ACQUISITION, MISE EN ŒUVRE, ET PRESTATIONS ASSOCIEES D’UNE SOLUTION DE BILLETTERIE POUR LA VILLE DE NIMES

Ville de Nîmes (30)

La présente consultation de techniques de l'information et de la communication porte sur l'acquisition, l'installation, le déploiement et la maintenance d'un logiciel informatique de billetterie destiné à la vente en ligne et au guichet, ainsi qu'au contrôle d'accès des utilisateurs .Le présent marché s'inscrit dans le cadre de la modernisation des outils de billetterie en remplaçant la solution actuelle par une solution web (back-office et front-office) hébergée chez le titulaire du marché. Il vise également à améliorer l'efficacité des processus de maintenance et de mise à jour logicielle.

Date limite

Le délai de réception des offres était de 2025-08-25. L'appel d'offres a été publié le 2025-07-07.

Fournisseurs

Les fournisseurs suivants sont mentionnés dans les décisions d'attribution ou dans d'autres documents relatifs aux marchés publics :

• Acheteza

Qui ?

• Ville de Nîmes (30)

Qu'est-ce que c'est ?

Où ?

• Languedoc-Roussillon › Gard

Historique des marchés publics

Date	Document
2025-07-07	Avis de marché
2025-11-18	Avis d'attribution de marché

Avis de marché (2025-07-07)
Objet
Champ d'application du marché
Titre: Acquisition, mise en œuvre, et prestations associees d’une solution de billetterie pour la ville de nimes
Numéro de référence: 25TIC004BAC-lot unique
Brève description:

Type de contrat: Fournitures
Produits/services: Logiciels de vente ou de marketing 📦
Nature complémentaire du marché: Services
Description
Identifiant interne: 25TIC004BAC-lot unique
Description du marché:

La présente consultation de techniques de l’information et de la communication porte sur l’acquisition, l'installation, le déploiement et la maintenance d'un logiciel informatique de billetterie destiné à la vente en ligne et au guichet, ainsi qu'au contrôle d'accès des utilisateurs. Le présent marché s'inscrit dans le cadre de la modernisation des outils de billetterie en remplaçant la solution actuelle par une solution web (back-office et front-office) hébergée chez le titulaire du marché. Il vise également à améliorer l'efficacité des processus de maintenance et de mise à jour logicielle. Dans le cadre de cette consultation, la Ville de Nîmes, agit en tant que pouvoir adjudicateur.

Produits/services supplémentaires: Services de maintenance et de réparation de logiciels 📦
Adresse postale: territoire de la commune de Nîmes
Code postal: 30000
Ville: Nimes
Pays: France 🇫🇷
Lieu d'exécution: Gard 🏙️
Durée de l'accord: 6 années
Durée du contrat, de l'accord-cadre ou du système d'acquisition dynamique
Ce contrat est susceptible d'être renouvelé ✅
Description
Nombre maximum de reconductions: 5
Informations sur les options
Options ✅
Description des options:

La présentation d’une variante facultative sur le modèle de vente (relatif à l’acquisition de la solution) est prévue par l’acheteur. Elle devra respecter le dossier de consultation et plus particulièrement les dispositions suivantes : Solution de base : La solution de base porte sur : • un modèle de type SAAS donnant lieu à un abonnement annuel pour l’utilisation du Logiciel : un abonnement s’appliquant par site et non par utilisateur. Variante 1 : Dans le cadre du besoin de l’acheteur défini au marché, les soumissionnaires pourront chiffrer la solution alternative suivante conformément aux dispositions du CCTP : • un modèle classique d’achat de Licences, une licence s’appliquant par site et non par utilisateur. Le dépôt de l’ offre relative à la solution de base n’est pas exigé à l’appui de la variante

Informations sur les variantes
Les variantes sont acceptées ✅
Critères d'attribution
Critère de qualité (nom): Valeur technique
Critère de qualité (pondération): 60
Prix ✅
Prix (pondération): 40
Titre
Numéro d'identification du lot: LOT-0001
Description
Adresse postale: Territoire de la Commune de Nîmes
Ville: Nîmes

Procédure
Type de procédure
Procédure ouverte ✅
Base juridique: Directive 2014/24/UE
Principales caractéristiques de la procédure et informations sur l'endroit où obtenir les règles complètes applicables à la procédure:

Le présent marché est passé selon une procédure d’appel d’offres ouvert, en application des articles R2124-2-1°, R2161-2 à R2161-5 du Code de la commande publique. Les prestations seront rémunérées par application de prix unitaires aux quantités réellement exécutées/livrées. Les prestations font l’objet d’un accord-cadre donnant lieu à l’émission de bons de commande, passé en application des articles L2125-1-1°, R2162-1 à R2162-6, R2162-13 et R2162-14 du Code de la commande publique. En application de l’article R2162-4-2° du même code, il est conclu avec un opérateur économique, sans montant minimum et avec un montant maximum en valeur de 265 000 euros hors taxes pour toute la durée du contrat.

Informations administratives
Délai de réception des offres ou des demandes de participation: 2025-08-25 12:00:00 📅
Langues dans lesquelles les offres ou les demandes de participation peuvent être présentées: français 🗣️
Délai minimum pendant lequel le soumissionnaire doit maintenir l'offre: 6 mois
Informations sur un accord-cadre ou un système d'acquisition dynamique
Accord-cadre avec plusieurs opérateurs ✅
Description
Dans le cas d'accords-cadres, justifier toute durée supérieure à 4 ans:

La durée maximale de l’accord-cadre, y compris reconduction(s), dépasse la durée maximale de 48 mois à compter de sa date de conclusion en raison des motifs suivants : le remplacement de la solution de billettique déployée dans les établissements sportifs, les musées et la maison des associations est un projet d’envergure qui nécessite la formalisation d’un accord-cadre qui soit compatible avec un système ayant une durée de vie longue au vu des enjeux stratégiques financiers et technologiques.

Informations sur un accord-cadre ou un système d'acquisition dynamique
Nombre maximal de candidats: 1
Conditions de passation du marché
Les soumissionnaires peuvent présenter plusieurs offres
Facturation électronique: Requise
Le paiement électronique sera utilisé ✅
Critères d'attribution
Type de pondération: Pondération (pourcentage, valeur exacte)

Informations juridiques, économiques, financières et techniques
Conditions de participation
Liste et brève description des règles et critères:

Examen des candidatures réalisé sur la base des éléments d'appréciation suivants : 1/ Situation juridique du candidat 2/ Garanties économiques et financières 3/ Capacités techniques et financières du candidat.: Les documents demandés au titre de la capacité juridique, économique et professionnelles du candidat figurent à l'article 4 du règlement de consultation, accessible gratuitement dans le dossier de consultation sur la plate-forme Marchés Sécurisés (https://www.marches-securises.fr)

Motif d'exclusion:

Accords avec d’autres opérateurs économiques en vue de fausser la concurrence

Association directe ou indirecte à la préparation de cette procédure de passation de marché

Biens administrés par un liquidateur

+ 21 de plus

Blanchiment de capitaux ou financement du terrorisme

Concordat

Conflit d’intérêt créé par sa participation à la procédure de passation de marché

Corruption

Coupable de fausses déclarations, non-communication, n’a pas été en mesure de fournir les documents requis et a obtenu des informations confidentielles de la présente procédure

Coupable d’une faute professionnelle grave

Faillite

Fraude

Infractions terroristes ou infractions liées aux activités terroristes

Insolvabilité

Manquement aux obligations dans le domaine du droit du travail

Manquement aux obligations dans le domaine du droit environnemental

Manquement aux obligations dans le domaine du droit social

Motifs d’exclusion purement nationaux

Paiement des cotisations de sécurité sociale

Paiement d’impôts et taxes

Participation à une organisation criminelle

Résiliation, dommages et intérêts ou autres sanctions comparables

Situation analogue à la faillite prévue dans la législation nationale

Travail des enfants et autres formes de traite des êtres humains

État de cessation d’activités

Pouvoir adjudicateur
Nom et adresse
Nom: Ville de Nîmes (30)
Numéro d'enregistrement national: 21300189400012
Département: Gard
Adresse postale: Ville de Nîmes, Direction la Commande Publique Colisée 2 1 rue du Colisée 1er étage
Code postal: 30947
Commune postale: Nîmes Cedex 9
Région: Gard 🏙️
Pays: France 🇫🇷
Courrier électronique: commande-publique-execution@nimes.fr 📧
Téléphone: +33 434035700 📞
URL: https://www.marches-securises.fr 🌏
Adresse URL pour l'échange d'informations: https://www.marches-securises.fr 🌏
Adresse du profil d'acheteur: https://www.marches-securises.fr 🌏
Type de pouvoir adjudicateur
Organisme de droit public
Activité principale
Services d’administration générale
Communication
URL des documents: https://www.marches-securises.fr/ 🌏
URL de participation: https://www.marches-securises.fr/ 🌏
ID du document de législation fiscale: _DEFAULT_VALUE_CHANGE_ME_
ID du document de législation environnementale: _DEFAULT_VALUE_CHANGE_ME_
ID du document de législation sur l'emploi: _DEFAULT_VALUE_CHANGE_ME_
Soumission par voie électronique: Requise

Informations complémentaires
Organisme responsable des procédures de médiation
Nom: Tribunal administratif de Nîmes
Numéro d'enregistrement national: 13000192800014
Adresse postale: 16 Avenue Feuchères CS 88010
Code postal: 30941
Commune postale: Nimes
Région: Gard 🏙️
Pays: France 🇫🇷
Courrier électronique: greffe.ta-nimes@juradm.fr 📧
Téléphone: +33 046627370 📞
Adresse URL pour l'échange d'informations: http://nimes.tribunal-administratif.fr/ 🌏
Organe de révision
Identique à : Organisme responsable des procédures de médiation
Procédure d'examen
Informations précises sur le(s) délai(s) des procédures d'examen: Les recours doivent être formés devant le Tribunal Administratif de Nîmes.
Informations sur les flux de travail électroniques
La facturation électronique sera acceptée
Source: OJS 2025/S 128-441591 (2025-07-07)

Avis d'attribution de marché (2025-11-18)
Objet
Champ d'application du marché
Valeur totale du marché (hors TVA): 265 000 EUR 💰
Valeur maximale des accords-cadres dans cet avis: 265 000 EUR 💰
Valeur totale du marché (hors TVA) (offre la plus élevée): 270 556 💰
Valeur totale du marché (hors TVA) (offre la plus basse): 229 470 💰

Attribution du marché
Un contrat/lot est attribué ✅
Numéro d'identification du lot: LOT-0001
Numéro de contrat: 25000302
Date de conclusion du contrat: 2025-11-12 📅
Le marché est attribué dans le contexte d’un accord-cadre ✅
Informations sur les appels d'offres
Nombre d'offres reçues par voie électronique: 8
Information sur la valeur du contrat/lot (hors TVA)
Offre la plus élevée: 270 556 💰
Offre la plus basse: 229 470 💰
Valeur maximale de l’accord-cadre: 265 000 EUR 💰
Valeur réestimée de l’accord-cadre: 255 000 EUR 💰
Valeur totale du contrat/lot: 265 000 EUR 💰
L’offre a été classée
Rang de classement du candidat/lauréat: 1
Identifiant de l’offre: OFFRE ACHETEZA
Identifiant du lot ou groupe de lots: LOT-0001
Nom et adresse du contractant
Nom: Acheteza
Numéro d'enregistrement national: 820 370 740 00012
Code postal: 43000
Commune postale: Le puy en velay
Région: Gard 🏙️
Pays: France 🇫🇷
Courrier électronique: contact@acheteza.com 📧
Téléphone: +33 471066262 📞
Source: OJS 2025/S 223-767002 (2025-11-18)

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