Prestations d’assistance à l’exploitation à la DGFiP - fourniture de prestations d'infogérance, d'assistance et de support

Direction générale des finances publiques

Date limite

Le délai de réception des offres était de 2026-04-03. L'appel d'offres a été publié le 2026-02-20.

Qui ?

• Direction générale des finances publiques

Qu'est-ce que c'est ?

• Services de conseil en systèmes informatiques et conseils techniques › Services de conseil en analyse d'exploitation

Où ?

• Ile-de-France › Seine-Saint-Denis

Historique des marchés publics

Date	Document
2026-02-20	Avis de marché

Avis de marché (2026-02-20)
Objet
Champ d'application du marché
Titre: Prestations d’assistance à l’exploitation à la DGFiP - fourniture de prestations d'infogérance, d'assistance et de support
Numéro de référence: DGFIP-DRS-2500033
Brève description:

Prestations d’assistance à l’exploitation à la DGFiP - fourniture de prestations d'infogérance, d'assistance et de support

Type de contrat: Services
Produits/services: Services de conseil en analyse d'exploitation 📦
Valeur estimée hors TVA: 39 000 000 EUR 💰
Description
Identifiant interne: DGFIP-DRS-2500033
Titre: Prestations d’assistance à l’exploitation à la DGFiP : fourniture de prestations d'infogérance, d'assistance et de support
Description du marché:

Prestations d’assistance à l’exploitation à la DGFiP : fourniture de prestations d'infogérance, d'assistance et de support

Site principal ou lieu d'exécution:

Les prestations pourront être réalisées sur les sites de l'Administration situés en France Métropolitaine détaillés dans le CCTP.

Pays: France 🇫🇷
Lieu d'exécution: Seine-Saint-Denis 🏙️
Durée de l'accord: 48 mois
Nombre maximum de reconductions: 2
Autres informations sur le renouvellement:

Reconduction possible de 12 mois du marché conclu initialement pour une période de 24 mois, avec au maximum 2 reconductions après la période initiale. La durée maximale du marché est donc de 48 mois.

Critères d'attribution
Prix ✅
Prix (pondération): 45
Critère de qualité (nom): 50 % : qualité technique de l’offre appréciée sur la base de quatre sous-critères qui comporteront les pondérations suivantes : 15 % : Sous-critère 1 - Partie transverse : qualité de la démarche de pilotage de l’accord-cadre ; 35 % : Sous-critère 2 - Partie infogérance décomposé comme suit : 2-1 Qualité de la démarche de prise de connaissance (P1)(15%) ;2-2 Qualité de la démarche et des dispositifs mis en œuvre pour les prestations d'infogérance en HNO (P2 et P3) (40%) ;2-3 Qualité des profils mobilisés pour les prestations d'infogérance en HNO (P2 et P3) (30%) ;2-4 Qualité de la démarche de réversibilité (P4)(15%) ; 30 % : Sous-critère 3 :Partie Assistance et support (hors P20) ; 20 % : Sous-critère 4 -Partie Assistance et support (P20).
Critère de qualité (pondération): 50
Critère de qualité (nom): 5% critère environnemental appréciée sur la base de quatre sous-critères qui comporteront les pondérations suivantes : 60 % : Sous-critère 1 : la limitation des émissions de gaz à effet de serre des déplacements des personnes affectées à la réalisation des prestations objet du marché ; 40 % : Sous-critère 2 : la dématérialisation des documents et allègement des flux en lien avec l’exécution du marché
Critère de qualité (pondération): 5
Titre
Numéro d'identification du lot: LOT-0001
Description
Site principal ou lieu d'exécution:

Les prestations du présents marché pourront être réalisées sur les sites de l'Administration situées en France Métropolitaire détaillés dans le CCTP.

Procédure
Type de procédure
Procédure ouverte ✅
Base juridique: Directive 2014/24/UE
Informations administratives
Délai de réception des offres ou des demandes de participation: 2026-04-03 17:00:00.000 📅
Langues dans lesquelles les offres ou les demandes de participation peuvent être présentées: français 🗣️
Délai minimum pendant lequel le soumissionnaire doit maintenir l'offre: 12 mois
Informations sur un accord-cadre ou un système d'acquisition dynamique
Accord-cadre avec plusieurs opérateurs ✅
Nombre maximal de candidats: 150
Conditions de passation du marché
Facturation électronique: Requise
Les commandes électroniques seront utilisées ✅
Le paiement électronique sera utilisé ✅
Date limite de demande d’informations complémentaires: 2026-03-20 23:59:00.000 📅
Critères d'attribution
Type de pondération: Pondération (pourcentage, valeur exacte)
Conditions de passation du marché
Le marché contient des conditions d'exécution ✅

Informations juridiques, économiques, financières et techniques
Procédure
Droit transnational applicable: Sans objet

Pouvoir adjudicateur
Nom et adresse
Nom: Direction Générale des Finances Publiques
Numéro d'enregistrement national: 13000495500014
Code postal: 93186
Commune postale: Montreuil cedex
Région: Seine-Saint-Denis 🏙️
Pays: France 🇫🇷
Point de contact: Zouina MESBAH
Courrier électronique: drs-achat@dgfip.finances.gouv.fr 📧
Téléphone: 0141635108 📞
Adresse du profil d'acheteur: https://www.marches-publics.gouv.fr/entreprise 🌏
Type de pouvoir adjudicateur
Ministère ou toute autre autorité nationale ou fédérale
Activité principale
Affaires économiques et financières
Communication
URL des documents: https://www.marches-publics.gouv.fr 🌏
URL de participation: https://www.marchespublics.gouv.fr 🌏
URL de l'outil d'acquisition: https://www.marches-publics.gouv.fr 🌏
Soumission par voie électronique: Requise

Informations complémentaires
Informations complémentaires

1) Obtention du dossier de consultation : Le dossier de consultation (DCE) est disponible sur la PLACE (plateforme des achats de l'Etat) à l'adresse suivante : www.marches-publics.gouv.fr. Il peut être téléchargé de façon anonyme, mais l'entreprise ne pourra alors pas être prévenue automatiquement en cas de modification ou de complément apporté au DCE. Il est donc fortement conseillé aux candidats de remplir le formulaire de renseignement lors du retrait du DCE. La référence de la consultation est la suivante : DGFIP DRS- 2500033. Afin de pouvoir lire les documents mis à disposition par la personne publique, les candidats devront disposer des logiciels permettant de lire les formats suivants : .doc (Word), .xls (Excel), .pdf (Acrobat Reader), .odt et.ods (Open Office), .zip (archives compressées). 2) Mode de transmission des offres : conformément à l'article R2132-7 du code de la commande publique, les candidatures et les offres sont transmises sous forme électronique par le biais de la PLACE mentionnée ci-dessus. Toute candidature ou offre transmise sous forme papier sera automatiquement rejetée (à l'exception de la copie de sauvegarde à l'article R2132-11 du code). 3) Attribution du marché : le pouvoir adjudicateur demandera au seul candidat auquel il est envisagé d'attribuer le marché de produire les documents listés aux articles R2143-6 à 10 du code. Conformément à l'article R2144- 7 du code, si le candidat ne fournit pas dans les délais les documents demandés ou ne peut justifier ne pas être dans un cas d'interdiction de soumissionner, le candidat sera éliminé.

Organe de révision
Nom: Tribunal administratif de Montreuil
Numéro d'enregistrement national: 13000686900015
Adresse postale: 7 rue Catherine Puig
Code postal: 93100
Commune postale: Montreuil
Région: Seine-Saint-Denis 🏙️
Pays: France 🇫🇷
Courrier électronique: greffe.ta-montreuil@juradm.fr 📧
Téléphone: 0149202000 📞
Fax: 0149202099 📠
Service auprès duquel des informations sur la procédure de recours peuvent être obtenues
Identique à : Organe de révision
Informations sur les flux de travail électroniques
La facturation électronique sera acceptée
Source: OJS 2026/S 038-129249 (2026-02-20)

Nouveaux marchés dans des catégories connexes 🆕

Services de technologies de l'information, conseil, développement de logiciels, internet et appui (>20 nouveaux marchés)

Services de programmation et de conseil en logiciels (>20)

Services de conseil en systèmes informatiques et conseils techniques (18)