Outil de gestion de la relation client & de l?offre de fidélité pour la Direction Marketing Relationnel (DMR)
France Télévisions
Outil de gestion de la relation client & de l?offre de fidélité pour la Direction Marketing Relationnel (DMR)
Date limiteLe délai de réception des offres était de 2025-08-28. L'appel d'offres a été publié le 2025-07-07.
Qui ? Qu'est-ce que c'est ?- • Services de technologies de l'information, conseil, développement de logiciels, internet et appui › Services informatiques
- • Ile-de-France › Paris
Historique des marchés publics
| Date | Document |
|---|---|
| 2025-07-07 | Avis de marché |
Avis de marché (2025-07-07)
Objet
Champ d'application du marché
Titre: Outil de gestion de la relation client & de l?offre de fidélité pour la Direction Marketing Relationnel (DMR)
Numéro de référence:
Brève description:
Produits/services: Services informatiques 📦
Description
Identifiant interne:
Titre: Outil de gestion de la relation client & de l'offre de fidélité pour la Direction Marketing Relationnel (DMR)
Description du marché:
Durée de l'accord
Date de début: 2025-09-30 📅
Date de fin: 2027-09-29 📅
Critères d'attribution
Prix ✅
Prix (pondération): 40
Critère de qualité (nom): Technique
Critère de qualité (pondération): 40
Critère de qualité (nom): Cybersécurité
Critère de qualité (pondération): 10
Critère de qualité (nom): Rse
Titre
Numéro d'identification du lot:
Description
Lieu d'exécution: Paris 🏙️
Procédure
Type de procédure
Procédure ouverte ✅
Base juridique: Directive 2014/24/UE
Informations administratives
Délai de réception des offres ou des demandes de participation: 2025-08-28 11:00:00 📅
Langues dans lesquelles les offres ou les demandes de participation peuvent être présentées: français 🗣️
Délai minimum pendant lequel le soumissionnaire doit maintenir l'offre: 4 mois
Informations sur un accord-cadre ou un système d'acquisition dynamique
Accord-cadre avec un seul opérateur ✅
Nombre maximal de candidats: 20
Conditions de passation du marché
Facturation électronique: Autorisée
Les commandes électroniques seront utilisées ✅
Critères d'attribution
Type de pondération: Pondération (pourcentage, valeur exacte)
Conditions de passation du marché
Le marché contient des conditions d'exécution ✅
Pouvoir adjudicateur
Nom et adresse
Nom: France Télévisions
Numéro d'enregistrement national:
Département: France Télévisions
Adresse postale: 7 esplanade Henri de France
Code postal: 75015
Commune postale: Paris
Région: Paris 🏙️
Pays: France 🇫🇷
Point de contact: Géraldine Capitaine
Courrier électronique: geraldine.capitaine@francetv.fr 📧
Téléphone: 0156226068 📞
Type de pouvoir adjudicateur
Organisme de droit public
Activité principale
Loisirs, culture et culte
Communication
URL des documents: https://www.francetelevisions.fr/groupe/espace-pro/appels-doffres-1078 🌏
URL de participation: https://www.francetelevisions.fr/groupe/espace-pro/appels-doffres-1078 🌏
Soumission par voie électronique: Requise
Informations complémentaires
Procédure d'examen
Informations précises sur le(s) délai(s) des procédures d'examen:
Informations sur les flux de travail électroniques
La facturation électronique sera acceptée
Source: OJS 2025/S 128-442177 (2025-07-07)
Objet
Champ d'application du marché
Titre: Outil de gestion de la relation client & de l?offre de fidélité pour la Direction Marketing Relationnel (DMR)
Numéro de référence:
AC_INN25-089
Brève description:
Outil de gestion de la relation client & de l?offre de fidélité pour la Direction Marketing Relationnel (DMR)
Type de contrat: Services
Produits/services: Services informatiques 📦
Description
Identifiant interne:
AC_INN25-089
Titre: Outil de gestion de la relation client & de l'offre de fidélité pour la Direction Marketing Relationnel (DMR)
Description du marché:
Outil de gestion de la relation client & de l'offre de fidélité pour la Direction Marketing Relationnel (DMR)
Pays: France 🇫🇷
Durée de l'accord
Date de début: 2025-09-30 📅
Date de fin: 2027-09-29 📅
Critères d'attribution
Prix ✅
Prix (pondération): 40
Critère de qualité (nom): Technique
Critère de qualité (pondération): 40
Critère de qualité (nom): Cybersécurité
Critère de qualité (pondération): 10
Critère de qualité (nom): Rse
Titre
Numéro d'identification du lot:
LOT-0001
Description
Lieu d'exécution: Paris 🏙️
Procédure
Type de procédure
Procédure ouverte ✅
Base juridique: Directive 2014/24/UE
Informations administratives
Délai de réception des offres ou des demandes de participation: 2025-08-28 11:00:00 📅
Langues dans lesquelles les offres ou les demandes de participation peuvent être présentées: français 🗣️
Délai minimum pendant lequel le soumissionnaire doit maintenir l'offre: 4 mois
Informations sur un accord-cadre ou un système d'acquisition dynamique
Accord-cadre avec un seul opérateur ✅
Nombre maximal de candidats: 20
Conditions de passation du marché
Facturation électronique: Autorisée
Les commandes électroniques seront utilisées ✅
Critères d'attribution
Type de pondération: Pondération (pourcentage, valeur exacte)
Conditions de passation du marché
Le marché contient des conditions d'exécution ✅
Pouvoir adjudicateur
Nom et adresse
Nom: France Télévisions
Numéro d'enregistrement national:
43276694700019
Département: France Télévisions
Adresse postale: 7 esplanade Henri de France
Code postal: 75015
Commune postale: Paris
Région: Paris 🏙️
Pays: France 🇫🇷
Point de contact: Géraldine Capitaine
Courrier électronique: geraldine.capitaine@francetv.fr 📧
Téléphone: 0156226068 📞
Type de pouvoir adjudicateur
Organisme de droit public
Activité principale
Loisirs, culture et culte
Communication
URL des documents: https://www.francetelevisions.fr/groupe/espace-pro/appels-doffres-1078 🌏
URL de participation: https://www.francetelevisions.fr/groupe/espace-pro/appels-doffres-1078 🌏
Soumission par voie électronique: Requise
Informations complémentaires
Procédure d'examen
Informations précises sur le(s) délai(s) des procédures d'examen:
Référé précontractuel et référé
contractuel dans les conditions et délais prévus aux articles 1441-1 à 144-3-1 du code de
procédure civile, et en vertu de l'ordonnance n°2009-515 du 7 mai 2009 relative aux
procédures de recours applicables aux contrats de la commande publique.
Les renseignements peuvent être obtenus pour l'introduction des recours auprès du
greffe du Tribunal Judiciaire de Paris.
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La facturation électronique sera acceptée
Source: OJS 2025/S 128-442177 (2025-07-07)
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