Avis de pré-information : Marché global de performance pour la conception, la mise en oeuvre, l'hébergement, la maintenance et l'exploitation du Gestionnaire de l'Inventaire, de la Tarification et de l'Exposition des données

Brève description

Avis de pré-information
- Développement du Gestionnaire de l'Inventaire, de la Tarification et de l'Exposition des données : conduite des études, développement, tests et recettes ;
- Hébergement, maintenance et exploitation technique du Gestionnaire de l'Inventaire, de la Tarification et de l'Exposition des données ;
- Gestion opérationnelle du Gestionnaire de l'Inventaire, de la Tarification et de l'Exposition des données : interlocuteur des différentes parties prenantes, supervision, administration, paramétrage, reporting, etc.

Description du marché

Avis de pré-information
- Développement du Gestionnaire de l'Inventaire, de la Tarification et de l'Exposition des données : conduite des études, développement, tests et recettes ;
- Hébergement, maintenance et exploitation technique du Gestionnaire de l'Inventaire, de la Tarification et de l'Exposition des données ;
- Gestion opérationnelle du Gestionnaire de l'Inventaire, de la Tarification et de l'Exposition des données : interlocuteur des différentes parties prenantes, supervision, administration, paramétrage, reporting, etc.

Informations complémentaires

Complément aux dates estimées de début et de fin du marché, objet du présent avis de pré-information :
Le GITE devra être opérationnel pour le dernier trimestre 2026.
Ces données sont susceptibles d'évoluer.

Date prévisionnelle de publication de l'avis d'appel public à la concurrence (AAPC) du marché, objet du présent avis de pré-information : mi-mars 2024

Calendrier prévisionnel de la procédure avec négociation pour le marché, objet du présent avis de pré-information :
Remise des candidatures : mi-avril 2024
Remise des offres initiales : fin juin 2024
Négociations : juillet 2024 à mi-octobre 2024
Remise des offres finales : mi-novembre 2024
Notification : 1er janvier 2025
Ce calendrier est susceptible d'évolution

Complément date limite de remise des offres : la date indiquée dans le présent avis de pré-information concerne le marché à venir et reste indicative (cf. calendrier prévisionnel)

Éléments de contexte relatif au marché qui fait l'objet du présent avis de pré-information :

Dans le cadre de l'ouverture à la concurrence progressive des lignes de Trains d'équilibre du Territoire, commençant en 2027 par les lignes Nantes - Lyon et Nantes - Bordeaux, plusieurs entreprises ferroviaires vont exploiter les lignes TET.
Pour distribuer toute l'offre TET, selon les conditions et tarifications définies, sans réaliser de traitement différent en fonction des Entreprises Ferroviaires (EF) transportant les voyageurs, il est nécessaire de mettre en oeuvre un système de distribution commun à toute l'offre TET ouverte à la concurrence. Ce système a vocation à être alimenté par les EF et consommé par des Distributeurs ; il se situe à l'interface entre ces deux types d'acteurs.
Ce système de distribution, appelé « GITE » (Gestionnaire de l'Inventaire de la Tarification et de l'Exposition des données), est l'objet du présent avis de pré-information.
Le titulaire du marché aura en charge la conception, la mise en oeuvre, l'hébergement, la maintenance et l'exploitation de ce système de distribution.

Contenu et caractéristiques du GITE :

Le GITE doit être accessible pour 2 canaux de distributions principaux : en ligne (distribution numérique) et dans les équipements de distribution régionaux TER (distribution physique sur DBR voire guichets).
Pour ces deux canaux, le GITE doit être en capacité de mettre à disposition des distributeurs :
- Une information sur l'offre de transport et l'offre tarifaire fiable et à jour, alimentée par les EF en charge de définir leur tarification. Ces données seront consommées par les calculateurs d'itinéraires et tarifaires mis en place par les distributeurs pour proposer via leurs canaux la meilleure offre aux clients ;
- Des fonctionnalités de réservation et contingentement selon différents critères suite aux besoins du client (ex : place PMR, place vélo, place animaux, tarification spécifique type événementielle ou autre, etc.) ;
- Une fonctionnalité d'émission de titre sous forme de Code-Barres 2D qu'il soit statique (sur papier ou PDF) ou dynamique (depuis une application mobile).
Au-delà de permettre la distribution des titres de transport et leur usage par les voyageurs, le GITE a aussi une vocation de reporting/ statistiques à destination des différentes parties prenantes du dispositif. Le GITE permet notamment le calcul des répartitions financières des recettes entre les différentes parties prenantes en application des règles de répartition.

Missions du titulaire :

Pour un fonctionnement opérationnel au quotidien du GITE, selon des critères de performance structurants, deux missions complémentaires seront confiées au titulaire :
- Le développement du GITE, qui recouvre la conception, la fourniture technique, l'hébergement la supervision technique et le maintien en conditions opérationnelles de l'ensemble des outils et fonctionnalités du GITE
- La gestion opérationnelle du GITE : Une fois le GITE mis en oeuvre, il est nécessaire d'assurer son exploitation « métier » au quotidien. Cette exploitation est réalisée par un Gestionnaire dont la mission couvre également l'animation de l'écosystème pour permettre le fonctionnement du GITE : liens avec les EF pour garantir que les offres soient toujours à jour, lien avec le fournisseur du GITE, lien avec les Distributeurs pour les assister techniquement.

La valeur estimée HT est exprimée pour la durée totale du futur marché qui fait l'objet du présent avis de pré-information à savoir 8 ans (6 ans ; reconduction 2 fois 1 an)