Maintenance de matériel réseau sur site industriel et prestations de services associées

La Poste

La Poste, pour sa Direction Technique (« DT ») de la branche service courrier colis (« BSCC ») souhaite mettre en place un dispositif dédié pour l’ensemble des Prestations suivantes :
- Prestations de support à la configuration d’architecture réseau et sécurité
- Prestations de formation
- Prestations de support au déploiement
- Prestations de maintien en condition opérationnelle
- Prestations de gestion des garanties en lien avec les constructeurs
Les prestations sont à réaliser sur le territoire métropolitain ainsi que sur les DROM-COM.
Ces prestations devront impérativement être réalisées par un prestataire certifié Allied Telesis et Stormshield. Le prestataire pressenti devra obligatoirement fournir ces deux certifications avant l’attribution du marché.
Le marché est non alloti.

Date limite

Le délai de réception des offres était de 2024-01-30. L'appel d'offres a été publié le 2024-01-10.

Qui ? Qu'est-ce que c'est ? Où ?
Historique des marchés publics
Date Document
2024-01-10 Avis de marché
Avis de marché (2024-01-10)
Objet
Champ d'application du marché
Titre: Maintenance et réparation de matériel informatique
Numéro de référence: 2023DOS11181
Brève description:
La Poste, pour sa Direction Technique (« DT ») de la branche service courrier colis (« BSCC ») souhaite mettre en place un dispositif dédié pour l’ensemble des Prestations suivantes : - Prestations de support à la configuration d’architecture réseau et sécurité - Prestations de formation - Prestations de support au déploiement - Prestations de maintien en condition opérationnelle - Prestations de gestion des garanties en lien avec les constructeurs Les prestations sont à réaliser sur le territoire métropolitain ainsi que sur les DROM-COM. Ces prestations devront impérativement être réalisées par un prestataire certifié Allied Telesis et Stormshield. Le prestataire pressenti devra obligatoirement fournir ces deux certifications avant l’attribution du marché. Le marché est non alloti.
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Métadonnées de l'avis
Langue originale: français 🗣️
Type de document: Avis de marché
Nature du marché: Services
Réglementation: Union européenne, avec participation des pays de l'AMP
Vocabulaire commun pour les marchés publics (CPV)
Code: Maintenance et réparation de matériel informatique 📦
Lieu d'exécution
Région NUTS: France 🏙️

Procédure
Type de procédure: Procédure négociée
Type de soumission: Soumission pour tous les lots
Critères d'attribution
Offre la plus économique

Pouvoir adjudicateur
Identité
Pays: France 🇫🇷
Type de pouvoir adjudicateur: Service d'utilité publique
Nom du pouvoir adjudicateur: La poste
Adresse postale: 9 RUE DU COLONEL PIERRE AVIA
Code postal: 75015
Commune postale: Paris
Contact
Adresse Internet: https://e-sourcing.extra.laposte.fr 🌏
Courrier électronique: leo.demarcq@laposte.fr 📧
Téléphone: +33 788037214 📞
URL des documents: https://e-sourcing.extra.laposte.fr 🌏
URL pour la participation: https://e-sourcing.extra.laposte.fr 🌏

Référence
Dates
Date d'envoi: 2024-01-10 📅
Date limite de soumission: 2024-01-30 📅
Date de publication: 2024-01-15 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2024/S 010-025030
Numéro JO-S: 10
Informations complémentaires
Nombre maximal envisagé d’attributaire pour ce lot : 1

Objet
Champ d'application du marché
Brève description:
La Poste, pour sa Direction Technique (« DT ») de la branche service courrier colis (« BSCC ») souhaite mettre en place un dispositif dédié pour l’ensemble des Prestations suivantes :
- Prestations de support à la configuration d’architecture réseau et sécurité
- Prestations de formation
- Prestations de support au déploiement
- Prestations de maintien en condition opérationnelle
- Prestations de gestion des garanties en lien avec les constructeurs
Les prestations sont à réaliser sur le territoire métropolitain ainsi que sur les DROM-COM.
Ces prestations devront impérativement être réalisées par un prestataire certifié Allied Telesis et Stormshield. Le prestataire pressenti devra obligatoirement fournir ces deux certifications avant l’attribution du marché.
Le marché est non alloti.
- Prestations de support à la configuration d’architecture réseau et sécurité :
La définition d’architectures réseau en fonction des contraintes inhérentes à la nature des différents sites à équiper
La documentation des architectures et la publication sur un site extranet dédié
La mise à disposition sur l’extranet des documentations « constructeur » nécessaire pour le projet
La mise en place de plateformes de test et prêt de matériels, pour validation des architectures retenues
L’analyse de nouvelles problématiques et de propositions de solutions, à la demande.
La définition, l’optimisation et l’implémentation des règles de pare-feu
La définition des configurations des commutateurs suivant leur utilisation par type de site
La définition de la structure et du contenu des dossiers de site pour garantir leur homogénéité
La réalisation et la publication des procédures de déploiement et de maintien en condition opérationnelle de tous les équipements sur le site extranet
Les préconisations et la fourniture d’outils de supervision et de monitoring
La veille technologique auprès des constructeurs : anticipation des fins de vie des produits, analyses de roadmaps avec préconisations d’évolution
- Prestations de support au déploiement :
La rédaction du dossier d’identification de l’existant (DIE) incluant une proposition d’architecture avec inventaire des matériels et connectiques nécessaires et schéma d’implantation;
La production et au déploiement après validation de la DT, des devis associés et élaboration des plannings avec les différents acteurs de La Poste
L’approvisionnement et la fourniture des matériels et logiciels (Allied Telesys, Stormshield)
La configuration des équipements en usine avant envoi sur site
La livraison et l'installation en coordination avec le site et
Mise à jours de la documentation
- Prestations de formation des équipes locales, sur des thématiques particulières
- Prestations de maintien en condition opérationnelle : administration et supervision du réseau des sites en 24/7.
- Prestations de gestion des garanties en lien avec les constructeurs :
Mise en place d'un extranet dédié :
interventions sur site en 24/7 en utilisant du matériel réservé dans un stock dédié.
Propositions de réassurances des équipements auprès des constructeurs en fonction des dates de fin de contrats de support.
Support téléphonique de premier niveau ouvert 24h/24 du dimanche 20h au samedi 20h.
Le maximum de l’accord-cadre est fixé à : 8 000 000€ sur la durée totale de l’accord-cadre période de reconduction comprise.
Durée de l'accord: 96 mois
Description des renouvellements:
Le marché sera conclu pour une duré ferme de 60 mois, renouvelable par tacite reconduction par périodes successive de 12 mois dans la limite de trois fois, soit une durée totale de 96 mois.
Description des options: Les options sont les reconductions telles qu’indiquées à la rubrique II.2.7.
Informations complémentaires: Nombre maximal envisagé d’attributaire pour ce lot : 1
Lieu d'exécution
Site principal ou lieu d'exécution:
Les lieux d’exécution des prestations seront dûment indiqués dans les ordres de commande

Informations juridiques, économiques, financières et techniques
Conditions de participation
Habilitation à exercer l'activité professionnelle:
Le candidat remettra, sur la plate-forme Provigis (https://www.provigis.com/), les documents indiqués ci-dessous :
1/ son numéro unique d’identification
2/ s'il est en redressement judiciaire, la copie du ou des jugements prononcés
3/ une déclaration dûment datée et signée sur papier à en-tête du fournisseur, pour justifier qu'il n'entre dans aucun des cas mentionnés à l’article L.2141-1 et au 1° et 3° de l’article L.2141-4 du Code de la commande publique
4/ les certificats délivrés par les administrations et organismes compétents attestant que le candidat ne se trouve pas dans un cas d'interdiction de soumissionner mentionné à l’article L.2141-2 du Code de la commande publique, c'est-à-dire :
- une attestation de vigilance délivrée par l'URSSAF prouvant qu’il est à jour de ses cotisations et contributions sociales et attestant de la régularité de sa situation au regard de l’obligation d’emploi des travailleurs handicapés.
- une attestation fiscale justifiant de la régularité de sa situation fiscale (paiement de la TVA, de l'impôt sur les sociétés ou de l'impôt sur le revenu)
5/ le cas échéant, la liste nominative des salariés étrangers employés par le candidat et soumis à l'autorisation de travail mentionnée à l'article L. 5221-2 du Code du travail, précisant pour chaque salarié, conformément à l'article D. 8254-2 du Code du travail, sa date d'embauche, sa nationalité ainsi que le type et le numéro d'ordre du titre valant autorisation de travail. Les candidats établis à l'étranger fournissent les pièces prévues aux articles D 8222-7 et D 8254-3 du code du travail.
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6/ le cas échéant, les pièces prévues à l'article R.1263-12 du Code du Travail en cas de détachement de salariés.
Si le candidat se présente en groupement, il fournira une lettre de constitution du groupement, signée par chacun de ses membres, précisant les dénomination, adresse, téléphone et adresse é électronique de chacun des cotraitants, l’identité du mandataire, et les pouvoirs qui lui sont donnés. Chaque membre du groupement devra fournir l’ensemble des renseignements demandés à la présente rubrique.
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Situation économique et financière:
Pérennité de l'entreprise - chiffre d'affaire du candidat (Critère pondéré à 20%)
Le candidat fournira les liasses fiscales ou documents équivalents (c’est-à-dire bilans, comptes de résultats et annexes numérotées de 2050 à 2059 inclus et les rapports de gestion) des 3 derniers exercices clos fiscaux.
Si le candidat se présente en groupement, chacun des membres du groupement fournira les documents demandés.
En cas de création récente, le candidat pourra fournir tout autre justificatif de nature à démontrer sa capacité économique et financière.
Capacité technique et professionnelle:
a) Références client - (critère pondéré à 35% de la note total) :
Le candidat devra fournir 3 références réalisées au cours des trois dernières années pour lesquels il a réalisé des prestations similaires en termes de périmètre fonctionnel, de complexité d'organisation et de nombre d’utilisateurs (solution et prestations associées).
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Il précisera pour chacune des références clients présentées:
- le nom du client,
- le lieu, l'année et la durée de réalisation du projet,
- le montant du contrat (en EUR HT),
- une description succincte du projet (contexte, volumétrie : nombre de sites et de matériels maintenus et diversité des constructeurs sur le parc maintenu- objectifs, la mise en place d’interfaces avec les SI existants.).
Le candidat fournira pour chaque référence une attestation délivrée par le client (nom, qualité, coordonnées). A défaut, il fournit une attestation sur l'honneur mentionnant ces mêmes informations, La Poste se réservant le droit d'en vérifier la réalité auprès du client.
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Parmi les références présentées, une seule pourra être du Groupe La Poste et de ses filiales.
b) Effectifs et moyens du candidat - (critère pondéré à 35% de la note totale) :
Le candidat indiquera, pour les trois dernières années :
- les effectifs moyens annuels dont il dispose dispose sur le territoire métropolitain ainsi que dans les DROM-COM et en Corse (en précisant s'il en dispose directement ou indirectement) dans les domaines de compétence spécifiques au présent marché.
c) Critères environnementaux - (critère pondéré à 10% de la note total)
Le candidat précisera :
- les mesures de gestion environnementale qu’il pourra appliquer pour la réalisation des prestations, synthétisées dans un document d'une page étayé par des chiffres
- s’il dispose de certification du management de l'énergie ou si la démarche est en cours (ex : ISO 50 001, ISO 14 001, ou équivalent). Le candidat remettra le document en sa possession.
Liste et brève description des règles et critères:
De plus, il est précisé qu'une même entreprise ne pourra pas faire acte de candidature:
- En candidat individuel et en tant que membre d'un ou plusieurs groupements,
et/ou
- En tant que membre de plusieurs groupements.
Exécution du marché
Dépôts et garanties exigés:
Le candidat devra fournir à La Poste avant la signature du contrat une attestation d'assurance (RC exploitation, RC professionnelle). Ce document devra être remis sur la plate-forme Provigis https://www.provigis.com/)
Principales conditions de financement et modalités de paiement et/ou référence aux dispositions pertinentes qui les régissent:
• Financement du marché par les ressources propres de La Poste.
• La Poste procède au paiement, sauf disposition légale contraire ou accord spécifique entre les parties, dans un délai de 60 jours à compter de la date d'émission de la facture.
• L'Euro est l'unité monétaire choisie pour le paiement des prestations, fournitures ou travaux.
• Les sous-traitants bénéficieront du paiement direct dans les conditions du Code de la Commande Publique.
Forme juridique que devra revêtir le groupement d'opérateurs économiques attributaire du marché:
Groupement conjoint avec mandataire solidaire.
Il est précisé que le candidat se présentant en groupement :
- Fournira impérativement une lettre de constitution du groupement, signée par chacun de ses membres, précisant les dénominations, adresse, téléphone et mail, l’identité du mandataire, et les pouvoirs qui lui sont donnés,
- Fournira impérativement pour chaque membre du groupement, l'ensemble des renseignements demandés aux rubriques III.1.1) à III.1.3).
Dans le cas où le marché serait attribué à un groupement, afin de sécuriser l'exécution du marché pendant toute sa durée, le groupement devra avoir la forme d'un groupement conjoint avec mandataire solidaire.
Conditions d'exécution du contrat:
L'attributaire devra disposer et s'assurer que son personnel et ses sous-traitants disposent des certifications Allied Telesis et Stormshield et les fournir avant l'attribution du marché et pendant toute sa durée d'exécution sur demande de La Poste.
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Procédure
Base juridique: 32014L0025
Nombre maximum de candidats: 5
Critères objectifs de sélection du nombre limité de candidats:
La Poste retiendra les 5 candidats les mieux classés au regard des critères déterminés ci-dessous, sous réserve de l’obtention d’une note supérieure ou égale à 12/20.
Heure limite de réception des offres: 12:00
Langues dans lesquelles les offres ou les demandes de participation peuvent être présentées: français 🗣️
Période de validité de l'offre: 12 mois

Pouvoir adjudicateur
Identité
Numéro d'enregistrement national: 356000000
Contact
Adresse du profil d'acheteur: https://e-sourcing.extra.laposte.fr 🌏
URL des documents: https://e-sourcing.extra.laposte.fr 🌏

Référence
Informations complémentaires
Les documents demandés à la rubrique III.1.1 devront être remis sur la plate-forme Provigis (https://www.provigis.com/ ).
La demande de participation accompagnée des renseignements et documents demandés aux rubriques III.1.2 et III.1.3 (sur questionnaire d'information ou sous format libre) devront être remis sur le Portail Fournisseurs (https://e-sourcing.extra.laposte.fr/web/login.html ).
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Tous les documents demandés aux rubriques III.1.1 à III.1.3 devront être remis avant la date et l'heure limites mentionnées à la rubrique IV.2.2.
Le candidat souhaitant répondre via le DUME le remettra au format pdf et au format xml dans un ZIP.
Si le candidat s'appuie sur les capacités d'autres opérateurs économiques (économiques/financières ou techniques/professionnelles), il doit :
- justifier des capacités de ce ou ces opérateurs et
- apporter la preuve qu'il en disposera pour l'exécution du marché.
Cette preuve peut être apportée par tout moyen approprié, notamment une attestation sur l’honneur de cet autre opérateur économique confirmant ses capacités et leur mise à disposition du candidat pendant l’exécution du marché.
Conformément aux dispositions de articles R.2143-13 du Code de la commande publique, le candidat n'est pas tenu de fournir les documents et renseignements demandés dans le cadre du présent avis qui peuvent être obtenus via un système électronique de mise à disposition d'information administré par un organisme officiel ou d'un espace de stockage numérique accessible gratuitement par La Poste et ses filiales.
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Dans ce cas, le candidat précisera dans le dossier de réponse toutes les informations nécessaires à la consultation de ce système ou de cet espace.

Informations complémentaires
Organe de révision
Nom: Tribunal judiciaire de PARIS
Adresse postale: Parvis du tribunal de paris
Commune postale: PARIS CEDEX 17
Code postal: 75859
Pays: France 🇫🇷
Organisme responsable des procédures de médiation
Nom: Mediateur des entreprises
Adresse postale: 98 rue de Richelieu
Commune postale: Paris
Code postal: 75002
Téléphone: +33 153178938 📞
Source: OJS 2024/S 010-025030 (2024-01-10)
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