Acquisition d’une solution logicielle on premise de surveillance d’infrastructures et d’applications et des prestations associées pour EDF et sa filiale G2S

EDF SA

Le présent marché a pour objet l'acquisition et la maintenance d'un outil de surveillance d’infrastructures et d’applications ainsi que les prestations associées pour EDF et sa filiale G2S .
La solution logicielle on premise de surveillance des infrastructures, systèmes d’exploitation, middleware et performance applicative permet notamment de :
-Mesurer la performance des applications via l’introspection de code
-Superviser les applications et accélérer la détection, le diagnostic (origine du problème) et la résolution en cas d’incident
-Superviser les infrastructures Vmware, Système d’exploitation, baies de stockage/sauvegarde, …
-Mettre en place les prérequis techniques vers l’automatisation applicative et l’AI-Ops
Les prestations associées couvrent l'accompagnement de l'Entreprise en phase de BUILD et de RUN.

Date limite

Le délai de réception des offres était de 2023-02-21. L'appel d'offres a été publié le 2023-02-01.

Qui ?

• EDF SA

Qu'est-ce que c'est ?

Où ?

• France › Ile-de-France

Historique des marchés publics

Date	Document
2023-02-01	Avis de marché
2023-07-10	Avis d'attribution de marché

Avis de marché (2023-02-01)
Objet
Champ d'application du marché
Titre: Logiciels et systèmes d'information
Brève description:

Le présent marché a pour objet l'acquisition et la maintenance d'un outil de surveillance d’infrastructures et d’applications ainsi que les prestations associées pour EDF et sa filiale G2S . La solution logicielle on premise de surveillance des infrastructures, systèmes d’exploitation, middleware et performance applicative permet notamment de : -Mesurer la performance des applications via l’introspection de code -Superviser les applications et accélérer la détection, le diagnostic (origine du problème) et la résolution en cas d’incident -Superviser les infrastructures Vmware, Système d’exploitation, baies de stockage/sauvegarde, … -Mettre en place les prérequis techniques vers l’automatisation applicative et l’AI-Ops Les prestations associées couvrent l'accompagnement de l'Entreprise en phase de BUILD et de RUN.

Métadonnées de l'avis
Langue originale: français 🗣️
Type de document: Avis de marché
Nature du marché: Fournitures
Réglementation: Union européenne, avec participation des pays de l'AMP
Vocabulaire commun pour les marchés publics (CPV)
Code: Logiciels et systèmes d'information 📦
Code CPV supplémentaire: Logiciels de gestion de système, de stockage et de gestion de contenu 📦
Lieu d'exécution
Région NUTS: France 🏙️

Procédure
Type de procédure: Procédure négociée
Type de soumission: Soumission pour tous les lots
Critères d'attribution
Offre la plus économique

Pouvoir adjudicateur
Identité
Pays: France 🇫🇷
Type de pouvoir adjudicateur: Service d'utilité publique
Nom du pouvoir adjudicateur: Edf sa
Adresse postale: EDF - Direction des Achats - Département Achats Informatique et Télécommunications, 4 rue Floréal 75017 Paris
Code postal: 75017
Commune postale: Paris
Contact
Adresse Internet: http://www.edf.fr 🌏
Courrier électronique: benedicte.chassaing@edf.fr 📧
Téléphone: +33 779495486 📞
URL des documents: https://pha2.edf.com 🌏
URL pour la participation: https://pha2.edf.com 🌏

Référence
Dates
Date d'envoi: 2023-02-01 📅
Date limite de soumission: 2023-02-21 📅
Date de publication: 2023-02-06 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2023/S 026-074616
Numéro JO-S: 26
Informations complémentaires

Pour répondre au présent avis de marché, les candidats doivent se manifester sur le Portail Achats d'EDF - Demande d'information n° AVIS-001925 -"Acquisition d’une solution logicielle de surveillance d’infrastructures et d’applications et des prestations d'accompagnement, d’expertise et de formation associées." et rattacher les documents demandés au présent avis de marché. Les candidats intéressés, non encore inscrits, s'auto-référenceront depuis la page d'accueil du Portail Achats sur le site https://pha2.edf.com (ou le cas échéant https://pha.edf.com) à l'aide du lien placé dans l'encart : « Nouveau Fournisseur ? Se référencer ». Un document intitulé « Identification des membres du groupement et répartition des prestations » est disponible dans l'espace collaboratif dédié aux fournisseurs dans le Portail Achats. La consultation sera effectuée via le Portail Achats électronique d’EDF « https://pha2.edf.com (ou le cas échéant https://pha.edf.com) » EDF se réserve la possibilité d’attribuer le marché sur la base des offres initiales sans négociation. Dans le cadre de la dématérialisation de ses procédures, EDF SA informe l'ensemble des soumissionnaires que la signature électronique des marchés est privilégiée, que ceux-ci soient attribués à une seule entreprise ou à un groupement d'entreprises.

Objet
Champ d'application du marché
Brève description:

Le présent marché a pour objet l'acquisition et la maintenance d'un outil de surveillance d’infrastructures et d’applications ainsi que les prestations associées pour EDF et sa filiale G2S .

La solution logicielle on premise de surveillance des infrastructures, systèmes d’exploitation, middleware et performance applicative permet notamment de :

-Mesurer la performance des applications via l’introspection de code

-Superviser les applications et accélérer la détection, le diagnostic (origine du problème) et la résolution en cas d’incident

-Superviser les infrastructures Vmware, Système d’exploitation, baies de stockage/sauvegarde, …

-Mettre en place les prérequis techniques vers l’automatisation applicative et l’AI-Ops

Les prestations associées couvrent l'accompagnement de l'Entreprise en phase de BUILD et de RUN.

Valeur totale estimée: 46 700 000 EUR 💰
Brève description:

Le présent appel offre a pour objet la mise en place d’un marché pour l’implémentation et l'acquisition d’une solution logicielle on premise de surveillance des infrastructures, systèmes d’exploitation, middleware et performance applicative pour le compte d'EDF et de ses filiales françaises via G2S.

Cette solution logicielle est destinée

- à établir une surveillance en temps réel des infrastructures EDF, des services ou des processus métiers,

- à alerter en cas de problèmes et ultimement à permettre une anticipation de ceux-ci.

En cas d’incident ou d’écart détecté, la solution logicielle doit fournir les informations permettant d’identifier rapidement la cause première du dysfonctionnement.

La solution logicielle doit assurer ces fonctions de manière aussi autonome que possible grâce à une intelligence artificielle intégrée.

La solution logicielle est adaptée aux environnements de production mais elle est également utilisée pour surveiller et analyser les composants informatiques, les performances des applications et processus hors-production. Cela peut être ponctuel à l’occasion de tests de charge ou de façon continue lorsque les processus de Delivery sont opérés en mode DevOps.

La solution logicielle offre la possibilité de basculer vers un mode plus détaillé via l’introspection et de suivi des logs, en cas de crise / incident majeur, facilement via une IHM intuitive.

Les volumétries estimatives de l’usage annuel de la solution applicative pour EDFSA sont estimées à titre indicatif à :

• 3 000 serveurs Physiques/virtuels supervisé en monitoring applicatif ;

• 13 000 serveurs supervisé sur les couches infras et OS ;

• 800 millions de sessions utilisateur par an sur le SI ;

• 280 000 Métriques et logs Collectés par an, Fréquence de récupération 1 minute ;

• 1 000 scénarios supervises en Mode HTTP - 1 page (Health Check), Fréquence 7min ;

• 1 400 scénarios supervise en Mode HTTP - 5 pages maximum, Fréquence 7min ;

A titre indicatif, ces volumes estimés pourront éventuellement évoluer pouvant aller jusqu’à 25% supplémentaires en fonction de l’accostage des filiales de l’Entreprise au marché et des évolutions du SI de l’Entreprise.

Les prestations associées en phase de BUILD ou de RUN portent notamment sur :

- La stratégie de réalisation du projet et d’adoption des utilisateurs

- La définition de l’architecture cible à déployer

- La stratégie de reprise de la supervision infrastructure et applicative en place

- L'intégration des nouveaux besoins de supervision

- L'intégration avec les Outils du SI EDF ( ITBM/ITSM/…)

- La formation

Valeur estimée hors TVA: 46 700 000 EUR 💰
Durée de l'accord: 96 mois
Description des options:

Le marché prévoit 4 options de durée de 12 mois maximum chacune, la durée mentionnée à la rubrique II.2.7 comprend les options de durée.

Informations juridiques, économiques, financières et techniques
Conditions de participation
Habilitation à exercer l'activité professionnelle:

L'article R. 2143-3 CCP impose une déclaration sur l’honneur à chaque candidat pour pouvoir participer.

Chaque candidat doit fournir une déclaration sur l'honneur pour justifier qu'il n'entre dans aucun des cas mentionnés aux articles L. 2141-1 à L. 2141-5 et L. 2141-7 à L. 2141-11 du CCP notamment qu'il satisfait aux obligations concernant l'emploi des travailleurs handicapés définies aux articles L. 5212-1 à L. 5212-11 du code du travail. Cette déclaration est à produire par les candidats individuels et par chacun des membres d'un groupement candidat et, le cas échéant, par les sous-traitants présentés.

Chaque candidat doit également remettre son numéro unique d’identification (SIREN) délivré par l’INSEE, (en lieu et place d'un extrait K bis), ou, à défaut, un document équivalent permettant d'identifier le candidat (si EDF ne demande pas les informations d’identification par ailleurs dans le portail achats notamment).

Ce numéro est à fournir par les candidats individuels et par chacun des membres d'un groupement candidat.

Des renseignements supplémentaires peuvent être demandés aux fournisseurs selon l'objet du marché.

Situation économique et financière:

Il est rappelé aux PME qui se porteraient candidates qu’elles doivent veiller à ce que leurs activités soient diversifiées afin de ne pas se mettre dans une situation de dépendance financière vis à vie de l'EDF.

Niveau(x) minimal/minimaux de normes:

Le candidat doit fournir les états financiers (bilans et comptes de résultats) des trois derniers exercices disponibles attestant de sa pérennité financière. Si, compte tenu de la date de création de son entreprise, le candidat ne dispose pas de l'ensemble des informations, remettre des justificatifs équivalents.

Capacité technique et professionnelle:

A titre d'information le candidat décrit trois références (France + Europe) de moins de 3 ans dans un contexte similaire au marché.

Niveau(x) minimal/minimaux de normes:

E1 - Le candidat propose une solution unique avec des fonctionnalités natives de surveillance de type supervision d'infrastructure / couches basses (OS/CPU/RAM...) / Middleware (BDD, java, IIS, ...) et applicative (performance, introspection, user experience, ...) telles que mentionnées dans la synthèse du CCTP.

E2 - Le candidat propose une solution fonctionnant avec un seul agent de collecte de métriques par hôte uniquement.

E3 - Le candidat est éditeur de la solution proposée.

E4 - Le candidat propose une solution pouvant être hébergée (traitement et données) sur les infrastructures EDF.

E5 - Le candidat est en capacité de fournir une interface logiciel en français ou en anglais.

E6 - Le candidat est en capacité de proposer des prestations d'intégration et d'expertise sur la solution logicielle proposée.

E7 - Le candidat propose une SOLUTION fonctionnant de façon unifiée.

Exécution du marché
Dépôts et garanties exigés: Le type de garantie financière retenue est la garantie sous forme de retenue.
Principales conditions de financement et modalités de paiement et/ou référence aux dispositions pertinentes qui les régissent:

Financement sur ressources propres. Paiement à 60 jours à compter de la date d'émission de facture et versement d'acomptes correspondants aux prestations réalisées.

Forme juridique que devra revêtir le groupement d'opérateurs économiques attributaire du marché:

EDF accepte les groupements d'entreprises conjoints ou solidaires. En cas de groupement, l’un des membres du groupement est désigné comme mandataire. Celui-ci est solidaire, pour l'exécution du marché, de chacun des membres du groupement pour ses obligations contractuelles à l'égard d'EDF.

Procédure
Base juridique: 32014L0025
Heure limite de réception des offres: 10:00
Langues dans lesquelles les offres ou les demandes de participation peuvent être présentées: français 🗣️

Pouvoir adjudicateur
Identité
Numéro d'enregistrement national: EDF - Direction des Achats Groupe - Département Achats Informatique et Télécommunications
Contact
Point de contact: EDF SA - Direction des Achats Groupe - Département Achats Informatique et Télécommunications - Bénédicte CHASSAING
Adresse Internet: www.edf.fr 🌏
Adresse du profil d'acheteur: https://pha2.edf.com 🌏
URL des documents: https://pha2.edf.com 🌏

Référence
Informations complémentaires

Les candidats intéressés, non encore inscrits, s'auto-référenceront depuis la page d'accueil du Portail Achats sur le site https://pha2.edf.com (ou le cas échéant https://pha.edf.com) à l'aide du lien placé dans l'encart : « Nouveau Fournisseur ? Se référencer ».

Un document intitulé « Identification des membres du groupement et répartition des prestations » est disponible dans l'espace collaboratif dédié aux fournisseurs dans le Portail Achats.

La consultation sera effectuée via le Portail Achats électronique d’EDF « https://pha2.edf.com (ou le cas échéant https://pha.edf.com) »

EDF se réserve la possibilité d’attribuer le marché sur la base des offres initiales sans négociation.

Dans le cadre de la dématérialisation de ses procédures, EDF SA informe l'ensemble des soumissionnaires que la signature électronique des marchés est privilégiée, que ceux-ci soient attribués à une seule entreprise ou à un groupement d'entreprises.

Informations complémentaires
Organe de révision
Nom: Tribunal judiciaire de Paris
Adresse postale: Parvis du Tribunal de Paris
Commune postale: Paris Cedex 17
Code postal: 75859
Pays: France 🇫🇷
Téléphone: +33 144325151 📞
Adresse Internet: https://www.tribunal-de-paris.justice.fr 🌏
Service auprès duquel des informations sur la procédure de recours peuvent être obtenues
Nom: Greffe du Tribunal judiciaire de Paris
Source: OJS 2023/S 026-074616 (2023-02-01)

Avis d'attribution de marché (2023-07-10)
Objet
Métadonnées de l'avis
Type de document: Avis d'attribution de marché

Procédure
Type de soumission: Sans objet

Référence
Dates
Date d'envoi: 2023-07-10 📅
Date de publication: 2023-07-14 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2023/S 134-423843
Se réfère à l'avis: 2023/S 026-074616
Numéro JO-S: 134

Attribution du marché
Date de conclusion du contrat: 2023-07-07 📅
Source: OJS 2023/S 134-423843 (2023-07-10)

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