La présente consultation a pour objet : - La mise en oeuvre d'une hotline/support/Helpdesk afin de prendre en compte les appels des collaborateurs de Deux-Sèvres Habitat et de traiter les incidents, les problèmes et les demandes de services - Le renouvellement des postes de travail et la refonte du réseau - La fourniture d'un service de Maintien en Condition Opérationnelle de l'infrastructure y compris des tâches d'exploitation et de supervision - La fourniture d'un Service de SOC (Security Operation Center) afin de détecter au plus tôt une compromission du SI - La fourniture de matériel et de prestation complémentaire à la demande (conseils, pilotage, prestations techniques, etc...) pour le lot n°1 -La fourniture de prestation à la demande (conseils, pilotage, prestations techniques, etc...) pour le lot 2. Les différentes caractéristiques et les attentes du Pouvoir Adjudicateur sont décrites au sein du Cahier des Clauses Techniques Particulières joint au DCE.
Date limite
Le délai de réception des offres était de 2022-07-07.
L'appel d'offres a été publié le 2022-06-02.
Fournisseurs
Les fournisseurs suivants sont mentionnés dans les décisions d'attribution ou dans d'autres documents relatifs aux marchés publics :
Objet Champ d'application du marché
Titre: INFOGERANCE DU SYSTEME D'INFORMATION, ACQUISITION ET SERVICE DE SOC
2022FCS004
Produits/services: Services informatiques📦
Brève description:
“La présente consultation a pour objet : - La mise en oeuvre d'une hotline/support/Helpdesk afin de prendre en compte les appels des collaborateurs de...”
Brève description
La présente consultation a pour objet : - La mise en oeuvre d'une hotline/support/Helpdesk afin de prendre en compte les appels des collaborateurs de Deux-Sèvres Habitat et de traiter les incidents, les problèmes et les demandes de services - Le renouvellement des postes de travail et la refonte du réseau - La fourniture d'un service de Maintien en Condition Opérationnelle de l'infrastructure y compris des tâches d'exploitation et de supervision - La fourniture d'un Service de SOC (Security Operation Center) afin de détecter au plus tôt une compromission du SI - La fourniture de matériel et de prestation complémentaire à la demande (conseils, pilotage, prestations techniques, etc...) pour le lot n°1 -La fourniture de prestation à la demande (conseils, pilotage, prestations techniques, etc...) pour le lot 2. Les différentes caractéristiques et les attentes du Pouvoir Adjudicateur sont décrites au sein du Cahier des Clauses Techniques Particulières joint au DCE.
Afficher plus Informations sur les lots
Des offres peuvent être soumises pour tous les lots
Champ d'application du marché
Le pouvoir adjudicateur se réserve le droit d'attribuer des marchés combinant les lots ou groupes de lots suivants: Néant.
1️⃣ Champ d'application du marché
Titre: Infogérance du SI et renouvellement des postes de travail et du réseau
Titre
Numéro d'identification du lot: 1
Description
Produits/services supplémentaires: Services de gestion relatifs à l'informatique📦
Produits/services supplémentaires: Matériel informatique📦
Lieu d'exécution: Deux-Sèvres🏙️
Site principal ou lieu d'exécution: Siège administratif de Deux-Sèvres Habitat, 8 rue François Viète 79000 Niort.
Description du marché:
“Le présent lot à pour objet:- La mise en oeuvre d'une hotline/support/Helpdesk afin de prendre en compte les appels des collaborateurs de Deux-Sèvres...”
Description du marché
Le présent lot à pour objet:- La mise en oeuvre d'une hotline/support/Helpdesk afin de prendre en compte les appels des collaborateurs de Deux-Sèvres Habitat et de traiter les incidents, les problèmes et les demandes de services- Le renouvellement des postes de travail et la refonte du réseau- La fourniture d'un service de Maintien en Condition Opérationnelle de l'infrastructure y compris des tâches d'exploitation et de supervision- La fourniture de matériel et de prestation complémentaire à la demande (conseils, pilotage, prestations techniques, etc...). Le contrat comprend une part conclue sous forme de marché ordinaire, et une part conclue sous forme d'accord-cadre à bon de commande.Pour la part conclue sous forme de marché ordinaire, le contrat comprend :- La mise en place des services d'infogérance - L'exploitation du service - Le renouvellement du matériel y compris livraison, installation et évacuation de l'ancien matériel - La refonte de l'infrastructure réseau y compris matériel, installation et évacuation de l'ancien matériel- La maintenance de l'architecture réseau après refonte- La reprise des maintenances des équipements en place de la fin des contrats de maintenance en cours jusqu'à la fin du marché - La tenue des COPIL, COPRO et COTECH selon fréquences fixées au CCTP - L'enlèvement du stock d'anciens équipement pour réforme/destruction fixés au CCTP - L'élaboration et la tenue du PAQ tel que fixé au CCTP Pour la part du contrat conclue sous forme d'accord-cadre à bon de commande :- L'acquisition d'équipements complémentaires dans le cadre de l'adjonction ou d'évolution du parc matériel de l'office, l'acquisition de prestations de services complémentaires ainsi que la phase de réversibilité conclue sous forme d'accord cadre à bons de commande fixant toutes les stipulations contractuelles conclu sans minimum et avec un maximum avec un opérateur économique.La part du contrat conclue sous forme d'accord-cadre à bons de commande sera conclue sans minimum et avec le montant maximum pour la durée du contrat suivant: 170 000, 00 euros H.T.Les bons de commande seront notifiés au titulaire par le pouvoir adjudicateur au fur et à mesure de l'apparition des besoins.La part du contrat conclu sous forme d'accord-cadre à bon de commande est estimée à 108 000,00 euros H.T pour la durée du contrat. Cette estimation est donnée à titre purement indicatif et n'engage nullement l'acheteur sur un quelconque volume ou montant de commande auprès du futur titulaire.L' estimation indiquée au II.2.6) relatif à ce lot du présent avis correspond à la valeur totale estimée pour la durée du contrat y compris montant maximum de la partie à bons de commande du contrat.
Afficher plus Critères d'attribution
Le prix n'est pas le seul critère d'attribution et tous les critères ne sont énoncés que dans les documents de passation de marchés
Champ d'application du marché
Valeur totale estimée hors TVA: EUR 508 890 💰
Durée de l'accord
Date de début: 2022-10-31 📅
Date de fin: 2025-12-31 📅
2️⃣ Champ d'application du marché
Titre:
“Service de SOC et prestations spécifiques autours de la sécurité du Système d'Informations” Titre
Numéro d'identification du lot: 2
Description
Produits/services supplémentaires: Systèmes d'information et serveurs📦
Description du marché:
“Le présent lot a pour objet :- La fourniture d'un Service de SOC (Security Operation Center) afin de détecter au plus tôt une compromission du SI- La...”
Description du marché
Le présent lot a pour objet :- La fourniture d'un Service de SOC (Security Operation Center) afin de détecter au plus tôt une compromission du SI- La fourniture de prestation à la demande (conseils, pilotage, prestations techniques, etc...).Le contrat comprend une part conclue sous forme de marché ordinaire, et une part conclue sous forme d'accord-cadre à bon de commande.Pour la part conclue sous forme de marché ordinaire, le contrat comprend :- La mise en place des services de SOC - L'exploitation du service - La tenue des COPIL, COPRO et COTECH selon fréquences fixées au CCTP- L'élaboration et la tenue du PAQ tel que fixé au CCTP Pour la part du contrat conclue sous forme d'accord-cadre à bon de commande :- L'acquisition de services complémentaires dans le cadre du renforcement de la sécurité ainsi que la phase de réversibilité sont conclues sous forme d'accord cadre à bons de commande fixant toutes les stipulations contractuelles conclu sans minimum et avec avec un opérateur économique.La part du contrat conclue sous forme d'accord-cadre à bons de commande sera conclue sans minimum et avec le montant maximum pour la durée du contrat suivant: 90 000, 00 euros H.T. Les bons de commande seront notifiés au titulaire par le pouvoir adjudicateur au fur et à mesure de l'apparition des besoins. La part du contrat conclu sous forme d'accord-cadre à bon de commande est estimée à 53 000,00 euros H.T pour la durée du contrat. Cette estimation est donnée à titre purement indicatif et n'engage nullement l'acheteur sur un quelconque volume ou montant de commande auprès du futur titulaire. L' estimation indiquée au II.2.6) relatif à ce lot du présent avis correspond à la valeur totale estimée pour la durée du contrat y compris montant maximum de la partie à bons de commande du contrat.
Afficher plus Champ d'application du marché
Valeur totale estimée hors TVA: EUR 431 500 💰
Informations juridiques, économiques, financières et techniques Conditions de participation
Liste et brève description des conditions:
“Les candidats doivent utiliser les formulaires DC1 (lettre de candidature) et DC2 (déclaration du candidat) dans leur version à jour ou le DUME pour...”
Liste et brève description des conditions
Les candidats doivent utiliser les formulaires DC1 (lettre de candidature) et DC2 (déclaration du candidat) dans leur version à jour ou le DUME pour présenter leur candidature. Le DC1 et DC2 à jour sont fournis au DCE.Les renseignements concernant la situation juridique de l'entreprise:·La déclaration sur l'honneur pour justifier qu'il n'entre dans aucun des cas mentionnés aux articles L. 2141-1 à L. 2141-5 et L. 2141-7 à L. 2141-10 du code de la commande publique et notamment qu'il satisfait aux obligations concernant l'emploi des travailleurs handicapés définies aux articles L. 5212-1 à L. 5212-11 du code du travail
Afficher plus Situation économique et financière
Liste et brève description des critères de sélection:
“Les renseignements concernant la capacité économique et financière de l entreprise:- Déclaration concernant le chiffre d'affaires global du candidat portant...”
Liste et brève description des critères de sélection
Les renseignements concernant la capacité économique et financière de l entreprise:- Déclaration concernant le chiffre d'affaires global du candidat portant sur les trois derniers exercices disponibles en fonction de la date de création de l'entreprise ou du début d'activité de l'opérateur économique, dans la mesure où les informations sur ces chiffres d'affaires sont disponibles ; - Déclaration appropriée de banques ou preuve d une assurance pour les risques professionnels.
Afficher plus Capacité technique et professionnelle
Liste et brève description des critères de sélection:
“Les renseignements concernant les capacités techniques et professionnelles de l entreprise:- Déclaration indiquant les effectifs moyens annuels du candidat...”
Liste et brève description des critères de sélection
Les renseignements concernant les capacités techniques et professionnelles de l entreprise:- Déclaration indiquant les effectifs moyens annuels du candidat et l'importance du personnel d'encadrement pendant les trois dernières années ; - Déclaration indiquant le matériel et l'équipement technique dont le candidat dispose pour la réalisation de contrats de même nature ; - Preuve de la capacité du candidat, notamment par des certificats de qualification en cours de validité ou liste de références de prestations similaires indiquant le montant, la date et le destinataire public ou privé. Les références sont prouvées par des attestations du destinataire ou, à défaut, par une déclaration de l'opérateur économique. Les références de plus de trois ans seront prises en compte.
Procédure Type de procédure
Procédure ouverte
Informations sur un accord-cadre ou un système d'acquisition dynamique
Accord-cadre avec un seul opérateur
Informations administratives
Délai de réception des offres ou des demandes de participation: 2022-07-07
12:00 📅
Langues dans lesquelles les offres ou les demandes de participation peuvent être présentées: français 🗣️
Le délai ci-dessous est exprimé en nombre de mois.
Délai minimum pendant lequel le soumissionnaire doit maintenir l'offre: 6
Conditions d'ouverture des offres: 2022-07-07
14:00 📅
Informations complémentaires Informations sur la récurrence
Il s'agit d'un marché récurrent ✅
Délai estimé pour la publication d'autres avis:
“Les prochains avis seront émis avant la fin de la durée du marché soit septembre 2025.” Informations complémentaires
“Financement sur fonds propres de l'Office.Le mode de règlement choisi par l'Office est le virement bancaire.Le délai maximum de paiement ne peut excéder...”
Financement sur fonds propres de l'Office.Le mode de règlement choisi par l'Office est le virement bancaire.Le délai maximum de paiement ne peut excéder trente jours.Le défaut de paiement dans les délais fait courir de plein droit au titulaire ou le sous-traitant du marché des intérêts moratoires dont le taux est celui appliqué par la banque centrale européenne à ses opérations principales de refinancement les plus récentes, en vigueur au premier jour du semestre de l'année civile au cours duquel les intérêts moratoires ont commencé à courir, majoré de huit points de pourcentage.Les intérêts moratoires courent à compter de l'expiration du délai de paiement jusqu'à la date de mise en paiement du principal inclus. Le montant de l'indemnité forfaitaire pour frais de recouvrement est fixé à 40 euros.Marché conclu à prix mixte (à prix global et forfaitaire et à prix unitaires).Les prix du marché sont révisables selon CCAP.Aucune avance ne sera versée.Le pouvoir adjudicateur ne souhaite imposer aucune forme de groupement à l'attributaire du marché. Toutefois en cas de groupement conjoint, le mandataire devra en être désigné mandataire solidaire.En application de l'article R.2142-21 du code de la commande publique, il est interdit aux candidats de présenter plusieurs offres en agissant à la fois :- En qualité de candidats individuels et de membres d'un ou plusieurs groupements ;- En qualité de membres de plusieurs groupements
Afficher plus Organe de révision
Nom: Tribunal Administratif de Poitiers
Adresse postale: 15 rue de Blossac
Commune postale: Poitiers
Code postal: 86000
Pays: France 🇫🇷
Téléphone: +33 549607919📞
Courrier électronique: greffe.ta-poitiers@juradm.fr📧
Fax: +33 549606809 📠
URL: http://www.ta-poitiers.juradm.fr🌏 Organisme responsable des procédures de médiation
Nom: Médiateur des entreprises
Adresse postale: 98 rue de Richelieu
Commune postale: Paris
Code postal: 75002
Pays: France 🇫🇷
URL: https://www.economie.gouv.fr/mediateur-des-entreprises🌏 Procédure d'examen
Informations précises sur le(s) délai(s) des procédures d'examen:
“- référé précontractuel prévu aux articles L. 551-1 à L. 551-12 du Code de justice administrative (CJA), pouvant être introduit depuis le début de la...”
Informations précises sur le(s) délai(s) des procédures d'examen
- référé précontractuel prévu aux articles L. 551-1 à L. 551-12 du Code de justice administrative (CJA), pouvant être introduit depuis le début de la procédure de passation jusqu'à la signature du marché.- référé contractuel prévu aux articles L. 551-13 à L. 551-23 du CJA, pouvant être exercé dans les délais prévus à l'article R. 551-7 du CJA,- recours de pleine juridiction contestant la validité du marché dans un délai de 2 mois à compter de l'accomplissement des mesures de publicité appropriées au sens de la décision département de Tarn-et-Garonne (CE, Ass., 4.4.2014, nº 358994).
Afficher plus Service auprès duquel des informations sur la procédure de recours peuvent être obtenues
Nom: Tribunal administratif de Poitiers
Adresse postale: 15 rue de Blossac
Commune postale: Poitiers
Code postal: 86000
Pays: France 🇫🇷
Téléphone: +33 549607919📞
Courrier électronique: greffe.ta-poitiers@juradm.fr📧
Fax: +33 549606809 📠
URL: http://www.ta-poitiers.juradm.fr🌏
Source: OJS 2022/S 108-305201 (2022-06-02)
Avis d'attribution de marché (2022-10-18) Objet Champ d'application du marché
Brève description:
“Le marché a pour objet : - La mise en oeuvre d'une hotline/support/Helpdesk afin de prendre en compte les appels des collaborateurs de Deux-Sèvres Habitat...”
Brève description
Le marché a pour objet : - La mise en oeuvre d'une hotline/support/Helpdesk afin de prendre en compte les appels des collaborateurs de Deux-Sèvres Habitat et de traiter les incidents, les problèmes et les demandes de services - Le renouvellement des postes de travail et la refonte du réseau - La fourniture d'un service de Maintien en Condition Opérationnelle de l'infrastructure y compris des tâches d'exploitation et de supervision - La fourniture d'un Service de SOC (Security Operation Center) afin de détecter au plus tôt une compromission du SI - La fourniture de matériel et de prestation complémentaire à la demande (conseils, pilotage, prestations techniques, etc...) pour le lot n°1 -La fourniture de prestation à la demande (conseils, pilotage, prestations techniques, etc...) pour le lot 2. Les différentes caractéristiques et les attentes du Pouvoir Adjudicateur sont décrites au sein du Cahier des Clauses Techniques Particulières.
Afficher plus
Valeur totale du marché (hors TVA): EUR 474449.7 💰
Informations sur les lots
Ce contrat est divisé en lots ✅ Description
Description du marché:
“Le présent lot à pour objet:- La mise en oeuvre d'une hotline/support/Helpdesk afin de prendre en compte les appels des collaborateurs de Deux-Sèvres...”
Description du marché
Le présent lot à pour objet:- La mise en oeuvre d'une hotline/support/Helpdesk afin de prendre en compte les appels des collaborateurs de Deux-Sèvres Habitat et de traiter les incidents, les problèmes et les demandes de services- Le renouvellement des postes de travail et la refonte du réseau- La fourniture d'un service de Maintien en Condition Opérationnelle de l'infrastructure y compris des tâches d'exploitation et de supervision- La fourniture de matériel et de prestation complémentaire à la demande (conseils, pilotage, prestations techniques, etc...). Le contrat comprend une part conclue sous forme de marché ordinaire, et une part conclue sous forme d'accord-cadre à bon de commande.Pour la part conclue sous forme de marché ordinaire, le contrat comprend :- La mise en place des services d'infogérance - L'exploitation du service - Le renouvellement du matériel y compris livraison, installation et évacuation de l'ancien matériel - La refonte de l'infrastructure réseau y compris matériel, installation et évacuation de l'ancien matériel- La maintenance de l'architecture réseau après refonte- La reprise des maintenances des équipements en place de la fin des contrats de maintenance en cours jusqu'à la fin du marché - La tenue des COPIL, COPRO et COTECH selon fréquences fixées au CCTP - L'enlèvement du stock d'anciens équipement pour réforme/destruction fixés au CCTP - L'élaboration et la tenue du PAQ tel que fixé au CCTP Pour la part du contrat conclue sous forme d'accord-cadre à bon de commande :- L'acquisition d'équipements complémentaires dans le cadre de l'adjonction ou d'évolution du parc matériel de l'office, l'acquisition de prestations de services complémentaires ainsi que la phase de réversibilité conclue sous forme d'accord cadre à bons de commande fixant toutes les stipulations contractuelles conclu sans minimum et avec un maximum avec un opérateur économique.La part du contrat conclue sous forme d'accord-cadre à bons de commande sera conclue sans minimum et avec le montant maximum pour la durée du contrat suivant: 170 000, 00 euros H.T.Les bons de commande seront notifiés au titulaire par le pouvoir adjudicateur au fur et à mesure de l'apparition des besoins.
Afficher plus Critères d'attribution
Critère de qualité (nom): Valeur technique
Critère de qualité (pondération): 60
Prix (pondération): 40
Description
Description du marché:
“Le présent lot a pour objet :- La fourniture d'un Service de SOC (Security Operation Center) afin de détecter au plus tôt une compromission du SI- La...”
Description du marché
Le présent lot a pour objet :- La fourniture d'un Service de SOC (Security Operation Center) afin de détecter au plus tôt une compromission du SI- La fourniture de prestation à la demande (conseils, pilotage, prestations techniques, etc...).Le contrat comprend une part conclue sous forme de marché ordinaire, et une part conclue sous forme d'accord-cadre à bon de commande.Pour la part conclue sous forme de marché ordinaire, le contrat comprend :- La mise en place des services de SOC - L'exploitation du service - La tenue des COPIL, COPRO et COTECH selon fréquences fixées au CCTP- L'élaboration et la tenue du PAQ tel que fixé au CCTP Pour la part du contrat conclue sous forme d'accord-cadre à bon de commande :- L'acquisition de services complémentaires dans le cadre du renforcement de la sécurité ainsi que la phase de réversibilité sont conclues sous forme d'accord cadre à bons de commande fixant toutes les stipulations contractuelles conclu sans minimum et avec avec un opérateur économique.La part du contrat conclue sous forme d'accord-cadre à bons de commande sera conclue sans minimum et avec le montant maximum pour la durée du contrat suivant: 90 000, 00 euros H.T. Les bons de commande seront notifiés au titulaire par le pouvoir adjudicateur au fur et à mesure de l'apparition des besoins.
Procédure Informations sur l'accord-cadre
La passation de marché implique l'établissement d'un accord-cadre
Informations administratives
Publication précédente concernant cette procédure: 2022/S 108-305201
Attribution du marché
1️⃣
Numéro de contrat: 2022DF1SA2I112
Numéro d'identification du lot: 1
Titre: Infogérance du SI et renouvellement des postes de travail et du réseau
Date de conclusion du contrat: 2022-10-17 📅
Informations sur les appels d'offres
Nombre d'offres reçues: 1
Nom et adresse du contractant
Nom: A2I INFORMATIQUE SAS
Adresse postale: 86 AVENUE MARYSE BASTIE
Commune postale: L'isle d'espagnac
Code postal: 16340
Pays: France 🇫🇷
Région: Charente🏙️
URL: http://www.novenci.fr🌏
Le contractant est une PME ✅ Information sur la valeur du contrat/lot (hors TVA)
Valeur totale du contrat/lot: EUR 381968.1 💰
2️⃣
Numéro de contrat: 2022DF1SA2I11300
Numéro d'identification du lot: 2
Titre:
“Service de SOC et prestations spécifiques autours de la sécurité du Système d'Informations” Informations sur les appels d'offres
Nombre d'offres reçues: 3
Information sur la valeur du contrat/lot (hors TVA)
Valeur totale du contrat/lot: EUR 92481.6 💰
“Le marché est consultable sur demande écrite dans les locaux du Pôle Marchés Publics de Deux-Sèvres Habitat au Siège Administratif, 8 rue François Viète -...”
Le marché est consultable sur demande écrite dans les locaux du Pôle Marchés Publics de Deux-Sèvres Habitat au Siège Administratif, 8 rue François Viète - 79000 Niort et ce, du lundi au vendredi entre 08h00 et 12h00 et entre 13h30 et 16h00. Un rendez-vous sera fixé dans les 15 jours suivant la date de réception de cette demande.Les montants figurants au présent avis correspondent aux montants tels qu'ils résultent du jugement des offres.
Afficher plus
Source: OJS 2022/S 204-581824 (2022-10-18)