Fourniture et mise en œuvre d’une solution de mobile Learning

La Poste

Dans le cadre de son plan stratégique et des engagements sociaux pris, le Groupe La Poste entend développer ses actions de formation et pour ce faire mettre à disposition des apprenants des outils numériques intuitifs, ludiques, permettant une formation continue et régulière. A titre informatif, à date, l’EBR s’appuie sur une solution de Mobile Learning depuis 2018.
Un programme de convergence des systèmes d’informations du Domaine Formation a été mis en œuvre depuis 2020 afin d’optimiser les solutions utilisées. Le présent projet s’inscrit dans cette démarche, aussi la solution devra être compatible, complémentaires et interopérable avec la solution LMS Corner Store on Demand :
- accessibilité en SSO depuis la page d’accueil personnalisée
- automaticité de la remontée du réalisé (formations suivies) et du reporting à partir du LMS.
La solution proposée devra également permettre son accostage à une solution d’évaluation à chaud.
La politique formation est portée par trois organismes de formation « OF » internes, qui présenteront pour début 2022 une vitrine unique de la formation.
- Institut Groupe La Poste (IG)
- Ecole de la Banque et du Réseau (EBR)
- Université des Services Courrier et Colis (USCC)
Ils ont pour vocation d’accompagner l’évolution professionnelle des collaborateurs de leur périmètre respectifs, en les formant aux nouvelles compétences et aux nouveaux métiers du Groupe La Poste.
Les trois OF proposent depuis quelques années des parcours de formation multimodaux, incluant des temps de montée en compétences, synchrone ou asynchrone, en présence ou à distance. La situation sanitaire 2020/2021 a induit une augmentation des attentes en matière de solution de formation à distance performante afin de :
- mieux répondre aux attentes et au quotidien des apprenants
- réduire les coûts de formation,
- accompagner les programmes et les projets de façon plus réactive
- promouvoir la formation tout au long de la vie, « en tout lieu, tout temps, avec de multiples matériels ».
A ce titre La Poste souhaite acquérir une solution afin de permettre une montée en compétence des collaborateurs en s’appuyant sur les ressorts pédagogiques propres au Mobile Learning.
La Poste, recherche une solution de Mobile Learning commune pour ces 3 OF afin de :
- Garantir à l’EBR qui dispose déjà d’une solution mobile learning opérationnelle, la poursuite du développement de cette modalité de formation sans rupture de service pour ses apprenants, avec des qualités fonctionnelles identiques/similaires, et permettant la reprise des données.
- l’USCC et l’IG se réservent la possibilité d’utiliser cette solution dans les délais propres à chacun.
D’autres pôles seront susceptibles d’utiliser la solution dans le futur.
Pour servir l’ambition du Groupe, la formation est une composante indispensable de la réussite de nos engagements au regard d’un pilotage en lien avec les enjeux. A l’horizon 2025 le développement RH et la formation doivent être le moteur de la transformation des métiers tout en maîtrisant les coûts.

Date limite
Le délai de réception des offres était de 2022-02-07. L'appel d'offres a été publié le 2022-01-20.

Qui ?

• La Poste

Qu'est-ce que c'est ?

• Logiciels et systèmes d'information

Où ?

• France

Historique des marchés publics

Date	Document
2022-01-20	Avis de marché
2023-01-24	Avis d'attribution de marché

Avis de marché (2022-01-20)
Pouvoir adjudicateur
Nom et adresse
Nom: La poste
Numéro d'enregistrement national: 356000000
Adresse postale: 9 RUE DU COLONEL PIERRE AVIA
Commune postale: Paris
Code postal: 75015
Pays: France 🇫🇷
Téléphone: +33 0155440000 📞
Courrier électronique: ronald.louissaint@laposte.fr 📧
Région: France 🏙️
URL: https://e-sourcing.extra.laposte.fr 🌏
Communication
L'accès aux documents d'appel d'offres est restreint
URL des documents: https://e-sourcing.extra.laposte.fr 🌏
URL de participation: https://e-sourcing.extra.laposte.fr 🌏

Objet
Champ d'application du marché
Titre: Fourniture et mise en œuvre d’une solution de mobile Learning
Produits/services: Logiciels et systèmes d'information 📦
Brève description:
“Dans le cadre de son plan stratégique et des engagements sociaux pris, le Groupe La Poste entend développer ses actions de formation et pour ce faire mettre...”

Brève description

Valeur estimée hors TVA: EUR 900 000 💰

1️⃣
Lieu d'exécution: France 🏙️
Description du marché:
“La présente consultation porte sur la fourniture d’une solution de mobile Learning en mode Saas et de prestations associées La solution de mobile Learning...”
Critères d'attribution
Le prix n'est pas le seul critère d'attribution et tous les critères ne sont énoncés que dans les documents de passation de marchés
Durée du contrat, de l'accord-cadre ou du système d'acquisition dynamique
Le délai ci-dessous est exprimé en nombre de mois.
Description
Durée de l'accord: 60
Durée du contrat, de l'accord-cadre ou du système d'acquisition dynamique
Ce contrat est susceptible d'être renouvelé ✅
Description
Description des renouvellements:
“Le marché sera conclu pour une durée ferme de 36 mois, renouvelable par tacite reconduction par périodes successives de 12 mois dans la limite de 2 fois.”
Informations sur les limites du nombre de candidats à inviter
Nombre maximum: 7
Critères objectifs de sélection du nombre limité de candidats:
“La Poste retiendra les 7 candidats les mieux classés au regard des critères déterminés ci-dessous, sous réserve de l’obtention d’une note supérieure ou...”
Informations sur les options
Options ✅
Description des options: Les options sont les reconductions telles qu’indiquées à la rubrique II.2.7.

Informations juridiques, économiques, financières et techniques
Conditions de participation
Liste et brève description des conditions:
“Le candidat remettra, sur la plate-forme Provigis (https://www.provigis.com/), les documents indiqués ci-dessous : 1/ son numéro unique d’identification 2/...”

Liste et brève description des conditions

Le candidat remettra, sur la plate-forme Provigis (https://www.provigis.com/), les documents indiqués ci-dessous :
1/ son numéro unique d’identification
2/ s'il est en redressement judiciaire, la copie du ou des jugements prononcés
3/ une déclaration dûment datée et signée sur papier à en-tête du fournisseur, pour justifier qu'il n'entre dans aucun des cas mentionnés à l'article L.2141-1 et au 1° et 3° de l'article L.2141-4 du Code de la commande publique
4/ les certificats délivrés par les administrations et organismes compétents attestant que le candidat ne se trouve pas dans un cas d'interdiction de soumissionner mentionné à l'article L.2141-2 du Code de la commande publique, c'est-à-dire :
- une attestation de vigilance délivrée par l'URSSAF prouvant qu’il est à jour de ses cotisations et contributions sociales et attestant de la régularité de sa situation au regard de l’obligation d’emploi des travailleurs handicapés .
- une attestation fiscale justifiant de la régularité de sa situation fiscale (paiement de la TVA, de l'impôt sur les sociétés ou de l'impôt sur le revenu)
5/ le cas échéant, la liste nominative des salariés étrangers employés par le candidat et soumis à l'autorisation de travail mentionnée à l'article L. 5221-2 du Code du travail, précisant pour chaque salarié, conformément à l'article D. 8254-2 du Code du travail, sa date d'embauche, sa nationalité ainsi que le type et le numéro d'ordre du titre valant autorisation de travail. Les candidats établis à l'étranger fournissent les pièces prévues aux articles D 8222-7 et D 8254-3 du code du travail.
6/ le cas échéant, les pièces prévues à l'article R.1263-12 du Code du Travail en cas de détachement de salariés.
Si le candidat se présente en groupement, il fournira une lettre de constitution du groupement, signée par chacun de ses membres, précisant les dénomination, adresse, téléphone et adresse électronique de chacun des cotraitants, l’identité du mandataire, et les pouvoirs qui lui sont donnés.

Situation économique et financière
Liste et brève description des critères de sélection:
“1. CAPACITE ECONOMIQUE (pondéré à 20%) La capacité économique du candidat sera analysée au regard des liasses fiscales ou documents équivalents (c'est à...”
Conditions de participation

“2. CHIFFRE D’AFFAIRE MINIMUM Le candidat devra produire sur ces 3 derniers exercices fiscaux clos un chiffre d’affaire minimum de 1,3 millions d’euros...”
Capacité technique et professionnelle
Liste et brève description des critères de sélection:
“3 .EFFECTIF (pondéré à 30%) Le candidat décrira l’organisation de sa structure et de ses équipes par rapport à l’objet du marché, et indiquera pour les 3...”

Liste et brève description des critères de sélection

3 .EFFECTIF (pondéré à 30%)
Le candidat décrira l’organisation de sa structure et de ses équipes par rapport à l’objet du marché, et
indiquera pour les 3 dernières années:
- -Effectifs moyens annuels de la société, et le nombre d’effectif dédié au marché
- -Compétences en termes de nombre d’experts, de consultants, de profils et de niveau d’expérience (Junior, confirmé, sénior)
Le candidat précisera par rapport à ces mêmes experts/consultants : (2) (1) (cf :fin du paragraphe) :
- Nombre de certifiés ainsi que leurs niveaux de certification sur la solution logicielle
- Nombre de certifiés sur une méthodologie de gestion de projet (agile ou équivalent) par des organismes indépendants
Le candidat fournira des certificats de qualification professionnelle ou tout moyen de preuve équivalent ou toute autre qualification professionnelle qu’il estime pertinent pour réaliser les prestations relatives au présent marché en décrivant la teneur de cette qualification
(1) En précisant la part en % dont il dispose directement ou indirectement
(2) Dont il dispose dans les domaines de compétences spécifiques au présent marché
4. REFERENCE (pondéré à 50%)
Le candidat devra fournir 3 références clients de moins de 3 ans sur les 2 dernières versions majeures de la solution proposée en mode SaaS, pour lesquelles il a réalisé des prestations similaires en termes de périmètre et prestations associées.
Ces références clients porteront sur des projets ayant été réalisés en français, avec au moins une référence réalisée dans une entreprise de taille similaire à La Poste hors groupe ou filiale.
Pour chacune des références, le candidat précisera :
- Nom et domaine d'activité du client
- Taille de la société (PME, GE, etc.)
- CA (EUR HT) du client
- Direction, nom, fonction, mail, téléphone client
- Année de signature, durée du contrat
- Montant du contrat (EUR HT)
- Rôle joué (éditeur, revendeur, service et accompagnement, autre)
- Nom et version de la solution déployée et/ou services acquis par le client
- Année et durée de réalisation du projet
- Périmètre fonctionnel couvert par la solution
- Description succincte du projet, des prestations réalisées (contexte, objectifs, populations concernées, méthodologie, accompagnement mise en œuvre, outils utilisés, etc.)
- Précision si projet en remplacement d'un système de technologie similaire et si migration de données incluse dans la prestation
- Précision sur le contexte d'intégration du projet dans le SI (connecteurs ou plateforme d'intégration, solutions interfacées, éléments de complexité, charge d'intégration, etc.)
- Précision si cloud privé ou public, motivations du choix
- Nombre d'utilisateurs
- Nombre d'applications (sources, consommatrices), d'interfaces avec les SI existants (connecteurs, etc.)
- Freins et clefs de succès de la prestation
- Valeur ajoutée du candidat
- Taille du dispositif en équivalent temps plein
- Engagement forfaitaire ou de moyen (si les 2, préciser par rapport à quels éléments)
Le candidat fournit pour chacun des projets une attestation délivrée par le client (nom, qualité, coordonnées).
À défaut, il fournit une attestation sur l'honneur mentionnant ces mêmes informations, La Poste se réservant le droit d'en vérifier la réalité auprès du client.

Conditions de participation
Liste et brève description des règles et critères:
“De plus, il est précisé qu'une même entreprise ne pourra pas faire acte de candidature: - en candidat individuel et en tant que membre d'un ou plusieurs...”
Dépôts et garanties exigés:
“Le candidat devra fournir à La Poste avant la signature du contrat une attestation d'assurance (RC exploitation, RC professionnelle, RC produit).”
Principales conditions de financement et modalités de paiement et/ou référence aux dispositions pertinentes qui les régissent:
“• Financement du marché par les ressources propres de La Poste. • La Poste procède au paiement, sauf disposition légale contraire ou accord spécifique entre...”
Forme juridique que devra revêtir le groupement d'opérateurs économiques attributaire du marché: Groupement conjoint avec mandataire solidaire .

Procédure
Type de procédure
Procédure négociée avec mise en concurrence préalable
Informations sur un accord-cadre ou un système d'acquisition dynamique
Accord-cadre avec un seul opérateur
Informations sur la réduction du nombre de solutions ou d'offres au cours de la négociation ou du dialogue
Recours à une procédure par étapes pour réduire progressivement le nombre de solutions à discuter ou d'offres à négocier
Informations administratives
Délai de réception des offres ou des demandes de participation: 2022-02-07 17:00 📅
Langues dans lesquelles les offres ou les demandes de participation peuvent être présentées: français 🗣️
L'offre doit être valable jusqu'à: 2022-12-31 📅

Informations complémentaires
Informations complémentaires

“Les documents demandés à la rubrique III.1.1 devront être remis sur la plate-forme Provigis (https://www.provigis.com/). La demande de participation...”
Organe de révision
Nom: Tribunal Judiciaire PARIS
Adresse postale: Parvis du Tribunal de Paris
Commune postale: PARIS CEDEX 17
Code postal: 75859
Pays: France 🇫🇷
Organisme responsable des procédures de médiation
Nom: Médiateur des entreprises
Adresse postale: 98 rue de Richelieu
Commune postale: Paris
Code postal: 75012
Pays: France 🇫🇷
Source: OJS 2022/S 017-042084 (2022-01-20)

Avis d'attribution de marché (2023-01-24)
Pouvoir adjudicateur
Nom et adresse
Courrier électronique: yacine.bouzid@laposte.fr 📧

Objet
Informations sur les options
Description des options: Reconductions successives de 12 mois dans la limite de deux fois

Procédure
Informations sur l'accord-cadre
La passation de marché implique l'établissement d'un accord-cadre
Informations administratives
Publication précédente concernant cette procédure: 2022/S 017-042084

Attribution du marché

1️⃣
Numéro de contrat: 202215227
Titre:
“Contrat d’utilisation à distance du service applicatif Mobile Learning et réalisation de prestations associées”
Date de conclusion du contrat: 2022-12-16 📅

Informations complémentaires
Informations complémentaires

“Les documents demandés à la rubrique III.1.1 devront être remis sur la plate-forme Provigis (https://www.provigis.com/ ). La demande de participation...”
Source: OJS 2023/S 020-056000 (2023-01-24)

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