Fourniture de licences logicielles de téléphonie Genesys et Nuance, maintenance et support associés
Banque de France – direction des achats
Le présent marché a pour objet la fourniture de licences logicielles de téléphonie, la maintenance et le support associés pour les produits des éditeurs GENESYS et NUANCE.
Le marché est composé de 2 lots :
• Lot 1 pour la fourniture, la maintenance et le support des licences GENESYS ;
• Lot 2 pour la fourniture, la maintenance et le support des licences NUANCE.
Le délai de réception des offres était de 2023-09-11. L'appel d'offres a été publié le 2023-08-09.
Qui ? Qu'est-ce que c'est ? Où ?- • Ile-de-France › Paris
Historique des marchés publics
| Date | Document |
|---|---|
| 2023-08-09 | Avis de marché |
Avis de marché (2023-08-09)
Objet
Champ d'application du marché
Titre: Logiciels et systèmes d'information
Numéro de référence: DAF_2023000079
Brève description:
Métadonnées de l'avis
Langue originale: français 🗣️
Type de document: Avis de marché
Nature du marché: Fournitures
Réglementation: Union européenne, avec participation des pays de l'AMP
Vocabulaire commun pour les marchés publics (CPV)
Code: Logiciels et systèmes d'information 📦
Code CPV supplémentaire: Logiciels et systèmes d'information 📦
Lieu d'exécution
Région NUTS: Ile-de-France 🏙️
France 🏙️
Procédure
Type de procédure: Procédure concurrentielle avec négociation
Type de soumission: Soumission pour tous les lots
Critères d'attribution
Offre la plus économique
Pouvoir adjudicateur
Identité
Pays: France 🇫🇷
Type de pouvoir adjudicateur: Organisme de droit public
Nom du pouvoir adjudicateur: BANQUE DE FRANCE – Direction des Achats
Adresse postale: 39 rue Croix des Petits champs
Code postal: 75049
Commune postale: PARIS CEDEX 01
Contact
Adresse Internet: http://www.banque-france.fr 🌏
Courrier électronique: 1196-achats-info-ut@banque-france.fr 📧
Téléphone: +33 142922423 📞
URL des documents: https://banque-france.achatpublic.com/accueil/ 🌏
URL pour la participation: https://banque-france.achatpublic.com/accueil/ 🌏
Référence
Dates
Date d'envoi: 2023-08-09 📅
Date limite de soumission: 2023-09-11 📅
Date de publication: 2023-08-14 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2023/S 155-496774
Numéro JO-S: 155
Objet
Champ d'application du marché
Brève description:
Valeur totale estimée: 1 660 000 EUR 💰
Nombre maximal de lots par soumissionnaire: 2
Intitulé du lot: Fourniture, maintenance et support des licences GENESYS
Numéro du lot: 1
Brève description:
Durée de l'accord: 48 mois
Description des options:
Intitulé du lot: Fourniture, maintenance et support des licences NUANCE
Numéro du lot: 2
Brève description:
Durée de l'accord: 24 mois
Description des renouvellements: Le marché peut-être reconduit 2 fois 12 mois
Description des options:
Lieu d'exécution
Site principal ou lieu d'exécution:
Informations juridiques, économiques, financières et techniques
Conditions de participation
Situation économique et financière:
Niveau(x) minimal/minimaux de normes:
Capacité technique et professionnelle:
Procédure
Base juridique: 32014L0024
Nombre de candidats envisagé: 3
Critères objectifs de sélection du nombre limité de candidats:
Heure limite de réception des offres: 10:00
Date d'envoi des invitations: 2023-10-25 📅
Langues dans lesquelles les offres ou les demandes de participation peuvent être présentées: français 🗣️
Période de validité de l'offre: 6 mois
Pouvoir adjudicateur
Identité
Numéro d'enregistrement national: 57210489100013
Contact
Point de contact: Philippe DUBOIS
Adresse Internet: www.banque-france.fr 🌏
Adresse du profil d'acheteur: https://banque-france.achatpublic.com 🌏
URL des documents: https://banque-france.achatpublic.com/accueil/ 🌏
Informations complémentaires
Organe de révision
Nom: Tribunal administratif
Adresse postale: 7 rue de Jouy
Commune postale: Paris cedex 04
Code postal: 75004
Pays: France 🇫🇷
Téléphone: +33 144594400 📞
Courrier électronique: greffe.ta-paris@juradm.fr 📧
Fax: +33 144594646 📠
Adresse Internet: http://paris.tribunal-administratif.fr 🌏
Informations sur les délais d'introduction des recours:
Service auprès duquel des informations sur la procédure de recours peuvent être obtenues
Identique à : Organe de révision
Source: OJS 2023/S 155-496774 (2023-08-09)
Objet
Champ d'application du marché
Titre: Logiciels et systèmes d'information
Numéro de référence: DAF_2023000079
Brève description:
Le présent marché a pour objet la fourniture de licences logicielles de téléphonie, la maintenance et le support associés pour les produits des éditeurs GENESYS et NUANCE.
Le marché est composé de 2 lots :
• Lot 1 pour la fourniture, la maintenance et le support des licences GENESYS ;
• Lot 2 pour la fourniture, la maintenance et le support des licences NUANCE.
Afficher plus
Langue originale: français 🗣️
Type de document: Avis de marché
Nature du marché: Fournitures
Réglementation: Union européenne, avec participation des pays de l'AMP
Vocabulaire commun pour les marchés publics (CPV)
Code: Logiciels et systèmes d'information 📦
Code CPV supplémentaire: Logiciels et systèmes d'information 📦
Lieu d'exécution
Région NUTS: Ile-de-France 🏙️
France 🏙️
Procédure
Type de procédure: Procédure concurrentielle avec négociation
Type de soumission: Soumission pour tous les lots
Critères d'attribution
Offre la plus économique
Pouvoir adjudicateur
Identité
Pays: France 🇫🇷
Type de pouvoir adjudicateur: Organisme de droit public
Nom du pouvoir adjudicateur: BANQUE DE FRANCE – Direction des Achats
Adresse postale: 39 rue Croix des Petits champs
Code postal: 75049
Commune postale: PARIS CEDEX 01
Contact
Adresse Internet: http://www.banque-france.fr 🌏
Courrier électronique: 1196-achats-info-ut@banque-france.fr 📧
Téléphone: +33 142922423 📞
URL des documents: https://banque-france.achatpublic.com/accueil/ 🌏
URL pour la participation: https://banque-france.achatpublic.com/accueil/ 🌏
Référence
Dates
Date d'envoi: 2023-08-09 📅
Date limite de soumission: 2023-09-11 📅
Date de publication: 2023-08-14 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2023/S 155-496774
Numéro JO-S: 155
Objet
Champ d'application du marché
Brève description:
Le présent marché a pour objet la fourniture de licences logicielles de téléphonie, la maintenance et le support associés pour les produits des éditeurs GENESYS et NUANCE.
Le marché est composé de 2 lots :
• Lot 1 pour la fourniture, la maintenance et le support des licences GENESYS ;
• Lot 2 pour la fourniture, la maintenance et le support des licences NUANCE.
Nombre maximal de lots par soumissionnaire: 2
Intitulé du lot: Fourniture, maintenance et support des licences GENESYS
Numéro du lot: 1
Brève description:
Fourniture de licences logicielles de téléphonie, maintenance et support associés pour les produits de l’éditeur GENESYS.
Valeur estimée hors TVA: 1 400 000 EUR 💰
Durée de l'accord: 48 mois
Description des options:
• Lot n° 1 : Fourniture, maintenance et support des licences GENESYS
o Tranche Ferme
Maintenance et support du parc existant de licences GENESYS
o Tranche optionnelle à bons de commande n°1
Acquisition ou souscription de licences complémentaires, maintenance et support associés
Prestations d’expertises techniques ou d’accompagnement de projet
Formation
o Tranche optionnelle n°2 forfaitaire de réversibilité
Prestation de réversibilité
Numéro du lot: 2
Brève description:
Fourniture de licences logicielles de téléphonie, maintenance et support associés pour les produits de l’éditeur NUANCE.
Valeur estimée hors TVA: 260 000 EUR 💰
Durée de l'accord: 24 mois
Description des renouvellements: Le marché peut-être reconduit 2 fois 12 mois
Description des options:
Fourniture, maintenance et support des licences NUANCE
Tranche Ferme
Maintenance et support du parc existant de licences NUANCE
Tranche optionnelle à bons de commande n°1
Tranche optionnelle n°2 forfaitaire de réversibilité
Site principal ou lieu d'exécution:
Les prestations sont effectuées par le Titulaire dans les locaux de la Banque de France en Île-de-France
Informations juridiques, économiques, financières et techniques
Conditions de participation
Situation économique et financière:
Les documents ou renseignements suivants doivent être fournis par le candidat et le cas échéant par chaque membre du groupement, ainsi que chaque sous-traitant déclaré.
- le chiffre d’affaires global et le chiffre d’affaires spécifique au domaine d’activité du marché, réalisé au cours des trois derniers exercices disponibles ;
- les bilans ou extraits de bilans du candidat pour chacune des trois dernières années disponibles.
pour le lot 1
• Au moins un chiffre d’affaires global des deux derniers exercices supérieur ou égal à 700 000 EUR ;
• Au moins un des trois derniers exercices avec un ratio capitaux propres / capital social supérieur ou égal à 0,5 ;
• Au moins un résultat net positif sur les trois derniers exercices.
Il est précisé qu’en cas de groupement, ces 3 derniers critères devront être respectés par le seul mandataire du groupement.
pour le lot 2
• Au moins un chiffre d’affaires global des deux derniers exercices supérieur ou égal à 130 000 EUR ;
Toutes les candidatures qui ne présenteront pas le niveau minimum de capacité économique et financière requis seront éliminées.
• Principaux services fournis au cours des trois dernières années, indiquant le montant, la date et le destinataire public ou privé pour 40 % de la note ;
• Description de l’équipement technique et des mesures employées par le candidat pour s’assurer de la qualité pour 60 % de la note.
Procédure
Base juridique: 32014L0024
Nombre de candidats envisagé: 3
Critères objectifs de sélection du nombre limité de candidats:
• Principaux services fournis au cours des trois dernières années, indiquant le montant, la date et le destinataire public ou privé pour 60 % de la note ;
• Description de l’équipement technique et des mesures employées par le candidat pour s’assurer de la qualité de son dispositif opérationnel pour 40 % de la note.
Critères techniques de sélection des candidatures :
Date d'envoi des invitations: 2023-10-25 📅
Langues dans lesquelles les offres ou les demandes de participation peuvent être présentées: français 🗣️
Période de validité de l'offre: 6 mois
Pouvoir adjudicateur
Identité
Numéro d'enregistrement national: 57210489100013
Contact
Point de contact: Philippe DUBOIS
Adresse Internet: www.banque-france.fr 🌏
Adresse du profil d'acheteur: https://banque-france.achatpublic.com 🌏
URL des documents: https://banque-france.achatpublic.com/accueil/ 🌏
Informations complémentaires
Organe de révision
Nom: Tribunal administratif
Adresse postale: 7 rue de Jouy
Commune postale: Paris cedex 04
Code postal: 75004
Pays: France 🇫🇷
Téléphone: +33 144594400 📞
Courrier électronique: greffe.ta-paris@juradm.fr 📧
Fax: +33 144594646 📠
Adresse Internet: http://paris.tribunal-administratif.fr 🌏
Informations sur les délais d'introduction des recours:
- Référé précontractuel prévu aux articles L. 551-1 à L. 551-12 du code de justice administrative, pouvant être exercé jusqu’à la signature du marché,
- Référé contractuel prévu aux articles L. 551-13 à L. 551-23 du CJA, pouvant être exercé dans les délais prévus à l'article R. 551-7 du CJA,
- Recours de pleine juridiction contestant la validité du contrat dans un délai de deux mois à compter de l'accomplissement des mesures de publicité appropriées.
Identique à : Organe de révision
Source: OJS 2023/S 155-496774 (2023-08-09)
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