Achats de formation sur le thème des Relations Sociales

La Poste

'Nous souhaitons solliciter un ou plusieurs prestataire(s) susceptible(s) de proposer un ou plusieurs module(s) de formation(s) sur le thème des Relations Sociales. La formation doit permettre de développer leurs compétences en matière de : « Renouveler votre pratique du dialogue social »
- « Les enjeux du dialogue social vus par ses acteurs »
- « Managers, développez les relations sociales » (nouveaux managers)

Date limite
Le délai de réception des offres était de 2022-05-13. L'appel d'offres a été publié le 2022-04-20.

Qui ?

• La Poste

Qu'est-ce que c'est ?

• Services de formation › Services de formation professionnelle

Où ?

• France

Historique des marchés publics

Date	Document
2022-04-20	Avis de marché
2022-11-24	Avis d'attribution de marché

Avis de marché (2022-04-20)
Pouvoir adjudicateur
Nom et adresse
Nom: La poste
Numéro d'enregistrement national: 356000000
Adresse postale: 9 RUE DU COLONEL PIERRE AVIA
Commune postale: 75015 PARIS 15
Code postal: 75015
Pays: France 🇫🇷
Personne de contact: Charlotte Cuadrat
Téléphone: +33 0155440000 📞
Courrier électronique: charlotte.cuadrat-prestataire@laposte.fr 📧
Région: France 🏙️
URL: https://e-sourcing.extra.laposte.fr 🌏
Adresse du profil d'acheteur: https://e-sourcing.extra.laposte.fr 🌏
Communication
L'accès aux documents d'appel d'offres est restreint
URL des documents: https://e-sourcing.extra.laposte.fr 🌏
URL de participation: https://e-sourcing.extra.laposte.fr 🌏

Objet
Champ d'application du marché
Titre: Achats de formation sur le thème des Relations Sociales
Produits/services: Services de formation professionnelle 📦
Brève description:
“'Nous souhaitons solliciter un ou plusieurs prestataire(s) susceptible(s) de proposer un ou plusieurs module(s) de formation(s) sur le thème des Relations...”

1️⃣
Produits/services supplémentaires: Services de formation professionnelle 📦
Lieu d'exécution: France 🏙️
Site principal ou lieu d'exécution: Paris
Description du marché:
“Le Groupe La Poste poursuit sa stratégie de conquête et de transformation. Les différents accords signés depuis 2015 sont l'expression de la volonté de...”

Description du marché

Le Groupe La Poste poursuit sa stratégie de conquête et de transformation. Les différents accords signés depuis 2015 sont l'expression de la volonté de bénéficier de relations sociales de qualité et que cette volonté soit relayée par l’ensemble des managers.
Les prestations d’accompagnement proposées aux managers sur les relations sociales répondent aux objectifs suivants :
• Accompagner les transformations actuelles par un dialogue social de qualité
• Anticiper, prévenir et gérer les conflits
• Renforcer la cohésion sociale et donc l’efficacité générale
• Répondre aux attentes des différentes parties prenantes : OS, managers, branches, filière RH.
• Instaurer un dialogue social respectueux et dans une logique « gagnant-gagnant ».
Ces prestations se matérialisent sous la forme d’animation de 3 actions de développement pour plusieurs cibles :
- Renouveler votre pratique du dialogue social : dirigeants, directeurs opérationnels, DRH, RRH, manager de proximité, filière RH) - Environ 1000 personnes :
2 déclinaisons existent : « Moi, acteur du dialogue social » (nouveaux cadres stratégiques) et « Construire le dialogue social » (nouveaux cadres dirigeants).
- Sensibilisation à la pratique du dialogue social pour les nouveaux managers (« Managers : développez les relations sociales ») - Environ 1200 : nouveaux managers de proximité,
- Les enjeux du dialogue social vu par ses acteurs - Environ 1000 : Managers et filière RH (et tous ceux qui sont acteurs d’une façon ou d’une autre dans le domaine des relations sociales et/ou qui ont une appétence ou un désir de s’enrichir sur ce domaine)
Les partenaires retenus devront être en mesure d’assurer l’ensemble des phases du processus :
- animation des sessions, co-animation éventuelle avec des intervenants interne. Dans ce cas, un transfert de compétences pédagogiques est à prévoir pour ces intervenants.
- suivi des prestations avec l’équipe IM
- reporting quantitatif et qualitatif et point de suivi si besoin
- maintenance des modules et des supports associés
- évolution mineur du contenu
L'animation ou la co-animation des sessions pourra avoir lieux à Paris ou en territoire (Rennes, Bordeaux, Marseille, Lyon, Lille, Nancy). Dans le cas où les mesures sanitaires ne permettraient pas de se réunir nous attendrons une proposition en classe virtuelle pour les modules " Renouveler votre pratique du dialogue social" et "Sensibilisation à la pratique du dialogue social".
La valeur maximum de cet accord est de 600 000€HT sur toute la durée du contrat ( 3ans).

Critères d'attribution
Le prix n'est pas le seul critère d'attribution et tous les critères ne sont énoncés que dans les documents de passation de marchés
Durée du contrat, de l'accord-cadre ou du système d'acquisition dynamique
Le délai ci-dessous est exprimé en nombre de mois.
Description
Durée de l'accord: 36
Durée du contrat, de l'accord-cadre ou du système d'acquisition dynamique
Ce contrat est susceptible d'être renouvelé ✅
Description
Description des renouvellements:
“Le marché sera conclu pour une durée ferme de 12 mois, renouvelable par tacite reconduction par périodes successives de 12 mois dans la limite de 2 fois.”
Informations sur les limites du nombre de candidats à inviter
Nombre maximum: 7
Critères objectifs de sélection du nombre limité de candidats:
“La Poste retiendra les 7 candidats les mieux classés au regard des critères déterminés ci-dessous, sous réserve de l’obtention d’une note supérieure ou...”

Informations juridiques, économiques, financières et techniques
Conditions de participation
Liste et brève description des conditions:
“Le candidat remettra, sur la plate-forme Provigis (https://www.provigis.com/), les documents indiqués ci-dessous : 1/ son numéro unique d’identification 2/...”

Liste et brève description des conditions

Le candidat remettra, sur la plate-forme Provigis (https://www.provigis.com/), les documents indiqués ci-dessous :
1/ son numéro unique d’identification
2/ s'il est en redressement judiciaire, la copie du ou des jugements prononcés
3/ une déclaration dûment datée et signée sur papier à en-tête du fournisseur, pour justifier qu'il n'entre dans aucun des cas mentionnés à l’article L.2141-1 et au 1° et 3° de l’article L.2141-4 du Code de la commande publique
4/ les certificats délivrés par les administrations et organismes compétents attestant que le candidat ne se trouve pas dans un cas d'interdiction de soumissionner mentionné à l’article L.2141-2 du Code de la commande publique, c'est-à-dire : - une attestation de vigilance délivrée par l'URSSAF prouvant qu’il est à jour de ses cotisations et contributions sociales et attestant de la régularité de sa situation au regard de l’obligation d’emploi des travailleurs handicapés . - une attestation fiscale justifiant de la régularité de sa situation fiscale (paiement de la TVA, de l'impôt sur les sociétés ou de l'impôt sur le revenu)
5/ le cas échéant, la liste nominative des salariés étrangers employés par le candidat et soumis à l'autorisation de travail mentionnée à l'article L. 5221-2 du Code du travail, précisant pour chaque salarié, conformément à l'article D. 8254-2 du Code du travail, sa date d'embauche, sa nationalité ainsi que le type et le numéro d'ordre du titre valant autorisation de travail. Les candidats établis à l'étranger fournissent les pièces prévues aux articles D 8222-7 et D 8254-3 du code du travail.
6/ le cas échéant, les pièces prévues à l'article R.1263-12 du Code du Travail en cas de détachement de salariés.
Si le candidat se présente en groupement, il fournira une lettre de constitution du groupement, signée par chacun de ses membres, précisant les dénomination, adresse, téléphone et adresse électronique de chacun des cotraitants, l’identité du mandataire, et les pouvoirs qui lui sont donnés.

Situation économique et financière
Liste et brève description des critères de sélection:
“1. CAPACITE ECONOMIQUE ET FINANCIERE : Précise les renseignements et formalités nécessaires pour évaluer si ces exigences sont remplies: la pérennité...”
Capacité technique et professionnelle
Liste et brève description des critères de sélection:
“2. CAPACITE TECHNIQUE : a. Activité et structure : 30% Le candidat devra répondre aux points suivants : - La part (en%) de l’activité liée aux prestations...”

Liste et brève description des critères de sélection

2. CAPACITE TECHNIQUE :
a. Activité et structure : 30%
Le candidat devra répondre aux points suivants :
- La part (en%) de l’activité liée aux prestations de formation dans le CA global de l’entreprise sur le dernier exercice fiscal
- Le nombre de formateurs sur les deux derniers exercices fiscaux
- Sur la base du chiffre communiqué ci-dessus, le % de formateurs ayant moins de deux ans d’expérience, de 2 à 5 ans d’expérience, et + de 5 ans d’expérience.
- La part (en %) de l’activité liée aux prestations de formation dans le domaine
- Le nombre de formateurs dédié dans le domaine d’expertise souhaité
- Nombre de stagiaires formées dans le domaine d’expertise souhaité en présentiel
- Nombre de stagiaires formées dans le domaine d’expertise souhaité en distanciel
- Le nombre de classes virtuelles dispensées dans ce domaine.
Ces chiffres seront basés sur le dernier exercice fiscal de 2019.
Le critère « Activité et structure » comptera pour 30% de la note finale.

b. Certifications : 10%
Le candidat démontrera qu’il satisfait aux exigences de l’article R. 6316-1 du Code du travail soit par :
- soit par la description de ses procédures internes d’évaluation ;
- soit par la production de Datadock, de certification, de label ou de certificat (ou équivalent,) le justifiant et délivré par des organismes indépendant;
Le critère « certifications » comptera pour 10% de la note finale.
c. Références : 40%
Le candidat présentera 2 références comparables, de préférence, auprès de clients à l'organisation proche de celle de La Poste et réalisées au cours des deux derniers exercices fiscaux.
Pour chaque référence requise, le candidat détaillera en 3 pages maximum (à adapter en fonction du besoin) :
- Quelle a été la demande du client (problématique posée, objectifs de l'action) et le besoin exprimé par le client ?
- Dans quel secteur d'activité se positionnait l'entreprise cliente ?
- Quel était le type d'entreprise concernée (public/privé, moyenne et petites entreprise/grande entreprise, rayonnement France/International..) ?
- Quelle a été la réponse apportée face au besoin exprimé en fonction de la ou les cibles concernées, le nombre de personnes concernées, le nombre de sessions dispensées et sur quelle période ?
- Quelle a été l'organisation projet, pédagogique, administrative et commerciale mise en place pour répondre au besoin (équipe projet, nombre et profil des formateurs / consultants, calendrier ….) ?
- Quels ont été les outils et ressources mis en œuvre pour répondre aux besoins ?
- Quel ont été le dispositif et le programme proposés, la pédagogie mise en œuvre ? Quels ont été les livrables réalisés ?
- Quelles modalités d’évaluation du dispositif proposées et quel bilan quantitatif et qualitatif à l’issue l’action ?
Il est attendu du prestataire une réponse avec une référence en présentiel et une référence en distanciel.
Le critère « références » comptera pour 40% de la note finale.

Conditions de participation
Liste et brève description des règles et critères:
“Il est précisé qu’une même entreprise ne pourra pas faire acte de candidature : - en candidat individuel et en tant que membre d’un ou plusieurs...”
Dépôts et garanties exigés:
“Le candidat devra fournir à La Poste avant la signature du contrat une attestation d'assurance (RC exploitation, RC professionnelle).”
Principales conditions de financement et modalités de paiement et/ou référence aux dispositions pertinentes qui les régissent:
“Financement du marché par les ressources propres de La Poste. La Poste procède au paiement, sauf disposition légale contraire ou accord spécifique entre les...”
Forme juridique que devra revêtir le groupement d'opérateurs économiques attributaire du marché: groupement conjoint avec mandataire solidaire

Procédure
Type de procédure
Procédure négociée avec mise en concurrence préalable
Informations sur un accord-cadre ou un système d'acquisition dynamique
Accord-cadre avec un seul opérateur
Description
Dans le cas d'accords-cadres, justifier toute durée supérieure à 8 ans: Accord-cadre avec un seul opérateur
Informations administratives
Délai de réception des offres ou des demandes de participation: 2022-05-13 12:00 📅
Date estimée d'envoi des invitations à soumissionner ou à participer aux candidats sélectionnés: 2022-04-20 📅
Langues dans lesquelles les offres ou les demandes de participation peuvent être présentées: français 🗣️
Le délai ci-dessous est exprimé en nombre de mois.
Délai minimum pendant lequel le soumissionnaire doit maintenir l'offre: 12

Informations complémentaires
Informations complémentaires

“Les documents demandés à la rubrique III.1.1 devront être remis sur la plate-forme Provigis (https://www.provigis.com/ ). La demande de participation...”

Les documents demandés à la rubrique III.1.1 devront être remis sur la plate-forme Provigis (https://www.provigis.com/ ). La demande de participation accompagnée des renseignements et documents demandés aux rubriques III.1.2 et III.1.3 (sur questionnaire d'information ou sous format libre) devront être remis sur le Portail Fournisseurs (https://e-sourcing.extra.laposte.fr/web/login.html ). Tous les documents demandés aux rubriques III.1.1 à III.1.3 devront être remis avant la date et l'heure limites mentionnées à la rubrique IV.2.2. Le candidat souhaitant répondre via le DUME le remettra au format pdf et au format xml dans un ZIP.
Si le candidat s'appuie sur les capacités d'autres opérateurs économiques (économiques/financières ou techniques/professionnelles), il doit :
- justifier des capacités de ce ou ces opérateurs et
- apporter la preuve qu'il en disposera pour l'exécution du marché.
Cette preuve peut être apportée par tout moyen approprié, notamment une attestation sur l’honneur de cet autre opérateur économique confirmant ses capacités et leur mise à disposition du candidat pendant l’exécution du marché. Conformément aux dispositions de articles R.2143-13 du Code de la commande publique, le candidat n'est pas tenu de fournir les documents et renseignements demandés dans le cadre du présent avis qui peuvent être obtenus via un système électronique de mise à disposition d'information administré par un organisme officiel ou d'un espace de stockage numérique accessible gratuitement par La Poste et ses filiales. Dans ce cas, le candidat précisera dans le dossier de réponse toutes les informations nécessaires à la consultation de ce système ou de cet espace.
Conformément aux dispositions de l’article 53 du décret n°2016-360 du 25 mars 2016, le candidat n’est pas tenu de fournir les documents et renseignements demandés dans le cadre du présent avis qui peuvent être obtenus via un système électronique de mise à disposition d’information administré par un organisme officiel ou d’un espace de stockage numérique accessible gratuitement par La Poste et ses filiales.
Dans ce cas, le candidat précisera dans le dossier de réponse toutes les informations nécessaires à la consultation de ce système ou de cet espace.

Organe de révision
Nom: Tribunal judiciaire de PARIS
Adresse postale: Parvis du tribunal de paris
Commune postale: PARIS CEDEX 17
Code postal: 75859
Pays: France 🇫🇷
Organisme responsable des procédures de médiation
Nom: Mediateur des entreprises
Adresse postale: 98 rue de Richelieu
Commune postale: Paris
Code postal: 75002
Pays: France 🇫🇷
Téléphone: +33 153178938 📞
Source: OJS 2022/S 080-216675 (2022-04-20)

Avis d'attribution de marché (2022-11-24)
Procédure
Informations administratives
Publication précédente concernant cette procédure: 2022/S 080-216675

Attribution du marché

1️⃣
Numéro de contrat: 2022/S 080-216675
Titre: Achats de prestations de formation « Parcours Relations Sociales »
Date de conclusion du contrat: 2022-09-15 📅

Informations complémentaires
Informations complémentaires

“Les documents demandés à la rubrique III.1.1 devront être remis sur la plate-forme Provigis (https://www.provigis.com/ ). La demande de participation...”
Source: OJS 2022/S 230-663982 (2022-11-24)

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