L’objectif essentiel du marché est d’appuyer le Département « Conduite du changement et Relation régions » (CDC RR) du Pôle COACH de la DSI d'Enedis dans ses missions ayant trait :
- à la conception et au développement des outils SI d’accompagnement au changement des projets SI
- à l’appui opérationnel de conduite du changement au sein même des projets SI de la DSI
- à la conception et au développement d’outils SI de mesure de la satisfaction utilisateurs
- à l’animation du SI dans les régions et à la satisfaction utilisateurs
Date limite
Le délai de réception des offres était de 2022-11-10.
L'appel d'offres a été publié le 2022-10-18.
Avis de marché (2022-10-18) Pouvoir adjudicateur Nom et adresse
Nom: Enedis
Adresse postale: 34 Place des Corolles
Commune postale: PARIS La défense Cedex
Code postal: 92079
Pays: France 🇫🇷
Personne de contact: EDF SA - Direction des Achats Groupe - DOA TPIT - Mr WALLER Jérôme
Téléphone: +33 761470936📞
Courrier électronique: jerome.waller@edf.fr📧
Région: Paris🏙️
URL: https://www.edf.fr🌏
Adresse du profil d'acheteur: https://pha.edf.com🌏 Communication
L'accès aux documents d'appel d'offres est restreint
URL des documents: https://pha.edf.com🌏
URL de participation: https://pha.edf.com🌏
Objet Champ d'application du marché
Titre:
“Prestations d’outillage et d’accompagnement au Département « Conduite du Changement et Relation régions » de la DSI d’Enedis”
Produits/services: Services d'assistance et de conseils informatiques📦
Brève description:
“L’objectif essentiel du marché est d’appuyer le Département « Conduite du changement et Relation régions » (CDC RR) du Pôle COACH de la DSI d'Enedis dans...”
Brève description
L’objectif essentiel du marché est d’appuyer le Département « Conduite du changement et Relation régions » (CDC RR) du Pôle COACH de la DSI d'Enedis dans ses missions ayant trait :
- à la conception et au développement des outils SI d’accompagnement au changement des projets SI
- à l’appui opérationnel de conduite du changement au sein même des projets SI de la DSI
- à la conception et au développement d’outils SI de mesure de la satisfaction utilisateurs
- à l’animation du SI dans les régions et à la satisfaction utilisateurs
1️⃣
Lieu d'exécution: France🏙️
Description du marché:
“- Outillage et accompagnement du changement des produits (projets et applications SI) à travers la mise en place de l’offre de services Conduite du...”
Description du marché
- Outillage et accompagnement du changement des produits (projets et applications SI) à travers la mise en place de l’offre de services Conduite du changement
- Appui au pilotage du département Conduite Du Changement / Relation Régions
- Outillage et animation de communautés en régions (Délégués Filière SI et Développeurs IT)
- Fiabilisation du dispositif de satisfaction utilisateurs (enquêtes utilisateurs sur les applications et sur les services IT)
Afficher plus Critères d'attribution
Le prix n'est pas le seul critère d'attribution et tous les critères ne sont énoncés que dans les documents de passation de marchés
Champ d'application du marché
Valeur totale estimée hors TVA: EUR 2 400 000 💰
Durée du contrat, de l'accord-cadre ou du système d'acquisition dynamique
Le délai ci-dessous est exprimé en nombre de mois.
Description
Durée de l'accord: 60
Informations sur les limites du nombre de candidats à inviter
Nombre minimum envisagé: 3
Nombre maximum: 8
Critères objectifs de sélection du nombre limité de candidats:
“- Le candidat dispose d'un système d'assurance qualité conforme à la norme européenne NF EN ISO 9001 «système qualité» ou un référentiel équivalent ; ou il...”
Critères objectifs de sélection du nombre limité de candidats
- Le candidat dispose d'un système d'assurance qualité conforme à la norme européenne NF EN ISO 9001 «système qualité» ou un référentiel équivalent ; ou il est en cours de certification (ELIMINATOIRE)
- Le candidat dispose d'un CA monde annuel moyen sur les 3 derniers exercices disponibles > 1,5M€ (SELECTION)
- Le Candidat dispose d'expériences significatives sur les 3 dernières années dans l'élaboration et la mise en œuvre de stratégie de conduite de changement (plan de communication, formations, support de Change Management, animation, retour d'expériences avec préconisations d'actions correctives) (SELECTION)
- Le Candidat dispose d'expériences significatives sur les 3 dernières années dans l'animation de communautés IT (SELECTION)
- Le Candidat dispose d'expériences significatives sur les 3 dernières années dans l'accompagnement pour l'élaboration et la mise en place de processus d'enquêtes de satisfaction utilisateurs (élaboration des enquêtes, analyse des résultats et formalisation des synthèses des résultats, ...) (SELECTION)
Afficher plus Informations sur les options
Options ✅
Description des options:
“La durée du marché mentionnée à la rubrique II.2.7 comprend une option de durée de 24 mois (2 x 12 mois)” Description
Informations complémentaires:
“Le candidat fera usage du français à l'écrit comme à l'oral dans tous les échanges avec Enedis.
L'entreprise envisage de prendre en compte parmi les...”
Informations complémentaires
Le candidat fera usage du français à l'écrit comme à l'oral dans tous les échanges avec Enedis.
L'entreprise envisage de prendre en compte parmi les critères d'attribution la part d'activité des prestations que le soumissionnaire s'engage à faire réaliser par des travailleurs en situation de handicap.
Informations juridiques, économiques, financières et techniques Conditions de participation
Liste et brève description des conditions:
“Chaque candidat doit fournir une déclaration sur l'honneur pour justifier qu'il n'entre dans aucun des cas mentionnés aux articles L. 2141-1 à L. 2141-5 et...”
Liste et brève description des conditions
Chaque candidat doit fournir une déclaration sur l'honneur pour justifier qu'il n'entre dans aucun des cas mentionnés aux articles L. 2141-1 à L. 2141-5 et L. 2141-7 à L. 2141-11 du CCP notamment qu'il satisfait aux obligations concernant l'emploi des travailleurs handicapés définies aux articles L. 5212-1 à L. 5212-11 du code du travail. Cette déclaration est à produire par les candidats individuels et par chacun des membres d'un groupement candidat et, le cas échéant, par les sous-traitants présentés.
Chaque candidat doit également remettre son numéro unique d’identification (SIREN) délivré par l’INSEE, (en lieu et place d'un extrait K bis), ou, à défaut, un document équivalent permettant d'identifier le candidat (si EDF ne demande pas les informations d’identification par ailleurs dans le portail achats notamment).
Ce numéro est à fournir par les candidats individuels et par chacun des membres d'un groupement candidat.
Afficher plus Situation économique et financière
Liste et brève description des critères de sélection:
“Le candidat doit fournir les états financiers (bilans et comptes de résultat) des trois derniers exercices disponibles attestant de sa pérennité financière....”
Liste et brève description des critères de sélection
Le candidat doit fournir les états financiers (bilans et comptes de résultat) des trois derniers exercices disponibles attestant de sa pérennité financière. Si, compte tenu de la date de création de son entreprise, le candidat ne dispose pas de l'ensemble des informations, remettre des justificatifs équivalents.
“Le candidat doit disposer d'un chiffre d'affaires annuel moyen sur les trois derniers exercices disponibles supérieur à 1 500 000 euros (SELECTION)” Capacité technique et professionnelle
Liste et brève description des critères de sélection:
“Point d'attention: tous les critères techniques énoncés ci-après doivent impérativement faire l'objet d'une justification par le candidat pour évaluation de...”
Liste et brève description des critères de sélection
Point d'attention: tous les critères techniques énoncés ci-après doivent impérativement faire l'objet d'une justification par le candidat pour évaluation de sa réponse.
- Le Candidat a mis en place une organisation pour une mise en conformité RGPD (INFORMATION)
- Le Candidat est en capacité de fournir un délégué à la protection des données (DPO) dans le cadre du RGPD (INFORMATION)
- Le candidat dispose d'un système d'assurance qualité conforme à la norme européenne NF EN ISO 9001 «système qualité» ou un référentiel équivalent ; ou il est en cours de certification (ELIMINATOIRE)
- Le candidat dispose d'un CA monde annuel moyen sur les 3 derniers exercices disponibles > 1,5M€ (SELECTION)
- Le Candidat dispose d'expériences significatives sur les 3 dernières années dans l'élaboration et la mise en œuvre de stratégie de conduite de changement (plan de communication, formations, support de Change Management, animation, retour d'expériences avec préconisations d'actions correctives) (SELECTION)
- Le Candidat dispose d'expériences significatives sur les 3 dernières années dans l'animation de communautés IT (SELECTION)
- Le Candidat dispose d'expériences significatives sur les 3 dernières années dans l'accompagnement pour l'élaboration et la mise en place de processus d'enquêtes de satisfaction utilisateurs (élaboration des enquêtes, analyse des résultats et formalisation des synthèses des résultats, ...) (SELECTION)
Afficher plus Conditions de participation
Conditions de participation (capacités techniques et professionnelles):
“Les réponses des candidats aux critères de sélection sont valorisées à travers une cotation de 0 à 5 pondérée. Le nombre de candidats retenu pour...”
Conditions de participation (capacités techniques et professionnelles)
Les réponses des candidats aux critères de sélection sont valorisées à travers une cotation de 0 à 5 pondérée. Le nombre de candidats retenu pour soumissionner à la consultation sera limité aux 8 meilleures notes.
Afficher plus
Forme juridique que devra revêtir le groupement d'opérateurs économiques attributaire du marché:
“Enedis accepte les groupements d'entreprises conjoints ou solidaires. En cas de groupement, l’un des membres du groupement est désigné comme mandataire....”
Forme juridique que devra revêtir le groupement d'opérateurs économiques attributaire du marché
Enedis accepte les groupements d'entreprises conjoints ou solidaires. En cas de groupement, l’un des membres du groupement est désigné comme mandataire. Celui-ci est solidaire, pour l'exécution du marché, de chacun des membres du groupement pour ses obligations contractuelles à l'égard d'Enedis.
Sans préjudice de l'article L. 2141-13 du code de la commande publique, la composition du groupement ne peut pas être modifiée entre la date de remise des candidatures et la date de signature du marché, sauf en cas de restructuration de société ou si le groupement apporte la preuve qu'un de ses membres se trouve dans l'impossibilité d'accomplir sa tâche pour des raisons qui ne sont pas de son fait.
Par ailleurs, un soumissionnaire, qui proposera une offre au titre d'un groupement d'entreprises, ne pourra pas remettre d'offre à titre individuel ou au titre d'un autre groupement.
Procédure Type de procédure
Procédure négociée avec mise en concurrence préalable
Informations sur un accord-cadre ou un système d'acquisition dynamique
Accord-cadre avec un seul opérateur
Informations administratives
Délai de réception des offres ou des demandes de participation: 2022-11-10
16:00 📅
Langues dans lesquelles les offres ou les demandes de participation peuvent être présentées: français 🗣️
“Pour répondre au présent avis de marché, les candidats doivent se manifester sur le Portail Achats d'EDF - Demande d'information n° rfx_117414 - et...”
Pour répondre au présent avis de marché, les candidats doivent se manifester sur le Portail Achats d'EDF - Demande d'information n° rfx_117414 - et rattacher les documents demandés au présent avis de marché.
Les candidats intéressés, non encore inscrits, s'auto-référenceront depuis la page d'accueil du Portail Achats sur le site https://pha.edf.com à l'aide du lien placé dans l'encart : « Nouveau Fournisseur ? Se référencer ».
Un document intitulé « Identification des membres du groupement et répartition des prestations » est disponible dans l'espace collaboratif dédié aux fournisseurs dans le Portail Achats.
La consultation sera effectuée via le Portail Achats électronique d’EDF « https://pha.edf.com »
Enedis se réserve la possibilité d’attribuer le marché sur la base des offres initiales sans négociation.
Dans le cadre de la dématérialisation de ses procédures, Enedis informe l'ensemble des soumissionnaires que la signature électronique des marchés est privilégiée, que ceux-ci soient attribués à une seule entreprise ou à un groupement d'entreprises.
Avis d'attribution de marché (2023-02-24) Procédure Informations sur l'accord-cadre
La passation de marché implique l'établissement d'un accord-cadre
Informations administratives
Publication précédente concernant cette procédure: 2022/S 204-582896
Attribution du marché
1️⃣
Numéro de contrat: 1
Titre:
“Prestations d’outillage et d’accompagnement au Département « Conduite du Changement et Relation régions » de la DSI d’Enedis”
Date de conclusion du contrat: 2023-02-21 📅
Source: OJS 2023/S 043-126259 (2023-02-24)