Prestations d'accompagnement et de formation à la migration vers OnlyOffice

Ville de Lyon

Accords-cadres exécutables par l'émission de bons de commande et la conclusion de marchés subséquents, avec un montant maximum et sans montant minimum

Date limite

Le délai de réception des offres était de 2024-05-13. L'appel d'offres a été publié le 2024-03-29.

Qui ? Qu'est-ce que c'est ? Où ?
Historique des marchés publics
Date Document
2024-03-29 Avis de marché
Avis de marché (2024-03-29)
Objet
Champ d'application du marché
Titre: Prestations d'accompagnement et de formation à la migration vers OnlyOffice
Numéro de référence: A4IT11411
Brève description:
Accords-cadres exécutables par l'émission de bons de commande et la conclusion de marchés subséquents, avec un montant maximum et sans montant minimum
Type de contrat: Services
Produits/services: Services de formation informatique 📦
Informations sur les lots
Ce contrat est divisé en lots
Les offres peuvent être présentées pour un nombre maximal de lots: 2

1️⃣
Identifiant interne: 01
Titre: Accompagnement, communication, formation
Description du marché:
Ce lot accompagnement - communication - formation comporte plusieurs phases successives. Tout d'abord une phase communication présentation puis une phase formation comportant une formation Tronc commun et des formations thématiques
Informations complémentaires:
Montant maximum sur toute la durée présumée de l'accord-cadre : 1500000.00 Eur (Ht)
Produits/services supplémentaires: Objectif social promu: Autre
Durée de l'accord
Date de début: 2024-08-01 📅
Date de fin: 2028-07-31 📅
Description
Autres informations sur le renouvellement:
Période initiale à compter du 1er août 2024 ou de sa date de notification si elle est postérieure, jusqu'au 31 juillet 2026. Reconductible 2 fois 1 année
Critères d'attribution
Justification de l’absence d’indication de la pondération des critères d’attribution:
Le prix n'est pas le seul critère d'attribution et tous les critères sont énoncés uniquement dans les documents du marché.
Titre
Numéro d'identification du lot: LOT-0001

2️⃣
Identifiant interne: 02
Titre: Support, assistance, accompagnement à la transformation
Description du marché:
Ce lot comprend les prestations de support et d'accompagnement durant la phase de migration de Microsoft Office vers OnlyOffice. Il répond aux objectifs suivants : Bénéficier d'un service de support permettant d'accompagner les utilisateurs dans l'utilisation fonctionnelle des outils et résoudre les incidents qu'ils pourraient rencontrer; Identifier les irritants au fur et à mesure du déploiement, et y apporter des mesures correctives; Mettre à disposition des tutoriels et autres livrables adaptés à leurs usages, pour faciliter leur autonomie; Recenser les évolutions souhaitées du produit; Animer un réseau de référents qui joueront le rôle de l'échelon de proximité pour les utilisateurs; Contribuer à la définition des bonnes pratiques de l'écosystème « Environnement Numérique de l'Agent »
Afficher plus
Informations complémentaires:
Montant maximum sur toute la durée présumée de l'accord-cadre : 930000.00 Eur (Ht)
Produits/services supplémentaires: Services d'assistance relative aux logiciels 📦
Titre
Numéro d'identification du lot: LOT-0002

Procédure
Type de procédure
Procédure ouverte
Base juridique: Directive 2014/24/UE
Informations administratives
Délai de réception des offres ou des demandes de participation: 2024-05-13 16:00:00 📅
Conditions d'ouverture des offres: 2024-05-14 09:00:00 📅
Conditions d'ouverture des offres (lieu): Dcp 10 quai Jean Moulin 69001 Lyon. Les date et heure ci-dessus sont prévisionnelles
Langues dans lesquelles les offres ou les demandes de participation peuvent être présentées: français 🗣️
Délai minimum pendant lequel le soumissionnaire doit maintenir l'offre: 5 mois
Informations sur un accord-cadre ou un système d'acquisition dynamique
Accord-cadre avec plusieurs opérateurs
Nombre maximal de candidats: 1
Conditions de passation du marché
Les soumissionnaires peuvent présenter plusieurs offres
La signature ou le cachet électronique avancé(e) ou qualifié(e) [au sens du règlement (UE) № 910/2014] est requis(e)
Date d'ouverture: 2024-05-14 09:00:00 📅
Lieu:
Dcp 10 quai Jean Moulin 69001 Lyon. Les date et heure ci-dessus sont prévisionnelles
Facturation électronique: Requise
Le marché contient des conditions d'exécution

Informations juridiques, économiques, financières et techniques
Conditions de participation
Liste et brève description des conditions:
Une déclaration sur l'honneur (Dc1 ou équivalent) justifiant que le candidat n'entre dans aucun des cas d'exclusions prévues par le Code de la commande publique
Capacité technique et professionnelle
Liste et brève description des critères de sélection:
Tous documents, références, certificats, attestations de bonne exécution ou autre dont le candidat peut se prévaloir. Une déclaration indiquant le dernier effectif global connu
Conditions liées au contrat
Conditions d'exécution du contrat: Clause sociale d'exécution prévue pour le lot 1 (voir modalités au CCAP)
Conditions de participation
Motif d'exclusion: Motifs d’exclusion purement nationaux
Description des motifs d'exclusion:
« Le candidat individuel, ou chaque membre du groupement, ne doit pas entrer dans l’un des cas d’exclusion de la procédure de passation prévus par le code de la commande publique.

Pouvoir adjudicateur
Nom et adresse
Nom: Ville de Lyon
Numéro d'enregistrement national: 21690123100011
Adresse postale: Direction de la Commande publique
10 quai Jean Moulin
Code postal: 69205
Commune postale: Lyon cedex 01
Pays: France 🇫🇷
Point de contact: Le Maire
Courrier électronique: marchespublics@mairie-lyon.fr 📧
Téléphone: 0472103030 📞
URL: http://www.marchespublics.lyon.fr 🌏
Adresse du profil d'acheteur: http://marches2.lyon.fr 🌏
Type de pouvoir adjudicateur
Autorité régionale ou locale
Activité principale
Services d’administration générale
Communication
URL des documents: https://www.marches-publics.info/mpiaws/index.cfm?fuseaction=dematEnt.login&type=DCE&IDM=1444456 🌏
URL de participation: https://www.marches-publics.info/mpiaws/index.cfm?fuseaction=demat.termes&IDM=1444456 🌏
Nom: AW Solutions
Langue du document de marché: français 🗣️
Soumission par voie électronique: Requise

Informations complémentaires
Informations complémentaires
Appel d'offres ouvert. Les dates de début et de fin du marché sont des dates prévisionnelles. L'estimation et le montant maximum sont exprimés sur la durée totale présumée des marchés
Organe de révision
Nom: Tribunal administratif de Lyon
Numéro d'enregistrement national: 94137
Adresse postale: 184 rue Duguesclin
Code postal: 69433
Commune postale: Lyon
Pays: France 🇫🇷
Courrier électronique: greffe.ta-lyon@juradm.fr 📧
Téléphone: 0487635000 📞
Fax: 0487635250 📠
URL: http://lyon.tribunal-administratif.fr/ 🌏
Service auprès duquel des informations sur la procédure de recours peuvent être obtenues
Nom: Greffe du Tribunal administratif de Lyon
Numéro d'enregistrement national: 154261
Adresse postale: 184, rue Duguesclin
Téléphone: 0487635200 📞
Informations sur les flux de travail électroniques
La facturation électronique sera acceptée
Source: OJS 2024/S 066-194624 (2024-03-29)