Business France souhaite se doter de véhicules contractuels lui permettant de mener à bien la fin d’exécution de la stratégie du domaine SI CRM. le marché a pour principaux objectifs : 1. Couvrir les besoins en prestations pour l’ensemble du périmètre SICRM (l’application OneTeam mais également tous les autres applicatifs pris en charge par le domaine). 2. Couvrir les besoins en prestations sur les activités MOE de développement, de paramétrage et d’intégration sur l’ensemble du périmètre du domaine SICRM. 3. Couvrir les besoins en prestations sur les activités MOE de maintenance corrective, évolutive et préventive sur l’ensemble du périmètre du domaine SICRM. 4. Couvrir les besoins en prestations sur les activités AMOA de conduite du changement sur l’ensemble du domaine SICRM. 5. Couvrir les besoins en prestations sur les activités AMOA d’accompagnement aux métiers et à la transformation des métiers auxquels doit faire face le domaine SICRM.
Date limite
Le délai de réception des offres était de 2025-05-23.
L'appel d'offres a été publié le 2025-04-21.
Fournisseurs
Les fournisseurs suivants sont mentionnés dans les décisions d'attribution ou dans d'autres documents relatifs aux marchés publics :
Avis de marché (2025-04-21) Objet Champ d'application du marché
Titre: Réalisation et de Maintenance du SI CRM de Business France
Brève description:
“Business France souhaite se doter de véhicules contractuels lui permettant de mener à bien la fin d’exécution de la stratégie du domaine SI CRM.
le marché a...”
Brève description
Business France souhaite se doter de véhicules contractuels lui permettant de mener à bien la fin d’exécution de la stratégie du domaine SI CRM.
le marché a pour principaux objectifs :
1. Couvrir les besoins en prestations pour l’ensemble du périmètre SICRM (l’application OneTeam mais également tous les autres applicatifs pris en charge par le domaine).
2. Couvrir les besoins en prestations sur les activités MOE de développement, de paramétrage et d’intégration sur l’ensemble du périmètre du domaine SICRM.
3. Couvrir les besoins en prestations sur les activités MOE de maintenance corrective, évolutive et préventive sur l’ensemble du périmètre du domaine SICRM.
4. Couvrir les besoins en prestations sur les activités AMOA de conduite du changement sur l’ensemble du domaine SICRM.
5. Couvrir les besoins en prestations sur les activités AMOA d’accompagnement aux métiers et à la transformation des métiers auxquels doit faire face le domaine SICRM.
1️⃣
Description du marché:
“Le lot 1 constitue un ensemble de savoir-faire de prestations composées d’unités d’œuvres permettant au Titulaire de ce lot de prendre en charge toutes les...”
Description du marché
Le lot 1 constitue un ensemble de savoir-faire de prestations composées d’unités d’œuvres permettant au Titulaire de ce lot de prendre en charge toutes les activités d’AMOA et de conduite du changement d’une part, sur toute la durée d’exécution du marché, et, d’autre part, sur tous les cycles d’activités et de travaux souhaités et commandés par Business France.
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Lieu d'exécution: Paris🏙️ Titre
Numéro d'identification du lot: LOT-0001
2️⃣
Description du marché:
“Le lot 2 constitue un ensemble de savoir-faire, de savoir-être, de prestations composées d’unités d’œuvres permettant au Titulaire de ce lot de prendre en...”
Description du marché
Le lot 2 constitue un ensemble de savoir-faire, de savoir-être, de prestations composées d’unités d’œuvres permettant au Titulaire de ce lot de prendre en charge toutes les activités de MOE (développement/ paramétrage) et de Maintenance applicative (corrective, évolutive et préventive), d’une part, sur toute la durée d’exécution du marché, et, d’autre part, sur tous les cycles d’activités et de travaux souhaités et commandés par Business France.
Afficher plus Titre
Numéro d'identification du lot: LOT-0002
Procédure Type de procédure
Procédure ouverte ✅ Informations administratives
Délai de réception des offres ou des demandes de participation: 2025-05-23 14:00:00 📅
Langues dans lesquelles les offres ou les demandes de participation peuvent être présentées: français 🗣️
Délai minimum pendant lequel le soumissionnaire doit maintenir l'offre: 120
Informations sur un accord-cadre ou un système d'acquisition dynamique
Accord-cadre avec plusieurs opérateurs ✅
Informations complémentaires Organisme responsable des procédures de médiation
Nom: Business France
Numéro d'enregistrement national: 45193005100052
Adresse postale: 77 boulevard Saint-Jacques
Code postal: 75014
Commune postale: Paris
Région: Paris🏙️
Pays: France 🇫🇷
Courrier électronique: achats@businessfrance.fr📧
Téléphone: 0140733843📞
URL: http://www.businessfrance.fr🌏 Organe de révision
Nom: Business France
Numéro d'enregistrement national: 45193005100052
Adresse postale: 77 boulevard Saint-Jacques
Code postal: 75014
Commune postale: Paris
Région: Paris🏙️
Pays: France 🇫🇷
Courrier électronique: achats@businessfrance.fr📧
Téléphone: 0140733843📞
URL: http://www.businessfrance.fr🌏 Service auprès duquel des informations sur la procédure de recours peuvent être obtenues
Nom: Business France
Numéro d'enregistrement national: 45193005100052
Adresse postale: 77 boulevard Saint-Jacques
Code postal: 75014
Commune postale: Paris
Région: Paris🏙️
Pays: France 🇫🇷
Courrier électronique: achats@businessfrance.fr📧
Téléphone: 0140733843📞
URL: http://www.businessfrance.fr🌏 Procédure d'examen
Informations précises sur le(s) délai(s) des procédures d'examen:
“Délais légaux en vigueur”
Source: OJS 2025/S 079-262766 (2025-04-21)
Avis d'attribution de marché (2025-12-15) Objet Champ d'application du marché
Valeur estimée hors TVA: 35 773 188 EUR 💰
Valeur totale du marché (hors TVA): 9 053 297 EUR (framework approximate) 💰
Valeur totale du marché (hors TVA) (offre la plus élevée): 10 840 018 💰
Valeur totale du marché (hors TVA) (offre la plus basse): 4 226 844 💰
Durée de l'accord
Date de début: 2025-11-24 📅
Date de fin: 2026-11-23 📅
Informations sur les options
Options ✅
Description des options:
“Le marché prend effet en date de notification pour une durée d’un an renouvelable trois (3) fois par tacite reconduction sauf dénonciation notifiée trois...”
Description des options
Le marché prend effet en date de notification pour une durée d’un an renouvelable trois (3) fois par tacite reconduction sauf dénonciation notifiée trois (3) mois avant l'échéance contractuelle pour l’entité souscriptrice et six (6) mois avant l’échéance contractuelle pour le ou les Contractant(s), par l’une des Parties à l’autre Partie, par lettre recommandée avec accusé de réception.
Afficher plus Critères d'attribution
Prix ✅
Prix (pondération): 40
Critère de qualité (nom): Documents de marché
Critère de qualité (pondération): 60
Attribution du marché
1️⃣
Un contrat/lot est attribué ✅
Numéro d'identification du lot: LOT-0001
Numéro de contrat: AO25.04.01
Date de conclusion du contrat: 2025-11-24 📅
Titre: Réalisations AMOA et Conduite du Changement
Informations sur les appels d'offres
Nombre d'offres reçues par voie électronique: 3
Information sur la valeur du contrat/lot (hors TVA)
Offre la plus élevée: 10 840 018 💰
Offre la plus basse: 4 226 844 💰
Valeur totale du contrat/lot: 4 434 270 EUR 💰
Nom et adresse du contractant
Nom: Twelve consulting
Numéro d'enregistrement national: 803465269
Adresse postale: 34 Rue Laffitte
Code postal: 75009
Commune postale: Paris
Région: Paris🏙️
Pays: France 🇫🇷
2️⃣
Numéro d'identification du lot: LOT-0002
Informations sur les appels d'offres
Nombre d'offres reçues par voie électronique: 1
Information sur la valeur du contrat/lot (hors TVA)
Offre la plus élevée: 4 619 027 💰
Offre la plus basse: 4 619 027 💰
Valeur totale du contrat/lot: 4 619 027 EUR 💰
Nom et adresse du contractant
Nom: Orange business services
Numéro d'enregistrement national: 345039416
Adresse postale: 1 Place des Droits de l'Homme
Code postal: 93210
Commune postale: Saint-Denis
Région: Seine-Saint-Denis 🏙️
Informations complémentaires Organisme responsable des procédures de médiation
Nom: Tribunal Administratif de Paris
Numéro d'enregistrement national: 17750005500013
Adresse postale: 7 rue de Jouy
Code postal: 75001
Courrier électronique: greffe.taparis@juradm.fr📧
Téléphone: 0144594400📞
Fax: 0144594646 📠
URL: https://paris.tribunal-administratif.fr/🌏 Organe de révision
Nom: Tribunal Administratif de Paris
Numéro d'enregistrement national: 17750005500013
Adresse postale: 7 rue de Jouy
Code postal: 75001
Courrier électronique: greffe.taparis@juradm.fr📧
Téléphone: 0144594400📞
Fax: 0144594646 📠
URL: https://paris.tribunal-administratif.fr/🌏 Service auprès duquel des informations sur la procédure de recours peuvent être obtenues
Nom: Tribunal Administratif de Paris
Numéro d'enregistrement national: 17750005500013
Adresse postale: 7 rue de Jouy
Code postal: 75001
Courrier électronique: greffe.taparis@juradm.fr📧
Téléphone: 0144594400📞
Fax: 0144594646 📠
URL: https://paris.tribunal-administratif.fr/🌏
Source: OJS 2025/S 242-832939 (2025-12-15)