acquisition, l'installation, le développement, le déploiement et la maintenance d'un système d'information de Gestion de la Relation Usagers Unifiée intégrant une solution globale de GRU, une appli mobile usagers, un module de base de connaissance collaborative et des fonctions de type CRM permettant d'avoir une meilleure connaissance des attentes usagers et de répondre au mieux à leurs besoins
Date limite
Le délai de réception des offres était de 2023-06-26.
L'appel d'offres a été publié le 2023-05-24.
Objet Champ d'application du marché
Titre:
“acquisition, l'installation, le développement, le déploiement et la maintenance d'un système d'information de Gestion de la Relation Usagers Unifiée”
Produits/services: Fournisseurs de services applicatifs📦
Brève description:
“acquisition, l'installation, le développement, le déploiement et la maintenance d'un système d'information de Gestion de la Relation Usagers Unifiée...”
Brève description
acquisition, l'installation, le développement, le déploiement et la maintenance d'un système d'information de Gestion de la Relation Usagers Unifiée intégrant une solution globale de GRU, une appli mobile usagers, un module de base de connaissance collaborative et des fonctions de type CRM permettant d'avoir une meilleure connaissance des attentes usagers et de répondre au mieux à leurs besoins
1️⃣
Produits/services supplémentaires: Fournisseurs de services applicatifs📦
Lieu d'exécution: Hauts-de-Seine 🏙️
Description du marché:
“le présent accord cadre a pour objet : l'acquisition, l'installation, le développement, le déploiement et la maintenance d'un système d'information de...”
Description du marché
le présent accord cadre a pour objet : l'acquisition, l'installation, le développement, le déploiement et la maintenance d'un système d'information de Gestion de la Relation Usagers Unifiée intégrant une solution globale de GRU, une appli mobile usagers, un module de base de connaissance collaborative et des fonctions de type CRM permettant d'avoir une meilleure connaissance des attentes usagers et de répondre au mieux à leurs besoins
Afficher plus Critères d'attribution
Le prix n'est pas le seul critère d'attribution et tous les critères ne sont énoncés que dans les documents de passation de marchés
Durée du contrat, de l'accord-cadre ou du système d'acquisition dynamique
Le délai ci-dessous est exprimé en nombre de mois.
Description
Durée de l'accord: 36
Durée du contrat, de l'accord-cadre ou du système d'acquisition dynamique
Ce contrat est susceptible d'être renouvelé ✅ Description
Description des renouvellements:
“l accord cadre est conclu pour une période de 3 ans fermes à compter de sa date de notification. Il est ensuite reconductible une fois pour une durée d un...”
Description des renouvellements
l accord cadre est conclu pour une période de 3 ans fermes à compter de sa date de notification. Il est ensuite reconductible une fois pour une durée d un an, par tacite reconduction. Les modalités de non reconduction sont précisées au RC
Informations juridiques, économiques, financières et techniques Conditions de participation
Liste et brève description des conditions:
“formulaire Dc1 ou équivalent : lettre de candidature Habilitation du mandataire par ses cotraitants ; formulaire Dc2 ou équivalent : déclaration du candidat...”
Liste et brève description des conditions
formulaire Dc1 ou équivalent : lettre de candidature Habilitation du mandataire par ses cotraitants ; formulaire Dc2 ou équivalent : déclaration du candidat individuel ou du membre du groupement ; redressement judiciaire : le candidat produit la copie du ou des jugements prononcés, s'il est en redressement judiciaire ;formulaire Dc4 ou équivalent : déclaration de sous-traitance, le cas échéant
Afficher plus Situation économique et financière
Liste et brève description des critères de sélection:
“déclaration de chiffre d'affaires : déclaration concernant le chiffre d'affaires global du candidat et le chiffre d'affaires du domaine d'activité faisant...”
Liste et brève description des critères de sélection
déclaration de chiffre d'affaires : déclaration concernant le chiffre d'affaires global du candidat et le chiffre d'affaires du domaine d'activité faisant l'objet de l'accord-cadre, portant au maximum sur les trois derniers exercices disponibles en fonction de la date de création de l'entreprise ou du début d'activité de l'opérateur économique. Attestation d'assurance : déclaration appropriée de banques ou preuve d'une assurance pour les risques professionnels ;
Afficher plus Capacité technique et professionnelle
Liste et brève description des critères de sélection:
“déclaration d'effectifs : déclaration indiquant les effectifs moyens annuels du candidat pour chacune des trois dernières années, et le niveau de...”
Liste et brève description des critères de sélection
déclaration d'effectifs : déclaration indiquant les effectifs moyens annuels du candidat pour chacune des trois dernières années, et le niveau de qualification du personnel. Une liste des principales références (10 maximum) des cinq dernières années ayant un lien avec l'objet du marché. La liste indiquera le montant, la date et le destinataire public ou privé. La réalisation de ces prestations sera prouvée par des attestations du destinataire ou, à défaut, par une déclaration de l'opérateur économique. Une déclaration indiquant le matériel et l'équipement technique dont le candidat dispose pour la réalisation du présent marché ; La liste des moyens en personnels dédiés à l'exécution de la mission. La déclaration indiquera les effectifs, les noms et des qualifications professionnelles des personnes physiques qui seront chargés de l'exécution de la prestation. Une note de présentation portant sur les critères de sélection des candidatures indiqués à l'article 6.2 du présent Règlement de consultation
Procédure Type de procédure
Procédure restreinte
Informations sur un accord-cadre ou un système d'acquisition dynamique
Accord-cadre avec un seul opérateur
Informations administratives
Délai de réception des offres ou des demandes de participation: 2023-06-26
15:00 📅
Langues dans lesquelles les offres ou les demandes de participation peuvent être présentées: français 🗣️
Le délai ci-dessous est exprimé en nombre de mois.
Délai minimum pendant lequel le soumissionnaire doit maintenir l'offre: 6
Informations complémentaires Informations sur la récurrence
Il s'agit d'un marché récurrent ✅
Délai estimé pour la publication d'autres avis:
“l'Accord-Cadre est conclu pour une période de 3 ans fermes à compter de sa date de notification. Il est ensuite reconductible une fois pour une durée d'un...”
Délai estimé pour la publication d'autres avis
l'Accord-Cadre est conclu pour une période de 3 ans fermes à compter de sa date de notification. Il est ensuite reconductible une fois pour une durée d'un an, par tacite reconduction
Afficher plus Informations sur les flux de travail électroniques
La facturation électronique sera acceptée
Le paiement électronique sera utilisé
Informations complémentaires
“la présente consultation fait l objet d'une procédure avec négociation, conformément aux dispositions des articles L2124 3 et R2124 3 du Code de la commande...”
la présente consultation fait l objet d'une procédure avec négociation, conformément aux dispositions des articles L2124 3 et R2124 3 du Code de la commande publique. A l issue de la procedure un accord cadre mono attributaire à prix composites comprenant une partie forfaitaire et une partie à bons de commande pourra etre attribué.Les candidats doivent obligatoirement transmettre leur pli via la plateforme de dématérialisation marches-securises.fr
Afficher plus Organe de révision
Nom: tribunal Administratif de CERGY-PONTOISE
Adresse postale: 2-4, boulevard de l'hautil, BP 30322,
Commune postale: Cergy Pontoise
Code postal: 95027
Pays: France 🇫🇷
Téléphone: +33 130173400📞
Courrier électronique: greffe.ta-cergy-pontoise@juradm.fr📧
URL: http://cergy-pontoise.tribunal-administratif.fr🌏 Organisme responsable des procédures de médiation
Nom:
“comité Consultatif Interrégional de Versailles en charge du règlement amiable des litiges relatifs aux marchés publics”
Adresse postale: préfecture de la Région Ile-De-France 5 rue Leblanc
Commune postale: Paris Cedex 15
Code postal: 75911
Pays: France 🇫🇷
Téléphone: +33 182425267📞
Courrier électronique: ccira@paris-idf.gouv.fr📧
URL: https://www.legifrance.gouv.fr/jorf/id/JORFTEXT000038318731🌏 Procédure d'examen
Informations précises sur le(s) délai(s) des procédures d'examen:
“référé précontractuel prévu aux articles L. 551-1 à L. 551-12 et R.551-1 à R.551-6 du Code de justice administrative, et pouvant être exercé avant la...”
Informations précises sur le(s) délai(s) des procédures d'examen
référé précontractuel prévu aux articles L. 551-1 à L. 551-12 et R.551-1 à R.551-6 du Code de justice administrative, et pouvant être exercé avant la signature du contrat. Référé contractuel prévu aux articles L.551-13 à L.551-23 et R.551-7 à 551-10 du CJA, et pouvant être exercé dans les délais prévus à l'article R. 551-7 du CJA, après la signature du contrat. Recours de pleine juridiction en contestation de la validité du contrat, ouvert aux tiers dans le délai de 2 mois à compter de l'accomplissement des mesures de publicité appropriées
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Source: OJS 2023/S 101-310149 (2023-05-24)