Prestations de formation au progiciel SAP

Brève description

Prestations de formation au progiciel SAP (ECC et S/4HANA) nécessaires aux besoins de l’AP-HP incluant :
- Création et maintenance de supports de formation et de modules e-learning ;
- Dispensation des formations SAP en présentiel et classes virtuelles ;
- Constitution, enrichissement et gestion d'une FAQ ;
- Animation des webinaires.

Description du marché

Prestations de formation au progiciel SAP (ECC et S/4HANA) nécessaires aux besoins de l’AP-HP incluant :
- Création et maintenance de supports de formation et de modules e-learning ;
- Dispensation des formations SAP en présentiel et classes virtuelles ;
- Constitution, enrichissement et gestion d'une FAQ ;
- Animation des webinaires.

Volumétrie prévisionnelle estimée : 50 supports de formations ; 9000 utilisateurs à former. Le présent marché est conclu sous la forme d’un accord-cadre mono-attributaire à bons de commande au sens de l’article R. 2162-2 du Code de la commande publique. Les prestations font l’objet d’un lot unique, le marché n’est donc pas alloti conformément à l’article L2113-11 du Code de la Commande Publique. Le marché est à prix mixtes, c’est-à-dire à prix unitaires et forfaitaires répartis comme suit selon les différentes prestations : part à prix forfaitaire relative à l’ingénierie pédagogique et part à prix unitaires relative à la dispensation des formations. Le marché est conclu sans montant minimum. Le titulaire s’engage sur le montant maximum défini selon la formule suivante : MAX = [FORFAIT + (BPU*300%)], dans laquelle MAX : montant maximum du marché ; FORFAIT : offre du titulaire pour la part à prix forfaitaire ; BPU : offre du titulaire pour la part à prix unitaires. Les prix sont fermes pour toute la durée du marché. La date limite de remise des plis est fixée au : 25 juillet 2025 à 16:00. Il n’y a pas de variante prévue dans la consultation. Il n’est pas prévu de prestation supplémentaire éventuelle. Le représentant du pouvoir adjudicateur se réserve le droit d'apporter au plus tard 6 jours calendaires avant la date limite fixée pour la réception des offres et des candidatures, des modifications de détail au dossier de consultation. Toute note inférieure à 12/20 au critère n°2 « Qualité technique de l’offre » entraînera l’élimination du candidat. Le candidat ayant obtenu une note inférieure à 12/20 au critère n°2 « Qualité technique de l’offre » ne sera pas admis à participer aux négociations. Le Représentant du Pouvoir Adjudicateur se réserve la possibilité d’attribuer le marché public sur la base des offres initiales sans négociation. Le nombre de candidats admis à participer à la négociation sera de 3 maximum. Dans l’hypothèse où aucun classement ne peut être établi sur la base des offres initiales, le Représentant du Pouvoir Adjudicateur se réserve la possibilité de négocier avec l’ensemble des candidats. Les négociations porteront notamment sur les points suivants : - Un échange sur les moyens d’améliorer la qualité des offres en faisant évoluer les Cahiers des Clauses Particulières initiaux et/ou le cadre de réponse financier, ou l’acte d’engagement tout en respectant l’égalité des candidats. -L’effort tarifaire demandé au candidat pour se mettre en conformité avec le budget de la personne publique. Dans ce cas, les cahiers des clauses particulières pourront être modifiés par l’administration contractante suite à ces négociations. Pour cette consultation, l’option A du CCAG est retenue. Le taux de l’avance est fixé à : 30 % pour les petites et moyennes entreprises ; 5 % pour les entreprises qui ne sont pas PME. Pour tous les renseignements complémentaires qui leur seraient nécessaires en vue de répondre à la présente consultation, les candidats peuvent poser une question sur un fichier informatique type Word ou PDF au plus tard le 15/07/2025 à l’adresse suivante : https://www.marches-publics.gouv.fr/ au niveau de cette consultation dans la section « Question ». ACHAT transmet les réponses à ces questions au plus tard 6 jours avant la date de remise des offres par courriel via la plateforme de dématérialisation à l’adresse indiquée par les candidats lors du téléchargement du dossier sur le site https://www.marches-publics.gouv.fr/