formation à la gestion des situations d'incivilités et d'agressivité pour les services d'accueil des urgences (Sau) de l'assistance Publique - hôpitaux de Paris
Assistance publique hopitaux de Paris
formation à la gestion des situations d'incivilités et d'agressivité, après audit des protocoles d'intervention, des locaux et des outils existants, pour les services d'accueil des urgences (Sau) générales et spécialisées de l'assistance Publique - hôpitaux de Paris
Date limiteLe délai de réception des offres était de 2024-01-04. L'appel d'offres a été publié le 2023-11-30.
FournisseursLes fournisseurs suivants sont mentionnés dans les décisions d'attribution ou dans d'autres documents relatifs aux marchés publics :
- • ascent
- • CENTRE NATIONAL DE LA FORMATION CONSEIL EN ENTREPRISE (CNFCE)
- • G.C.R. FORMATION
- • GRETA SEINE SAINT DENIS
- • Nell & Associés
- • Qualisocial
- • Ile-de-France › Paris
Historique des marchés publics
| Date | Document |
|---|---|
| 2023-11-30 | Avis de marché |
| 2024-04-17 | Avis d'attribution de marché |
Avis de marché (2023-11-30)
Objet
Champ d'application du marché
Titre: Services de formation du personnel
Numéro de référence: 23.107
Brève description:
Métadonnées de l'avis
Langue originale: français 🗣️
Type de document: Avis de marché
Nature du marché: Services
Réglementation: Union européenne
Vocabulaire commun pour les marchés publics (CPV)
Code: Services de formation du personnel 📦
Code CPV supplémentaire: Services de formation du personnel 📦
Lieu d'exécution
Région NUTS: Paris 🏙️
Procédure
Type de procédure: Procédure ouverte
Type de soumission: Soumission pour tous les lots
Critères d'attribution
Offre la plus économique
Pouvoir adjudicateur
Identité
Pays: France 🇫🇷
Type de pouvoir adjudicateur: Autre
Nom du pouvoir adjudicateur: assistance publique hopitaux de paris
Adresse postale: aphp - achat chu Bicêtre 78, rue du Général Leclerc
Code postal: 94270
Commune postale: Le Kremlin Bicêtre
Contact
Adresse Internet: https://www.aphp.fr 🌏
Courrier électronique: secretariat.direction.aca@aphp.fr 📧
Téléphone: +33 153146900 📞
URL des documents: https://www.marches-publics.gouv.fr/index.php?page=Entreprise.EntrepriseAdvancedSearch&AllCons&id=2422956&orgAcronyme=x7c 🌏
URL pour la participation: https://www.marches-publics.gouv.fr/ 🌏
Référence
Dates
Date d'envoi: 2023-11-30 📅
Date limite de soumission: 2024-01-04 📅
Date de publication: 2023-12-05 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2023/S 234-735199
Numéro JO-S: 234
Informations complémentaires
Objet
Champ d'application du marché
Brève description:
Description des renouvellements:
Site principal ou lieu d'exécution: paris
Procédure
Base juridique: 32014L0024
Nombre de participants à envisager: 6
Heure limite de réception des offres: 12:00
Langues dans lesquelles les offres ou les demandes de participation peuvent être présentées: français 🗣️
Période de validité de l'offre: 6 mois
Date d'ouverture des offres: 2024-01-04 📅
Heure d'ouverture des offres: 14:00
Critères d'attribution
Critère de qualité (nom): Critère 2 : Qualité technique
Critère de qualité (pondération): 55
Critère de qualité (nom): Sous-critère a. Qualité de l'équipe dédiée à l'exécution des prestations
Critère de qualité (pondération): 35
Critère de qualité (nom): Sous-critère b. Organisation de l'audit préalable
Critère de qualité (pondération): 30
Critère de qualité (nom): Sous-critère c. Qualité pédagogique de l'offre
Critère 3 : Qualité durable de l'offre
Critère de qualité (pondération): 5
Critère de qualité (nom): Sous-critère a. Démarche environnementale dans le cadre de l'exécution du marché
Critère de qualité (pondération): 60
Critère de qualité (nom): Sous-critère b. Démarche sociale dans le cadre de l'exécution du marché
Critère de qualité (pondération): 40
Prix (pondération): 40
Pouvoir adjudicateur
Identité
Numéro d'enregistrement national: 26750045201928
Autre type de pouvoir adjudicateur: Etablissement public de santé
Contact
Adresse du profil d'acheteur: https://www.marches-publics.gouv.fr/ 🌏
URL des documents: https://www.marches-publics.gouv.fr/index.php?page=Entreprise.EntrepriseAdvancedSearch&AllCons&id=2422956&orgAcronyme=x7c 🌏
Référence
Informations complémentaires
Calendrier prévisionnel de publication des prochains avis: en l'absence de reconduction : 2026 En cas de reconduction : 2028
Informations complémentaires
Organe de révision
Nom: tribunal Administratif de Paris
Adresse postale: 7 rue de Jouy
Commune postale: Paris Cedex 04
Code postal: 75151
Pays: France 🇫🇷
Téléphone: +33 144594400 📞
Courrier électronique: greffe.ta-paris@juradm.fr 📧
Adresse Internet: http://www.taparis.juraparis.juradm.fr/ta/paris/index.shtml 🌏
Service auprès duquel des informations sur la procédure de recours peuvent être obtenues
Identique à : Organe de révision
Source: OJS 2023/S 234-735199 (2023-11-30)
Objet
Champ d'application du marché
Titre: Services de formation du personnel
Numéro de référence: 23.107
Brève description:
formation à la gestion des situations d'incivilités et d'agressivité, après audit des protocoles d'intervention, des locaux et des outils existants, pour les services d'accueil des urgences (Sau) générales et spécialisées de l'assistance Publique - hôpitaux de Paris
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Langue originale: français 🗣️
Type de document: Avis de marché
Nature du marché: Services
Réglementation: Union européenne
Vocabulaire commun pour les marchés publics (CPV)
Code: Services de formation du personnel 📦
Code CPV supplémentaire: Services de formation du personnel 📦
Lieu d'exécution
Région NUTS: Paris 🏙️
Procédure
Type de procédure: Procédure ouverte
Type de soumission: Soumission pour tous les lots
Critères d'attribution
Offre la plus économique
Pouvoir adjudicateur
Identité
Pays: France 🇫🇷
Type de pouvoir adjudicateur: Autre
Nom du pouvoir adjudicateur: assistance publique hopitaux de paris
Adresse postale: aphp - achat chu Bicêtre 78, rue du Général Leclerc
Code postal: 94270
Commune postale: Le Kremlin Bicêtre
Contact
Adresse Internet: https://www.aphp.fr 🌏
Courrier électronique: secretariat.direction.aca@aphp.fr 📧
Téléphone: +33 153146900 📞
URL des documents: https://www.marches-publics.gouv.fr/index.php?page=Entreprise.EntrepriseAdvancedSearch&AllCons&id=2422956&orgAcronyme=x7c 🌏
URL pour la participation: https://www.marches-publics.gouv.fr/ 🌏
Référence
Dates
Date d'envoi: 2023-11-30 📅
Date limite de soumission: 2024-01-04 📅
Date de publication: 2023-12-05 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2023/S 234-735199
Numéro JO-S: 234
Informations complémentaires
la volumétrie estimée est de 2071 stagiaires pour l'ensemble des SAU de l'ap-hp. La volumétrie ci-dessus est communiquée aux candidats à titre indicatif, cette dernière n'est pas contractuelle
Objet
Champ d'application du marché
Brève description:
les prestations attendues dans le cadre de l'exécution du marché sont :- audit préalable des protocoles, locaux et outils existants- formation en présentiel- restitution de l'action de formation
Durée de l'accord: 24 mois Description des renouvellements:
l'Accord-Cadre pourra faire l'objet d'une reconduction expresse pour une période de deux ans
Description des options:
le représentant du Pouvoir Adjudicateur se réserve de recourir ultérieurement à la procédure négociée pour la réalisation de prestations similaires au sens de l'article R. 2122-7 du Code de la Commande Publique
Informations complémentaires:
la volumétrie estimée est de 2071 stagiaires pour l'ensemble des SAU de l'ap-hp. La volumétrie ci-dessus est communiquée aux candidats à titre indicatif, cette dernière n'est pas contractuelle
Lieu d'exécution
Site principal ou lieu d'exécution: paris
Procédure
Base juridique: 32014L0024
Nombre de participants à envisager: 6
Heure limite de réception des offres: 12:00
Langues dans lesquelles les offres ou les demandes de participation peuvent être présentées: français 🗣️
Période de validité de l'offre: 6 mois
Date d'ouverture des offres: 2024-01-04 📅
Heure d'ouverture des offres: 14:00
Critères d'attribution
Critère de qualité (nom): Critère 2 : Qualité technique
Critère de qualité (pondération): 55
Critère de qualité (nom): Sous-critère a. Qualité de l'équipe dédiée à l'exécution des prestations
Critère de qualité (pondération): 35
Critère de qualité (nom): Sous-critère b. Organisation de l'audit préalable
Critère de qualité (pondération): 30
Critère de qualité (nom): Sous-critère c. Qualité pédagogique de l'offre
Critère 3 : Qualité durable de l'offre
Critère de qualité (pondération): 5
Critère de qualité (nom): Sous-critère a. Démarche environnementale dans le cadre de l'exécution du marché
Critère de qualité (pondération): 60
Critère de qualité (nom): Sous-critère b. Démarche sociale dans le cadre de l'exécution du marché
Critère de qualité (pondération): 40
Prix (pondération): 40
Pouvoir adjudicateur
Identité
Numéro d'enregistrement national: 26750045201928
Autre type de pouvoir adjudicateur: Etablissement public de santé
Contact
Adresse du profil d'acheteur: https://www.marches-publics.gouv.fr/ 🌏
URL des documents: https://www.marches-publics.gouv.fr/index.php?page=Entreprise.EntrepriseAdvancedSearch&AllCons&id=2422956&orgAcronyme=x7c 🌏
Référence
Informations complémentaires
Calendrier prévisionnel de publication des prochains avis: en l'absence de reconduction : 2026 En cas de reconduction : 2028
pour le jugement, le Représentant du Pouvoir Adjudicateur (Rpa) procède comme indiqué aux articles R. 2152-6 à R. 2152-7 du Code de la commande publique.les critères intervenant pour le jugement des offres sont pondérés de la manière suivante :- critère no 1 : Prix (40%)- critère n °2 : Qualité technique (55%) décomposé comme suit : * Sous-Critère a. Qualité de l'équipe dédiée à l'exécution des prestations (35 %) * Sous-Critère b. Organisation de l'audit préalable (30 %) * Sous-Critère c. Qualité pédagogique de l'offre (35 %)- critère no3 : Qualité durable de l'offre (5%) décomposé comme suit : * Sous-Critère a. Démarche environnementale dans le cadre de l'exécution du marché (60 %) * Sous-Critère b. Démarche sociale dans le cadre de l'exécution du marché (40 %)Au vu des critères pondérés de jugement des offres, le Représentant du Pouvoir Adjudicateur classe les offres des soumissionnaires par ordre décroissant. Il retient les 6 offres économiquement les plus avantageuses, les mieux classées.une négociation pourrait avoir lieu dans le cadre de cette procédure. Le nombre de candidats admis à participer à la négociation sera de 8 maximum.les négociations porteront notamment sur les points suivants :- un échange sur les moyens d'améliorer la qualité des offres en faisant évoluer les Cahiers des Clauses Particulières initiaux et/ou le cadre de réponse financier, ou l'acte d'engagement tout en respectant l'égalité des candidats.- L'Effort tarifaire demandé au candidat.toutefois, le Représentant du Pouvoir Adjudicateur se réserve la possibilité d'attribuer le marché public sur labase des offres initiales sans négociation.pour tous les renseignements complémentaires qui leur seraient nécessaires en vue de répondre à la présente consultation, les candidats peuvent poser une question sur un fichier informatique type Word ou PDF au plus tard le 13/12/2023 à l'adresse suivante : https://www.marches-publics.gouv.fr/ au niveau de cette consultation dans la section " Question ".Le titulaire s'engage sur un montant maximum représenté par 200% de son offre valorisée pour la durée du marché
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Informations complémentaires
Organe de révision
Nom: tribunal Administratif de Paris
Adresse postale: 7 rue de Jouy
Commune postale: Paris Cedex 04
Code postal: 75151
Pays: France 🇫🇷
Téléphone: +33 144594400 📞
Courrier électronique: greffe.ta-paris@juradm.fr 📧
Adresse Internet: http://www.taparis.juraparis.juradm.fr/ta/paris/index.shtml 🌏
Service auprès duquel des informations sur la procédure de recours peuvent être obtenues
Identique à : Organe de révision
Source: OJS 2023/S 234-735199 (2023-11-30)
Avis d'attribution de marché (2024-04-17)
Objet
Champ d'application du marché
Titre: Formation à la gestion des situations d'incivilités et d'agressivité pour les services d'accueil des urgences (SAU) de l'Assistance Publique - Hôpitaux de Paris.
Numéro de référence:
Brève description:
Produits/services: Services de formation du personnel 📦
Description
Identifiant interne:
Critères d'attribution
Critère de qualité (nom): Critère 2 - Qualité technique : Sous-critère a. Qualité de l'équipe dédiée à l'exécution des prestations (35 %) / Sous-critère b. Organisation de l'audit préalable (30 %) / Sous-critère c. Qualité pédagogique de l'offre (35 %)
Critère de qualité (pondération): 55
Prix ✅
Prix (pondération): 40
Critère de qualité (nom): Critère 3 - Qualité durable de l'offre : Sous-critère a. Démarche environnementale dans le cadre de l'exécution du marché (60 %) / Sous-critère b. Démarche sociale dans le cadre de l'exécution du marché (40 %)
Critère de qualité (pondération): 5
Titre
Numéro d'identification du lot:
Procédure
Type de procédure
Procédure ouverte ✅
Base juridique: Directive 2014/24/UE
Informations sur un accord-cadre ou un système d'acquisition dynamique
Accord-cadre avec un seul opérateur ✅
Critères d'attribution
Type de pondération: Pondération (pourcentage, valeur exacte)
Attribution du marché
Un contrat/lot est attribué ✅
Numéro d'identification du lot:
Numéro de contrat:
Date de conclusion du contrat: 2024-04-15 📅
L’offre a été classée
Rang de classement du candidat/lauréat: 4
Identifiant de l’offre:
Identifiant du lot ou groupe de lots:
Informations sur les appels d'offres
Nom de la partie soumissionnaire: Cnfce
Nom et adresse du contractant
Nom: Centre national de la formation conseil en entreprise (cnfce)
Numéro d'enregistrement national:
Commune postale: Paris
Pays: France 🇫🇷
Courrier électronique: renaud.baudier@cnfce.com 📧
Téléphone: +33181222218 📞
Rang de classement du candidat/lauréat: 1
Identifiant de l’offre:
Informations sur les appels d'offres
Nom de la partie soumissionnaire: Qualisocial
Nom et adresse du contractant
Nom: Qualisocial
Numéro d'enregistrement national:
Courrier électronique: reponse-ao@qualisocial.com 📧
Téléphone: +33623997577 📞
Rang de classement du candidat/lauréat: 2
Identifiant de l’offre:
Informations sur les appels d'offres
Nom de la partie soumissionnaire: G.c.r. formation
Nom et adresse du contractant
Nom: G.c.r. formation
Numéro d'enregistrement national:
Commune postale: Le Mans
Courrier électronique: contact@gcrorganisation.com 📧
Téléphone: +33233263296 📞
Rang de classement du candidat/lauréat: 3
Identifiant de l’offre:
Informations sur les appels d'offres
Nom de la partie soumissionnaire: Greta seine saint denis
Nom et adresse du contractant
Nom: Greta seine saint denis
Numéro d'enregistrement national:
Commune postale: Gagny
Courrier électronique: greta93.ao@ac-creteil.org 📧
Téléphone: +33149379255 📞
Rang de classement du candidat/lauréat: 5
Identifiant de l’offre:
Informations sur les appels d'offres
Nom de la partie soumissionnaire: Nell & associes
Nom et adresse du contractant
Nom: Nell & associes
Numéro d'enregistrement national:
Courrier électronique: nlarose@nell-associes.com 📧
Téléphone: +33177193448 📞
Rang de classement du candidat/lauréat: 6
Identifiant de l’offre:
Informations sur les appels d'offres
Nom de la partie soumissionnaire: Ascent
Nom et adresse du contractant
Nom: Ascent
Numéro d'enregistrement national:
Commune postale: L'Hermitage
Courrier électronique: contact@ascent-formation.fr 📧
Téléphone: +33975753781 📞
Pouvoir adjudicateur
Nom et adresse
Nom: Assistance Publique - Hôpitaux de Paris
Numéro d'enregistrement national:
Département: Aphp - achat
Adresse postale: CHU Bicêtre 78, rue du Général Leclerc
Code postal: 94270
Commune postale: Le Kremlin-Bicêtre
Pays: France 🇫🇷
Courrier électronique: secretariat.direction.aca@aphp.fr 📧
Téléphone: +33153146900 📞
Type de pouvoir adjudicateur
Organisme de droit public
Activité principale
Santé
Informations complémentaires
Organe de révision
Nom: Tribunal Administratif de Paris
Numéro d'enregistrement national:
Code postal: 75181
Courrier électronique: greffe.taparis@juradm.fr 📧
Téléphone: +33144594400 📞
Source: OJS 2024/S 078-232445 (2024-04-17)
Objet
Champ d'application du marché
Titre: Formation à la gestion des situations d'incivilités et d'agressivité pour les services d'accueil des urgences (SAU) de l'Assistance Publique - Hôpitaux de Paris.
Numéro de référence:
23.107
Brève description:
Formation à la gestion des situations d'incivilités et d'agressivité pour les services d'accueil des urgences (SAU) de l'Assistance Publique - Hôpitaux de Paris.
Type de contrat: Services
Produits/services: Services de formation du personnel 📦
Description
Identifiant interne:
23.107-UNIQUE
Critères d'attribution
Critère de qualité (nom): Critère 2 - Qualité technique : Sous-critère a. Qualité de l'équipe dédiée à l'exécution des prestations (35 %) / Sous-critère b. Organisation de l'audit préalable (30 %) / Sous-critère c. Qualité pédagogique de l'offre (35 %)
Critère de qualité (pondération): 55
Prix ✅
Prix (pondération): 40
Critère de qualité (nom): Critère 3 - Qualité durable de l'offre : Sous-critère a. Démarche environnementale dans le cadre de l'exécution du marché (60 %) / Sous-critère b. Démarche sociale dans le cadre de l'exécution du marché (40 %)
Critère de qualité (pondération): 5
Titre
Numéro d'identification du lot:
LOT-0001
Procédure
Type de procédure
Procédure ouverte ✅
Base juridique: Directive 2014/24/UE
Informations sur un accord-cadre ou un système d'acquisition dynamique
Accord-cadre avec un seul opérateur ✅
Critères d'attribution
Type de pondération: Pondération (pourcentage, valeur exacte)
Attribution du marché
Un contrat/lot est attribué ✅
Numéro d'identification du lot:
LOT-0001
Numéro de contrat:
2024ACHCAC3020
Date de conclusion du contrat: 2024-04-15 📅
L’offre a été classée
Rang de classement du candidat/lauréat: 4
Identifiant de l’offre:
23.107-CNFCE
Identifiant du lot ou groupe de lots:
LOT-0001
Informations sur les appels d'offres
Nom de la partie soumissionnaire: Cnfce
Nom et adresse du contractant
Nom: Centre national de la formation conseil en entreprise (cnfce)
Numéro d'enregistrement national:
48062678700042
Commune postale: Paris
Pays: France 🇫🇷
Courrier électronique: renaud.baudier@cnfce.com 📧
Téléphone: +33181222218 📞
Rang de classement du candidat/lauréat: 1
Identifiant de l’offre:
23.107-QUALISOCIAL
Informations sur les appels d'offres
Nom de la partie soumissionnaire: Qualisocial
Nom et adresse du contractant
Nom: Qualisocial
Numéro d'enregistrement national:
80144133800010
Courrier électronique: reponse-ao@qualisocial.com 📧
Téléphone: +33623997577 📞
Rang de classement du candidat/lauréat: 2
Identifiant de l’offre:
23.107-GCR
Informations sur les appels d'offres
Nom de la partie soumissionnaire: G.c.r. formation
Nom et adresse du contractant
Nom: G.c.r. formation
Numéro d'enregistrement national:
44370837500037
Commune postale: Le Mans
Courrier électronique: contact@gcrorganisation.com 📧
Téléphone: +33233263296 📞
Rang de classement du candidat/lauréat: 3
Identifiant de l’offre:
23.107-GRETA
Informations sur les appels d'offres
Nom de la partie soumissionnaire: Greta seine saint denis
Nom et adresse du contractant
Nom: Greta seine saint denis
Numéro d'enregistrement national:
19931272900023
Commune postale: Gagny
Courrier électronique: greta93.ao@ac-creteil.org 📧
Téléphone: +33149379255 📞
Rang de classement du candidat/lauréat: 5
Identifiant de l’offre:
23.107-NELL
Informations sur les appels d'offres
Nom de la partie soumissionnaire: Nell & associes
Nom et adresse du contractant
Nom: Nell & associes
Numéro d'enregistrement national:
79322799200039
Courrier électronique: nlarose@nell-associes.com 📧
Téléphone: +33177193448 📞
Rang de classement du candidat/lauréat: 6
Identifiant de l’offre:
23.107-ASCENT
Informations sur les appels d'offres
Nom de la partie soumissionnaire: Ascent
Nom et adresse du contractant
Nom: Ascent
Numéro d'enregistrement national:
89076823700020
Commune postale: L'Hermitage
Courrier électronique: contact@ascent-formation.fr 📧
Téléphone: +33975753781 📞
Pouvoir adjudicateur
Nom et adresse
Nom: Assistance Publique - Hôpitaux de Paris
Numéro d'enregistrement national:
26750045201928
Département: Aphp - achat
Adresse postale: CHU Bicêtre 78, rue du Général Leclerc
Code postal: 94270
Commune postale: Le Kremlin-Bicêtre
Pays: France 🇫🇷
Courrier électronique: secretariat.direction.aca@aphp.fr 📧
Téléphone: +33153146900 📞
Type de pouvoir adjudicateur
Organisme de droit public
Activité principale
Santé
Informations complémentaires
Organe de révision
Nom: Tribunal Administratif de Paris
Numéro d'enregistrement national:
17750005500013
Code postal: 75181
Courrier électronique: greffe.taparis@juradm.fr 📧
Téléphone: +33144594400 📞
Source: OJS 2024/S 078-232445 (2024-04-17)
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