Support multi-produits digitaux : assistance et accompagnement des utilisateurs dans leur usage des applications internes de l'ADEME

ADEME

Organisation d'une cellule en charge de l'assistance de niveau 2 sur les applications internes de l'ADEME, qui s'adressent essentiellement à un public interne et pour une faible partie à des externes. D'autres tâches complémentaires de paramétrage, rédaction ou relecture de modes opératoires, soutien aux tests, préparation de formations, proposition d'améliorations pourront être demandées.

Date limite
Le délai de réception des offres était de 2023-02-13. L'appel d'offres a été publié le 2023-01-09.

Fournisseurs
Les fournisseurs suivants sont mentionnés dans les décisions d'attribution ou dans d'autres documents relatifs aux marchés publics :
Qui ?

Qu'est-ce que c'est ?

Où ?

Historique des marchés publics
Date Document
2023-01-09 Avis de marché
2023-06-14 Avis d'attribution de marché
Avis de marché (2023-01-09)
Pouvoir adjudicateur
Nom et adresse
Nom: Ademe
Adresse postale: 20 avenue du Grésillé
Commune postale: ANGERS cedex 1
Code postal: 49004
Pays: France 🇫🇷
Téléphone: +33 255981254 📞
Courrier électronique: justine.geslin@ademe.fr 📧
Région: France 🏙️
URL: http://ademe.fr 🌏
Communication
URL des documents: https://www.marches-publics.gouv.fr/?page=Entreprise.EntrepriseAdvancedSearch&AllCons&id=2151941&orgAcronyme=s2d 🌏
URL de participation: https://www.marches-publics.gouv.fr/?page=Entreprise.EntrepriseAdvancedSearch&AllCons&id=2151941&orgAcronyme=s2d 🌏

Objet
Champ d'application du marché
Titre:
“Support multi-produits digitaux : assistance et accompagnement des utilisateurs dans leur usage des applications internes de l'ADEME 2022AC000131”
Produits/services: Services de technologies de l'information, conseil, développement de logiciels, internet et appui 📦
Brève description:
“Organisation d'une cellule en charge de l'assistance de niveau 2 sur les applications internes de l'ADEME, qui s'adressent essentiellement à un public...”    Afficher plus
Valeur estimée hors TVA: EUR 1 600 000 💰

1️⃣
Produits/services supplémentaires: Services de technologies de l'information, conseil, développement de logiciels, internet et appui 📦
Lieu d'exécution: France 🏙️
Site principal ou lieu d'exécution: Angers
Description du marché:
“Organisation d'une cellule en charge de l'assistance de niveau 2 sur les applications internes de l'ADEME, qui s'adressent essentiellement à un public...”    Afficher plus
Critères d'attribution
Le prix n'est pas le seul critère d'attribution et tous les critères ne sont énoncés que dans les documents de passation de marchés
Durée du contrat, de l'accord-cadre ou du système d'acquisition dynamique
Le délai ci-dessous est exprimé en nombre de mois.
Description
Durée de l'accord: 24
Durée du contrat, de l'accord-cadre ou du système d'acquisition dynamique
Ce contrat est susceptible d'être renouvelé
Description
Description des renouvellements: Reconductible 2 fois 12 mois.

Informations juridiques, économiques, financières et techniques
Situation économique et financière
Critères de sélection énoncés dans les documents de passation de marchés
Capacité technique et professionnelle
Critères de sélection énoncés dans les documents de passation de marchés

Procédure
Type de procédure
Procédure ouverte
Informations sur un accord-cadre ou un système d'acquisition dynamique
Accord-cadre avec un seul opérateur
Informations administratives
Délai de réception des offres ou des demandes de participation: 2023-02-13 14:00 📅
Langues dans lesquelles les offres ou les demandes de participation peuvent être présentées: français 🗣️
Le délai ci-dessous est exprimé en nombre de mois.
Délai minimum pendant lequel le soumissionnaire doit maintenir l'offre: 6
Conditions d'ouverture des offres: 2023-02-13 14:00 📅

Informations complémentaires
Informations sur la récurrence
Il s'agit d'un marché récurrent
Délai estimé pour la publication d'autres avis: 2027
Organe de révision
Nom: Tribunal administratif de Nantes
Adresse postale: 6 allée de l'ile Gloriette - CS 24111
Commune postale: Nantes
Code postal: 44041
Pays: France 🇫🇷
Courrier électronique: greffe.ta-nantes@juradm.fr 📧
URL: http://nantes.tribunal-administratif.fr/ 🌏
Procédure d'examen
Informations précises sur le(s) délai(s) des procédures d'examen:
“Référé précontractuel : jusqu'à la signature du contrat (article L. 551-1 et suivants du code de justice administrative).Référé contractuel : 31 jours, à...”    Afficher plus
Service auprès duquel des informations sur la procédure de recours peuvent être obtenues
Nom: Tribunal administratif de Nantes
Adresse postale: 6 allée de l'ile Gloriette - CS 24111
Commune postale: Nantes
Code postal: 44041
Pays: France 🇫🇷
Courrier électronique: greffe.ta-nantes@juradm.fr 📧
URL: http://nantes.tribunal-administratif.fr/ 🌏
Source: OJS 2023/S 010-020350 (2023-01-09)
Avis d'attribution de marché (2023-06-14)
Pouvoir adjudicateur
Nom et adresse
Commune postale: Angers cedex 01
URL: http://www.ademe.fr 🌏
Adresse du profil d'acheteur: http://www.marches-publics.gouv.fr 🌏

Objet
Champ d'application du marché
Valeur totale du marché (hors TVA): EUR 1 600 000 💰
Critères d'attribution
Critère de qualité (nom): Qualité technique - Profil des principaux intervenants
Critère de qualité (pondération): 30
Critère de qualité (nom): Qualité technique - Organisation et pilotage du support
Critère de qualité (nom): Développement durable
Critère de qualité (pondération): 10
Prix (pondération): 30

Procédure
Informations sur l'accord-cadre
La passation de marché implique l'établissement d'un accord-cadre
Informations administratives
Publication précédente concernant cette procédure: 2023/S 010-020350

Attribution du marché

1️⃣
Numéro de contrat: 2022AC000131
Numéro d'identification du lot: 1
Titre: Support multi-produits digitaux
Date de conclusion du contrat: 2023-06-05 📅
Informations sur les appels d'offres
Nombre d'offres reçues: 5
Nombre d'offres reçues par voie électronique: 5
Nom et adresse du contractant
Nom: CGI France
Numéro d'enregistrement national: 70204275500554
Adresse postale: « Immeuble Carré Michelet » - 12 cours Michelet
Commune postale: Puteaux
Code postal: 92800
Pays: France 🇫🇷
Région: France 🏙️
URL: https://www.cgi.com/france/fr-fr 🌏
Le contractant est une PME
Information sur la valeur du contrat/lot (hors TVA)
Valeur totale estimée du contrat/lot: EUR 1 600 000 💰
Valeur totale du contrat/lot: EUR 1 600 000 💰

Informations complémentaires
Organe de révision
Adresse postale: 6 allée de l'Ile Gloriette, C.S. 24111
Téléphone: +33 240994600 📞
Procédure d'examen
Informations précises sur le(s) délai(s) des procédures d'examen:
“- Référé précontractuel: jusqu'à la signature du contrat (article (L. 551-1 et suivants du code de justice administrative)Référé contractuel: 31 jours, à...”    Afficher plus
Service auprès duquel des informations sur la procédure de recours peuvent être obtenues
Adresse postale: 6 allée de l'Ile Gloriette, C.S. 24111
Source: OJS 2023/S 116-362109 (2023-06-14)
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