numéro unique d’identification (SIREN) délivré par l'INSEE (en lieu et place d'un extrait Kbis), ou, à défaut, un document équivalent permettant d'identifier le candidat .
Ce numéro est à fournir par les candidats individuels et par chacun des membres d'un groupement candidat.
Afficher plus Situation économique et financière
Liste et brève description des critères de sélection:
“Le candidat doit répondre aux critères d'aptitude et objectifs de limitation du nombre de candidats exposés [cf. section II.2.9) du présent avis de marché]...”
Liste et brève description des critères de sélection
Le candidat doit répondre aux critères d'aptitude et objectifs de limitation du nombre de candidats exposés [cf. section II.2.9) du présent avis de marché] et fournir les éléments demandés dans l'appel à candidature référencée AVIS004210 accessible par le portail Achats [cf. section VI.3)] du présent avis de marché.
Le candidat doit fournir les états financiers (bilans et comptes de résultats) des trois derniers exercices disponibles attestant de sa pérennité financière.
Le candidat doit répondre aux critères d'aptitude éliminatoire dans le fichier avec éléments de preuve et pour les critères limitatifs du nombre de candidat fournir les éléments demandés dans ce même document disponible dans le portail achats [cf. section VI.3)] du présent avis de marché sous la référence_AVIS004210
Pour leur réponse les candidats devront utiliser le cadre de réponse téléchargeable à l'URL indiquée en I.3 et nommée AVIS004210_Cadre de réponse PRACMA.
Une note minimale sera exigée pour que le dossier d'un candidat soit déclaré apte.
Si, compte tenu de la date de création de son entreprise, le candidat ne dispose pas de l'ensemble des informations, remettre des justificatifs équivalents.
Les candidats ou chaque membre de groupement candidat devront apporter la preuve du respect de ces conditions minimales dans le dossier de demande de participation répondant à cet avis.
En cas d'absence de preuve, la candidature pourra être rejetée.
“Le candidat sera éliminé si le chiffre d'affaires annuel à la maille monde pour la dernière année clôturée est inférieur à 1 000 000 EUR.
Le candidat sera...”
Le candidat sera éliminé si le chiffre d'affaires annuel à la maille monde pour la dernière année clôturée est inférieur à 1 000 000 EUR.
Le candidat sera éliminé si il ne respecte pas le cadre de réponse joint : AVIS004210_Cadre de réponse PRACMA
le candidat sera éliminé si il n'obtient pas la note minimale requise.
Afficher plus Capacité technique et professionnelle
Liste et brève description des critères de sélection:
“Le candidat doit répondre aux critères d'aptitude éliminatoires et objectifs de limitation du nombre de candidats exposés [cf. section II.2.9) du présent...”
Liste et brève description des critères de sélection
Le candidat doit répondre aux critères d'aptitude éliminatoires et objectifs de limitation du nombre de candidats exposés [cf. section II.2.9) du présent avis de marché] et fournir les éléments demandés dans l'appel à candidature référencée AVIS004210 accessible par le portail Achats [cf. section VI.3)] du présent avis de marché.
Le candidat doit répondre aux critères d'aptitude dans le cadre de réponse avec éléments de preuve et pour les critères limitatifs du nombre de candidat fournir les éléments demandés dans ce même document disponible dans le portail achats [cf. section VI.3)] du présent avis de marché sous la référence_AVIS004210
Pour leur réponse les candidats devront utiliser le cadre de réponse téléchargeable à l'URL indiquée en I.3 et nommée AVIS004210_Cadre de réponse PRACMA
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Une note minimale sera exigée pour que le dossier d'un candidat soit déclaré apte.
Si, compte tenu de la date de création de son entreprise, le candidat ne dispose pas de l'ensemble des informations, remettre des justificatifs équivalents.
Les candidats ou chaque membre de groupement candidat devront apporter la preuve du respect de ces conditions minimales dans le dossier de demande de participation répondant à cet avis.
En cas d'absence de preuve, la candidature pourra être rejetée.
Afficher plus Conditions de participation
Conditions de participation (capacités techniques et professionnelles):
“Le candidat sera éliminé si il ne respecte pas le cadre de réponse joint : AVIS004210_Cadre de réponse PRACMA
le candidat sera éliminé si il n'obtient pas...”
Conditions de participation (capacités techniques et professionnelles)
Le candidat sera éliminé si il ne respecte pas le cadre de réponse joint : AVIS004210_Cadre de réponse PRACMA
le candidat sera éliminé si il n'obtient pas la note minimale requise.
Afficher plus
Principales conditions de financement et modalités de paiement et/ou référence aux dispositions pertinentes qui les régissent:
“Paiement à 60 jours à compter de la date d'émission de facture et versement d'acomptes correspondants aux prestations réalisées.”
Forme juridique que devra revêtir le groupement d'opérateurs économiques attributaire du marché:
“En cas de groupement d'entreprises, l’un des membres du groupement est désigné comme mandataire. Celui-ci coordonne les prestations de chacun des membres du...”
Forme juridique que devra revêtir le groupement d'opérateurs économiques attributaire du marché
En cas de groupement d'entreprises, l’un des membres du groupement est désigné comme mandataire. Celui-ci coordonne les prestations de chacun des membres du groupement, représente ceux-ci auprès d’Enedis et est solidaire des obligations contractuelles de chacun d’entre eux. Enedis accepte les groupements conjoints.
Sans préjudice de l'article 50.I de l'ordonnance du 23.7.2015, la composition du groupement ne peut pas être modifiée entre la date de remise des candidatures et la date de signature du marché, sauf en cas de restructuration de société ou si le groupement apporte la preuve qu'un de ses membres se trouve dans l'impossibilité d'accomplir sa tâche pour des raisons qui ne sont pas de son fait. Par ailleurs, un soumissionnaire, qui proposera une offre au titre d'un groupement d'entreprises, ne pourra pas remettre d'offre à titre individuel ou au titre d'un autre groupement.
En cas de groupement conjoint, le mandataire est solidaire.
Procédure Type de procédure
Procédure négociée avec mise en concurrence préalable
Informations sur un accord-cadre ou un système d'acquisition dynamique
Accord-cadre avec un seul opérateur
Informations administratives
Délai de réception des offres ou des demandes de participation: 2023-07-25
11:00 📅
Langues dans lesquelles les offres ou les demandes de participation peuvent être présentées: français 🗣️
Informations complémentaires Organe de révision
Nom: Tribunal Judiciaire de Nanterre
Adresse postale: 179 - 191 Avenue Joliot Curie
Commune postale: Nanterre Cedex
Code postal: 92020
Pays: France 🇫🇷
Téléphone: +33 140971010📞
URL: http://www.ca-versailles.justice.fr🌏 Service auprès duquel des informations sur la procédure de recours peuvent être obtenues
Nom: Tribunal Judiciaire de Nanterre
Adresse postale: 179 - 191 Avenue Joliot Curie
Commune postale: Nanterre Cedex
Code postal: 92020
Pays: France 🇫🇷
Téléphone: +33 140971010📞
URL: http://www.ca-versailles.justice.fr🌏
Source: OJS 2023/S 129-412703 (2023-07-04)
Avis d'attribution de marché (2024-01-24) Procédure Informations sur l'accord-cadre
La passation de marché implique l'établissement d'un accord-cadre
Informations administratives
Publication précédente concernant cette procédure: 2023/S 129-412703
Attribution du marché
1️⃣
Numéro de contrat: 1
Titre: Pracma - Maîtrise d’œuvre du Portail Raccordement Marché d’Affaires
Date de conclusion du contrat: 2023-12-20 📅
Source: OJS 2024/S 020-056294 (2024-01-24)