accompagnement à la durabilité des acteurs du tourisme

Agence régionale du tourisme Grand Est

accompagner les acteurs touristiques de la Région Grand Est vers leur transition durable sur les trois piliers (environnemental, social et économique), grâce à l'amélioration des pratiques, des connaissances durables. Ces derniers sont basés sur les besoins des acteurs touristiques, besoins modélisés à la suite du questionnaire du Parcours Prestataires Durables

Date limite

Le délai de réception des offres était de 2024-01-22. L'appel d'offres a été publié le 2023-12-18.

Qui ?

• Agence régionale du tourisme Grand Est

Qu'est-ce que c'est ?

• Services d'enseignement et de formation › Services de formation

Où ?

• France › Grand Est

Historique des marchés publics

Date	Document
2023-12-18	Avis de marché

Avis de marché (2023-12-18)
Objet
Champ d'application du marché
Titre: Services de formation
Numéro de référence: 2023_9
Brève description:

Métadonnées de l'avis
Langue originale: français 🗣️
Type de document: Avis de marché
Nature du marché: Services
Réglementation: Union européenne, avec participation des pays de l'AMP
Vocabulaire commun pour les marchés publics (CPV)
Code: Services de formation 📦
Code CPV supplémentaire: Services de formation 📦
Lieu d'exécution
Région NUTS: Grand Est 🏙️

Procédure
Type de procédure: Procédure ouverte
Type de soumission: Soumission pour tous les lots
Critères d'attribution
Offre la plus économique

Pouvoir adjudicateur
Identité
Pays: France 🇫🇷
Type de pouvoir adjudicateur: Organisme de droit public
Nom du pouvoir adjudicateur: agence Régionale du Tourisme Grand Est
Adresse postale: 24 rue de Verdun
Code postal: 68000
Commune postale: Colmar
Contact
Adresse Internet: http://www.art-grandest.fr/ 🌏
Courrier électronique: anthony.renaud@art-grandest.fr 📧
Téléphone: +33 383807780 📞
URL des documents: https://marchespublics.grandest.fr/ 🌏
URL pour la participation: https://marchespublics.grandest.fr 🌏

Référence
Dates
Date d'envoi: 2023-12-18 📅
Date limite de soumission: 2024-01-22 📅
Date de publication: 2023-12-22 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2023/S 247-781707
Numéro JO-S: 247
Informations complémentaires

accord cadre à bons de commande, sans minimum / avec un maximum de 180 parcours sur la durée du marché, à savoir la première période et les reconductions éventuelles comprises

Objet
Champ d'application du marché
Valeur totale estimée: 385 000 EUR 💰
Intitulé du lot: parcours e-learning pour la cible des hébergeurs
Numéro du lot: 1
Brève description:

une formation en ligne pour approfondir et améliorer les connaissances de l'hébergeur sur les bonnes pratiques, outils, moyens pour aller vers une offre durable, en lien direct avec ses résultats du questionnaire du Parcours Prestataire.

Durée de l'accord: 12 mois
Description des renouvellements:

le présent accord-cadre pourra être reconduit tacitement 2 fois par période de 12 mois, sans que sa durée totale ne puisse excéder 36 mois. Résiliation possible un mois avant l'expiration de la période en cours.

Nom du projet ou programme financé par l’UE: feder
Informations complémentaires:

accord cadre à bons de commande, sans minimum / avec un maximum de 180 parcours sur la durée du marché, à savoir la première période et les reconductions éventuelles comprises

Intitulé du lot: parcours e-learning pour la cible des restaurateurs
Numéro du lot: 2
Brève description:

une formation en ligne pour approfondir et améliorer les connaissances du restaurateur sur les bonnes pratiques, outils, moyens pour aller vers une offre durable, en lien direct avec ses résultats du questionnaire du Parcours Prestataire

Informations complémentaires:

accord cadre à bons de commande, sans minimum / avec un maximum de 45 parcours sur la durée du marché, à savoir la première période et les reconductions éventuelles comprises

Intitulé du lot: Parcours e-learning pour la cible des prestataires d'activités / lieux de visite
Numéro du lot: 3
Brève description:

une formation en ligne pour approfondir et améliorer les connaissances des prestataires d'activités/ lieux de visite sur les bonnes pratiques, outils, moyens pour aller vers une offre durable, en lien direct avec ses résultats du questionnaire du Parcours Prestataire.

Informations complémentaires:

accord cadre à bons de commande, sans minimum / avec un maximum de 84 parcours sur la durée du marché, à savoir la première période et les reconductions éventuelles comprises

Intitulé du lot: coachings
Numéro du lot: 4
Brève description:

un accompagnement pour amener les bénéficiaires à passer à l'action, en deux étapes :

- un coaching collectif construit sur mesure avec les territoires, en lien direct avec les résultats au questionnaire du Parcours Prestataire

- un coaching individuel des bénéficiaires en distanciel

Informations complémentaires:

accord cadre à bons de commande, sans minimum / avec un maximum de 27 coachings collectifs ; sans minimum / avec un maximum de 240 coachings individuels sur la durée du marché, à savoir la première période et les reconductions éventuelles comprises

Intitulé du lot: rendez-Vous annuel
Numéro du lot: 5
Brève description:

un RDV bilan annuel avec les bénéficiaires / territoires sur la thématique du Tourisme Durable

Informations complémentaires:

accord cadre à bons de commande, sans minimum / avec maximum 3 RDV sur la durée du marché, à savoir la première période et les reconductions éventuelles comprises

Intitulé du lot: accompagnement et formation durabilité adt/ot
Numéro du lot: 6
Brève description:

former un référent tourisme durable par territoire pour accompagner au mieux les prestataires

Informations complémentaires:

accord cadre à bons de commande, sans minimum / avec maximum de 8 formations sur la durée du marché, à savoir la première période et les reconductions éventuelles comprises

Intitulé du lot: formation Manager une stratégie territoriale du tourisme durable
Numéro du lot: 7
Brève description:

former des managers pour qu'ils aient la capacité d'analyser leur impact territorial et d'orienter la stratégie de leur structure afin d'engager leur territoire vers plus de tourisme durable

Intitulé du lot: parcours Rse/Rso
Numéro du lot: 8
Brève description:

un parcours pour approfondir les compétences des acteurs touristiques dans le déploiement d'une démarche Responsabilité Sociétale des Entreprises / Responsabilité Sociétale des Organisations

Informations complémentaires:

accord cadre à bons de commande, sans minimum / avec maximum de 8 parcours sur la durée du marché, à savoir la première période et les reconductions éventuelles comprises

Intitulé du lot: atelier Affichage Environnemental
Numéro du lot: 9
Brève description:

atelier pour approfondir et améliorer les connaissances des professionnels du tourisme sur l'affichage environnemental

Informations complémentaires:

accord cadre à bons de commande, sans minimum / avec maximum de 8 ateliers sur la durée du marché, à savoir la première période et les reconductions éventuelles comprises

Vocabulaire commun pour les marchés publics (CPV)
Code CPV supplémentaire: QA11

Informations juridiques, économiques, financières et techniques
Conditions de participation
Habilitation à exercer l'activité professionnelle:

inscription au registre professionnel pertinent

certification Qualiopi

Procédure
Base juridique: 32014L0024
Heure limite de réception des offres: 17:00
Langues dans lesquelles les offres ou les demandes de participation peuvent être présentées: français 🗣️
Période de validité de l'offre: 4 mois
Date d'ouverture des offres: 2024-01-23 📅
Heure d'ouverture des offres: 08:00

Pouvoir adjudicateur
Contact
Point de contact: Anthony RENAUD
Adresse du profil d'acheteur: https://marchespublics.grandest.fr 🌏
URL des documents: https://marchespublics.grandest.fr/ 🌏

Informations complémentaires
Organe de révision
Nom: tribunal Administratif de Strasbourg
Adresse postale: 31 rue de la Paix BP 1038/f
Commune postale: Strasbourg Cedex
Code postal: 67070
Pays: France 🇫🇷
Téléphone: +33 388212323 📞
Courrier électronique: greffe.ta-strasbourg@juradm.fr 📧
Adresse Internet: http://strasbourg.tribunal-administratif.fr/ 🌏
Informations sur les délais d'introduction des recours:

le candidat peut, s'il le souhaite, exercer devant le tribunal administratif compétent :

- Un référé précontractuel : depuis le début de la procédure de passation jusqu'à la signature du contrat (article L.551-1 et suivants et R.551-1 du code de justice administrative) ;

- Un référé contractuel : après la signature du contrat, dans un délai de 31 jours à compter de la publication d'un avis d'attribution, ou à défaut de la publication, 6 mois à compter de la signature du contrat (articles L.551-13 et suivants et R.551-7 et suivants du code de justice administrative) ;

- Un référé suspension : depuis le début de la procédure de passation jusqu'à la signature du contrat (article L 521-1 du code de justice administrative) ;

- Un recours de pleine juridiction en contestation de la validité du contrat ou de certaines de ses clauses : dans un délai de deux mois à compter de l'accomplissement des mesures de publicité appropriées (publication d'un avis d'attribution pour les marchés et accords-cadres soumis à cette obligation) ;

- Un recours indemnitaire de plein contentieux : dans un délai de deux mois à compter de la notification de la décision rendue par l'artge après réclamation gracieuse préalable

- un recours pour excès de pouvoir contre la décision de déclaration sans suite (pour infructuosité ou pour motif d'intérêt général) : dans un délai de 2 mois à compter de la notification de cette décision (articles R 421-1 à R421-7 du code de justice administrative).

Source: OJS 2023/S 247-781707 (2023-12-18)

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