Maintenance, support et acquisition de matériels et logiciels pour l'infrastructure de téléphonie sur IP CISCO et son écosystème de plate-forme téléphonique
Fédération AGIRC-ARRCO
La présente consultation a pour objet le renouvellement du contrat de maintenance, support et acquisition de matériels et logiciels pour l'ensemble de l'infrastructure de Téléphonie sur IP CISCO et son écosystème de plate-forme téléphonique de la Fédération Agirc-Arrco. Le besoin porte sur : - La disposition d'un support technique disponible en 24/7 pour l'assistance et le traitement des incidents de production, - La souscription d'une maintenance logicielle et matérielle pour l'ensemble des composants de son infrastructure. - La fourniture de prestation ponctuelle d'expertise.
Date limiteLe délai de réception des offres était de 2024-09-27. L'appel d'offres a été publié le 2024-07-26.
Qui ? Qu'est-ce que c'est ? Où ?- • France
Historique des marchés publics
| Date | Document |
|---|---|
| 2024-07-26 | Avis de marché |
Avis de marché (2024-07-26)
Objet
Champ d'application du marché
Titre: Maintenance, support et acquisition de matériels et logiciels pour l'infrastructure de téléphonie sur IP CISCO et son écosystème de plate-forme téléphonique
Numéro de référence:
Brève description:
Type de contrat: Services
Produits/services: Services de téléphonie IP 📦
Valeur estimée hors TVA: 4 166 666 EUR 💰
Informations sur les lots
Des offres peuvent être soumises pour tous les lots ✅
Description
Identifiant interne:
Titre: Maintenance ToIP
Description du marché:
Informations complémentaires:
Méthode utilisée pour réduire l’incidence environnementale: Autre
Durée de l'accord
Date de début: 2025-01-01 📅
Date de fin: 2027-12-31 📅
Durée du contrat, de l'accord-cadre ou du système d'acquisition dynamique
Ce contrat est susceptible d'être renouvelé ✅
Informations sur les options
Options ✅
Description des options:
Prix ✅
Prix (pondération): 70
Critère de qualité (nom): La décomposition du critère qualité figure dans le règlement de consultation
Critère de qualité (pondération): 30
Titre
Numéro d'identification du lot:
Procédure
Type de procédure
Procédure ouverte ✅
Base juridique: Directive 2014/24/UE
Principales caractéristiques de la procédure et informations sur l'endroit où obtenir les règles complètes applicables à la procédure:
Délai de réception des offres ou des demandes de participation: 2024-09-27 12:00:00 📅
Langues dans lesquelles les offres ou les demandes de participation peuvent être présentées: français 🗣️
Délai minimum pendant lequel le soumissionnaire doit maintenir l'offre: 6 mois
Informations sur les négociations
Le pouvoir adjudicateur se réserve le droit d'attribuer le marché sur la base des offres initiales sans mener de négociations ✅
Informations sur un accord-cadre ou un système d'acquisition dynamique
Accord-cadre avec plusieurs opérateurs ✅
Conditions de passation du marché
Les soumissionnaires peuvent présenter plusieurs offres
La signature ou le cachet électronique avancé(e) ou qualifié(e) [au sens du règlement (UE) № 910/2014] est requis(e)
Date limite de demande d’informations complémentaires: 2024-09-18 12:00:00 📅
Critères d'attribution
Type de pondération: Pondération (pourcentage, valeur exacte)
Conditions de passation du marché
Le marché contient des conditions d'exécution ✅
Informations juridiques, économiques, financières et techniques
Situation économique et financière
Liste et brève description des critères de sélection:
Capacité technique et professionnelle
Conditions de participation
Liste et brève description des conditions:
Motif d'exclusion: Motifs d’exclusion purement nationaux
Description des motifs d'exclusion: Les autres motifs d'exclusion figurent dans le DCE
Pouvoir adjudicateur
Nom et adresse
Nom: Fédération AGIRC-ARRCO
Numéro d'enregistrement national:
Adresse postale: 16-18 Rue Jules César
Code postal: 75592
Commune postale: Paris cedex 12
Pays: France 🇫🇷
Point de contact: Cécile TAING
Courrier électronique: ctaing@agirc-arrco.fr 📧
Téléphone: 0173081698 📞
Adresse du profil d'acheteur: https://marchesonline.achatpublic.com/sdm/ent/gen/ent_recherche.do 🌏
Type de pouvoir adjudicateur
Organisme de droit public
Activité principale
Protection sociale
Communication
URL des documents: https://www.achatpublic.com/sdm/ent2/gen/ficheCsl.action?PCSLID=CSL_2024_ehnM5Vxd6M 🌏
URL de participation: https://marchesonline.achatpublic.com/sdm/ent/gen/ent_recherche.do 🌏
Autres acheteurs:
Informations complémentaires
Organe de révision
Identique à : Nom et adresse
Procédure d'examen
Informations précises sur le(s) délai(s) des procédures d'examen:
Source: OJS 2024/S 146-453833 (2024-07-26)
Objet
Champ d'application du marché
Titre: Maintenance, support et acquisition de matériels et logiciels pour l'infrastructure de téléphonie sur IP CISCO et son écosystème de plate-forme téléphonique
Numéro de référence:
Fédé2024-AO011
Brève description:
La présente consultation a pour objet le renouvellement du contrat de maintenance, support et acquisition de matériels et logiciels pour l'ensemble de l'infrastructure de Téléphonie sur IP CISCO et son écosystème de plate-forme téléphonique de la Fédération Agirc-Arrco.
Le besoin porte sur :
- La disposition d'un support technique disponible en 24/7 pour l'assistance et le traitement des incidents de production,
- La souscription d'une maintenance logicielle et matérielle pour l'ensemble des composants de son infrastructure.
- La fourniture de prestation ponctuelle d'expertise.
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Produits/services: Services de téléphonie IP 📦
Valeur estimée hors TVA: 4 166 666 EUR 💰
Informations sur les lots
Des offres peuvent être soumises pour tous les lots ✅
Description
Identifiant interne:
Maintenance ToIP
Titre: Maintenance ToIP
Description du marché:
La présente consultation a pour objet le renouvellement du contrat de maintenance, support et acquisition de matériels et logiciels pour l'ensemble de l'infrastructure de Téléphonie sur IP CISCO et son écosystème de plate-forme téléphonique de la Fédération Agirc-Arrco.
Le besoin porte sur :
- La disposition d'un support technique disponible en 24/7 pour l'assistance et le traitement des incidents de production,
- La souscription d'une maintenance logicielle et matérielle pour l'ensemble des composants de son infrastructure,
- La fourniture de prestation ponctuelle d'expertise.
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Accord-cadre mono-attributaire
Accord cadre à bons de commande sans engagement de montant minimal et avec un montant maximal de 8 333 333 euros HT.
Le montant minimal et le montant maximal sont calculés sur la durée totale du marché, reconductions comprises
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Durée de l'accord
Date de début: 2025-01-01 📅
Date de fin: 2027-12-31 📅
Durée du contrat, de l'accord-cadre ou du système d'acquisition dynamique
Ce contrat est susceptible d'être renouvelé ✅
Informations sur les options
Options ✅
Description des options:
En option, il pourra être reconduit tacitement 1 fois pour une nouvelle période de 12 mois sans que sa durée totale puisse excéder 48 mois.
Critères d'attribution
Prix ✅
Prix (pondération): 70
Critère de qualité (nom): La décomposition du critère qualité figure dans le règlement de consultation
Critère de qualité (pondération): 30
Titre
Numéro d'identification du lot:
LOT-0001
Procédure
Type de procédure
Procédure ouverte ✅
Base juridique: Directive 2014/24/UE
Principales caractéristiques de la procédure et informations sur l'endroit où obtenir les règles complètes applicables à la procédure:
La présente consultation est menée selon une procédure d'appel d'offres restreint conformément à l'article R.2124-2-2° du code de la commande publique.
Informations administratives
Délai de réception des offres ou des demandes de participation: 2024-09-27 12:00:00 📅
Langues dans lesquelles les offres ou les demandes de participation peuvent être présentées: français 🗣️
Délai minimum pendant lequel le soumissionnaire doit maintenir l'offre: 6 mois
Informations sur les négociations
Le pouvoir adjudicateur se réserve le droit d'attribuer le marché sur la base des offres initiales sans mener de négociations ✅
Informations sur un accord-cadre ou un système d'acquisition dynamique
Accord-cadre avec plusieurs opérateurs ✅
Conditions de passation du marché
Les soumissionnaires peuvent présenter plusieurs offres
La signature ou le cachet électronique avancé(e) ou qualifié(e) [au sens du règlement (UE) № 910/2014] est requis(e)
Date limite de demande d’informations complémentaires: 2024-09-18 12:00:00 📅
Critères d'attribution
Type de pondération: Pondération (pourcentage, valeur exacte)
Conditions de passation du marché
Le marché contient des conditions d'exécution ✅
Informations juridiques, économiques, financières et techniques
Situation économique et financière
Liste et brève description des critères de sélection:
La déclaration mentionnant le chiffre d'affaires global et le chiffre d'affaires concernant les services semblables à l'objet du marché, réalisés au cours des trois derniers exercices disponibles.
En cas de groupement, chaque cotraitant est invité à fournir les éléments susvisés.
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-Une liste des principales prestations réalisées depuis moins de trois ans pour des marchés de nature similaire, portant sur des prestations semblables, avec la mention de la date de réalisation de ces prestations et de leurs destinataires public ou privé, avec la mention d'un contact pouvant être sollicité.
-Certification CISCO Gold Customer Experience Specialized valide ou équivalent
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Liste et brève description des conditions:
La lettre de candidature et l'habilitation du mandataire par ses cotraitants dans le cas de groupements de sociétés, en utilisant l'imprimé DC1 ou un document contenant les mêmes renseignements, accompagné le cas échéant des pouvoirs autorisant le mandataire du groupement à signer l'acte d'engagement ;
Les autres capacités figurent dans le règlement de consultation joint avec le DCE
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Description des motifs d'exclusion: Les autres motifs d'exclusion figurent dans le DCE
Pouvoir adjudicateur
Nom et adresse
Nom: Fédération AGIRC-ARRCO
Numéro d'enregistrement national:
77566106900044
Adresse postale: 16-18 Rue Jules César
Code postal: 75592
Commune postale: Paris cedex 12
Pays: France 🇫🇷
Point de contact: Cécile TAING
Courrier électronique: ctaing@agirc-arrco.fr 📧
Téléphone: 0173081698 📞
Adresse du profil d'acheteur: https://marchesonline.achatpublic.com/sdm/ent/gen/ent_recherche.do 🌏
Type de pouvoir adjudicateur
Organisme de droit public
Activité principale
Protection sociale
Communication
URL des documents: https://www.achatpublic.com/sdm/ent2/gen/ficheCsl.action?PCSLID=CSL_2024_ehnM5Vxd6M 🌏
URL de participation: https://marchesonline.achatpublic.com/sdm/ent/gen/ent_recherche.do 🌏
Autres acheteurs:
Personne morale de droit privé à but non lucratif et remplissant une mission d'intérêt général
Soumission par voie électronique: Requise
Informations complémentaires
Organe de révision
Identique à : Nom et adresse
Procédure d'examen
Informations précises sur le(s) délai(s) des procédures d'examen:
Pour les marchés passés selon une procédure formalisée, un délai minimal de onze jours est respecté entre la date d'envoi de la notification prévue aux articles R.2181-1 et R.2181-3 et la date de signature du marché par l'acheteur.
En cas de litige, le droit français est seul applicable et les tribunaux français sont seuls compétents (Tribunal de Judiciaire de Paris, situé 4 place Louvre 75001 Paris France)
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