Liste et brève description des critères de sélection
- L'Acte d'engagement et son annexe 1 (Délais),
- Le cahier des clauses particulières valant CCAP et Cctp,
- L'Offre technique qui doit détailler les exigences du CCP et doit comporter également les éléments ci-dessous :
Performances du matériel objet du marché,
la durée de la garantie,
conditions d'application de la garantie pour les autres pièces détachées, notamment celles qui ne rentrent pas dans le cadre de la garantie.
service après-vente au cours de la période de la garantie, (lieu géographique des personnes chargées des interventions, ligne dédiée, délais d'interventions, etc...),
modalités d'entretien de base du matériel qui doit être effectué par le personnel Université Gustave Eiffel,
Conditions de stockage afin que le matériel livré ne soit pas altéré par l'environnement (température, lieu, etc...).
la description et l'organisation du S.A.V en cas de panne notamment pendant la période de garantie, la localisation du support technique (en France ou à l'étranger)
les modalités de réparation en cas de panne :
O Sur le Campus de Nantes de l'université Gustave Eiffel
O Si la réparation ne peut pas se faire sur le Campus de Nantes de l'université Gustave Eiffel, le lieu de réparation tant sur le plan géographique (en France métropolitaine, sinon dans quel pays) qu'organisationnel (chez le fournisseur lui-même, chez un sous-traitant, ou autre ...). Dans ce cas le titulaire prend en charge les travaux de démontage, le transport aller / retour, et les travaux de remontage et, durant la période de garantie, les coûts afférents (frais de douane notamment)
o les délais d'intervention sur site (en jours) après envoi de la demande annonçant la panne (période allant de la date de livraison jusqu'à la date de fin de la garantie)
o les délais de réponse (en jours) à toutes questions posées par l'université Gustave Eiffel (période allant de la date de livraison jusqu'à la date de fin de la garantie)
o les coordonnées des personnels dédiés à l'université Gustave Eiffel (mail et téléphone)
- le cadre de réponses à compléter,
- une offre financière : d'une manière générale, l'offre financière doit comporter tous les coûts nécessaires à la bonne exécution des prestations objet du marché
- le cas échéant, les demandes d'acceptation de sous-traitance établies sur l'acte spécial de sous-traitance