affaire 22s0439 -Prestations de maîtrise d'oeuvre, de maintien en condition opérationnelle et de supervision pour les établissements scolaires de la Région Grand Est
le marché objet de la consultation a pour objet la gestion du guichet de maintenance, la prise en main à distance des serveurs et matériels actifs, le maintien en conditions opérationnelles sur site en renfort des 12 équipes de maintenance régionales, et la supervision du numérique dans les 235 lycées et dans les 3 datacentres " numérique éducatif " de la Région Grand Est. Les prestations sont réparties en 2 lots distincts : lot no1 relatif au Guichet de maintenance Phare et MCO Lycées et lot no2 relatif à l'exploitation, supervision et prestations de niveau 3. La description des prestations relevant de chaque lot est présentée au point Ii.2.4 ci-dessous.
Chaque lot sera conclu sous la forme d'un accord-cadre mono-attributaire à bons de commandes sans montant minimum et pour un montant maximum annuel de 2 000 000 euro ht pour le lot 1 et de 1 500 000 euro ht pour le lot 2
Date limite
Le délai de réception des offres était de 2022-07-28.
L'appel d'offres a été publié le 2022-06-16.
Fournisseurs
Les fournisseurs suivants sont mentionnés dans les décisions d'attribution ou dans d'autres documents relatifs aux marchés publics :
Objet Champ d'application du marché
Titre:
“affaire 22s0439 -Prestations de maîtrise d'oeuvre, de maintien en condition opérationnelle et de supervision pour les établissements scolaires de la Région Grand Est”
Titre
affaire 22s0439 -Prestations de maîtrise d'oeuvre, de maintien en condition opérationnelle et de supervision pour les établissements scolaires de la Région Grand Est
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Produits/services: Services de technologies de l'information📦
Brève description:
“le marché objet de la consultation a pour objet la gestion du guichet de maintenance, la prise en main à distance des serveurs et matériels actifs, le...”
Brève description
le marché objet de la consultation a pour objet la gestion du guichet de maintenance, la prise en main à distance des serveurs et matériels actifs, le maintien en conditions opérationnelles sur site en renfort des 12 équipes de maintenance régionales, et la supervision du numérique dans les 235 lycées et dans les 3 datacentres " numérique éducatif " de la Région Grand Est. Les prestations sont réparties en 2 lots distincts : lot no1 relatif au Guichet de maintenance Phare et MCO Lycées et lot no2 relatif à l'exploitation, supervision et prestations de niveau 3. La description des prestations relevant de chaque lot est présentée au point Ii.2.4 ci-dessous.
Chaque lot sera conclu sous la forme d'un accord-cadre mono-attributaire à bons de commandes sans montant minimum et pour un montant maximum annuel de 2 000 000 euro ht pour le lot 1 et de 1 500 000 euro ht pour le lot 2
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Valeur estimée hors TVA: EUR 14 000 000 💰
Informations sur les lots
Des offres peuvent être soumises pour tous les lots
1️⃣ Champ d'application du marché
Titre: guichet de maintenance Phare et MCO Lycées
Titre
Numéro d'identification du lot: 1
Description
Produits/services supplémentaires: Services de technologies de l'information📦
Produits/services supplémentaires: Services d'assistance technique informatique📦
Produits/services supplémentaires: Services informatiques professionnels📦
Lieu d'exécution: Grand Est🏙️
Site principal ou lieu d'exécution: région Grand Est
Description du marché:
“les prestations demandées, au titre de ce lot, s'inscrivent dans quatre grands domaines :
1. Le guichet de maintenance est au centre de la mission confiée...”
Description du marché
les prestations demandées, au titre de ce lot, s'inscrivent dans quatre grands domaines :
1. Le guichet de maintenance est au centre de la mission confiée au titulaire du marché. L'Objectif sera de faire l'interface entre les différents interlocuteurs (Chargés de Maintenance Informatique Lycée, Correspondant local, prestataires, cités scolaires...) et d'offrir un service de support de niveau 3 pour les demandes ;
2. Les actions de prises en main à distance et de maintien en conditions opérationnelles sur site pour renforcer les équipes CMIL sur les périodes de fortes charges et apporter une assistance ;
3. L'Administratif autour du suivi et de la restitution d'informations. Ces informations pourront être issu de réunions projets, d'échanges avec les acteurs du projet et pourront prendre la forme de comptes rendus, tableau de bords... ;
4. Le développement de l'outil de tickets et du site documentaire Galion (sharepoint).
Afficher plus Critères d'attribution
Le prix n'est pas le seul critère d'attribution et tous les critères ne sont énoncés que dans les documents de passation de marchés
Champ d'application du marché
Valeur totale estimée hors TVA: EUR 8 000 000 💰
Durée du contrat, de l'accord-cadre ou du système d'acquisition dynamique
Le délai ci-dessous est exprimé en nombre de mois.
Description
Durée de l'accord: 12
Durée du contrat, de l'accord-cadre ou du système d'acquisition dynamique
Ce contrat est susceptible d'être renouvelé ✅ Description
Description des renouvellements:
“marché reconductible tacitement 3 fois par période de 12 mois, sans pouvoir excéder 48 mois”
Informations complémentaires:
“la valeur totale estimée figurant au point Ii.2.6 correspond au montant maximum contractuel pluriannuel”
2️⃣ Champ d'application du marché
Titre: exploitation, supervision et prestations de niveau 3
Titre
Numéro d'identification du lot: 2
Description
Produits/services supplémentaires: Services de réseaux informatiques📦
Description du marché:
“les prestations demandées, au titre de ce lot, s'inscrivent dans quatre grands domaines :
1. La supervision et gestion des services centraux et du wifi dans...”
Description du marché
les prestations demandées, au titre de ce lot, s'inscrivent dans quatre grands domaines :
1. La supervision et gestion des services centraux et du wifi dans les lycées vise à assurer le bon fonctionnement de l'informatique des lycées au sens large. Une partie du système de supervision existant pourra être repris et complété afin de pérenniser la cartographie des équipements et services dans le but d'en assurer une maintenance préventive et curative. Une attention toute particulière sera apportée à la documentation ;
2. Les interventions sur site pour apporter une assistance experte sur les opérations plus pointues ou le déploiement d'équipements critiques ;
3. Les formations initiales ou spécifiques des Chargés de Maintenance Informatique Lycée ;
4. Le développement de l'annuaire central des lycées
Afficher plus Champ d'application du marché
Valeur totale estimée hors TVA: EUR 6 000 000 💰
Informations juridiques, économiques, financières et techniques Situation économique et financière
Critères de sélection énoncés dans les documents de passation de marchés
Capacité technique et professionnelle
Critères de sélection énoncés dans les documents de passation de marchés
Conditions liées au contrat
Conditions d'exécution du contrat:
“en application de l'article L2112-2 du Code de la Commande publique, les clauses du marché précisent des conditions d'exécution prenant en compte des...”
Conditions d'exécution du contrat
en application de l'article L2112-2 du Code de la Commande publique, les clauses du marché précisent des conditions d'exécution prenant en compte des considérations relatives à la promotion de l'emploi et de lutte contre l'exclusion, uniquement pour le lot 1
Procédure Type de procédure
Procédure ouverte
Informations sur un accord-cadre ou un système d'acquisition dynamique
Accord-cadre avec un seul opérateur
Informations administratives
Délai de réception des offres ou des demandes de participation: 2022-07-28
12:00 📅
Langues dans lesquelles les offres ou les demandes de participation peuvent être présentées: français 🗣️
Le délai ci-dessous est exprimé en nombre de mois.
Délai minimum pendant lequel le soumissionnaire doit maintenir l'offre: 6
Conditions d'ouverture des offres: 2022-07-28
14:00 📅
Informations complémentaires Informations sur la récurrence
Il s'agit d'un marché récurrent ✅ Informations complémentaires
“il sera fait application du règlement (Ue) no 2022/576 du 8 avril 2022 interdisant l'attribution de marchés publics à des ressortissants russes et des...”
il sera fait application du règlement (Ue) no 2022/576 du 8 avril 2022 interdisant l'attribution de marchés publics à des ressortissants russes et des entités et organismes établis en Russie (cf. Règlement de Consultation).
La valeur totale estimée figurant au point Ii.1.5 correspond au montant maximum contractuel pluriannuel
Afficher plus Organe de révision
Nom: tribunal Administratif de Strasbourg
Adresse postale: 31 avenue de la Paix
Commune postale: Strasbourg
Code postal: 67070
Pays: France 🇫🇷
Téléphone: +33 388212323📞
Courrier électronique: greffe.ta-strasbourg@juradm.fr📧 Procédure d'examen
Informations précises sur le(s) délai(s) des procédures d'examen:
“le candidat peut, s'il le souhaite, exercer devant le tribunal administratif compétent : - un référé précontractuel : depuis le début de la procédure de...”
Informations précises sur le(s) délai(s) des procédures d'examen
le candidat peut, s'il le souhaite, exercer devant le tribunal administratif compétent : - un référé précontractuel : depuis le début de la procédure de passation jusqu'à la signature du contrat (article L.551-1 et suivants et R.551-1 du code de justice administrative) ; - un référé contractuel : après la signature du contrat, dans un délai de 31 jours à compter de la publication d'un avis d'attribution, ou à défaut de la publication, 6 mois à compter de la signature du contrat (articles L.551-13 et suivants et R.551-7 et suivants du code de justice administrative) ; - un référé suspension : depuis le début de la procédure de passation jusqu'à la signature du contrat (article L 521-1 du code de justice administrative) ; - un recours de pleine juridiction en contestation de la validité du contrat ou de certaines de ses clauses : dans un délai de deux mois à compter de l'accomplissement des mesures de publicité appropriées (publication d'un avis d'attribution pour les marchés et accords-cadres soumis à cette obligation) ; - un recours indemnitaire de plein contentieux : dans un délai de deux mois à compter de la notification de la décision rendue par la Région Grand Est après réclamation gracieuse préalable ; - un recours pour excès de pouvoir contre la décision de déclaration sans suite (pour infructuosité ou pour motif d'intérêt général) : dans un délai de 2 mois à compter de la notification de cette décision (articles R 421-1 à R421-7 du code de justice administrative)
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Source: OJS 2022/S 118-333277 (2022-06-16)
Avis d'attribution de marché (2022-10-07) Objet Champ d'application du marché
Brève description:
“le marché objet de la consultation a pour objet la gestion du guichet de maintenance, la prise en main à distance des serveurs et matériels actifs, le...”
Brève description
le marché objet de la consultation a pour objet la gestion du guichet de maintenance, la prise en main à distance des serveurs et matériels actifs, le maintien en conditions opérationnelles sur site en renfort des 12 équipes de maintenance régionales, et la supervision du numérique dans les 235 lycées et dans les 3 datacentres " numérique éducatif " de la Région Grand Est. Les prestations sont réparties en 2 lots distincts : lot no1 relatif au Guichet de maintenance Phare et MCO Lycées et lot no2 relatif à l'exploitation, supervision et prestations de niveau 3. Chaque lot sera conclu sous la forme d'un accord-cadre mono-attributaire à bons de commandes sans montant minimum et pour un montant maximum annuel de 2 000 000 euro ht pour le lot 1 et de 1 500 000 euro ht pour le lot 2
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Valeur totale du marché (hors TVA): EUR 2221361.71 💰
Informations sur les lots
Ce contrat est divisé en lots ✅ Critères d'attribution
Critère de qualité (nom): Valeur technique
Critère de qualité (pondération): 60 %
Prix (pondération): 40 %
Description
Description du marché:
“les prestations demandées, au titre de ce lot, s'inscrivent dans quatre grands domaines :
1. La supervision et gestion des services centraux et du wifi dans...”
Description du marché
les prestations demandées, au titre de ce lot, s'inscrivent dans quatre grands domaines :
1. La supervision et gestion des services centraux et du wifi dans les lycées vise à assurer le bon fonctionnement de l'informatique des lycées au sens large. Une partie du système de supervision existant pourra être repris et complété afin de pérenniser la cartographie des équipements et services dans le but d'en assurer une maintenance préventive et curative. Une attention toute particulière sera apportée à la documentation ;
2. Les interventions sur site pour apporter une assistance experte sur les opérations plus pointues ou le déploiement d'équipements critiques ;
3. Les formations initiales ou spécifiques des Chargés de Maintenance Informatique Lycée ;
4. Le développement de l'annuaire central des lycées.
Procédure Informations administratives
Publication précédente concernant cette procédure: 2022/S 118-333277
Attribution du marché
1️⃣
Numéro de contrat: 202201036
Numéro d'identification du lot: 1
Titre: guichet de maintenance Phare et MCO Lycées
Date de conclusion du contrat: 2022-10-04 📅
Informations sur les appels d'offres
Nombre d'offres reçues: 2
Nom et adresse du contractant
Nom: econocom infogerance systemes
Commune postale: Le Plessis Robinson
Code postal: 92350
Pays: France 🇫🇷
Région: Hauts-de-Seine 🏙️
Le contractant est une PME
Information sur la valeur du contrat/lot (hors TVA)
Valeur totale du contrat/lot: EUR 1023044.71 💰
2️⃣
Numéro de contrat: 202201037
Numéro d'identification du lot: 2
Titre: exploitation, supervision et prestations de niveau 3
Informations sur les appels d'offres
Nombre d'offres reçues: 3
Nom et adresse du contractant
Nom: interact systemes nancy
Commune postale: Maxeville
Code postal: 54320
Région: Meurthe-et-Moselle 🏙️
Le contractant est une PME ✅ Information sur la valeur du contrat/lot (hors TVA)
Valeur totale du contrat/lot: EUR 1 198 317 💰
“la valeur totale du marché correspond au montant HT annuel simulé. Les pièces du marché sont consultables, dans les conditions du droit commun (notamment...”
la valeur totale du marché correspond au montant HT annuel simulé. Les pièces du marché sont consultables, dans les conditions du droit commun (notamment sous réserve de la préservation des intérêts commerciaux de l'entreprise attributaire) sur demande écrite à : Région Grand Est - direction de l'achat Public - 1, Place Gabriel Hocquard - cs 81004 - 57 036 Metz Cedex 1
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Source: OJS 2022/S 197-560130 (2022-10-07)