Près de 3 ans après son lancement, la plateforme Explore Grand Est, outil structurant pour les filières signature du tourisme régional et fédérateur pour les acteurs du territoire, évolue avec le développement de nouveaux services numériques innovants. La présente consultation est un accord-cadre à bons de commande sans minimum avec un maximum en montant qui comporte deux lots

Agence Régionale du Tourisme Grand-Est

La présente consultation et le présent CCAP concernent les lots suivants : - 01 Développement d'un outil de monitoring et multi-services dédié aux professionnels du tourisme en Grand Est - 02 Prestations de développement Front Office / Back Office, de maintenance et hébergement web divers Explore Grand Est

Date limite

Le délai de réception des offres était de 2024-05-28. L'appel d'offres a été publié le 2024-04-24.

Qui ? Qu'est-ce que c'est ? Où ?
Historique des marchés publics
Date Document
2024-04-24 Avis de marché
Avis de marché (2024-04-24)
Objet
Champ d'application du marché
Titre: Près de 3 ans après son lancement, la plateforme Explore Grand Est, outil structurant pour les filières signature du tourisme régional et fédérateur pour les acteurs du territoire, évolue avec le développement de nouveaux services numériques innovants. La présente consultation est un accord-cadre à bons de commande sans minimum avec un maximum en montant qui comporte deux lots
Numéro de référence: 2024_4
Brève description:
La présente consultation et le présent CCAP concernent les lots suivants : - 01 Développement d'un outil de monitoring et multi-services dédié aux professionnels du tourisme en Grand Est - 02 Prestations de développement Front Office / Back Office, de maintenance et hébergement web divers Explore Grand Est
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Type de contrat: Services
Produits/services: Services de développement des applications client internet ou intranet 📦
Valeur estimée hors TVA: 1 500 000 EUR 💰
Informations sur les lots
Ce contrat est divisé en lots
Les offres peuvent être présentées pour un nombre maximal de lots: 2

1️⃣
Identifiant interne: 1
Titre: Développement d'un outil de monitoring et multi-services dédié aux professionnels du tourisme en Grand Est
Description du marché:
Afin d'accompagner les acteurs touristiques du Grand Est, l'ART GE souhaite développer un outil de pilotage stratégique des territoires et des filières, en s'appuyant sur des données issues de la plateforme Explore Grand Est et de données externes. Ce nouvel outil devra permettre la mise à disposition de tableaux de bord. Exemples : état des lieux de l'offre, état des lieux du catalogue d'offres Explore Grand Est, digitalisation des acteurs, intentions d'achat… Cet outil numérique central offrira également un accès unique à l'ensemble des services proposés par l'Agence aux acteurs régionaux : plateforme de collecte Explore Grand Est, widget Marque Blanche Explore Grand Est, remontée d'avis clients (E-reputation), évaluation de l'engagement écoresponsable des prestataires et accompagnement à la mise en place de bonnes pratiques, accès à un parcours de formation…
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Produits/services supplémentaires: Services de développement des applications client internet ou intranet 📦
Méthode utilisée pour réduire l’incidence environnementale: Autre
Nombre maximum de reconductions: 3
Autres informations sur le renouvellement:
La durée de validité du présent accord-cadre est de 12 mois à compter de sa notification au titulaire. Le présent accord-cadre pourra être reconduit tacitement 3 fois par période de 12 mois, sans que sa durée totale ne puisse excéder 48 mois. Résiliation possible un mois avant l'expiration de la période en cours
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Critères d'attribution
Critère de qualité (nom): Valeur technique de l'offre
Critère de qualité (pondération): 70
Prix
Prix (pondération): 30
Titre
Numéro d'identification du lot: LOT-0001

2️⃣
Identifiant interne: 2
Titre: Prestations de développement Front Office / Back Office, de maintenance et hébergement web divers Explore Grand Est
Description du marché:
Dans le cadre de l'évolution continue de la plateforme Explore Grand Est, nous recherchons un partenaire capable de prendre en charge le développement FrontOffice et BackOffice, ainsi que la maintenance et l'hébergement web de notre plateforme. Cette prestation est cruciale pour assurer l'efficacité et la pérennité de la plateforme, qui sert de vitrine numérique pour la promotion de l'offre culturelle, touristique, sportive et oenotouristique du Grand Est. Développement FrontOffice et BackOffice : Le partenaire retenu sera responsable de l'implémentation de nouvelles fonctionnalités, de l'amélioration de l'expérience utilisateur et de l'optimisation des parcours clients sur la plateforme, en tenant compte des dernières tendances UX/UI. Cela inclut également le développement et l'intégration de solutions personnalisées en BackOffice pour faciliter la gestion du contenu, des offres et des interactions avec les utilisateurs professionnels (prestataires) et les visiteurs
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Critères d'attribution
Critère de qualité (pondération): 60
Prix (pondération): 40
Titre
Numéro d'identification du lot: LOT-0002

Procédure
Type de procédure
Procédure ouverte
Base juridique: Directive 2014/24/UE
Informations administratives
Délai de réception des offres ou des demandes de participation: 2024-05-28 12:00:00 📅
Conditions d'ouverture des offres: 2024-05-28 14:00:00 📅
Langues dans lesquelles les offres ou les demandes de participation peuvent être présentées: français 🗣️
Délai minimum pendant lequel le soumissionnaire doit maintenir l'offre: 6 mois
Conditions de passation du marché
Les soumissionnaires peuvent présenter plusieurs offres
La signature ou le cachet électronique avancé(e) ou qualifié(e) [au sens du règlement (UE) № 910/2014] est requis(e)
Les noms et les qualifications professionnelles du personnel chargé de l’exécution du marché doivent être mentionnés
Date d'ouverture: 2024-05-28 14:00:00 📅
Facturation électronique: Requise
Critères d'attribution
Type de pondération: Pondération (points, valeur exacte)

Informations juridiques, économiques, financières et techniques
Conditions de participation
Liste et brève description des conditions:
- Formulaire Dc2, Déclaration du candidat individuel ou du membre du groupement. (disponible à l'adresse suivante : http://www.economie.gouv.fr/daj/formulaires-declaration-du-candidat) - Les pièces prévues aux articles D. 8222-5 ou D. 8222-7 et D. 8222-8 du code du travail - Déclaration sur l'honneur du candidat attestant qu'il est en règle, au cours de l'année précédant celle au cours de laquelle a lieu le lancement de la consultation, au regard des articles L. 5212-1, L. 5212-2, L. 5212 5 et L. 5212-9 du code du travail, concernant l'emploi des travailleurs handicapés - Copie du ou des jugements prononcés, si le candidat est en redressement judiciaire. - Formulaire Dc1, Lettre de candidature _ Habilitation du mandataire par ses co-traitants. (disponible à l'adresse suivante : http://www.economie.gouv.fr/daj/formulaires-declaration-du-candidat) - Si le candidat est établi ou domicilié à l'étranger, une déclaration sur l'honneur du candidat attestant qu'il fournit à ses salariés des bulletins de paie comportant les mentions prévues à l'article R. 3243-1 du code du travail, ou des documents équivalents - Si le candidat est établi en France, une déclaration sur l'honneur du candidat justifiant que le travail est effectué par des salariés employés régulièrement au regard des articles L. 1221-10, L. 3243-2 et R. 3243-1 du code du travail (dans le cas où le candidat emploie des salariés, conformément à l'article D. 8222-5-3° du code du travail) Les éléments de candidature à fournir sont détaillés dans le règlement de consultation
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Situation économique et financière
Liste et brève description des critères de sélection:
- Déclaration concernant le chiffre d'affaires global et le chiffre d'affaires concernant les fournitures, services ou travaux objet du marché, réalisés au cours des trois derniers exercices disponibles. - Déclaration appropriée de banques ou preuve d'une assurance pour les risques professionnels. - Bilans ou extraits de bilans, concernant les trois dernières années, des opérateurs économiques pour lesquels l'établissement des bilans est obligatoire en vertu de la loi. - Formulaire Dc4, Déclaration de sous-traitance. (disponible à l_adresse suivante : http://www.economie.gouv.fr/daj/formulaires-declaration-candidat-dc1-dc2-dc3-dc4) Les éléments de candidature à fournir sont détaillés dans le règlement de consultation
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Capacité technique et professionnelle
- Présentation d'une liste des principales fournitures ou des principaux services effectués au cours des trois dernières années, indiquant le montant, la date et le destinataire public ou privé. - Déclaration indiquant les effectifs moyens annuels du candidat et l'importance du personnel d'encadrement pour chacune des trois dernières années. - Déclaration indiquant l'outillage, le matériel et l'équipement technique dont le candidat dispose pour la réalisation de marchés de même nature. Les éléments de candidature à fournir sont détaillés dans le règlement de consultation
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Conditions de participation
Motif d'exclusion: Motifs d’exclusion purement nationaux
Description des motifs d'exclusion:
« Le candidat individuel, ou chaque membre du groupement, ne doit pas entrer dans l’un des cas d’exclusion de la procédure de passation prévus par le code de la commande publique.

Pouvoir adjudicateur
Nom et adresse
Nom: Agence Régionale du Tourisme Grand-Est
Numéro d'enregistrement national: 84882519600019
Adresse postale: 24 rue de Verdun
Code postal: 68000
Commune postale: Colmar
Pays: France 🇫🇷
Point de contact: Agence Régionale du Tourisme Grand-Est
Courrier électronique: boamp@art-grandest.fr 📧
Téléphone: 0389298100 📞
URL: https://www.art-grandest.fr/ 🌏
Adresse du profil d'acheteur: https://marchespublics.grandest.fr 🌏
Type de pouvoir adjudicateur
Autorité régionale ou locale
Activité principale
Loisirs, culture et culte
Communication
URL des documents: https://www.marches-publics.info/mpiaws/index.cfm?fuseaction=dematEnt.login&type=DCE&IDM=1458347 🌏
URL de participation: https://www.marches-publics.info/mpiaws/index.cfm?fuseaction=demat.termes&IDM=1458347 🌏
Nom: AW Solutions
Langue du document de marché: français 🗣️
Soumission par voie électronique: Requise

Informations complémentaires
Organe de révision
Nom: Tribunal administratif de Strasbourg
Numéro d'enregistrement national: 1555859
Adresse postale: 31, avenue de la Paix
Code postal: 67070
Commune postale: Strasbourg
Pays: France 🇫🇷
Courrier électronique: greffe.ta-strasbourg@juradm.fr 📧
Téléphone: 0388212323 📞
Fax: 0388364466 📠
Service auprès duquel des informations sur la procédure de recours peuvent être obtenues
Identique à : Organe de révision
Informations sur les flux de travail électroniques
La facturation électronique sera acceptée
Source: OJS 2024/S 082-245693 (2024-04-24)