Aéroports de Paris doit remplacer son outil ITSM pour des raisons d'obsolescence et d'arrêt de la maintenance de ce dernier.
L'objet de ce marché est la fourniture d'une solution IT service management.
Date limite
Le délai de réception des offres était de 2023-03-14.
L'appel d'offres a été publié le 2023-02-21.
Objet Champ d'application du marché
Titre: Fourniture d'une solution IT Service Management
SPA019644
Produits/services: Services de technologies de l'information, conseil, développement de logiciels, internet et appui📦
Brève description:
“Aéroports de Paris doit remplacer son outil ITSM pour des raisons d'obsolescence et d'arrêt de la maintenance de ce dernier.
L'objet de ce marché est la...”
Brève description
Aéroports de Paris doit remplacer son outil ITSM pour des raisons d'obsolescence et d'arrêt de la maintenance de ce dernier.
L'objet de ce marché est la fourniture d'une solution IT service management.
1️⃣
Produits/services supplémentaires: Services de technologies de l'information, conseil, développement de logiciels, internet et appui📦
Produits/services supplémentaires: Logiciels pour l'industrie📦
Produits/services supplémentaires: Logiciels de points de vente (POS)📦
Produits/services supplémentaires: Logiciels d'administration📦
Produits/services supplémentaires: Logiciels de gestion de projets📦
Produits/services supplémentaires: Logiciels et systèmes informatiques divers📦
Lieu d'exécution: Ile-de-France🏙️
Site principal ou lieu d'exécution:
“Les prestations seront principalement réalisées sur les plateformes de Paris-Orly et Paris-Charles de Gaulle.”
Description du marché:
“Le titulaire aura notamment en charge la fourniture et la maintenance d'une solution IT service management.” Critères d'attribution
Le prix n'est pas le seul critère d'attribution et tous les critères ne sont énoncés que dans les documents de passation de marchés
Durée du contrat, de l'accord-cadre ou du système d'acquisition dynamique
Le délai ci-dessous est exprimé en nombre de mois.
Description
Durée de l'accord: 120
Durée du contrat, de l'accord-cadre ou du système d'acquisition dynamique
Ce contrat est susceptible d'être renouvelé ✅ Description
Description des renouvellements:
“Le marché est passé pour une durée de cinq (5) ans ferme renouvelable cinq (5) fois par tacite reconduction pour des périodes d'un (1) an chacune.” Informations sur les variantes
Les variantes sont acceptées ✅ Informations sur les options
Options ✅
Description des options:
“Le marché est passé pour une durée de cinq (5) ans ferme renouvelable cinq (5) fois par tacite reconduction pour des périodes d'un (1) an chacune.”
Informations juridiques, économiques, financières et techniques Conditions de participation
Liste et brève description des conditions:
“- la Fiche de Renseignements Entreprise (FRE) renseignée (cette fiche est à remplir par le candidat via un formulaire de saisie en ligne directement...”
Liste et brève description des conditions
- la Fiche de Renseignements Entreprise (FRE) renseignée (cette fiche est à remplir par le candidat via un formulaire de saisie en ligne directement accessible dans son compte Spartacus),
- Un extrait Kbis de moins de 3 mois pour les entreprises françaises ou un équivalent pour les entreprises étrangères
- L'engagement par lequel le candidat certifie qu'il n'entre pas dans l'un des cas visés par le Règlement (UE) 2022/576 du Conseil du 8 avril 2022 modifiant le règlement (UE) no 833/2014 concernant des mesures
restrictives eu égard aux actions de la Russie déstabilisant la situation en Ukraine, en particulier les disposition du 26) de ce règlement.
Afficher plus Situation économique et financière
Liste et brève description des critères de sélection:
“Les candidats devront exprimer leur chiffre d'affaires sur les 3 dernières années. ainsi que dans le domaine d'activité concerné.” Conditions de participation
“La limite du chiffre d'affaires annuel acceptable ne pourra être inférieure à 2 fois le montant de l'estimation annuel du marché.” Capacité technique et professionnelle
Liste et brève description des critères de sélection:
“Les candidats devront décrire leurs moyens matériels et humains nécessaires à l'exécution du marché ainsi que leurs références et expériences (les...”
Liste et brève description des critères de sélection
Les candidats devront décrire leurs moyens matériels et humains nécessaires à l'exécution du marché ainsi que leurs références et expériences (les prestations qui ont été réalisées doivent être de même nature que celles
visée dans l'objet du marché). Le candidat détaillera dans le cadre de l'analyse des garanties qu'il présente en matière technique et professionnelle, et à peine de rejet de sa proposition, les modalités de sa Politique de Sécurité des systèmes d'Information (PSSI), incluant le nom et les prérogatives du Responsable de la Sécurité des Systèmes d'Information (RSSI).
Parmi ces modalités le candidat mentionnera :
- les procédures d'exploitation SI, de maintien en conditions de sécurité, et de gestion de crise liée à des incidents de cybersécurité en vigueur au sein de son entreprise,
- les politiques qu'il met en œuvre s'agissant de l'attribution et la gestion des droits, de la gestion de l'authentification des utilisateurs de son SI,
- les outils de protection contre les logiciels malveillants installés sur ses postes de travail et serveurs,
- les moyens humains et/ou techniques liés tant à la prévention des accès physiques non autorisés dans les locaux qui lui appartiennent, que de la prévention de la perte, endommagement, vol ou compromission des actifs de son SI.
Afficher plus Conditions de participation
Liste et brève description des règles et critères:
“Les candidatures seront examinées en tenant compte des garanties et capacités techniques et financières qu'elles présentent ainsi que des références...”
Liste et brève description des règles et critères
Les candidatures seront examinées en tenant compte des garanties et capacités techniques et financières qu'elles présentent ainsi que des références professionnelles des candidats.
Toutefois le DCE sera communiqué aux candidats dès la publication au JOUE. Les candidatures devront être déposées sur le site https://fournisseurs.aeroportsdeparis.fr. En cas de problème lié à l'utilisation du portail achats vous pouvez contacter le support téléphonique au +33
149 75 43 21. Après la clôture de la phase candidature, Aéroports de Paris invitera les entreprises admises à présenter une offre à venir télécharger gratuitement le dossier de consultation (pièces administratives, techniques et financières) sur leur espace personnel accessible depuis le portail achats https://
fournisseurs.aeroportsdeparis.fr (page d'accueil > cadre mes consultations).
Afficher plus
Forme juridique que devra revêtir le groupement d'opérateurs économiques attributaire du marché: Groupement solidaire.
Procédure Type de procédure
Procédure négociée avec mise en concurrence préalable
Informations administratives
Délai de réception des offres ou des demandes de participation: 2023-03-14
12:00 📅
Langues dans lesquelles les offres ou les demandes de participation peuvent être présentées: anglais 🗣️
Langues dans lesquelles les offres ou les demandes de participation peuvent être présentées: français 🗣️
Le délai ci-dessous est exprimé en nombre de mois.
Délai minimum pendant lequel le soumissionnaire doit maintenir l'offre: 6
Informations complémentaires Informations sur la récurrence
Il s'agit d'un marché récurrent ✅
Délai estimé pour la publication d'autres avis: 2033
Informations sur les flux de travail électroniques
Les commandes électroniques seront utilisées
La facturation électronique sera acceptée
Le paiement électronique sera utilisé
Informations complémentaires
“Les candidatures devront être déposées sur le site https://fournisseurs.aeroportsdeparis.fr. Les candidats peuvent consulter le mode opératoire accessible...”
Les candidatures devront être déposées sur le site https://fournisseurs.aeroportsdeparis.fr. Les candidats peuvent consulter le mode opératoire accessible depuis la page d'accueil du site. En cas de problème lié à l'utilisation du portail achats vous pouvez contacter le support téléphonique au +33 149754321.
Les documents à remettre pour faire acte de candidature sont la (FRE) renseignée (cette fiche est à remplir par le candidat via un formulaire de saisie en ligne directement accessible dans son compte), le K-bis et l'engagement par lequel le candidat certifie qu'il n'entre pas dans l'un des cas visés par le Règlement (UE) 2022/576 du Conseil du 8 avril 2022 modifiant le règlement (UE) no 833/2014 concernant des mesures restrictives eu égard aux actions de la Russie déstabilisant la situation en Ukraine, en particulier les disposition du 26) de ce règlement.
Les candidatures seront examinées en tenant compte des garanties et capacités techniques et financières qu'elles présentent ainsi que des références professionnelles des candidats. Après la clôture de la phase candidature Aéroports de Paris invitera, par courrier électronique, émis par
l'adresse électronique du nom de domaine: @adp.fr, les entreprises admises à présenter une offre à venir télécharger gratuitement le dossier de consultation (pièces administratives, techniques et financières) sur leur espace personnel accessible depuis le portail achats https://fournisseurs.aeroportsdeparis.fr (page d'accueil > cadre mes consultations). Les candidats pourront proposer une ou plusieurs variantes aux cahiers des charges rédigés par Aéroports de Paris. La ou les variantes doivent permettre d'améliorer la performance qualitative et/ou économique d'un marché. Les éléments de la variante tant sur le plan technique que financier pourront être discutés et ajustés lors des négociations. Les candidats sont invités à remettre une offre de base accompagnant toutes éventuelles offres remises avec variantes. Les négociations pourront être organisées en phases successives et n'être poursuivies qu'avec l'ensemble des candidats ayant remis les offres les plus intéressantes. Le marché est conclu sans montant minimum de commande et avec un montant maximum de commande de 10 000 000 €. Le montant maximum de commande précité ne constitue pas un engagement de commande de la part d'Aéroports de Paris. Les quantités estimées figurent dans la pièce "Bordereau de prix" du dossier de consultation. Ces quantités ne constituent pas un engagement de la part d'Aéroports de Paris.
Afficher plus Organe de révision
Nom: Tribunal judiciaire de Paris
Adresse postale: 29-45 Avenue de la Porte de Clichy
Commune postale: Paris
Code postal: 75017
Pays: France 🇫🇷 Organisme responsable des procédures de médiation
Nom: Greffe du Tribunal judiciaire de Paris
Adresse postale: 29-45 Avenue de la Porte de Clichy
Commune postale: Paris
Code postal: 75017
Pays: France 🇫🇷 Procédure d'examen
Informations précises sur le(s) délai(s) des procédures d'examen:
“— référé précontractuel pouvant être exercé depuis le début de la procédure de passation jusqu'à la signature du marché (article 5 de l'ordonnance du...”
Informations précises sur le(s) délai(s) des procédures d'examen
— référé précontractuel pouvant être exercé depuis le début de la procédure de passation jusqu'à la signature du marché (article 5 de l'ordonnance du 7.5.2009),
— référé contractuel prévu par l'article 11 de l'ordonnance du 7.5.2009,
— recours en nullité relative (5 ans),
— recours en nullité absolue (5 ans).
Afficher plus Service auprès duquel des informations sur la procédure de recours peuvent être obtenues
Nom: Greffe du Tribunal judiciaire de Paris
Adresse postale: 29-45 Avenue de la Porte de Clichy
Commune postale: Paris
Code postal: 75017
Pays: France 🇫🇷
Source: OJS 2023/S 040-113753 (2023-02-21)