accord-Cadre de gestion et d'intégration de la Solution cible de gestion de la relation client du musée du quai Branly - jacques Chirac

Musée du quai Branly-Jacques Chirac

la présente consultation a pour objet de confier au titulaire la continuité, la maintenance et l'évolution de la solution de gestion des contacts, dite " Solution Cible ", mise à disposition du musée du quai Branly - jacques Chirac en 2010. Le présent accord-cadre vise à mettre en oeuvre des prestations de Tierce maintenance applicative de l'outil de GRC Microsoft Dynamics. Les caractéristiques techniques et les modalités particulières d'exécution des prestations sont détaillées dans le CCP no00373, le BPU et la DPGF de l'accord-cadre

Date limite

Le délai de réception des offres était de 2023-12-11. L'appel d'offres a été publié le 2023-11-10.

Fournisseurs

Les fournisseurs suivants sont mentionnés dans les décisions d'attribution ou dans d'autres documents relatifs aux marchés publics :

Qui ? Qu'est-ce que c'est ? Où ?
Historique des marchés publics
Date Document
2023-11-10 Avis de marché
2024-03-14 Avis d'attribution de marché
Avis de marché (2023-11-10)
Objet
Champ d'application du marché
Titre: Services de technologies de l'information, conseil, développement de logiciels, internet et appui
Numéro de référence: 2023-MQB-00373-AC-00-00
Brève description:
la présente consultation a pour objet de confier au titulaire la continuité, la maintenance et l'évolution de la solution de gestion des contacts, dite " Solution Cible ", mise à disposition du musée du quai Branly - jacques Chirac en 2010. Le présent accord-cadre vise à mettre en oeuvre des prestations de Tierce maintenance applicative de l'outil de GRC Microsoft Dynamics. Les caractéristiques techniques et les modalités particulières d'exécution des prestations sont détaillées dans le CCP no00373, le BPU et la DPGF de l'accord-cadre
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Métadonnées de l'avis
Langue originale: français 🗣️
Type de document: Avis de marché
Nature du marché: Services
Réglementation: Union européenne, avec participation des pays de l'AMP
Vocabulaire commun pour les marchés publics (CPV)
Code: Services de technologies de l'information, conseil, développement de logiciels, internet et appui 📦
Code CPV supplémentaire: Services de technologies de l'information, conseil, développement de logiciels, internet et appui 📦
Lieu d'exécution
Région NUTS: Paris 🏙️

Procédure
Type de procédure: Procédure ouverte
Type de soumission: Soumission pour tous les lots
Critères d'attribution
Offre la plus économique

Pouvoir adjudicateur
Identité
Pays: France 🇫🇷
Type de pouvoir adjudicateur: Organisme de droit public
Nom du pouvoir adjudicateur: musée du quai Branly-Jacques Chirac
Adresse postale: 222, rue de l'université
Code postal: 75007
Commune postale: Paris
Contact
Adresse Internet: https://www.quaibranly.fr/fr/ 🌏
Courrier électronique: marches-publics@quaibranly.fr 📧
Téléphone: +33 156617000 📞
Fax: +33 156617138 📠
URL des documents: https://www.marches-publics.gouv.fr/?page=Entreprise.EntrepriseAdvancedSearch&AllCons&id=2419369&orgAcronyme=f5j 🌏
URL pour la participation: https://www.marches-publics.gouv.fr/?page=Entreprise.EntrepriseAdvancedSearch&AllCons&id=2419369&orgAcronyme=f5j 🌏

Référence
Dates
Date d'envoi: 2023-11-10 📅
Date limite de soumission: 2023-12-11 📅
Date de publication: 2023-11-15 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2023/S 220-693520
Numéro JO-S: 220

Objet
Champ d'application du marché
Brève description:
la présente consultation a pour objet de confier au titulaire la continuité, la maintenance et l'évolution de la solution de gestion des contacts, dite " Solution Cible ", mise à disposition du musée du quai Branly - jacques Chirac en 2010.L'accord-cadre est conclu à prix mixtes dont les prix sont issus du bordereau des prix unitaires (Bpu) présenté en annexe 1 à l'acte d'engagement, et la décomposition globale et forfaitaire (Dpgf). L'Accord-Cadre est conclu pour la part à commandes, sans montant minimum mais avec un montant maximum, sur la durée totale de l'accord-cadre, reconductions comprises, fixé à 300 000 euro(s) (H.T.). L'Accord cadre sera exécuté par bons de commande selon les modalités prévues à l'article 14 du CCAP no00373 susmentionné.L'accord-cadre est mono-attributaire
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Durée de l'accord: 12 mois
Description des renouvellements:
l'Accord-Cadre pourra être reconduit par décision expresse de la personne publique, jusqu'à trois (3) fois pour la même durée (12 mois)

Procédure
Base juridique: 32014L0024
Heure limite de réception des offres: 12:00
Langues dans lesquelles les offres ou les demandes de participation peuvent être présentées: français 🗣️
Période de validité de l'offre: 6 mois
Date d'ouverture des offres: 2023-12-11 📅
Heure d'ouverture des offres: 12:05

Pouvoir adjudicateur
Contact
URL des documents: https://www.marches-publics.gouv.fr/?page=Entreprise.EntrepriseAdvancedSearch&AllCons&id=2419369&orgAcronyme=f5j 🌏

Référence
Informations complémentaires
Calendrier prévisionnel de publication des prochains avis: le cas échéant, le présent accord-cadre sera renouvelé au second semestre 2027

Informations complémentaires
Organe de révision
Nom: tribunal administratif de paris
Adresse postale: 7, rue de jouy
Commune postale: Paris Cedex 4
Code postal: 75181
Pays: France 🇫🇷
Téléphone: +33 144594400 📞
Courrier électronique: greffe.ta-paris@juradm.fr 📧
Fax: +33 144594646 📠
Adresse Internet: http://paris.tribunal-administratif.fr/ 🌏
Service auprès duquel des informations sur la procédure de recours peuvent être obtenues
Nom: greffe du tribunal administratif de paris
Source: OJS 2023/S 220-693520 (2023-11-10)
Avis d'attribution de marché (2024-03-14)
Objet
Champ d'application du marché
Titre: Accord-cadre de gestion et d'intégration de la Solution cible de gestion de la relation client du musée du quai Branly - Jacques Chirac
Brève description:
La présente consultation a pour objet de confier au titulaire la continuité, la maintenance et l'évolution de la solution de gestion des contacts, dite « Solution Cible », mise à disposition du musée du quai Branly - Jacques Chirac en 2010. Le présent accord-cadre vise à mettre en ?uvre des prestations de Tierce maintenance applicative de l'outil de GRC Microsoft Dynamics. Les caractéristiques techniques et les modalités particulières d'exécution des prestations sont détaillées dans le CCP n°00373, le BPU et la DPGF de l'accord-cadre.
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Type de contrat: Services
Produits/services: Services de technologies de l'information, conseil, développement de logiciels, internet et appui 📦
Valeur totale du marché (hors TVA): 430 775 EUR 💰
Description
Identifiant interne: 2023-MQB-00373-AC-00
Site principal ou lieu d'exécution: Chez le titulaire
Adresse postale: 222 rue de l'Université
Code postal: 75007
Ville: Paris
Pays: France 🇫🇷
Lieu d'exécution: Paris 🏙️
Durée de l'accord: 4 années
Durée de l'accord
Date de début: 2024-02-19 📅
Critères d'attribution
Critère de qualité (nom): Valeur environnementale
Critère de qualité (pondération): 10
Critère de qualité (nom): Valeur technique
Critère de qualité (pondération): 50
Prix
Prix (pondération): 40
Titre
Numéro d'identification du lot: LOT-0001

Procédure
Type de procédure
Procédure ouverte
Base juridique: Directive 2014/24/UE
Informations sur un accord-cadre ou un système d'acquisition dynamique
Accord-cadre avec plusieurs opérateurs
Critères d'attribution
Type de nombre fixe: Valeur fixe (total)

Attribution du marché
Un contrat/lot est attribué
Numéro d'identification du lot: LOT-0001
Numéro de contrat: 2023-MQB-00373-AC-00
Date de conclusion du contrat: 2024-02-19 📅
Titre: Accord-cadre de gestion et d'intégration de la Solution cible de gestion de la relation client du musée du quai Branly - Jacques Chirac
Le marché est attribué dans le contexte d’un accord-cadre
Information sur la valeur du contrat/lot (hors TVA)
Valeur réestimée de l’accord-cadre: 430 775 EUR 💰
L’offre a été classée
Rang de classement du candidat/lauréat: 1
Identifiant de l’offre: Offre Klee Conseil & Integration
Identifiant du lot ou groupe de lots: LOT-0001
Informations sur les appels d'offres
Nom de la partie soumissionnaire: Klee Conseil & Integration
Nom et adresse du contractant
Nom: Klee Conseil & Integration
Numéro d'enregistrement national: 75236509800017
Adresse postale: Centre d'affaires La Boursidière
Code postal: 92357
Commune postale: Le Plessis Robinson Cedex
Région: Hauts-de-Seine 🏙️
Pays: France 🇫🇷
Courrier électronique: thomas.carneiro@kleegroup.com 📧
Téléphone: +33146292525 📞
Fax: +33146292529 📠
URL: https://www.kleegroup.com/fr 🌏
Taille de l’opérateur économique: Moyenne

Pouvoir adjudicateur
Nom et adresse
Nom: Musée du quai Branly - Jacques Chirac
Numéro d'enregistrement national: 18009214000037
Adresse postale: 222, rue de l'Université CS 60851
Code postal: 75281
Commune postale: Paris
Région: Paris 🏙️
Pays: France 🇫🇷
Point de contact: Service juridique et des achats
Courrier électronique: marches-publics@quaibranly.fr 📧
Téléphone: +33156617000 📞
Fax: +33156617138 📠
URL: https://www.marches-publics.gouv.fr/ 🌏
Adresse du profil d'acheteur: https://www.marches-publics.gouv.fr/entreprise 🌏
Type de pouvoir adjudicateur
Organisme de droit public
Activité principale
Loisirs, culture et culte

Informations complémentaires
Organe de révision
Nom: Tribunal administratif de Paris
Numéro d'enregistrement national: 17750005500013
Adresse postale: 7, rue de Jouy
Commune postale: Paris Cedex 04
Région: Paris 🏙️
Téléphone: +33144594400 📞
Fax: +33144594646 📠
URL: http://paris.tribunal-administratif.fr/ 🌏
Source: OJS 2024/S 055-162634 (2024-03-14)