fourniture et mise en place D'Une solution de crm

Eppghv

le présent accord-cadre a pour objet la fourniture, le déploiement et la maintenance d'une d'une solution de CRM (Client Relation Management) au sein de l'eppghv

Date limite

Le délai de réception des offres était de 2022-05-19. L'appel d'offres a été publié le 2022-04-19.

Qui ?

• Eppghv

Qu'est-ce que c'est ?

• Logiciels et systèmes d'information › Logiciels et systèmes informatiques divers

Où ?

• Ile-de-France › Paris

Historique des marchés publics

Date	Document
2022-04-19	Avis de marché

Avis de marché (2022-04-19)
Objet
Champ d'application du marché
Titre: Logiciels et systèmes informatiques divers
Numéro de référence: 2022MDAF00055
Brève description:

le présent accord-cadre a pour objet la fourniture, le déploiement et la maintenance d'une d'une solution de CRM (Client Relation Management) au sein de l'eppghv

Métadonnées de l'avis
Langue originale: français 🗣️
Type de document: Avis de marché
Nature du marché: Fournitures
Réglementation: Union européenne, avec participation des pays de l'AMP
Vocabulaire commun pour les marchés publics (CPV)
Code: Logiciels et systèmes informatiques divers 📦
Code CPV supplémentaire: Logiciels et systèmes informatiques divers 📦
Lieu d'exécution
Région NUTS: Paris 🏙️

Procédure
Type de procédure: Procédure concurrentielle avec négociation
Type de soumission: Soumission pour tous les lots
Critères d'attribution
Offre la plus économique

Pouvoir adjudicateur
Identité
Pays: France 🇫🇷
Type de pouvoir adjudicateur: Autre
Nom du pouvoir adjudicateur: eppghv
Adresse postale: 211 avenue Jean Jaurès
Code postal: 75019
Commune postale: Paris
Contact
Adresse Internet: http://www.villette.com 🌏
Courrier électronique: juridique@villette.com 📧
URL des documents: https://www.achatpublic.com/sdm/ent/gen/ent_detail.do?PCSLID=CSL_2022_QAXO3D7xZs 🌏
URL pour la participation: http://achatpublic.com 🌏

Référence
Dates
Date d'envoi: 2022-04-19 📅
Date limite de soumission: 2022-05-19 📅
Date de publication: 2022-04-22 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2022/S 079-211520
Numéro JO-S: 79

Objet
Champ d'application du marché
Brève description:

la fourniture, l'installation et le déploiement d'une solution de crm (client relation management), des prestations d'assistance et de maintenance (corrective, préventive, évolutive) de la solution, des prestations de formation des utilisateurs disponibles sur bons de commande et des prestations de développement d'évolutions spécifiques sur bons de commande également

Durée de l'accord: 96 mois
Description des renouvellements:

concernant l'offre de base, l'accord-cadre est conclu pour une durée cinq ans (5) à compter de sa notification. Il pourra être reconduit trois fois (3) pour une période d'un an (1). La reconduction est tacite. En cas de non-reconduction, la décision sera notifiée au titulaire au plus tard deux mois (2) avant la date anniversaire de l'accord-cadre

Procédure
Base juridique: 32014L0024
Justification de l’accord-cadre:

l'Exécution des prestations nécessite des investissements amortissables sur une durée supérieure à quatre ans (4)

Justification d'une durée d'accord-cadre supérieure à quatre ans:

l'Exécution des prestations nécessite des investissements amortissables sur une durée supérieure à quatre ans (4)

Heure limite de réception des offres: 14:00
Langues dans lesquelles les offres ou les demandes de participation peuvent être présentées: français 🗣️

Pouvoir adjudicateur
Identité
Autre type de pouvoir adjudicateur: Etablissement public à caractère industriel et commercial (EPIC)
Contact
Adresse du profil d'acheteur: https://www.achatpublic.com/ 🌏
URL des documents: https://www.achatpublic.com/sdm/ent/gen/ent_detail.do?PCSLID=CSL_2022_QAXO3D7xZs 🌏

Informations complémentaires
Organe de révision
Nom: tribunal administratif de Paris
Adresse postale: 7 rue de Jouy
Commune postale: Paris Cedex 04
Code postal: 75181
Pays: France 🇫🇷
Téléphone: +33 144594400 📞
Courrier électronique: greffe.ta-paris@juradm.fr 📧
Fax: +33 144594646 📠
Organisme responsable des procédures de médiation
Nom: comité consultatif interrégional de Paris de règlement amiable des litiges relatifs aux marchés publics
Adresse postale: 29 rue Barbet de Jouy
Commune postale: Paris Cedex 7
Code postal: 75700
Téléphone: +33 144426343 📞
Courrier électronique: jean-louis.chavernac@ile-de-france.pref.gouv.fr 📧
Fax: +33 144426337 📠
Service auprès duquel des informations sur la procédure de recours peuvent être obtenues
Identique à : Organe de révision
Source: OJS 2022/S 079-211520 (2022-04-19)

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