Prestation de service - support informatique de proximité

AFNOR Association

Le marché a pour objet le support informatique de proximité comprenant les prestations suivantes :
- Assistance et information des utilisateurs par téléphone, mail et avec une présence sur site de Saint Denis
- Installation de logiciel standards utilisés à Afnor.
- Volumétrie : Gestion de parc de 1000 personnes)
- Préparation du poste utilisateur avant délivrance de celui-ci.
- Participation à la gestion du parc.
- Réinstallation logicielle
- Intervention maintenance sur poste
- Remplacement éventuel
- Suivi parc smartphone
- Application suivi audit par des client externes (Support de l'application Opera
- Diagnostic et attribution aux équipes Dsi pour les tickets sur des sujets autres

Date limite
Le délai de réception des offres était de 2022-04-26. L'appel d'offres a été publié le 2022-04-01.

Qui ?

Qu'est-ce que c'est ?

Où ?

Historique des marchés publics
Date Document
2022-04-01 Avis de marché
Avis de marché (2022-04-01)
Pouvoir adjudicateur
Nom et adresse
Nom: AFNOR Association
Numéro d'enregistrement national: 77572481800205
Adresse postale: 11 rue de Francis de Pressense
Commune postale: La plaine saint denis
Code postal: 93571
Pays: France 🇫🇷
Courrier électronique: achats.groupeafnor@afnor.org 📧
Région: Seine-Saint-Denis 🏙️
URL: https://www.groupeafnor.org/ 🌏
Communication
URL des documents: https://www.marches-publics.info/ 🌏
URL de participation: https://www.marches-publics.info/ 🌏
Type de pouvoir adjudicateur
Autre type: Autre

Objet
Champ d'application du marché
Titre: Prestation de service - support informatique de proximité Afn-22-022
Produits/services: Services de secours informatique 📦
Brève description:
“Le marché a pour objet le support informatique de proximité comprenant les prestations suivantes : - Assistance et information des utilisateurs par...”    Afficher plus

1️⃣
Produits/services supplémentaires: Services d'assistance et de conseils informatiques 📦
Produits/services supplémentaires: Services d'assistance informatique 📦
Lieu d'exécution: Seine-Saint-Denis 🏙️
Site principal ou lieu d'exécution: 11 Rue Francis De Pressense 93571 - La Plaine Saint Denis
Description du marché:
“Le marché a pour objet le support informatique de proximité comprenant les prestations suivantes : - Assistance et information des utilisateurs par...”    Afficher plus
Critères d'attribution
Le prix n'est pas le seul critère d'attribution et tous les critères ne sont énoncés que dans les documents de passation de marchés
Durée du contrat, de l'accord-cadre ou du système d'acquisition dynamique
Le délai ci-dessous est exprimé en nombre de mois.
Description
Durée de l'accord: 36
Durée du contrat, de l'accord-cadre ou du système d'acquisition dynamique
Ce contrat est susceptible d'être renouvelé
Description
Description des renouvellements: 36 mois reconductible un fois 12 mois
Informations sur les limites du nombre de candidats à inviter
Nombre minimum envisagé: 3
Nombre maximum: 5
Critères objectifs de sélection du nombre limité de candidats:
“-Références en adéquation avec le besoin -Candidature inadaptée -Mauvaise compréhension du besoin”

Informations juridiques, économiques, financières et techniques
Conditions de participation
Liste et brève description des conditions:
“- Dossier de Candidature (document Excel): L'ensemble des justificatifs au titre des capacités juridique, économique et technique demandés devra être...”    Afficher plus
Situation économique et financière
Liste et brève description des critères de sélection:
“- Déclaration appropriée de banques ou preuve d'une assurance pour les risques professionnels. - Déclaration concernant le chiffre d'affaires global et le...”    Afficher plus
Capacité technique et professionnelle
Liste et brève description des critères de sélection:
“- Tout document permettant de présenter les activités principales, les activités objet de la candidature (par exemple, plaquettes commerciales...), ainsi...”    Afficher plus

Procédure
Type de procédure
Procédure concurrentielle avec négociation
Informations administratives
Délai de réception des offres ou des demandes de participation: 2022-04-26 11:00 📅
Langues dans lesquelles les offres ou les demandes de participation peuvent être présentées: français 🗣️

Informations complémentaires
Informations complémentaires

“Les dépôts de plis doivent être impérativement remis par voie dématérialisée. Pour retrouver cet avis intégral, accéder au DCE, poser des questions à...”    Afficher plus
Organe de révision
Nom: Tribunal de grande instance de Paris
Adresse postale: 29-45 Avenue de la Porte de Clichy
Commune postale: Paris
Code postal: 75017
Pays: France 🇫🇷
Téléphone: +33 144325151 📞
Source: OJS 2022/S 068-180731 (2022-04-01)