Transversal Operations Framework (TOF)

European Agency for the Operational Management of Large-Scale IT Systems in the Area of Freedom, Security and Justice (eu-LISA)

The scope of this call for tenders covers the Transversal Operations Framework (TOF). In particular, this call for tenders covers the operational activities, resulting from corrective, adaptive, perfective and preventive maintenance, of core business systems and interoperability components. This call for tenders also comprises the activities related to operational issues and fixes required as a result of incidents arising onto eu-LISA’s platform, infrastructure and related applications.

Date limite

Le délai de réception des offres était de 2021-10-26. L'appel d'offres a été publié le 2021-08-13.

Fournisseurs

Les fournisseurs suivants sont mentionnés dans les décisions d'attribution ou dans d'autres documents relatifs aux marchés publics :

• Accenture NV/SA
• ARHS Developments S.A.
• ARHS Developments SA
• Atos Belgium NV/SA
• Axianseu - Digital Solutions, SA
• Cronos International SA
• European Dynamics Luxembourg SA
• Hellenic Telecommunications Organization SA (OTE SA - Organismos Tilepikoinonion Tis Ellados OTE AE)
• International Business Machines (IBM) of Belgium BV/SRL
• Leonardo - società per azioni (S.p.A.)
• NETCompany-Intrasoft S.A.
• NETCompany-Intrasoft SA
• Network Research Belgium (NRB) SA
• NTT Data Belgique SRL
• Sopra Steria Benelux SA/NV
• SWORD Services Greece SA

Qui ?

• European Agency for the Operational Management of Large-Scale IT Systems in the Area of Freedom, Security and Justice (eu-LISA)

Qu'est-ce que c'est ?

• Services de technologies de l'information, conseil, développement de logiciels, internet et appui

Où ?

• Belgique/België
• Eesti
• France
• Polska
• Österreich

Historique des marchés publics

Date	Document
2021-08-13	Avis de marché
2021-09-13	Informations complémentaires
2021-10-20	Informations complémentaires
2022-06-10	Avis d'attribution de marché

Avis de marché (2021-08-13)
Objet
Champ d'application du marché
Titre: Cadre de coopération transversale (TOF)
Brève description:

Formålet med dette udbud omfatter den tværgående operationelle ramme (TOF). Dette udbud omfatter navnlig de operationelle aktiviteter, der er et resultat af udbedrende, tilpassende, forbedrende og forebyggende vedligeholdelse af centrale forretningssystemer og interoperabilitetskomponenter. Dette udbud omfatter også aktiviteter vedrørende operationelle problemstillinger og programrettelser, der er påkrævet som følge af hændelser opstået i forbindelse med eu-LISA's platform, infrastruktur og relaterede applikationer.

Métadonnées de l'avis
Langue originale: anglais 🗣️
Type de document: Avis de marché
Nature du marché: Services
Réglementation: Institution/agence européenne ou organisation internationale
Vocabulaire commun pour les marchés publics (CPV)
Code: Services de technologies de l'information, conseil, développement de logiciels, internet et appui 📦
Code CPV supplémentaire: Services de technologies de l'information, conseil, développement de logiciels, internet et appui 📦
Lieu d'exécution
Région NUTS: Österreich 🏙️

Procédure
Type de procédure: Procédure ouverte
Type de soumission: Soumission pour tous les lots
Critères d'attribution
Offre la plus économique

Pouvoir adjudicateur
Identité
Pays: France 🇫🇷
Type de pouvoir adjudicateur: Institution/agence européenne ou organisation internationale
Nom du pouvoir adjudicateur: Det Europæiske Agentur for den Operationelle Forvaltning af Store IT-Systemer inden for Området med Frihed, Sikkerhed og Retfærdighed (eu-LISA)
Adresse postale: 18 rue de la Faisanderie
Code postal: 67100
Commune postale: Strasbourg
Contact
Adresse Internet: https://www.eulisa.europa.eu 🌏
Courrier électronique: lisa-2021-op-03-tof-cft@eulisa.europa.eu 📧
URL des documents: https://etendering.ted.europa.eu/cft/cft-display.html?cftId=8952 🌏
URL pour la participation: https://etendering.ted.europa.eu/cft/cft-display.html?cftId=8952 🌏

Référence
Dates
Date d'envoi: 2021-08-13 📅
Date limite de soumission: 2021-10-26 📅
Date de publication: 2021-08-20 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2021/S 161-421565
Numéro JO-S: 161

Objet
Champ d'application du marché
Valeur totale estimée: 490 000 000 EUR 💰
Intitulé du lot: Overvågning og vedligeholdelse af applikationer
Numéro du lot: 1
Brève description:

»Overvågning og vedligeholdelse af applikationer« omfatter udførelse af bestilte tjenesteydelser vedrørende overvågning og vedligeholdelse af applikationer under den ordregivende myndigheds ansvar.

Valeur estimée hors TVA: 110 000 000 EUR 💰
Durée de l'accord: 48 mois
Description des renouvellements:

Rammeaftalen kan fornys automatisk to gange automatisk for en periode på højst 1 (ét) år hver.

Intitulé du lot: Overvågning og vedligeholdelse af platform og infrastruktur
Numéro du lot: 2
Brève description:

»Overvågning og vedligeholdelse af platform og infrastruktur« omfatter udførelse af bestilte tjenesteydelser vedrørende overvågning og vedligeholdelse af platformen og infrastrukturen til støtte for udførelsen af applikationerne under den ordregivende myndigheds ansvar.

Valeur estimée hors TVA: 380 000 000 EUR 💰

Procédure
Base juridique: 32014L0024
Nombre de participants à envisager: 8
Justification de l’accord-cadre:

Varigheden overstiger fire år, da implementering og vedligeholdelse af store IT-systemer er en kompleks operation, som kræver lange perioder til udvikling, opsætning, testning, konsolidering og overlevering fra én kontrahent til en anden. I særdeleshed er afbrydelse af særligt driftskritiske tjenester (f.eks. dem, der leveres til medlemsstaterne) en iboende risiko i forbindelse med overlevering mellem kontrahenter.

Justification d'une durée d'accord-cadre supérieure à quatre ans:

Heure limite de réception des offres: 17:00
Langues dans lesquelles les offres ou les demandes de participation peuvent être présentées: bulgare 🗣️
tchèque 🗣️

+ 22 de plus

danois 🗣️
allemand 🗣️
grec 🗣️
anglais 🗣️
espagnol 🗣️
estonien 🗣️
finnois 🗣️
français 🗣️
irlandais 🗣️
croate 🗣️
hongrois 🗣️
italien 🗣️
lituanien 🗣️
letton 🗣️
maltais 🗣️
néerlandais 🗣️
polonais 🗣️
portugais 🗣️
roumain 🗣️
slovaque 🗣️
slovène 🗣️
suédois 🗣️

Période de validité de l'offre: 9 mois
Date d'ouverture des offres: 2021-10-28 📅
Heure d'ouverture des offres: 11:00

Pouvoir adjudicateur
Identité
Nom du pouvoir adjudicateur: Det Europæiske Agentur for Grænse- og Kystbevogtning (Frontex)
Adresse postale: Plac Europejski 6
Commune postale: Warsaw
Code postal: 00-844
Pays: Pologne 🇵🇱
Contact
Adresse du profil d'acheteur: www.eulisa.europa.eu/procurements 🌏
Courrier électronique: procurement@frontex.europa.eu 📧
Adresse Internet: www.frontex.europa.eu 🌏
URL des documents: https://etendering.ted.europa.eu/cft/cft-display.html?cftId=8952 🌏

Informations complémentaires
Organe de révision
Nom: Retten
Adresse postale: Rue du Fort Niedergrünewald
Commune postale: Luxembourg
Code postal: L-2925
Pays: Luxembourg 🇱🇺
Téléphone: +352 4303-1 📞
Courrier électronique: generalcourt.registry@curia.europa.eu 📧
Fax: +352 4303-2100 📠
Adresse Internet: http://www.curia.europa.eu 🌏
Informations sur les délais d'introduction des recours: Se internetadressen anført i afsnit I.3).
Source: OJS 2021/S 161-421565 (2021-08-13)

Informations complémentaires (2021-09-13)
Objet
Métadonnées de l'avis
Type de document: Informations complémentaires

Référence
Dates
Date d'envoi: 2021-09-13 📅
Date de publication: 2021-09-17 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2021/S 181-467521
Se réfère à l'avis: 2021/S 161-421565
Numéro JO-S: 181
Informations complémentaires

Retsgrundlaget for procedurens »retsgrundlag« er forordning (EU, Euratom) nr. 2018/1046 (i stedet for direktiv 2014/24/EU).

Source: OJS 2021/S 181-467521 (2021-09-13)

Informations complémentaires (2021-10-20)
Référence
Dates
Date d'envoi: 2021-10-20 📅
Date limite de soumission: 2021-11-05 📅
Date de publication: 2021-10-25 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2021/S 207-540391
Numéro JO-S: 207
Source: OJS 2021/S 207-540391 (2021-10-20)

Avis d'attribution de marché (2022-06-10)
Objet
Champ d'application du marché
Numéro de référence: LISA-2021-OP-03
Valeur totale du marché: 490 000 000 EUR 💰
Métadonnées de l'avis
Type de document: Avis d'attribution de marché

Procédure
Type de soumission: Sans objet

Pouvoir adjudicateur
Contact
Adresse Internet: https://www.eulisa.europa.eu/Pages/default.aspx 🌏

Référence
Dates
Date d'envoi: 2022-06-10 📅
Date de publication: 2022-06-17 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2022/S 116-323150
Numéro JO-S: 116

Objet
Champ d'application du marché
Brève description:

Overvågning og vedligeholdelse af applikationer omfatter udførelse af bestilte tjenesteydelser vedrørende overvågning og vedligeholdelse af applikationer under den ordregivende myndigheds ansvar.

»Overvågning og vedligeholdelse af platform og infrastruktur« omfatter udførelse af bestilte tjenesteydelser vedrørende overvågning og vedligeholdelse af platforms- og infrastrukturkomponenter inden for omfanget. Følgende funktionelle områder er omfattet:

• drift og støtte vedrørende faciliteter (fysisk infrastruktur)

• drift og støtte vedrørende database

• drift og støtte vedrørende platform

• drift og støtte vedrørende netværk

• drift og støtte vedrørende sikkerhed.

Lieu d'exécution
Site principal ou lieu d'exécution:

Strasbourg, Frankrig.

Sankt Johann im Pongau, Østrig.

Warszawa, Polen.

Procédure
Droit des marchés publics applicable: Estisk lovgivning
Critères d'attribution
Critère de qualité (nom): Som angivet i udbudsmaterialet
Critère de qualité (pondération): 70 %
Prix (pondération): 30 %

Attribution du marché
Date de conclusion du contrat: 2022-05-18 📅
Nom: Accenture NV/SA
Commune postale: Brussels
Pays: Belgique 🇧🇪
Nom: Atos Belgium NV/SA
Commune postale: Zaventem
Nom: Sopra Steria Benelux SA/NV
Valeur totale du marché: 110 000 000 EUR 💰
Nom: European Dynamics Luxembourg SA
Commune postale: Luxembourg
Pays: Luxembourg 🇱🇺
Nom: ARHS Developments SA
International Business Machines (IBM) of Belgium BV/SRL
Leonardo - società per azioni (S.p.A.)
Commune postale: Rome
Pays: Italie 🇮🇹
Nom: NTT Data Belgique SRL
Hellenic Telecommunications Organization SA (OTE SA - Organismos Tilepikoinonion Tis Ellados OTE AE)
Commune postale: Athens
Pays: Grèce 🇬🇷
Ελλάδα 🏙️
Nom: NETCompany-Intrasoft SA
Sword Services Greece SA
Network Research Belgium (NRB) SA
Commune postale: Herstal
Nom: Cronos International SA
Commune postale: Capellen
Date de conclusion du contrat: 2022-06-01 📅
Nom: NETCompany-Intrasoft S.A.
Valeur totale du marché: 380 000 000 EUR 💰
Nom: ARHS Developments S.A.
Axianseu - Digital Solutions, SA
Commune postale: Lisbon
Pays: Portugal 🇵🇹
Informations sur les appels d'offres
Nombre d'offres reçues: 5
3

Pouvoir adjudicateur
Contact
Courrier électronique: procurement@eulisa.europa.eu 📧
Adresse Internet: https://www.frontex.europa.eu 🌏

Informations complémentaires
Organe de révision
Informations sur les délais d'introduction des recours:

Indtil to måneder efter underrettelsen om tildelingsbeslutningen kan der indgives en klage til det revisionsorgan, der er omhandlet i punkt VI.4.1). De kan fremsætte bemærkninger vedrørende tildelingsproceduren til den ordregivende myndighed anført i punkt I.1). Hvis De mener, at der er sket fejl og forsømmelser, kan De indgive en klage til Den Europæiske Ombudsmand i to år efter, De har fået kendskab til de forhold, som klagen vedrører (se

http://www.ombudsman.europa.eu). En klage bevirker ikke, at perioden for indgivelse af en klage afbrydes, eller at der påbegyndes en ny periode for indgivelse af klage.

Source: OJS 2022/S 116-323150 (2022-06-10)

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