prestations de centre d'assistance informatique téléphonique et en ligne de type " Hotline "

École nationale de la magistrature

prestations de centre d'assistance informatique téléphonique et en ligne de type " Hotline "

Date limite
Le délai de réception des offres était de 2022-06-01. L'appel d'offres a été publié le 2022-05-04.

Fournisseurs
Les fournisseurs suivants sont mentionnés dans les décisions d'attribution ou dans d'autres documents relatifs aux marchés publics :
Qui ?

Qu'est-ce que c'est ?

Où ?

Historique des marchés publics
Date Document
2022-05-04 Avis de marché
2022-07-29 Avis d'attribution de marché
Avis de marché (2022-05-04)
Pouvoir adjudicateur
Nom et adresse
Nom: ecole nationale de la magistrature
Adresse postale: 10 rue des Frères Bonie
Commune postale: Bordeaux Cédex
Code postal: 33080
Pays: France 🇫🇷
Téléphone: +33 556001010 📞
Courrier électronique: marchespublics.enm@justice.fr 📧
Région: France 🏙️
URL: https://www.enm.justice.fr/ 🌏
Communication
URL des documents: https://www.marches-publics.gouv.fr/?page=Entreprise.EntrepriseAdvancedSearch&AllCons&id=2021175&orgAcronyme=d3f 🌏
URL de participation: https://www.marches-publics.gouv.fr/?page=Entreprise.EntrepriseAdvancedSearch&AllCons&id=2021175&orgAcronyme=d3f 🌏

Objet
Champ d'application du marché
Titre:
“prestations de centre d'assistance informatique téléphonique et en ligne de type " Hotline "”
Produits/services: Services d'assistance et de conseils informatiques 📦
Brève description:
“prestations de centre d'assistance informatique téléphonique et en ligne de type " Hotline "”
Valeur estimée hors TVA: EUR 500 000 💰

1️⃣
Produits/services supplémentaires: Services d'assistance et de conseils informatiques 📦
Lieu d'exécution: France 🏙️
Description du marché:
“prestations de centre d'assistance informatique téléphonique et en ligne de type " Hotline "”
Critères d'attribution
Le prix n'est pas le seul critère d'attribution et tous les critères ne sont énoncés que dans les documents de passation de marchés
Champ d'application du marché
Valeur totale estimée hors TVA: EUR 500 000 💰
Durée du contrat, de l'accord-cadre ou du système d'acquisition dynamique
Le délai ci-dessous est exprimé en nombre de mois.
Description
Durée de l'accord: 36
Durée du contrat, de l'accord-cadre ou du système d'acquisition dynamique
Ce contrat est susceptible d'être renouvelé
Description
Description des renouvellements: 2e semestre 2025

Procédure
Type de procédure
Procédure ouverte
Informations administratives
Délai de réception des offres ou des demandes de participation: 2022-06-01 14:00 📅
Langues dans lesquelles les offres ou les demandes de participation peuvent être présentées: français 🗣️
Conditions d'ouverture des offres: 2022-06-01 14:00 📅

Informations complémentaires
Informations sur la récurrence
Il s'agit d'un marché récurrent
Délai estimé pour la publication d'autres avis: 2e semestre 2025
Organe de révision
Nom: tribunal Administratif de Bordeaux
Adresse postale: 9 rue Tastet
Commune postale: Bordeaux
Code postal: 33000
Pays: France 🇫🇷
Téléphone: +33 556993800 📞
URL: http://bordeaux.tribunal-administratif.fr/ 🌏
Source: OJS 2022/S 089-243067 (2022-05-04)
Avis d'attribution de marché (2022-07-29)
Objet
Champ d'application du marché
Titre:
“prestations de centre d'assistance informatique téléphonique et en ligne de type " Hotline " 22ENM14”
Valeur totale du marché (hors TVA): EUR 500 000 💰
Critères d'attribution
Critère de qualité (nom): Technique
Critère de qualité (pondération): 20
Prix (pondération): 20

Procédure
Informations administratives
Publication précédente concernant cette procédure: 2022/S 089-243067

Attribution du marché

1️⃣
Numéro de contrat: 22ENM14
Titre: prestations d'assistance technique en ligne " Hotline "
Date de conclusion du contrat: 2022-07-06 📅
Informations sur les appels d'offres
Nombre d'offres reçues: 7
Nom et adresse du contractant
Nom: a2i INFORMATIQUE
Adresse postale: 86, avenue Maryse Bastié
Commune postale: L'Isle D'Espagnac
Code postal: 16340
Pays: France 🇫🇷
Région: France 🏙️
URL: https://www.novenci.fr/ 🌏
Le contractant est une PME
Information sur la valeur du contrat/lot (hors TVA)
Valeur totale estimée du contrat/lot: EUR 500 000 💰
Valeur totale du contrat/lot: EUR 500 000 💰
Source: OJS 2022/S 148-424616 (2022-07-29)
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