Lot 1 à 3 - Prestations de services informatiques managés et de proximité

GIP Resah

Lot 1 à 3 - Prestations de services informatiques managés et de proximité

Date limite

Le délai de réception des offres était de 2025-07-15. L'appel d'offres a été publié le 2025-06-04.

Fournisseurs

Les fournisseurs suivants sont mentionnés dans les décisions d'attribution ou dans d'autres documents relatifs aux marchés publics :

Qui ? Qu'est-ce que c'est ? Où ?
Historique des marchés publics
Date Document
2025-06-04 Avis de marché
2025-06-12 Avis de marché
2025-11-26 Avis d'attribution de marché
Avis de marché (2025-06-04)
Objet
Champ d'application du marché
Titre: Lot 1 à 3 - Prestations de services informatiques managés et de proximité
Numéro de référence: 2025-R032-000-000
Brève description: Lot 1 à 3 - Prestations de services informatiques managés et de proximité
Type de contrat: Services
Produits/services: Services d'assistance et de conseils informatiques 📦
Valeur estimée hors TVA: 130 000 000 EUR 💰
Autres restrictions s’appliquant au lieu d’exécution: N’importe où dans le pays donné
Informations sur les lots
Ce contrat est divisé en lots
Nombre maximal de lots pouvant être attribués à un soumissionnaire: 1
Les offres peuvent être présentées pour un nombre maximal de lots: 1

1️⃣
Identifiant interne: 2025-R032-001-000
Titre: Prestations informatiques autour des infrastructures informatiques
Valeur estimée hors TVA: 50 000 000 EUR 💰
Le marché en question convient aussi aux petites et moyennes entreprises (PME)
Description du marché: Prestations informatiques autour des infrastructures informatiques
Informations complémentaires:
L'accord-cadre prévoit des prestations supplémentaires éventuelles facultatives (PSEF), à l'initiative du Titulaire, identifiés dans le bordereau des prix unitaires. Les PSEF sont levées par le Resah lors de l'attribution de l'accord-cadre. Une fois acceptées par le Resah, elles deviennent des éléments obligatoires au même titre que le reste de l'Offre du Titulaire.
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Site principal ou lieu d'exécution:
Les prestations s'exécutent en France métropolitaine et dans les DROM. Elles peuvent également s'exécuter dans les COM ou en Europe en cas de mise en oeuvre de la clause de réexamen prévue à cet égard dans le cahier des clauses administratives particulières.
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Pays: France 🇫🇷
Durée de l'accord
Date de début: 2025-09-01 📅
Date de fin: 2029-08-31 📅
Informations sur les options
Options
Description des options:
Pour chacun des lots, la durée de l'accord-cadre est fixée par le cahier des clauses administratives particulières.
Critères d'attribution
Prix
Critère de qualité (nom): Le critère qualité technique et fonctionnelle et sa pondération sont décrits dans le RC
Le critère performance environnementale, sociale et sociétale de l'offre et sa pondération sont décrits dans le RC
Titre
Numéro d'identification du lot: LOT-0001

2️⃣
Identifiant interne: 2025-R032-002-000
Titre: Prestations informatiques autour de l'environnement informatique de l'utilisateur pour les établissements de santé, établissements sociaux et médico-sociaux (y compris les départements, SDIS, CCAS et CIAS)
Valeur estimée hors TVA: 40 000 000 EUR 💰
Description du marché:
Prestations informatiques autour de l'environnement informatique de l'utilisateur pour les établissements de santé, établissements sociaux et médico-sociaux (y compris les départements, SDIS, CCAS et CIAS)
Critères d'attribution
Critère de qualité (nom): Le critère Performance environnementale, sociale et sociétale de l'offre et sa pondération sont décrits dans le RC
Titre
Numéro d'identification du lot: LOT-0002

3️⃣
Identifiant interne: 2025-R032-003-000
Titre: Prestations informatiques autour de l'environnement informatique de l'utilisateur pour les collectivités territoriales (hors département, SDIS, CCAS et CCIAS).
Description du marché:
Prestations informatiques autour de l'environnement informatique de l'utilisateur pour les collectivités territoriales (hors département, SDIS, CCAS et CCIAS).
Titre
Numéro d'identification du lot: LOT-0003

Procédure
Type de procédure
Procédure ouverte
Base juridique: Directive 2014/24/UE
Informations administratives
Délai de réception des offres ou des demandes de participation: 2025-07-15 12:00:00 📅
Langues dans lesquelles les offres ou les demandes de participation peuvent être présentées: français 🗣️
Délai minimum pendant lequel le soumissionnaire doit maintenir l'offre: 6 mois
Informations sur un accord-cadre ou un système d'acquisition dynamique
Accord-cadre avec plusieurs opérateurs
Nombre maximal de candidats: 1
Conditions de passation du marché
Facturation électronique: Requise
Les commandes électroniques seront utilisées
Le paiement électronique sera utilisé
Le marché contient des conditions d'exécution

Pouvoir adjudicateur
Nom et adresse
Nom: Gip resah
Numéro d'enregistrement national: 13000501000025
Adresse postale: 47, rue de Charonne
Code postal: 75011
Commune postale: Paris
Région: Paris 🏙️
Pays: France 🇫🇷
Courrier électronique: telecom@resah.fr 📧
Téléphone: 0155785454 📞
Adresse du profil d'acheteur: https://www.maximilien.fr 🌏
Type de pouvoir adjudicateur
Organisme de droit public
Activité principale
Santé
Informations sur la passation conjointe de marchés
Le marché est attribué par une centrale d'achat
Communication
URL des documents: https://marches.maximilien.fr/ 🌏
URL de participation: https://marches.maximilien.fr/ 🌏
Soumission par voie électronique: Requise

Informations complémentaires
Informations complémentaires
L'accord-cadre est conclu par le Resah agissant en tant que centrale d'achat au titre de l'article L. 2113-2, 2° du Code (mode dit « intermédiaire ») et pour ses propres besoins tel que précisé à l'article « Définitions » du Cahier des clauses administratives particulières (CCAP). Le présent avis de publicité est relatif aux lots 1 à 3 de la consultation n°2025-R032, bien que rattaché à la présente procédure n° 2025-032, le lot n°4 fait l'objet d'une consultation distincte, en tant que lot réservé conformément aux articles L.2113-12, L.2113-13 et L.2113-14 alinéa 1 du Code. Il est exclusivement ouvert aux entreprises adaptées (EA), aux établissements et services d'aide par le travail (ESAT), ainsi qu'aux structures d'insertion par l'activité économique (SIAE) mentionnées à l'article L.5132-4 du Code du travail. Le dossier de consultation de ce lot n°4 est consultable sur la plateforme Maximilien. Les prestations sont destinées aux Bénéficiaires Potentiels, définis à l'article « Définitions » du CCAP, dont la liste figure en Annexe dudit CCAP. Pour chacun des lots, l'accord-cadre est mono-attributaire. L'accord-cadre ne fixe pas toutes les stipulations contractuelles et s'exécute, en conséquence, par la conclusion de marchés subséquents dans les conditions prévues par le CCAP. Le dossier de consultation des entreprises (DCE) est téléchargeable gratuitement et en libre accès sur la plateforme de dématérialisation des marchés publics : https://marches.maximilien.fr/?page=entreprise.AccueilEntreprise Afin de pouvoir décompresser et lire les documents mis à disposition par le Resah, les soumissionnaires devront disposer des logiciels permettant de lire les formats suivants : les .doc, .xls., pdf, rtf, et/ou les fichiers compressés au format .zip. Les candidats sont informés que, s'ils ne créent pas un compte sur la plateforme avant de télécharger le DCE, ils ne seront pas informés des éventuels rectificatifs du DCE ni des questions-réponses qui y seraient déposées. La création d'un compte est simple et gratuite. En cas de difficulté, il est possible d'adresser des questions au support technique via un formulaire en ligne sur la plateforme de dématérialisation. Les candidats préviennent le RESAH en cas de réponse sous environnement autre que le système d'exploitation Windows (MacOS). Aucun DCE ne sera transmis par courrier, fax ou mail, ni remis en main propre. La date de réception des offres correspond au 15/07/2025 à 12h00 heure de Paris-France. Important : limitation du nombre de lots auquel un candidat peut soumissionner. L'attention des opérateurs économiques est attirée sur le fait que, conformément à l'article R. 2113-1 du code de la commande publique, un même opérateur économique ne peut soumissionner que sur un seul des trois premiers lots sous une même forme juridique. Il est toutefois autorisé à présenter une offre sur un autre lot à condition d'y participer sous une forme juridique différente (par exemple, candidat individuel pour un lot et membre d'un groupement pour un autre). En conséquence, les candidats doivent renseigner précisément, dans le formulaire DC1, le lot pour lequel ils soumissionnent ainsi que la forme juridique retenue (candidat individuel ou membre d'un groupement). Dans l'hypothèse où un candidat soumissionnerait, en contradiction avec la règle énoncée ci-dessus, aucune des offres déposées ne sera analysée, celles-ci étant réputées irrégulières pour chacun des lots soumissionnés. Cette règle ne s'applique pas au lot 4 qui fait l'objet d'une consultation distincte, en tant que lot réservé conformément à L.2113-14 alinéa 1 du Code. En vue notamment d'assurer le respect de la présente règle, la composition des groupements d'opérateurs économiques fait l'objet de dispositions particulières au sein de l'article 8 du présent règlement de la consultation, qui prévoit notamment l'interdiction de présenter : Sur un même lot plusieurs candidatures/offres en agissant à la fois : - En qualité de candidats individuels et de membres d'un ou plusieurs groupements ; et/ou - En qualité de membres de plusieurs groupements. - Sur plusieurs lots plusieurs candidatures/offres en agissant à la fois en qualité de membres de plusieurs groupements
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Organe de révision
Nom: Tribunal Administratif de Paris
Numéro d'enregistrement national: 17750005500013
Adresse postale: 7 rue de Jouy
Code postal: 75004
Commune postale: Paris cedex 04
Région: Paris 🏙️
Pays: France 🇫🇷
Courrier électronique: greffe.ta-paris@juradm.fr 📧
Téléphone: 0144594400 📞
Fax: 0144594646 📠
URL: https://paris.tribunal-administratif.fr/ 🌏
Service auprès duquel des informations sur la procédure de recours peuvent être obtenues
Identique à : Organe de révision
Informations sur les flux de travail électroniques
La facturation électronique sera acceptée
Source: OJS 2025/S 107-363986 (2025-06-04)
Avis de marché (2025-06-12)
Objet
Champ d'application du marché
Valeur estimée hors TVA: 130 000 000 EUR 💰
Description
50 000 000 EUR 💰
40 000 000 EUR 💰

Procédure
Informations administratives
Délai de réception des offres ou des demandes de participation: 2025-07-18 12:00:00 📅

Informations complémentaires
Informations complémentaires
L'accord-cadre est conclu par le Resah agissant en tant que centrale d'achat au titre de l'article L. 2113-2, 2° du Code (mode dit « intermédiaire ») et pour ses propres besoins tel que précisé à l'article « Définitions » du Cahier des clauses administratives particulières (CCAP). Le présent avis de publicité est relatif aux lots 1 à 3 de la consultation n°2025-R032, bien que rattaché à la présente procédure n° 2025-032, le lot n°4 fait l'objet d'une consultation distincte, en tant que lot réservé conformément aux articles L.2113-12, L.2113-13 et L.2113-14 alinéa 1 du Code. Il est exclusivement ouvert aux entreprises adaptées (EA), aux établissements et services d'aide par le travail (ESAT), ainsi qu'aux structures d'insertion par l'activité économique (SIAE) mentionnées à l'article L.5132-4 du Code du travail. Le dossier de consultation de ce lot n°4 est consultable sur la plateforme Maximilien. Les prestations sont destinées aux Bénéficiaires Potentiels, définis à l'article « Définitions » du CCAP, dont la liste figure en Annexe dudit CCAP. Pour chacun des lots, l'accord-cadre est mono-attributaire. L'accord-cadre ne fixe pas toutes les stipulations contractuelles et s'exécute, en conséquence, par la conclusion de marchés subséquents dans les conditions prévues par le CCAP. Le dossier de consultation des entreprises (DCE) est téléchargeable gratuitement et en libre accès sur la plateforme de dématérialisation des marchés publics : https://marches.maximilien.fr/?page=entreprise.AccueilEntreprise Afin de pouvoir décompresser et lire les documents mis à disposition par le Resah, les soumissionnaires devront disposer des logiciels permettant de lire les formats suivants : les .doc, .xls., pdf, rtf, et/ou les fichiers compressés au format .zip. Les candidats sont informés que, s'ils ne créent pas un compte sur la plateforme avant de télécharger le DCE, ils ne seront pas informés des éventuels rectificatifs du DCE ni des questions-réponses qui y seraient déposées. La création d'un compte est simple et gratuite. En cas de difficulté, il est possible d'adresser des questions au support technique via un formulaire en ligne sur la plateforme de dématérialisation. Les candidats préviennent le RESAH en cas de réponse sous environnement autre que le système d'exploitation Windows (MacOS). Aucun DCE ne sera transmis par courrier, fax ou mail, ni remis en main propre. La date de réception des offres correspond au 18/07/2025 à 12h00 heure de Paris-France. Important : limitation du nombre de lots auquel un candidat peut soumissionner. L'attention des opérateurs économiques est attirée sur le fait que, conformément à l'article R. 2113-1 du code de la commande publique, un même opérateur économique ne peut soumissionner que sur un seul des trois premiers lots sous une même forme juridique. Il est toutefois autorisé à présenter une offre sur un autre lot à condition d'y participer sous une forme juridique différente (par exemple, candidat individuel pour un lot et membre d'un groupement pour un autre). En conséquence, les candidats doivent renseigner précisément, dans le formulaire DC1, le lot pour lequel ils soumissionnent ainsi que la forme juridique retenue (candidat individuel ou membre d'un groupement). Dans l'hypothèse où un candidat soumissionnerait, en contradiction avec la règle énoncée ci-dessus, aucune des offres déposées ne sera analysée, celles-ci étant réputées irrégulières pour chacun des lots soumissionnés. Cette règle ne s'applique pas au lot 4 qui fait l'objet d'une consultation distincte, en tant que lot réservé conformément à L.2113-14 alinéa 1 du Code. En vue notamment d'assurer le respect de la présente règle, la composition des groupements d'opérateurs économiques fait l'objet de dispositions particulières au sein de l'article 8 du présent règlement de la consultation, qui prévoit notamment l'interdiction de présenter : Sur un même lot plusieurs candidatures/offres en agissant à la fois : - En qualité de candidats individuels et de membres d'un ou plusieurs groupements ; et/ou - En qualité de membres de plusieurs groupements. - Sur plusieurs lots plusieurs candidatures/offres en agissant à la fois en qualité de membres de plusieurs groupements
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Changements
Autres informations complémentaires
La DLRO a été modifié
Principale raison du changement: Correction par l’acheteur
Informations sur les modifications
Version de l’avis antérieur à modifier: 1039465b-1a27-421d-b504-f14452e06036-01
Source: OJS 2025/S 113-387140 (2025-06-12)
Avis d'attribution de marché (2025-11-26)
Objet
Champ d'application du marché
Valeur estimée hors TVA: 130 000 000 EUR 💰
Valeur totale du marché (hors TVA): 130 000 000 EUR 💰
Valeur maximale des accords-cadres dans cet avis: 320 000 000 EUR 💰
Description
Titre: Lot 1 - Prestations informatiques autour des infrastructures informatiques
Valeur estimée hors TVA: 50 000 000 EUR 💰
Description du marché: Lot 1 - Prestations informatiques autour des infrastructures informatiques
Durée de l'accord
Date de début: 2025-11-04 📅
Critères d'attribution
Critère de qualité (nom): Le critère qualité technique et fonctionnelle et sa pondération sont décrits dans le RC
Le critère performance environnementale, sociale et sociétale de l'offre et sa pondération sont décrits dans le RC
Description
Titre: Lot 2 - Prestations informatiques autour de l'environnement informatique de l'utilisateur pour les établissements de santé, établissements sociaux et médico-sociaux (y compris les départements, SDIS, CCAS et CIAS)
Valeur estimée hors TVA: 40 000 000 EUR 💰
Description du marché:
Lot 2 - Prestations informatiques autour de l'environnement informatique de l'utilisateur pour les établissements de santé, établissements sociaux et médico-sociaux (y compris les départements, SDIS, CCAS et CIAS)
Titre: Lot 3 - Prestations informatiques autour de l'environnement informatique de l'utilisateur pour les collectivités territoriales (hors département, SDIS, CCAS et CCIAS).
Description du marché:
Lot 3 - Prestations informatiques autour de l'environnement informatique de l'utilisateur pour les collectivités territoriales (hors département, SDIS, CCAS et CCIAS).

Attribution du marché

1️⃣
Un contrat/lot est attribué
Numéro d'identification du lot: LOT-0001
Numéro de contrat: 2025-R032-001-000
Date de conclusion du contrat: 2025-11-04 📅
Le marché est attribué dans le contexte d’un accord-cadre
Informations sur les appels d'offres
Nombre d'offres reçues: 4
Information sur la valeur du contrat/lot (hors TVA)
Valeur maximale de l’accord-cadre: 120 000 000 EUR 💰
Valeur totale du contrat/lot: 120 000 000 EUR 💰
Identifiant de l’offre: HELIAQ
Informations sur la sous-traitance
La valeur de la sous-traitance est connue
Identifiant du lot ou groupe de lots: LOT-0001
Valeur hors TVA susceptible d'être sous-traitée à des tiers: 8 000 000 EUR 💰
Le contrat est susceptible d'être sous-traité
Informations sur les appels d'offres
Nom de la partie soumissionnaire: Heliaq
Nom et adresse du contractant
Nom: Heliaq
Numéro d'enregistrement national: 75750102800505
Adresse postale: 3 Rue Adrienne Bolland
Code postal: 33185
Commune postale: Le Haillan
Région: Gironde 🏙️
Pays: France 🇫🇷
Courrier électronique: ao-grandscomptes@heliaq.fr 📧
Téléphone: 0235592729 📞
Le Titulaire/lauréat est coté sur un marché réglementé
Taille de l’opérateur économique: Grande

2️⃣
Numéro d'identification du lot: LOT-0002
Information sur la valeur du contrat/lot (hors TVA)
Valeur maximale de l’accord-cadre: 100 000 000 EUR 💰
Valeur totale du contrat/lot: 100 000 000 EUR 💰
Identifiant du lot ou groupe de lots: LOT-0002

3️⃣
Numéro d'identification du lot: LOT-0003
Informations sur les appels d'offres
Nombre d'offres reçues: 1
Identifiant du lot ou groupe de lots: LOT-0003
Informations sur la sous-traitance
Valeur hors TVA susceptible d'être sous-traitée à des tiers: 4 000 000 EUR 💰

Pouvoir adjudicateur
Nom et adresse
Courrier électronique: syst-info@resah.fr 📧
Communication
Identifiant de l’avis antérieur: 387140-2025

Informations complémentaires
Informations complémentaires
L'accord-cadre est conclu par le Resah agissant en tant que centrale d'achat "Intermédiaire" au sens de l'article L.2113-2 2° du Code et est à destination de bénéficiaires potentiels dont la liste est annexée au CCAP. Les accords-cadres sont des accords-cadres mono-attributaires qui donnent lieu à la passation de marchés subséquents. Les accords-cadres comportent un maximum sur toute leur durée théorique, soit 4 ans. Ce(s) maximums est sont indiqués dans les rubriques « valeur maximale de l'accord-cadre» qui ont été utilisées à cette fin. Le marché objet du présent avis d'attribution est consultable sur demande écrite adressée à GIP Resah Centrale d'achat - 47 rue de Charonne - 75011 Paris. Sur la base de cette demande, une copie du contrat, occultée des mentions couvertes par un secret protégé par la loi, sera envoyée à l'adresse précisée par le demandeur. Concernant le lot 1 l'accord-cadre a été attribué au groupement composé des sociétés HELIAQ (mandataire) et AXIANS (Co-traitant). Concernant le lot 3 l'accord-cadre a été attribué au groupement composé des sociétés HELIAQ (mandataire) et AVANT-GARDE (Co-traitant).
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Source: OJS 2025/S 229-786921 (2025-11-26)