Marché de prestations d'infogérance : Industrialisation et Résilience des Infrastructures SI (IRIS) d'EDF

EDF SA Direction des achats Groupe_Agence ITPI Lyon

Le marché est découpé en 2 lots :
- Le premier lot, principal, qui concerne l’exploitation et l’ingénierie des infrastructures IT de l’ENTREPRISE.
Ce 1er lot est composé de 3 activités majeures :
- Exploitation et administration des infrastructures avec notamment :
- la supervision
- l'exploitation
- la gestion d'incidents, de demandes, de changements, de problèmes
- la gestion de la connaissance, de la documentation et des référentiels
- Ingénierie agile des infrastructures : évolutions des produits d'infrastructure et automatisation
- Logistique des infrastructures : gestion des approvisionnements, déménagement et restitution des matériels, gestes de proximité
- Le second lot qui concerne les projets, en cas de besoin d’évolution majeure ou d’appui ponctuel à l’expertise de l’ENTREPRISE.

Date limite

Le délai de réception des offres était de 2023-09-27. L'appel d'offres a été publié le 2023-08-22.

Fournisseurs

Les fournisseurs suivants sont mentionnés dans les décisions d'attribution ou dans d'autres documents relatifs aux marchés publics :

Qui ? Qu'est-ce que c'est ? Où ?
Historique des marchés publics
Date Document
2023-08-22 Avis de marché
2023-09-26 Informations complémentaires
2025-03-10 Avis d'attribution de marché
Avis de marché (2023-08-22)
Objet
Champ d'application du marché
Titre: Services de gestion des installations informatiques
Brève description:
Le marché est découpé en 2 lots : - Le premier lot, principal, qui concerne l’exploitation et l’ingénierie des infrastructures IT de l’ENTREPRISE. Ce 1er lot est composé de 3 activités majeures : - Exploitation et administration des infrastructures avec notamment : - la supervision - l'exploitation - la gestion d'incidents, de demandes, de changements, de problèmes - la gestion de la connaissance, de la documentation et des référentiels - Ingénierie agile des infrastructures : évolutions des produits d'infrastructure et automatisation - Logistique des infrastructures : gestion des approvisionnements, déménagement et restitution des matériels, gestes de proximité - Le second lot qui concerne les projets, en cas de besoin d’évolution majeure ou d’appui ponctuel à l’expertise de l’ENTREPRISE.
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Métadonnées de l'avis
Langue originale: français 🗣️
Type de document: Avis de marché
Nature du marché: Services
Réglementation: Union européenne, avec participation des pays de l'AMP
Vocabulaire commun pour les marchés publics (CPV)
Code: Services de gestion des installations informatiques 📦
Code CPV supplémentaire: Services de maintenance des systèmes et services d'assistance 📦
Services d'assistance technique informatique 📦
Lieu d'exécution
Région NUTS: France 🏙️

Procédure
Type de procédure: Procédure négociée
Type de soumission: Soumission pour tous les lots
Critères d'attribution
Offre la plus économique

Pouvoir adjudicateur
Identité
Pays: France 🇫🇷
Type de pouvoir adjudicateur: Service d'utilité publique
Nom du pouvoir adjudicateur: EDF SA Direction des achats Groupe_Agence ITPI Lyon
Adresse postale: 5 place Antoinette Fouque
Code postal: 69007
Commune postale: Lyon
Contact
Adresse Internet: https://edf.fr 🌏
Courrier électronique: jean-christophe.boiston@edf.fr 📧
Téléphone: +33 698536821 📞
URL des documents: https://pha2.edf.com/ 🌏
URL pour la participation: https://pha2.edf.com/ 🌏

Référence
Dates
Date d'envoi: 2023-08-22 📅
Date limite de soumission: 2023-09-27 📅
Date de publication: 2023-08-25 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2023/S 163-514895
Numéro JO-S: 163
Informations complémentaires
Les candidats peuvent répondre à un lot, ou aux deux lots du présent Marché, il n'y a pas d'exclusion entre les lots.

Objet
Champ d'application du marché
Brève description:
Le marché est découpé en 2 lots :
- Le premier lot, principal, qui concerne l’exploitation et l’ingénierie des infrastructures IT de l’ENTREPRISE.
Ce 1er lot est composé de 3 activités majeures :
- Exploitation et administration des infrastructures avec notamment :
- la supervision
- l'exploitation
- la gestion d'incidents, de demandes, de changements, de problèmes
- la gestion de la connaissance, de la documentation et des référentiels
- Ingénierie agile des infrastructures : évolutions des produits d'infrastructure et automatisation
- Logistique des infrastructures : gestion des approvisionnements, déménagement et restitution des matériels, gestes de proximité
- Le second lot qui concerne les projets, en cas de besoin d’évolution majeure ou d’appui ponctuel à l’expertise de l’ENTREPRISE.
Valeur totale estimée: 268 000 000 EUR 💰
Intitulé du lot: Exploitation et administration des infrastructures mutualisées, d'ingénierie de production, et des activités spécifiques en datacenter
Numéro du lot: 1
Brève description:
Le lot 1 est découpé en 3 activités majeures :
- Exploitation et administration des infrastructures : Cette activité est confiée au TITULAIRE sous pilotage de l’ENTREPRISE. Elle comporte essentiellement les tâches suivantes sur l’ensemble du périmètre confié :
o La supervision,
o L’exploitation,
o La gestion d’incidents, demandes, changements, problèmes,
o La gestion de la connaissance, de la documentation et des référentiels
- Ingénierie agile des infrastructures : évolutions des produits d'infrastructure ainsi qu'automatisation
- logistique des infrastructures : Cette activité consiste à gérer les approvisionnements physiques, déménagements et restitutions du matériel en Datacenter, réaliser les gestes de proximité en Datacenter et réaliser des gestes dans des centres de colocation et sites reliés.
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Le lot 2 est un lot dédié aux appels à projets et aux appuis ponctuels d’expertise.
Le terme « Infrastructures IT » désigne les équipements d’infrastructure :
- Serveurs, stockage et protection de données.
- Réseaux et sécurité.
Les infrastructures IT sont actuellement constituées de matériels physiques, virtuels et d'appliances sur chacun des 2 domaines d'équipements.
On cite par exemple :
Pour les équipements d'infrastructure serveur, stockage, protection de données :
Serveurs rack et lames, infrastructures convergées, équipements de gestion de données, serveurs d'authentification, serveurs d'outillages…
Pour les équipements de réseaux et sécurité :
Cœurs de réseau, fédérateurs, commutateurs, coupe-feu, sondes de protection anti-intrusion, passerelles d’interconnexions sécurisées, résolution de noms
Valeur estimée hors TVA: 228 000 000 EUR 💰
Durée de l'accord: 96 mois
Description des options:
La durée du marché mentionnée à la rubrique II.2.7 comprend les options de durée.
Le marché comprend 3 options de durée d'un an, et une période ferme de 5 ans.
Informations complémentaires:
Les candidats peuvent répondre à un lot, ou aux deux lots du présent Marché, il n'y a pas d'exclusion entre les lots.
Intitulé du lot: Projets et appui ponctuel à l'expertise
Numéro du lot: 2
Brève description:
Il est attendu du TITULAIRE qu’il réalise des projets sur demande d’évolution majeure de l’ENTREPRISE ou qu’il mette à disposition une expertise ponctuelle.
Valeur estimée hors TVA: 40 000 000 EUR 💰

Informations juridiques, économiques, financières et techniques
Conditions de participation
Habilitation à exercer l'activité professionnelle:
L'article R. 2143-3 CCP impose une déclaration sur l’honneur à chaque candidat pour pouvoir participer.
Chaque candidat doit fournir une déclaration sur l'honneur pour justifier qu'il n'entre dans aucun des cas mentionnés aux articles L. 2141-1 à L. 2141-5 et L. 2141-7 à L. 2141-11 du CCP notamment qu'il satisfait aux obligations concernant l'emploi des travailleurs handicapés définies aux articles L. 5212-1 à L. 5212-11 du code du travail. Cette déclaration est à produire par les candidats individuels et par chacun des membres d'un groupement candidat et, le cas échéant, par les sous-traitants présentés.
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Chaque candidat doit également remettre son numéro unique d’identification (SIREN) délivré par l’INSEE, (en lieu et place d'un extrait K bis), ou, à défaut, un document équivalent permettant d'identifier le candidat (si EDF ne demande pas les informations d’identification par ailleurs dans le portail achats notamment).
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Ce numéro est à fournir par les candidats individuels et par chacun des membres d'un groupement candidat.
Situation économique et financière:
(Eliminatoire) Le candidat précise le pourcentage du chiffre d’affaires, réalisé avec EDF sur les 3 dernières années.
Niveau(x) minimal/minimaux de normes: Le candidat doit réaliser un chiffre d'affaires avec EDF inférieur à 30%
Capacité technique et professionnelle:
(Éliminatoire) Le candidat doit avoir, dans le cadre du RGPD, procédé à la nomination d'un délégué à la protection des données (DPO pour Data Protection Officer) ou au minima d’un référent (éliminatoire si non précisé ou si pas de nomination).
(Éliminatoire) Le candidat doit fournir, dans le cadre du RGPD, la description de l'organisation mise en place afin de garantir la conformité RGPD de ses prestations. Le candidat précisera les lieux de traitement des DCP.
(Éliminatoire) La candidature doit démontrer sa capacité à externaliser la prestation par la mise en place d’un site sûr, conformément aux normes EDF, en s’appuyant notamment sur des expériences clients.
(Éliminatoire) Le candidat est capable d’assurer la prestation en français professionnel.
Niveau(x) minimal/minimaux de normes:
Le non respect des critères éliminatoires listés ci-dessus est éliminatoire.Le niveau minimal exigé est le suivant :
- Le candidat doit avoir nommé un délégué à la protection des données, ou à minima un référent
- Le candidat doit disposer d'une organisation pour garantir la conformité RGPD
- Le candidat doit être capable d'externaliser la prestation par la mise en place d’un site sûr, conformément aux normes EDF
- Le candidat doit être capable d’assurer la prestation en français professionnel.
Pour être retenu, le candidat devra respecter les critères suivants:
- respecter les critères éliminatoires mentionnés ci-dessus
- disposer d'une note suffisante aux critères de sélection pour faire partie de la liste courte du lot concerné
Lot 1 :
Le nombre de candidats retenu pour soumissionner à la consultation sera limité aux cinq meilleures notes.
Lot 2 :
Le nombre de candidats retenu pour soumissionner à la consultation sera limité aux dix meilleures notes.
Exécution du marché
Principales conditions de financement et modalités de paiement et/ou référence aux dispositions pertinentes qui les régissent:
Financement sur ressources propres. Paiement à 60 jours à compter de la date d'émission de facture et versement d'acomptes correspondants aux prestations réalisées.
Forme juridique que devra revêtir le groupement d'opérateurs économiques attributaire du marché:
EDF n’accepte que les groupements d'entreprises solidaires. En cas de groupement, l’un des membres du groupement est désigné comme mandataire. Celui-ci est solidaire, pour l'exécution du marché, de chacun des membres du groupement pour ses obligations contractuelles à l'égard d'EDF.
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Sans préjudice de l'article L. 2141-13 du code de la commande publique, la composition du groupement ne peut pas être modifiée entre la date de remise des candidatures et la date de signature du marché, sauf en cas de restructuration de société ou si le groupement apporte la preuve qu'un de ses membres se trouve dans l'impossibilité d'accomplir sa tâche pour des raisons qui ne sont pas de son fait.
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Par ailleurs, un soumissionnaire, qui proposera une offre au titre d'un groupement d'entreprises, ne pourra pas remettre d'offre à titre individuel ou au titre d'un autre groupement.

Procédure
Base juridique: 32014L0025
Nombre minimum de candidats: 3
Nombre maximum de candidats: 5
Critères objectifs de sélection du nombre limité de candidats:
Les critères de sélection sont les suivants :
- Présenter la société
- Présenter l'offre infrastructure
- Expliquer la compréhension du besoin et l'organisation mise en place si recours à un GME
- Disposer d'une Certification ISO 14001, ou équivalent de la certification en la justifiant. Respecter la loi climat de 2017. Respecter l’Accord sur la Sous-traitance Socialement Responsable au Sein de l'Entreprise (https://institutnr.org/charte-numerique-responsable)
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- Disposer d'une qualification Certification ISO 45 001 et/ou d'une certification MASE ou équivalent
- Disposer d'autres certifications en lien avec les prestations de l'avis de marché
- Disposer de partenariats avec les éditeurs/intégrateurs/mainteneurs des technologies d'infrastructures objets de cet avis de marché.
- Préciser les états financiers sur les trois derniers exercices.
- Préciser le chiffre d'affaires annuel total France sur les trois derniers exercices.
- Préciser le pourcentage du chiffre d'affaires réalisé en France sur des activités similaires à l'objet de l'avis de marché sur les trois dernières années.
- Préciser le volume total des effectifs en France métropolitaine
- Préciser le volume total des effectifs pouvant intervenir en France métropolitaine sur ces prestations par lots
- Préciser un bilan des effectifs, présentant l'ancienneté moyenne des effectifs pouvant intervenir en France métropolitaine sur des activités similaires à l'objet de l'avis de marché. Ce bilan présente également le turn over des ressources des 3 dernières années sur ces mêmes activités
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- Préciser la volumétrie des effectifs avec un profil type "expert N3" rattachés à l'offre d'infrastructure
- Démontrer la capacité à réaliser les prestations attendues au travers de références clients, notamment des références de mise en place d'une organisation agile et en mode produit.
- Préciser les références de moins de 3 ans dans un contexte similaire au marché, ces références pouvant être au niveau des lots ou au niveau du marché. 2 références maximum de 2 pages maximum.
Nombre maximum de candidats: 10
Heure limite de réception des offres: 15:00
Langues dans lesquelles les offres ou les demandes de participation peuvent être présentées: français 🗣️

Pouvoir adjudicateur
Identité
Nom du pouvoir adjudicateur: Group Support Services
Adresse postale: 32 avenue Pablo Picasso
Commune postale: Nanterre
Code postal: 92000
Contact
Point de contact: EDF SA - Direction des achats Groupe_Agence achats ITPI Lyon_M.Jean-Christophe BOISTON
Adresse du profil d'acheteur: https://pha2.edf.com/ 🌏
URL des documents: https://pha2.edf.com/ 🌏

Informations complémentaires
Organe de révision
Nom: Tribunal judiciaire de Paris
Adresse postale: Parvis du Tribunal de Paris
Commune postale: Paris Cedex 17
Code postal: 75859
Pays: France 🇫🇷
Fax: +33 144325151 📠
Adresse Internet: https://www.tribunal-de-paris.justice.fr 🌏
Service auprès duquel des informations sur la procédure de recours peuvent être obtenues
Nom: Greffe du Tribunal judiciaire de Paris
Source: OJS 2023/S 163-514895 (2023-08-22)
Informations complémentaires (2023-09-26)
Objet
Métadonnées de l'avis
Type de document: Informations complémentaires
Vocabulaire commun pour les marchés publics (CPV)
Code: Serveurs de réseau 📦

Référence
Dates
Date d'envoi: 2023-09-26 📅
Date limite de soumission: 2023-10-04 📅
Date de publication: 2023-09-29 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2023/S 188-588702
Se réfère à l'avis: 2023/S 163-514895
Numéro JO-S: 188
Informations complémentaires
Modification de la date limite de réception des offres, décalage d'une semaine.
Source: OJS 2023/S 188-588702 (2023-09-26)
Avis d'attribution de marché (2025-03-10)
Objet
Champ d'application du marché
Titre: Marché de prestations d'infogérance : Industrialisation et Résilience des Infrastructures SI (IRIS) d'EDF
Brève description:
Le marché est découpé en 2 lots : - Le premier lot, principal, qui concerne l’exploitation et l’ingénierie des infrastructures IT de l’ENTREPRISE. Ce 1er lot est composé de 3 activités majeures : - Exploitation et administration des infrastructures avec notamment : - la supervision - l'exploitation - la gestion d'incidents, de demandes, de changements, de problèmes - la gestion de la connaissance, de la documentation et des référentiels - Ingénierie agile des infrastructures : évolutions des produits d'infrastructure et automatisation - Logistique des infrastructures : gestion des approvisionnements, déménagement et restitution des matériels, gestes de proximité - Le second lot qui concerne les projets, en cas de besoin d’évolution majeure ou d’appui ponctuel à l’expertise de l’ENTREPRISE.
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Type de contrat: Services
Produits/services: Services de gestion des installations informatiques 📦
Valeur maximale des accords-cadres dans cet avis: 268 000 000 EUR 💰
Autres restrictions s’appliquant au lieu d’exécution: N’importe où dans le pays donné
Informations sur les lots
Ce contrat est divisé en lots ✅

1️⃣
Identifiant interne: BPM004880
Titre: Exploitation et administration des infrastructures mutualisées, d'ingénierie de production, et des activités spécifiques en datacenter
Valeur estimée hors TVA: 228 000 000 EUR 💰
Description du marché:
Le lot 1 est découpé en 3 activités majeures : - Exploitation et administration des infrastructures : Cette activité est confiée au TITULAIRE sous pilotage de l’ENTREPRISE. Elle comporte essentiellement les tâches suivantes sur l’ensemble du périmètre confié : o La supervision, o L’exploitation, o La gestion d’incidents, demandes, changements, problèmes, o La gestion de la connaissance, de la documentation et des référentiels - Ingénierie agile des infrastructures : évolutions des produits d'infrastructure ainsi qu'automatisation - logistique des infrastructures : Cette activité consiste à gérer les approvisionnements physiques, déménagements et restitutions du matériel en Datacenter, réaliser les gestes de proximité en Datacenter et réaliser des gestes dans des centres de colocation et sites reliés. Le lot 2 est un lot dédié aux appels à projets et aux appuis ponctuels d’expertise. Le terme « Infrastructures IT » désigne les équipements d’infrastructure : - Serveurs, stockage et protection de données. - Réseaux et sécurité. Les infrastructures IT sont actuellement constituées de matériels physiques, virtuels et d'appliances sur chacun des 2 domaines d'équipements. On cite par exemple : Pour les équipements d'infrastructure serveur, stockage, protection de données : Serveurs rack et lames, infrastructures convergées, équipements de gestion de données, serveurs d'authentification, serveurs d'outillages… Pour les équipements de réseaux et sécurité : Cœurs de réseau, fédérateurs, commutateurs, coupe-feu, sondes de protection anti-intrusion, passerelles d’interconnexions sécurisées, résolution de noms
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Informations complémentaires:
Les candidats peuvent répondre à un lot, ou aux deux lots du présent Marché, il n'y a pas d'exclusion entre les lots.
Produits/services supplémentaires:
+ 2 de plus
Pays: France 🇫🇷
Durée de l'accord: 96 mois
Durée de l'accord
Date de début: 2025-03-01 📅
Description
Nombre maximum de reconductions: 0
Informations sur les options
Options ✅
Description des options:
La durée du marché mentionnée à la rubrique II.2.7 comprend les options de durée. Le marché comprend 3 options de durée d'un an, et une période ferme de 5 ans.
Titre
Numéro d'identification du lot: LOT-0001

2️⃣
Identifiant interne: BPM004870
Titre: Projets et appui ponctuel à l'expertise
Valeur estimée hors TVA: 40 000 000 EUR 💰
Description du marché:
Le lot 2 est un lot dédié aux appels à projets et aux appuis ponctuels d’expertise. Il est attendu du TITULAIRE qu’il réalise des projets sur demande d’évolution majeure de l’ENTREPRISE ou qu’il mette à disposition une expertise ponctuelle.
Produits/services supplémentaires:
Titre
Numéro d'identification du lot: LOT-0002

Procédure
Type de procédure
Procédure négociée avec mise en concurrence préalable ✅
Base juridique: Directive 2014/25/UE
Informations sur un accord-cadre ou un système d'acquisition dynamique
Accord-cadre avec plusieurs opérateurs ✅

Attribution du marché

1️⃣
Un contrat/lot est attribué ✅
Numéro d'identification du lot: LOT-0001
Numéro de contrat: C4T2208390
Date de conclusion du contrat: 2025-03-01 📅
Informations sur les appels d'offres
Nombre d'offres reçues: 7
Information sur la valeur du contrat/lot (hors TVA)
Valeur maximale de l’accord-cadre: 228 000 000 EUR 💰
Valeur totale du contrat/lot: -1 EUR 💰
L’offre a été classée
Rang de classement du candidat/lauréat: 1
Identifiant de l’offre: Offre ORANGE lot n°1
Identifiant du lot ou groupe de lots: LOT-0001
Pays d’origine du produit ou du service: France 🇫🇷
Informations sur les appels d'offres
Nom de la partie soumissionnaire: Orange Business Services
Nom et adresse du contractant
Nom: Orange business services
Numéro d'enregistrement national: 345 039 416 000 85
Code postal: 93210
Commune postale: Saint-Denis la Plaine
Région: Paris 🏙️
Pays: France 🇫🇷
Courrier électronique: mailgenerique@titulaire.fr 📧
Téléphone: 00 33 01 00 00 00 00 📞

2️⃣
Numéro d'identification du lot: LOT-0002
Informations sur les appels d'offres
Nombre d'offres reçues: 17
Identifiant de l’offre: Offre ORANGE lot n°2
Identifiant du lot ou groupe de lots: LOT-0002
Rang de classement du candidat/lauréat: 2
Identifiant de l’offre: Offre THALES lot n°2
Nom de la partie soumissionnaire: Thales business services
Nom et adresse du contractant
Nom: Thales business services
Numéro d'enregistrement national: 42867712400433
Code postal: 78140
Commune postale: Villacoublay
Rang de classement du candidat/lauréat: 3
Identifiant de l’offre: Offre ATOS-OPEN lot n°2
Informations sur les appels d'offres
Nom de la partie soumissionnaire: Atos
Nom et adresse du contractant
Nom: Atos france - open
Numéro d'enregistrement national: 408 024 719 00572
Code postal: 95870
Commune postale: Bezons
Rang de classement du candidat/lauréat: 4
Identifiant de l’offre: Offre CAPGEMINI lot n°2
Informations sur les appels d'offres
Nom de la partie soumissionnaire: Cap gemini
Nom et adresse du contractant
Nom: Capgemini technology services
Numéro d'enregistrement national: 479 766 842 007 24
Code postal: 92130
Commune postale: Issy les Moulineaux

Pouvoir adjudicateur
Nom et adresse
Nom: Edf sa
Numéro d'enregistrement national: 552081317
Département: Direction des Achats Groupe
Adresse postale: 5 place Antoinette Fouque
Code postal: 69007
Commune postale: Lyon
Région: Extra-Regio NUTS 3 🏙️
Pays: France 🇫🇷
Courrier électronique: jean-christophe.boiston@edf.fr 📧
Téléphone: +33 698536821 📞
URL: https://edf.fr 🌏
Adresse URL pour l'échange d'informations: https://pha2.edf.com 🌏
Adresse du profil d'acheteur: https://pha2.edf.com/ 🌏
Activité principale
Électricité

Informations complémentaires
Organe de révision
Numéro d'enregistrement national: 17750111101763
Région: Extra-Regio NUTS 3 🏙️
Courrier électronique: tj-paris@justice.fr 📧
Téléphone: +33 144325151 📞
URL: https://www.tribunal-de-paris.justice.fr 🌏
Service auprès duquel des informations sur la procédure de recours peuvent être obtenues
Nom: Tribunal judiciaire de Paris
Source: OJS 2025/S 049-157418 (2025-03-10)
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Fournisseurs:
ATOS FRANCE - OPEN Capgemini Technology Services Orange Business Services THALES BUSINESS SERVICES
Produits/services:
Logiciels et systèmes d'information Systèmes d'information et serveurs Serveurs Serveurs de réseau Serveurs informatiques Services de technologies de... Services de programmation et de conseil... Services de maintenance des systèmes et... Services informatiques Services de gestion relatifs à l'informatique