marché de prestation d'assistance de support aux postes de travail

ANSES

marché de prestation d'assistance de support aux postes de travail

Date limite

Le délai de réception des offres était de 2024-02-16. L'appel d'offres a été publié le 2024-01-11.

Qui ? Qu'est-ce que c'est ? Où ?
Historique des marchés publics
Date Document
2024-01-11 Avis de marché
2024-05-22 Avis d'attribution de marché
Avis de marché (2024-01-11)
Objet
Champ d'application du marché
Titre: Services d'assistance et de conseils informatiques
Numéro de référence: 23FCS043
Brève description: marché de prestation d'assistance de support aux postes de travail
Métadonnées de l'avis
Langue originale: français 🗣️
Type de document: Avis de marché
Nature du marché: Services
Réglementation: Union européenne, avec participation des pays de l'AMP
Vocabulaire commun pour les marchés publics (CPV)
Code: Services d'assistance et de conseils informatiques 📦
Code CPV supplémentaire: Services d'assistance et de conseils informatiques 📦
Lieu d'exécution
Région NUTS: Val-de-Marne 🏙️

Procédure
Type de procédure: Procédure ouverte
Type de soumission: Soumission pour tous les lots
Critères d'attribution
Offre la plus économique

Pouvoir adjudicateur
Identité
Pays: France 🇫🇷
Type de pouvoir adjudicateur: Agence/office national(e) ou fédéral(e)
Nom du pouvoir adjudicateur: anses
Adresse postale: 14 rue Pierre et Marie Curie
Code postal: 94701
Commune postale: Maisons Alfort Cedex
Contact
Adresse Internet: http://www.anses.fr 🌏
Courrier électronique: celine.zocly@anses.fr 📧
Téléphone: +33 156295204 📞
Fax: +33 149773854 📠
URL des documents: https://www.marches-publics.gouv.fr/?page=Entreprise.EntrepriseAdvancedSearch&AllCons&id=2453856&orgAcronyme=h8j 🌏
URL pour la participation: https://www.marches-publics.gouv.fr/?page=Entreprise.EntrepriseAdvancedSearch&AllCons&id=2453856&orgAcronyme=h8j 🌏

Référence
Dates
Date d'envoi: 2024-01-11 📅
Date limite de soumission: 2024-02-16 📅
Date de publication: 2024-01-16 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2024/S 011-027891
Numéro JO-S: 11
Informations complémentaires
le marché a pour objet l'assistance de support aux postes de travail :A titre principal sur une base forfaitaire : le service attendu est le support informatique des utilisateurs et la gestion du parc informatique bureautique sur les différents périmètres définis dans le Cctp.Les prestations attendues sont :- le support informatique de niveau 0 et 1 pour l'ensemble des agents de l'anses,- le support informatique de niveau 2 sur le périmètre défini,- la gestion du parc informatique bureautique (renouvellement et inventaire) sur le périmètre défini,- le pilotage de la prestation.prestations complémentaires aux bons de commande : les besoins ponctuels d'assistance pour subvenir à une augmentation ponctuelle de la charge (par exemple déménagement d'un site, changement ou évolution du système d'exploitation bureautique, configuration de postes clients télétravail...) sont traités sur bons de commande établis sur la base des prix unitaires tels que fixés en annexe à l'acte d'engagement.le montant minimum correspond à la part fixe forfaitaire pour la durée initiale du marché.le montant maximum des bons de commande est de 1 million sur quatre ans.le candidat peut proposer des variantes notamment en formulant des propositions spontanées, alternatives aux prescriptions du cahier des charges. Dans ce cas il précise en quoi son offre est innovante par rapport au cahier des charges. Notamment, le titulaire du marché fera une proposition variante sur la reprise éventuelle de tout ou partie du personnel du titulaire sortant, et en précisera les modalités spécifiques. Les éléments relatifs à la masse salariale et le coût correspondant sont détaillés en annexe.La réponse à la consultation devra obligatoirement être transmise par voie électronique sur la plateforme du profil acheteur de l'anses Place.Les candidats doivent remettre leur proposition de façon dématérialisée, au plus tard le vendredi 16 février 2024 à 17heures.copie de sauvegarde: Le candidat pourra, parallèlement à son envoi électronique, envoyer une copie de sauvegarde de son dossier de candidature et de son dossier d'offre.la copie de sauvegarde doit être transmise sous pli scellé à l'adresse mentionnée ci-après et comporter la mention " ne pas ouvrir - consultation 23fcs043 - copie de sauvegarde " :AnsesService achats/marchés14, rue Pierre et Marie Curie94701 Maisons Alfort CedexElle doit être parvenue dans le délai imparti pour la remise des offres tel que mentionné ci-dessus
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Objet
Champ d'application du marché
Durée de l'accord: 48 mois
Description des renouvellements:
le marché débute à compter de sa date de sa notification pour une durée de 3 ans ferme. L'Exécution de la prestation débute à compter du déclenchement de la phase opérationnelle. À l'issue de cette période initiale, le marché est reconduit expressément pour 12 mois supplémentaires. Le titulaire ne peut s'opposer à la reconduction sauf accord amiable avec l'anses
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Procédure
Base juridique: 32014L0024
Heure limite de réception des offres: 17:00
Langues dans lesquelles les offres ou les demandes de participation peuvent être présentées: français 🗣️
Période de validité de l'offre: 5 mois
Date d'ouverture des offres: 2024-02-19 📅
Heure d'ouverture des offres: 09:00

Pouvoir adjudicateur
Contact
URL des documents: https://www.marches-publics.gouv.fr/?page=Entreprise.EntrepriseAdvancedSearch&AllCons&id=2453856&orgAcronyme=h8j 🌏

Référence
Informations complémentaires
Calendrier prévisionnel de publication des prochains avis: premier trimestre 2028

Informations complémentaires
Organe de révision
Nom: tribunal administratif de Melun
Adresse postale: 43, rue du général de Gaulle case postale 8630
Commune postale: Melun
Code postal: 77008
Pays: France 🇫🇷
Téléphone: +33 160566630 📞
Fax: +33 160566610 📠
Informations sur les délais d'introduction des recours:
référé précontractuel (articles L.551-1 et suivant du code de justiceadministrative) avant la signature du contrat ;- recours en contestation de validité du marché conclu dans un délai de deux mois à compter des mesures de publicité appropriées;- référé contractuel (articles l. 551-13 et suivants) dans un délai de trente et un jours à compter de la parution de l'avis d'attribution ou à défaut de parution six mois à compter du lendemain de la conclusion du marché
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Service auprès duquel des informations sur la procédure de recours peuvent être obtenues
Nom: greffe du tribunal administratif de Melun
Source: OJS 2024/S 011-027891 (2024-01-11)
Avis d'attribution de marché (2024-05-22)
Objet
Champ d'application du marché
Titre: Marché de prestation d?assistance de support aux postes de travail
Brève description: Marché de prestation d?assistance de support aux postes de travail
Type de contrat: Services
Produits/services: Services de bureautique 📦
Valeur estimée hors TVA: 1 409 043 EUR 💰
Valeur totale du marché (hors TVA): 1 409 043 EUR 💰
Description
Identifiant interne: 24FCS006
Titre: Marché de prestation d'assistance de support aux postes de travail
Description du marché: Marché de prestation d'assistance de support aux postes de travail
Produits/services supplémentaires: Services d'assistance et de conseils informatiques 📦
L’application de critères d’accessibilité pour les personnes handicapées dans les spécifications techniques: Des critères d’accessibilité pour les personnes handicapées ne sont pas appliqués parce que le marché n’est pas destiné aux personnes physiques
Adresse postale: 14 rue pierre et marie curie
Code postal: 94701
Ville: Maisons-Alfort
Pays: France 🇫🇷
Lieu d'exécution: Val-de-Marne 🏙️
Durée de l'accord: 48 mois
Durée de l'accord
Date de début: 2024-06-23 📅
Description
Nombre maximum de reconductions: 1
Critères d'attribution
Critère de qualité (nom): 60%
Prix ✅
Titre
Numéro d'identification du lot: LOT-0001

Procédure
Type de procédure
Procédure ouverte ✅
Base juridique: Directive 2014/24/UE
Informations sur un accord-cadre ou un système d'acquisition dynamique
Accord-cadre avec plusieurs opérateurs ✅

Attribution du marché
Un contrat/lot est attribué ✅
Numéro d'identification du lot: LOT-0001
Numéro de contrat: Marché de prestation d'assistance de support aux postes de travail
Le marché est attribué dans le contexte d’un accord-cadre ✅

Pouvoir adjudicateur
Nom et adresse
Nom: Anses
Numéro d'enregistrement national: 13001202400183
Adresse postale: 14 rue Pierre et Marie Curie
Code postal: 94701
Commune postale: Maisons-alfort cedex
Pays: France 🇫🇷
Courrier électronique: greffe.ta-melun@juradm.fr 📧
Téléphone: 0156295204 📞
Type de pouvoir adjudicateur
Organisme de droit public
Activité principale
Santé
Communication
Identifiant de l’avis antérieur: 27891-2024

Informations complémentaires
Organisme responsable des procédures de médiation
Nom: Greffe du tribunal administratif de Melun
Numéro d'enregistrement national: 17770704900017
Adresse postale: 43, rue du général de Gaulle case postale 8630
Code postal: 77008
Commune postale: melun
Pays: France 🇫🇷
Courrier électronique: greffe.ta-melun@juradm.fr 📧
Téléphone: +33 160566630 📞
Fax: +33 160566610 📠
Service auprès duquel des informations sur la procédure de recours peuvent être obtenues
Identique à : Organe de révision
Procédure d'examen
Informations précises sur le(s) délai(s) des procédures d'examen:
Référé précontractuel (articles L.551-1 et suivant du code de justice administrative) avant la signature du contrat ; - recours en contestation de validité du marché conclu dans un délai de deux mois à compter des mesures de publicité appropriées; - référé contractuel (articles l. 551-13 et suivants) dans un délai de trente et un jours à compter de la parution de l'avis d'attribution ou à défaut de parution six mois à compter du lendemain de la conclusion du marché
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Source: OJS 2024/S 099-304123 (2024-05-22)
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