NOC et Maintenance

SPL Réseaux d'infrastructures Numériques (SPL-RIN)

La présente consultation concerne : Le NOC (centre d'appel) assurant la surveillance proactive 24/7, l'exploitation et la maintenance du réseau RIN d'un point de vue actif (équipements, gestion des configurations, etc.) exclusivement afin de réduire les temps d'indisponibilité, d'optimiser la gestion des incidents et des performances du réseau.

Date limite

Le délai de réception des offres était de 2025-12-03. L'appel d'offres a été publié le 2025-10-30.

Qui ? Qu'est-ce que c'est ? Où ?
Historique des marchés publics
Date Document
2025-10-30 Avis de marché
2025-11-19 Avis de marché
Avis de marché (2025-10-30)
Objet
Champ d'application du marché
Titre: NOC et Maintenance
Numéro de référence: 2025001AO
Brève description:
La présente consultation concerne : Le NOC (centre d'appel) assurant la surveillance proactive 24/7, l'exploitation et la maintenance du réseau RIN d'un point de vue actif (équipements, gestion des configurations, etc.) exclusivement afin de réduire les temps d'indisponibilité, d'optimiser la gestion des incidents et des performances du réseau.
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Type de contrat: Services
Produits/services: Services d'entretien d'infrastructures de télécommunications 📦
Valeur estimée hors TVA: 1 500 000 EUR 💰
Description
Le marché en question convient aussi aux petites et moyennes entreprises (PME) ✅
Description du marché:
La présente consultation concerne : Le NOC (centre d’appel) assurant la surveillance proactive 24/7, l’exploitation et la maintenance du réseau RIN d’un point de vue actif (équipements, gestion des configurations, etc.) exclusivement afin de réduire les temps d’indisponibilité, d’optimiser la gestion des incidents et des performances du réseau.
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Produits/services supplémentaires:
Site principal ou lieu d'exécution:
Lieu d'exécution : Périmètre de Toulouse Métropole (37 communes) qui est le lieu d'implantation physique du réseau de fibres optiques RIN.
Pays: France 🇫🇷
Lieu d'exécution: Haute-Garonne 🏙️
Durée de l'accord: 2 années
Durée de l'accord
Date de début: 2026-04-28 📅
Description
Nombre maximum de reconductions: 2
Autres informations sur le renouvellement: Renouvelable 2 fois 2 ans par tacite reconduction
Critères d'attribution
Critère de qualité (nom): Valeur technique
Critère de qualité (pondération): 7
Prix ✅
Prix (pondération): 7
Titre
Numéro d'identification du lot: LOT-0001
Description
Site principal ou lieu d'exécution:
Le lieu d'exécution du marché est sur le territoire de Toulouse Métropole (37 communes)
Code postal: 31000
Ville: Toulouse

Procédure
Type de procédure
Procédure ouverte ✅
Base juridique: Directive 2014/24/UE
Informations administratives
Délai de réception des offres ou des demandes de participation: 2025-12-03 12:00:00 📅
Langues dans lesquelles les offres ou les demandes de participation peuvent être présentées: français 🗣️
Délai minimum pendant lequel le soumissionnaire doit maintenir l'offre: 120 jours
Conditions de passation du marché
La signature ou le cachet électronique avancé(e) ou qualifié(e) [au sens du règlement (UE) № 910/2014] est requis(e)
Facturation électronique: Autorisée
Critères d'attribution
Type de pondération: Pondération (points, valeur exacte)
Conditions de passation du marché
Le marché contient des conditions d'exécution ✅

Pouvoir adjudicateur
Nom et adresse
Nom: SPL Réseaux d'infrastructures Numériques (SPL-RIN)
Numéro d'enregistrement national: 79310512300020
Département: 31
Adresse postale: 7 place Wilson
Code postal: 31000
Commune postale: Toulouse
Région: Haute-Garonne 🏙️
Pays: France 🇫🇷
Courrier électronique: jean-philippe.larue@zefil.fr 📧
Téléphone: 05 32 09 09 30 📞
URL: www.zefil.fr 🌏
Adresse URL pour l'échange d'informations: https://www.achatpublic.com/sdm/ent/gen/ent_detail.do?PCSLID=CSL_2025_BL6z5JFMwm 🌏
Adresse du profil d'acheteur: https://www.achatpublic.com/sdm/ent2/gen/index.jsp 🌏
Type de pouvoir adjudicateur
Organisme de droit public
Activité principale
Affaires économiques et financières
Communication
URL des documents: https://www.achatpublic.com/sdm/ent/gen/ent_detail.do?PCSLID=CSL_2025_BL6z5JFMwm 🌏
URL de participation: https://www.achatpublic.com/sdm/ent/gen/ent_detail.do?PCSLID=CSL_2025_BL6z5JFMwm 🌏
Soumission par voie électronique: Requise

Informations complémentaires
Organe de révision
Identique à : Nom et adresse
Procédure d'examen
Informations précises sur le(s) délai(s) des procédures d'examen: NC
Informations sur les flux de travail électroniques
La facturation électronique sera acceptée
Source: OJS 2025/S 211-724705 (2025-10-30)
Avis de marché (2025-11-19)
Objet
Champ d'application du marché
Valeur estimée hors TVA: 1 500 000 EUR 💰

Procédure
Informations administratives
Délai de réception des offres ou des demandes de participation: 2025-12-10 12:00:00 📅

Changements
Texte à corriger dans l'avis original
Numéro d'identification du lot: LOT-0001
Nouvelle valeur
Texte:
La date limite de réception des offres est reportée du 03/12/2025 à 12h00 au 10/12/2025 à 12h00 Avec mise à jour de la date sur le règlement de consultation.
Autres informations complémentaires
La date limite de réception des offres est reportée du 03/12/2025 à 12h00 au 10/12/2025 à 12h00. Avec mise à jour de la date sur le règlement de consultation.
Principale raison du changement: Correction par l’acheteur
Informations sur les modifications
Version de l’avis antérieur à modifier: 052daff8-c314-4ffc-b765-683ac5eabc6d-01
Source: OJS 2025/S 224-769020 (2025-11-19)
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