prise en charge et traitement des appels téléphoniques des locataires en astreinte (nuits, week-ends et jours fériés / chômés)
SAC Habitat Réuni
gestion des appels téléphoniques et des demandes d'intervention techniques d'astreinte en dehors les heures ouvrées de ces derniers et durant les week-ends et les jours fériés. Le Titulaire pourra être sollicité en cas de situation exceptionnelle imprévue et imprévisible en dehors des plages d'astreinte mentionnées
Date limiteLe délai de réception des offres était de 2022-05-09. L'appel d'offres a été publié le 2022-04-08.
FournisseursLes fournisseurs suivants sont mentionnés dans les décisions d'attribution ou dans d'autres documents relatifs aux marchés publics :
Qui ? Qu'est-ce que c'est ? Où ?- • Ile-de-France › Paris
Historique des marchés publics
| Date | Document |
|---|---|
| 2022-04-08 | Avis de marché |
| 2022-06-03 | Avis d'attribution de marché |
Avis de marché (2022-04-08)
Objet
Champ d'application du marché
Titre: Services de télécommunications
Brève description:
Métadonnées de l'avis
Langue originale: français 🗣️
Type de document: Avis de marché
Nature du marché: Services
Réglementation: Union européenne, avec participation des pays de l'AMP
Vocabulaire commun pour les marchés publics (CPV)
Code: Services de télécommunications 📦
Code CPV supplémentaire: Services de télécommunications 📦
Lieu d'exécution
Région NUTS: Paris 🏙️
Procédure
Type de procédure: Procédure ouverte
Type de soumission: Soumission pour tous les lots
Critères d'attribution
Offre la plus économique
Pouvoir adjudicateur
Identité
Pays: France 🇫🇷
Type de pouvoir adjudicateur: Autre
Nom du pouvoir adjudicateur: sac Habitat Réuni
Adresse postale: 82 bis rue Blomet
Code postal: 75015
Commune postale: Paris
Contact
Adresse Internet: http://www.habitat-reuni.fr 🌏
Courrier électronique: contact@habitat-reuni.fr 📧
Téléphone: +33 014250023 📞
URL des documents: http://www.marches-securises.fr 🌏
Référence
Dates
Date d'envoi: 2022-04-08 📅
Date limite de soumission: 2022-05-09 📅
Date de publication: 2022-04-13 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2022/S 073-195808
Numéro JO-S: 73
Objet
Champ d'application du marché
Brève description:
Durée de l'accord: 48 mois
Description des options: mise en place d'un webservice de suivi des indicateurs
Lieu d'exécution
Site principal ou lieu d'exécution: 82 bis rue Blomet 75015 Paris
Procédure
Base juridique: 32014L0024
Heure limite de réception des offres: 12:15
Langues dans lesquelles les offres ou les demandes de participation peuvent être présentées: français 🗣️
Période de validité de l'offre: 3 mois
Date d'ouverture des offres: 2022-05-09 📅
Heure d'ouverture des offres: 14:00
Lieu: paris
Pouvoir adjudicateur
Identité
Numéro d'enregistrement national: 53804694700031
Autre type de pouvoir adjudicateur: Société anonyme de coordination HLM
Contact
Adresse du profil d'acheteur: https://www.marches-securises.fr 🌏
URL des documents: http://www.marches-securises.fr 🌏
Informations complémentaires
Organe de révision
Nom: tribunal de Paris
Adresse postale: parvis du Tribunal de Paris
Commune postale: Paris
Code postal: 75017
Pays: France 🇫🇷
Service auprès duquel des informations sur la procédure de recours peuvent être obtenues
Identique à : Organe de révision
Source: OJS 2022/S 073-195808 (2022-04-08)
Objet
Champ d'application du marché
Titre: Services de télécommunications
Brève description:
gestion des appels téléphoniques et des demandes d'intervention techniques d'astreinte en dehors les heures ouvrées de ces derniers et durant les week-ends et les jours fériés. Le Titulaire pourra être sollicité en cas de situation exceptionnelle imprévue et imprévisible en dehors des plages d'astreinte mentionnées
Afficher plus
Langue originale: français 🗣️
Type de document: Avis de marché
Nature du marché: Services
Réglementation: Union européenne, avec participation des pays de l'AMP
Vocabulaire commun pour les marchés publics (CPV)
Code: Services de télécommunications 📦
Code CPV supplémentaire: Services de télécommunications 📦
Lieu d'exécution
Région NUTS: Paris 🏙️
Procédure
Type de procédure: Procédure ouverte
Type de soumission: Soumission pour tous les lots
Critères d'attribution
Offre la plus économique
Pouvoir adjudicateur
Identité
Pays: France 🇫🇷
Type de pouvoir adjudicateur: Autre
Nom du pouvoir adjudicateur: sac Habitat Réuni
Adresse postale: 82 bis rue Blomet
Code postal: 75015
Commune postale: Paris
Contact
Adresse Internet: http://www.habitat-reuni.fr 🌏
Courrier électronique: contact@habitat-reuni.fr 📧
Téléphone: +33 014250023 📞
URL des documents: http://www.marches-securises.fr 🌏
Référence
Dates
Date d'envoi: 2022-04-08 📅
Date limite de soumission: 2022-05-09 📅
Date de publication: 2022-04-13 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2022/S 073-195808
Numéro JO-S: 73
Objet
Champ d'application du marché
Brève description:
gestion des appels téléphoniques et des demandes d'intervention techniques d'astreinte en dehors les heures ouvrées de ces derniers et durant les week-ends et les jours fériés pour l'ensemble du patrimoine des organismes Hlm membre du groupement de commande. Le Titulaire pourra être sollicité en cas de situation exceptionnelle imprévue et imprévisible
Afficher plus
Description des options: mise en place d'un webservice de suivi des indicateurs
Lieu d'exécution
Site principal ou lieu d'exécution: 82 bis rue Blomet 75015 Paris
Procédure
Base juridique: 32014L0024
Heure limite de réception des offres: 12:15
Langues dans lesquelles les offres ou les demandes de participation peuvent être présentées: français 🗣️
Période de validité de l'offre: 3 mois
Date d'ouverture des offres: 2022-05-09 📅
Heure d'ouverture des offres: 14:00
Lieu: paris
Pouvoir adjudicateur
Identité
Numéro d'enregistrement national: 53804694700031
Autre type de pouvoir adjudicateur: Société anonyme de coordination HLM
Contact
Adresse du profil d'acheteur: https://www.marches-securises.fr 🌏
URL des documents: http://www.marches-securises.fr 🌏
Informations complémentaires
Organe de révision
Nom: tribunal de Paris
Adresse postale: parvis du Tribunal de Paris
Commune postale: Paris
Code postal: 75017
Pays: France 🇫🇷
Service auprès duquel des informations sur la procédure de recours peuvent être obtenues
Identique à : Organe de révision
Source: OJS 2022/S 073-195808 (2022-04-08)
Avis d'attribution de marché (2022-06-03)
Objet
Champ d'application du marché
Valeur totale du marché: 259 740 EUR 💰
Métadonnées de l'avis
Type de document: Avis d'attribution de marché
Procédure
Type de soumission: Sans objet
Critères d'attribution
Prix le plus bas
Référence
Dates
Date d'envoi: 2022-06-03 📅
Date de publication: 2022-06-08 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2022/S 109-308885
Se réfère à l'avis: 2022/S 073-195808
Numéro JO-S: 109
Attribution du marché
Date de conclusion du contrat: 2022-05-19 📅
Nom: sarl sofratel centre D'Accueil TELEPHONIQUE
Numéro d'enregistrement national: 45060742900021
Adresse postale: 215 rue du Comte d'artois
Commune postale: Cambrai
Code postal: 59400
Pays: France 🇫🇷
Nord 🏙️
Valeur totale du marché: 259 740 EUR 💰
Informations sur les appels d'offres
Nombre d'offres reçues: 3
Pouvoir adjudicateur
Identité
Autre type de pouvoir adjudicateur: Société de coordination HLM
Contact
Adresse du profil d'acheteur: http://www.marches-securises.fr 🌏
Source: OJS 2022/S 109-308885 (2022-06-03)
Objet
Champ d'application du marché
Valeur totale du marché: 259 740 EUR 💰
Métadonnées de l'avis
Type de document: Avis d'attribution de marché
Procédure
Type de soumission: Sans objet
Critères d'attribution
Prix le plus bas
Référence
Dates
Date d'envoi: 2022-06-03 📅
Date de publication: 2022-06-08 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2022/S 109-308885
Se réfère à l'avis: 2022/S 073-195808
Numéro JO-S: 109
Attribution du marché
Date de conclusion du contrat: 2022-05-19 📅
Nom: sarl sofratel centre D'Accueil TELEPHONIQUE
Numéro d'enregistrement national: 45060742900021
Adresse postale: 215 rue du Comte d'artois
Commune postale: Cambrai
Code postal: 59400
Pays: France 🇫🇷
Nord 🏙️
Valeur totale du marché: 259 740 EUR 💰
Informations sur les appels d'offres
Nombre d'offres reçues: 3
Pouvoir adjudicateur
Identité
Autre type de pouvoir adjudicateur: Société de coordination HLM
Contact
Adresse du profil d'acheteur: http://www.marches-securises.fr 🌏
Source: OJS 2022/S 109-308885 (2022-06-03)
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