Fourniture de bornes digitales interactives (i.e. tactiles) en bureaux de poste et de prestations d’intégration de contenus et de maintenance associées
Le présent avis de marché consiste en la fourniture de bornes digitales interactives (i.e. tactiles) en bureaux de poste et de prestations d’intégration de contenu et de maintenance associées pour expérimentation.
Le traitement des données de La Poste, y compris l'hébergement, la sauvegarde et/ou la consultation devra impérativement être localisé au sein de l'Union Européenne (UE), d'un pays de l'Espace Economique Européen (EEE), d'un pays reconnu comme adéquat par l'Union Européenne. Le dossier de consultation qui sera envoyé aux prestataires sélectionnés précisera les éléments liés à cette exigence.
La langue du projet sera le français.
Date limite
Le délai de réception des offres était de 2023-04-11.
L'appel d'offres a été publié le 2023-03-20.
Objet Champ d'application du marché
Titre:
“Fourniture de bornes digitales interactives (i.e. tactiles) en bureaux de poste et de prestations d’intégration de contenus et de maintenance associées.”
Produits/services: Matériel de bureau de poste📦
Brève description:
“Le présent avis de marché consiste en la fourniture de bornes digitales interactives (i.e. tactiles) en bureaux de poste et de prestations d’intégration de...”
Brève description
Le présent avis de marché consiste en la fourniture de bornes digitales interactives (i.e. tactiles) en bureaux de poste et de prestations d’intégration de contenu et de maintenance associées pour expérimentation.
Le traitement des données de La Poste, y compris l'hébergement, la sauvegarde et/ou la consultation devra impérativement être localisé au sein de l'Union Européenne (UE), d'un pays de l'Espace Economique Européen (EEE), d'un pays reconnu comme adéquat par l'Union Européenne. Le dossier de consultation qui sera envoyé aux prestataires sélectionnés précisera les éléments liés à cette exigence.
La langue du projet sera le français.
1️⃣
Lieu d'exécution: France🏙️
Description du marché:
“Fourniture de bornes digitales interactives (i.e. tactiles) en bureaux de poste et de prestations d'intégration de contenus et de maintenance associées pour...”
Description du marché
Fourniture de bornes digitales interactives (i.e. tactiles) en bureaux de poste et de prestations d'intégration de contenus et de maintenance associées pour expérimentation.
La borne digitale interactive porte :
(i) un usage de présentation des offres et services du Groupe La Poste via la consultation sur la borne d'un bouquet d'offres et de services La Poste. La borne permet au client de scanner un QR code ou de s'envoyer de l'information sur une offre via SMS ;
(ii) un usage de demande de prise de rendez-vous (avec un conseiller bancaire ou professionnel) via la borne selon le parcours déjà défini ;
(iii) un usage de consultation des tarifs et CGV du Groupe ;
(iv) un usage de gestion du contenu des interfaces à partir de maquettes graphiques transmises pour mettre à jour la structure et les offres/services proposés sur la borne ; et
(v) un usage de suivi de l'utilisation de ces bornes digitales interactives et de mise à disposition d'une plateforme de suivi et de reporting aux équipes projet
Montant estimatif du marché, prestations de maintenance et de TMA incluses, sur la durée totale du marché, périodes de reconduction comprises : 0,9 million d'Euros hors taxes.
Montant maximum du marché, prestations de maintenance et de TMA incluses, sur la durée totale du marché, périodes de reconduction comprises : 3,0 millions d'Euros hors taxes.
Prestations complémentaires :
- la possibilité pour le prestataire retenu de gérer la maintenance du parc actuel de bornes en plus du déploiement des nouvelles bornes prévues à partir de 2023 ;
- la possibilité d’accueillir un TPE (offrant la possibilité de payer également par téléphone, montre connectée) ;
- la possibilité de se connecter au réseau et aux SI La Poste : les bornes digitales seront obligatoirement équipées d'un routeur 4G afin d'être reliées à Internet. L'intégration du routeur 4G à la borne est à la charge du fournisseur. Il est à terme convenu de relier les bornes digitales interactives au SI La Poste ainsi qu’au réseau La Poste (capacité de connexion Wi-Fi et filaire nécessaire) pour permettre l'identification des clients professionnels et particuliers sur la borne, pour favoriser la qualification des prospects et des clients sur la borne, pour faciliter la prise de RDV, pour permettre la remontée des paiements réalisés via la borne ,
- la mise à disposition de pièces détachées et la formation d’un certain nombre de référents aux problématiques de maintenance.
Les candidats répondront à l'ensemble du périmètre demandé décrit à la présente 'section II : Objet' du présent avis de marché.
Afficher plus Critères d'attribution
Le prix n'est pas le seul critère d'attribution et tous les critères ne sont énoncés que dans les documents de passation de marchés
Durée du contrat, de l'accord-cadre ou du système d'acquisition dynamique
Le délai ci-dessous est exprimé en nombre de mois.
Description
Durée de l'accord: 60
Durée du contrat, de l'accord-cadre ou du système d'acquisition dynamique
Ce contrat est susceptible d'être renouvelé ✅ Description
Description des renouvellements:
“Le marché sera conclu pour une durée ferme de 36 mois, renouvelable par tacite reconduction par périodes successives de 12 mois dans la limite de 2 fois.” Informations sur les limites du nombre de candidats à inviter
Nombre maximum: 5
Critères objectifs de sélection du nombre limité de candidats:
“La Poste retiendra les 5 candidats les mieux classés au regard des critères déterminés ci-dessous, sous réserve de l’obtention d’une note supérieure ou...”
Critères objectifs de sélection du nombre limité de candidats
La Poste retiendra les 5 candidats les mieux classés au regard des critères déterminés ci-dessous, sous réserve de l’obtention d’une note supérieure ou égale à 10/20.
Afficher plus Informations sur les options
Options ✅
Description des options: Les options sont les reconductions telles qu’indiquées à la rubrique II.2.7.
Informations juridiques, économiques, financières et techniques Conditions de participation
Liste et brève description des conditions:
“Le candidat remettra, sur la plate-forme Provigis (https://www.provigis.com/), les documents indiqués ci-dessous :
1/ son numéro unique d’identification
2/...”
Liste et brève description des conditions
Le candidat remettra, sur la plate-forme Provigis (https://www.provigis.com/), les documents indiqués ci-dessous :
1/ son numéro unique d’identification
2/ s'il est en redressement judiciaire, la copie du ou des jugements prononcés
3/ une déclaration dûment datée et signée sur papier à en-tête du fournisseur, pour justifier qu'il n'entre dans aucun des cas mentionnés à l’article L.2141-1 et au 1° et 3° de l’article L.2141-4 du Code de la commande publique
4/ les certificats délivrés par les administrations et organismes compétents attestant que le candidat ne se trouve pas dans un cas d'interdiction de soumissionner mentionné à l’article L.2141-2 du Code de la commande publique, c'est-à-dire :
- une attestation de vigilance délivrée par l'URSSAF prouvant qu’il est à jour de ses cotisations et contributions sociales et attestant de la régularité de sa situation au regard de l’obligation d’emploi des travailleurs handicapés ;
- une attestation fiscale justifiant de la régularité de sa situation fiscale (paiement de la TVA, de l'impôt sur les sociétés ou de l'impôt sur le revenu).
5/ le cas échéant, la liste nominative des salariés étrangers employés par le candidat et soumis à l'autorisation de travail mentionnée à l'article L. 5221-2 du Code du travail, précisant pour chaque salarié, conformément à l'article D. 8254-2 du Code du travail, sa date d'embauche, sa nationalité ainsi que le type et le numéro d'ordre du titre valant autorisation de travail. Les candidats établis à l'étranger fournissent les pièces prévues aux articles D 8222-7 et D 8254-3 du code du travail.
6/ le cas échéant, les pièces prévues à l'article R.1263-12 du Code du Travail en cas de détachement de salariés.
Afficher plus Situation économique et financière
Liste et brève description des critères de sélection:
“Pérennité financière (critère pondéré à 35%). La pérennité financière du candidat sera analysée par La Poste au regard des liasses fiscales (bilans, comptes...”
Liste et brève description des critères de sélection
Pérennité financière (critère pondéré à 35%). La pérennité financière du candidat sera analysée par La Poste au regard des liasses fiscales (bilans, comptes de résultats et annexes numérotées de 2050 à 2059 inclus) des trois derniers exercices fiscaux ou de tout document équivalent.
Afficher plus Conditions de participation
Cf. Liste et description succincte des critères de sélection.
Capacité technique et professionnelle
Liste et brève description des critères de sélection:
“Références (critère pondéré à 40%). Le candidat décrira trois références clients, de moins de 3 ans, pour la fourniture d'une borne digitale interactive...”
Liste et brève description des critères de sélection
Références (critère pondéré à 40%). Le candidat décrira trois références clients, de moins de 3 ans, pour la fourniture d'une borne digitale interactive (i.e. tactile) similaire ou se rapprochant à celle objet de cet avis de marché. A ce titre, le candidat fournira pour chaque référence les éléments suivants : — le nom de la société et/ou le secteur d'activité, — l'objet du contrat, le montant du contrat, — la durée du contrat, la date de signature du contrat, — le nom et les coordonnées du correspondant chez le client, — une brève description de l'expérience réalisée, — les volumétries annuelles et mensuelles traitées en termes de production de bornes digitales interactives (i.e. tactiles), - la liste des prestations réalisées.
Effectifs (critère pondéré à 15%). Le candidat mentionnera les effectifs dédiés aux fonctions administratives, commerciales et de production attribués à cette mission.
Mesures de gestion environnementale (critère pondéré à 10%) : Le candidat identifiera les mesures de gestion environnementale qu’il pourra appliquer pour la réalisation des prestations. A l'aide de la grille d'évaluation jointe en annexe au questionnaire d'informations, le candidat présentera les mesures mises en place pour l'exécution du futur marché.
Afficher plus Conditions de participation
Conditions de participation (capacités techniques et professionnelles): Cf. Liste et description succincte des critères de sélection.
Liste et brève description des règles et critères:
“Liste et brève description des règles et critères:
Les règles et critères sont définis aux rubriques III.1.1 à III.1.3.
Par ailleurs, il est précisé qu’une...”
Liste et brève description des règles et critères
Liste et brève description des règles et critères:
Les règles et critères sont définis aux rubriques III.1.1 à III.1.3.
Par ailleurs, il est précisé qu’une même entreprise ne pourra pas faire acte de candidature :
- en candidat individuel et en tant que membre d’un ou plusieurs groupements
et/ou
- en tant que membre de plusieurs groupements.
Afficher plus
Dépôts et garanties exigés:
“Le candidat devra fournir à La Poste avant la signature du contrat une attestation d'assurance (RC exploitation, RC professionnelle, RC produit).”
Principales conditions de financement et modalités de paiement et/ou référence aux dispositions pertinentes qui les régissent:
“• Financement du marché par les ressources propres de La Poste.
• La Poste procède au paiement, sauf disposition légale contraire ou accord spécifique entre...”
Principales conditions de financement et modalités de paiement et/ou référence aux dispositions pertinentes qui les régissent
• Financement du marché par les ressources propres de La Poste.
• La Poste procède au paiement, sauf disposition légale contraire ou accord spécifique entre les parties, dans un délai de 60 jours à compter de la date d'émission de la facture.
• L'Euro est l'unité monétaire choisie pour le paiement des prestations, fournitures ou travaux.
• Les sous-traitants bénéficieront du paiement direct dans les conditions de la loi n°75-1334 du 31 décembre 1975 modifiée.
Afficher plus
Forme juridique que devra revêtir le groupement d'opérateurs économiques attributaire du marché:
“Dans le cas où le marché serait attribué à un groupement, afin de sécuriser l’exécution du marché pendant toute sa durée, le groupement devra avoir la forme...”
Forme juridique que devra revêtir le groupement d'opérateurs économiques attributaire du marché
Dans le cas où le marché serait attribué à un groupement, afin de sécuriser l’exécution du marché pendant toute sa durée, le groupement devra avoir la forme d’un groupement conjoint avec mandataire solidaire.
Procédure Type de procédure
Procédure négociée avec mise en concurrence préalable
Informations sur un accord-cadre ou un système d'acquisition dynamique
Accord-cadre avec un seul opérateur
Informations administratives
Délai de réception des offres ou des demandes de participation: 2023-04-11 📅
Langues dans lesquelles les offres ou les demandes de participation peuvent être présentées: français 🗣️
Le délai ci-dessous est exprimé en nombre de mois.
Délai minimum pendant lequel le soumissionnaire doit maintenir l'offre: 12
Informations complémentaires Informations sur la récurrence
Il s'agit d'un marché récurrent ✅ Informations sur les flux de travail électroniques
Les commandes électroniques seront utilisées
La facturation électronique sera acceptée
Le paiement électronique sera utilisé
Informations complémentaires
“Les documents demandés à la rubrique III.1.1 devront être remis sur la plate-forme Provigis (https://www.provigis.com/ ).
La demande de participation...”
Les documents demandés à la rubrique III.1.1 devront être remis sur la plate-forme Provigis (https://www.provigis.com/ ).
La demande de participation accompagnée des renseignements et documents demandés aux rubriques III.1.2 et III.1.3 (sur questionnaire d'information ou sous format libre) devront être remis sur le Portail Fournisseurs (https://e-sourcing.extra.laposte.fr/web/login.html ).
Tous les documents demandés aux rubriques III.1.1 à III.1.3 devront être remis avant la date et l'heure limites mentionnées à la rubrique IV.2.2.
Le candidat souhaitant répondre via le DUME le remettra au format pdf et au format xml dans un ZIP.
Tous les documents ne pouvant être scannés sont à retourner par courrier recommandé avec accusé de réception ou à déposer contre récépissé à l'adresse du Point de contact avant les mêmes dates et heure limites.
Conformément aux dispositions de l’article 53 du décret n°2016-360 du 25 mars 2016, le candidat n’est pas tenu de fournir les documents et renseignements demandés dans le cadre du présent avis qui peuvent être obtenus via un système électronique de mise à disposition d’information administré par un organisme officiel ou d’un espace de stockage numérique accessible gratuitement par La Poste et ses filiales.
Dans ce cas, le candidat précisera dans le dossier de réponse toutes les informations nécessaires à la consultation de ce système ou de cet espace.
Afficher plus Organe de révision
Nom: Tribunal Judiciaire de PARIS
Adresse postale: Parvis du tribunal de paris
Commune postale: PARIS CEDEX 17
Code postal: 75859
Pays: France 🇫🇷 Organisme responsable des procédures de médiation
Nom: Mediateur des entreprises
Adresse postale: 98 rue de Richelieu
Commune postale: Paris
Code postal: 75002
Pays: France 🇫🇷
Source: OJS 2023/S 060-178891 (2023-03-20)