marché d'externalisation du service help desk informatique de la CCI Région Pays de la Loire

Avis de marché (2023-01-12)
Pouvoir adjudicateur
Nom et adresse
Nom: cci Pays de la Loire
Adresse postale: 16 quai ernest renaud
Commune postale: Nantes
Code postal: 44100
Pays: France 🇫🇷
Courrier électronique: stephane.retail@paysdelaloire.cci.fr 📧
Région: Loire-Atlantique 🏙️
URL: https://www.paysdelaloire.cci.fr/ 🌏
Adresse du profil d'acheteur: https://www.marches-publics.gouv.fr/ 🌏
Communication
URL des documents: https://www.marches-publics.gouv.fr/ 🌏
URL de participation: https://www.marches-publics.gouv.fr/?page=Entreprise.EntrepriseAdvancedSearch&AllCons&id=2160902&orgAcronyme=l2m 🌏
Type de pouvoir adjudicateur
Autre type: Cci

Objet
Champ d'application du marché
Titre:
“marché d'externalisation du service help desk informatique de la CCI Région Pays de la Loire 2023CAPF1004”
Produits/services: Services d'assistance informatique 📦
Brève description:
“marché d'externalisation du service help desk informatique de la CCI Région Pays de la Loire”

1️⃣
Produits/services supplémentaires: Services d'assistance informatique 📦
Lieu d'exécution: Pays de la Loire 🏙️
Lieu d'exécution: Bretagne 🏙️
Lieu d'exécution: Centre — Val de Loire 🏙️
Description du marché:
“marché d'externalisation du service help desk informatique de la CCI Région Pays de la Loire”
Critères d'attribution
Le prix n'est pas le seul critère d'attribution et tous les critères ne sont énoncés que dans les documents de passation de marchés
Durée du contrat, de l'accord-cadre ou du système d'acquisition dynamique
Le délai ci-dessous est exprimé en nombre de mois.
Description
Durée de l'accord: 48
Durée du contrat, de l'accord-cadre ou du système d'acquisition dynamique
Ce contrat est susceptible d'être renouvelé ✅
Description
Description des renouvellements:
“1 an renouvelable 3 fois par tacite reconduction par période d'un an, avec possibilité de résiliation à tout moment après un préavis de 4 mois”
Informations sur les options
Options ✅
Description des options: chatbot (voir Cctp)

Procédure
Type de procédure
Procédure ouverte
Informations sur un accord-cadre ou un système d'acquisition dynamique
Accord-cadre avec un seul opérateur
Informations administratives
Délai de réception des offres ou des demandes de participation: 2023-02-13 12:00 📅
Langues dans lesquelles les offres ou les demandes de participation peuvent être présentées: français 🗣️
Le délai ci-dessous est exprimé en nombre de mois.
Délai minimum pendant lequel le soumissionnaire doit maintenir l'offre: 4
Conditions d'ouverture des offres: 2023-02-13 13:00 📅

Informations complémentaires
Informations sur la récurrence
Il s'agit d'un marché récurrent ✅
Délai estimé pour la publication d'autres avis:
“1 an renouvelable 3 fois par tacite reconduction par période d'un an, avec possibilité de résiliation à tout moment après un préavis de 4 mois”
Organe de révision
Nom: tribunal administratif
Adresse postale: 6 allée Ile Gloriette BP 24111
Commune postale: Nantes
Code postal: 44041
Pays: France 🇫🇷
URL: http://nantes.tribunal-administratif.fr/ 🌏
Service auprès duquel des informations sur la procédure de recours peuvent être obtenues
Nom: tribunal administratif
Adresse postale: 6 allée Ile Gloriette BP 24111
Commune postale: Nantes
Code postal: 44041
Pays: France 🇫🇷
Source: OJS 2023/S 012-031425 (2023-01-12)