Outil de gestion de la relation client & de l?offre de fidélité pour la Direction Marketing Relationnel (DMR)

Avis de marché (2025-07-07)
Objet
Champ d'application du marché
Titre: Outil de gestion de la relation client & de l?offre de fidélité pour la Direction Marketing Relationnel (DMR)
Numéro de référence: AC_INN25-089
Brève description:
“Outil de gestion de la relation client & de l?offre de fidélité pour la Direction Marketing Relationnel (DMR)”
Type de contrat: Services
Produits/services: Services informatiques 📦
Description
Description du marché:
“Outil de gestion de la relation client & de l'offre de fidélité pour la Direction Marketing Relationnel (DMR)”
Durée de l'accord
Date de début: 2025-09-30 📅
Date de fin: 2027-09-29 📅
Critères d'attribution
Prix ✅
Prix (pondération): 40
Critère de qualité (nom): Technique
Critère de qualité (pondération): 40
Critère de qualité (nom): Cybersécurité
Critère de qualité (pondération): 10
Critère de qualité (nom): Rse
Titre
Numéro d'identification du lot: LOT-0001

Procédure
Type de procédure
Procédure ouverte ✅
Informations administratives
Délai de réception des offres ou des demandes de participation: 2025-08-28 11:00:00 📅
Langues dans lesquelles les offres ou les demandes de participation peuvent être présentées: français 🗣️
Délai minimum pendant lequel le soumissionnaire doit maintenir l'offre: 4
Informations sur un accord-cadre ou un système d'acquisition dynamique
Accord-cadre avec un seul opérateur ✅

Pouvoir adjudicateur
Nom et adresse
Nom: France Télévisions
Numéro d'enregistrement national: 43276694700019
Adresse postale: 7 esplanade Henri de France
Code postal: 75015
Commune postale: Paris
Région: Paris 🏙️
Pays: France 🇫🇷
Courrier électronique: geraldine.capitaine@francetv.fr 📧
Téléphone: 0156226068 📞
Type de pouvoir adjudicateur
Organisme de droit public
Activité principale
Loisirs, culture et culte
Communication
URL des documents: https://www.francetelevisions.fr/groupe/espace-pro/appels-doffres-1078 🌏
URL de participation: https://www.francetelevisions.fr/groupe/espace-pro/appels-doffres-1078 🌏

Informations complémentaires
Procédure d'examen
Informations précises sur le(s) délai(s) des procédures d'examen:
“Référé précontractuel et référé contractuel dans les conditions et délais prévus aux articles 1441-1 à 144-3-1 du code de procédure civile, et en vertu de...”    Afficher plus
Informations sur les flux de travail électroniques
La facturation électronique sera acceptée
Les commandes électroniques seront utilisées
Source: OJS 2025/S 128-442177 (2025-07-07)