Transversal Operations Framework (TOF)

European Agency for the Operational Management of Large-Scale IT Systems in the Area of Freedom, Security and Justice (eu-LISA)

The scope of this call for tenders covers the Transversal Operations Framework (TOF). In particular, this call for tenders covers the operational activities, resulting from corrective, adaptive, perfective and preventive maintenance, of core business systems and interoperability components. This call for tenders also comprises the activities related to operational issues and fixes required as a result of incidents arising onto eu-LISA’s platform, infrastructure and related applications.

Date limite
Le délai de réception des offres était de 2021-10-26. L'appel d'offres a été publié le 2021-08-13.

Fournisseurs
Les fournisseurs suivants sont mentionnés dans les décisions d'attribution ou dans d'autres documents relatifs aux marchés publics :
Qui ?

Qu'est-ce que c'est ?

Où ?
  • • Österreich
  • • Belgique/België
  • • Eesti
  • France
  • • Polska

Historique des marchés publics
Date Document
2021-08-13 Avis de marché
2021-09-13 Informations complémentaires
2021-10-20 Informations complémentaires
2022-06-10 Avis d'attribution de marché
Avis de marché (2021-08-13)
Pouvoir adjudicateur
Nom et adresse
Nom:
“European Agency for the Operational Management of Large-Scale IT Systems in the Area of Freedom, Security and Justice (eu-LISA)”
Adresse postale: 18 rue de la Faisanderie
Commune postale: Strasbourg
Code postal: 67100
Pays: France 🇫🇷
Courrier électronique: lisa-2021-op-03-tof-cft@eulisa.europa.eu 📧
Région: France 🏙️
URL: https://www.eulisa.europa.eu 🌏
Adresse du profil d'acheteur: www.eulisa.europa.eu/procurements 🌏

Pouvoir adjudicateur (supplémentaire)
Nom: European Border and Coast Guard Agency (FRONTEX)
Adresse postale: Plac Europejski 6
Commune postale: Warsaw

Pouvoir adjudicateur
Code postal: 00-844
Pays: Pologne 🇵🇱
Courrier électronique: procurement@frontex.europa.eu 📧
Région: Polska 🏙️
URL: www.frontex.europa.eu 🌏
Informations sur la passation conjointe de marchés
Le contrat prévoit la passation d'un marché conjoint
Communication
URL des documents: https://etendering.ted.europa.eu/cft/cft-display.html?cftId=8952 🌏
URL de participation: https://etendering.ted.europa.eu/cft/cft-display.html?cftId=8952 🌏

Objet
Champ d'application du marché
Titre: Transversal Operations Framework (TOF)
Produits/services: Services de technologies de l'information, conseil, développement de logiciels, internet et appui 📦
Brève description:
“The scope of this call for tenders covers the Transversal Operations Framework (TOF). In particular, this call for tenders covers the operational...”    Afficher plus
Valeur estimée hors TVA: EUR 490 000 000 💰
Informations sur les lots
Des offres peuvent être soumises pour tous les lots

1️⃣
Champ d'application du marché
Titre: Applications Monitoring and Maintenance
Titre
Numéro d'identification du lot: 1
Description
Produits/services supplémentaires: Services de technologies de l'information, conseil, développement de logiciels, internet et appui 📦
Lieu d'exécution: Österreich 🏙️
Lieu d'exécution: Belgique/België 🏙️
Lieu d'exécution: Eesti 🏙️
Lieu d'exécution: France 🏙️
Lieu d'exécution: Polska 🏙️
Description du marché:
“‘Applications monitoring and maintenance’ includes the provision of contracted services for the monitoring and maintenance of the applications under the...”    Afficher plus
Critères d'attribution
Le prix n'est pas le seul critère d'attribution et tous les critères ne sont énoncés que dans les documents de passation de marchés
Champ d'application du marché
Valeur totale estimée hors TVA: EUR 110 000 000 💰
Durée du contrat, de l'accord-cadre ou du système d'acquisition dynamique
Le délai ci-dessous est exprimé en nombre de mois.
Description
Durée de l'accord: 48
Durée du contrat, de l'accord-cadre ou du système d'acquisition dynamique
Ce contrat est susceptible d'être renouvelé
Description
Description des renouvellements:
“The framework contract may be renewed twice automatically for a maximum period of one (1) year each.”

2️⃣
Champ d'application du marché
Titre: Platform and Infrastructure Monitoring and Maintenance
Titre
Numéro d'identification du lot: 2
Description
Description du marché:
“'Platform and infrastructure monitoring and maintenance’ includes the provision of contracted services for the monitoring and maintenance of the platform...”    Afficher plus
Champ d'application du marché
Valeur totale estimée hors TVA: EUR 380 000 000 💰

Informations juridiques, économiques, financières et techniques
Situation économique et financière
Critères de sélection énoncés dans les documents de passation de marchés
Capacité technique et professionnelle
Critères de sélection énoncés dans les documents de passation de marchés

Procédure
Type de procédure
Procédure ouverte
Informations sur un accord-cadre ou un système d'acquisition dynamique
Accord-cadre avec plusieurs opérateurs
Description
Nombre maximal envisagé de participants à l'accord-cadre: 8
Dans le cas d'accords-cadres, justifier toute durée supérieure à 8 ans:
“Duration exceeds four years as the implementation and maintenance of large-scale IT systems is a complex undertaking, which requires long periods for...”    Afficher plus
Informations administratives
Délai de réception des offres ou des demandes de participation: 2021-10-26 17:00 📅
Langues dans lesquelles les offres ou les demandes de participation peuvent être présentées: bulgare 🗣️
Langues dans lesquelles les offres ou les demandes de participation peuvent être présentées: tchèque 🗣️
Langues dans lesquelles les offres ou les demandes de participation peuvent être présentées: danois 🗣️
Langues dans lesquelles les offres ou les demandes de participation peuvent être présentées: allemand 🗣️
Langues dans lesquelles les offres ou les demandes de participation peuvent être présentées: grec 🗣️
Langues dans lesquelles les offres ou les demandes de participation peuvent être présentées: anglais 🗣️
Langues dans lesquelles les offres ou les demandes de participation peuvent être présentées: espagnol 🗣️
Langues dans lesquelles les offres ou les demandes de participation peuvent être présentées: estonien 🗣️
Langues dans lesquelles les offres ou les demandes de participation peuvent être présentées: finnois 🗣️
Langues dans lesquelles les offres ou les demandes de participation peuvent être présentées: français 🗣️
Langues dans lesquelles les offres ou les demandes de participation peuvent être présentées: irlandais 🗣️
Langues dans lesquelles les offres ou les demandes de participation peuvent être présentées: croate 🗣️
Langues dans lesquelles les offres ou les demandes de participation peuvent être présentées: hongrois 🗣️
Langues dans lesquelles les offres ou les demandes de participation peuvent être présentées: italien 🗣️
Langues dans lesquelles les offres ou les demandes de participation peuvent être présentées: lituanien 🗣️
Langues dans lesquelles les offres ou les demandes de participation peuvent être présentées: letton 🗣️
Langues dans lesquelles les offres ou les demandes de participation peuvent être présentées: maltais 🗣️
Langues dans lesquelles les offres ou les demandes de participation peuvent être présentées: néerlandais 🗣️
Langues dans lesquelles les offres ou les demandes de participation peuvent être présentées: polonais 🗣️
Langues dans lesquelles les offres ou les demandes de participation peuvent être présentées: portugais 🗣️
Langues dans lesquelles les offres ou les demandes de participation peuvent être présentées: roumain 🗣️
Langues dans lesquelles les offres ou les demandes de participation peuvent être présentées: slovaque 🗣️
Langues dans lesquelles les offres ou les demandes de participation peuvent être présentées: slovène 🗣️
Langues dans lesquelles les offres ou les demandes de participation peuvent être présentées: suédois 🗣️
Le délai ci-dessous est exprimé en nombre de mois.
Délai minimum pendant lequel le soumissionnaire doit maintenir l'offre: 9
Conditions d'ouverture des offres: 2021-10-28 11:00 📅

Informations complémentaires
Informations sur les flux de travail électroniques
La facturation électronique sera acceptée
Organe de révision
Nom: General Court of the European Union
Adresse postale: rue du Fort Niedergrünewald
Commune postale: Luxembourg
Code postal: L-2925
Pays: Luxembourg 🇱🇺
Téléphone: +352 4303-1 📞
Courrier électronique: generalcourt.registry@curia.europa.eu 📧
Fax: +352 4303-2100 📠
URL: http://www.curia.europa.eu 🌏
Procédure d'examen
Informations précises sur le(s) délai(s) des procédures d'examen: See Internet address provided in section I.3).
Source: OJS 2021/S 161-421565 (2021-08-13)
Informations complémentaires (2021-09-13)

Informations complémentaires
Référence de l'avis original
Numéro de l'avis au JO S: 2021/S 161-421565

Changements
Texte à corriger dans l'avis original
Numéro de section: I.1)
Emplacement du texte à modifier: Name and addresses
Ancienne valeur
Texte:
“Official name: European Agency for the Operational Management of Large-Scale IT Systems in the Area of Freedom, Security and Justice (eu-LISA)”
Nouvelle valeur
Texte:
“Official name: European Union Agency for the Operational Management of Large-Scale IT Systems in the Area of Freedom, Security and Justice (eu-LISA)”
Autres informations complémentaires

“The legal basis of ‘Legal Basis’ of the procedure is Regulation (EU, Euratom) No 2018/1046 (instead of Directive 2014/24/EU).”
Source: OJS 2021/S 181-467521 (2021-09-13)
Informations complémentaires (2021-10-20)

Changements
Texte à corriger dans l'avis original
Numéro de section: IV.2.2)
Emplacement du texte à modifier: Time limit for receipt of tenders or requests to participate
Ancienne valeur
Date: 2021-10-26 📅
L'heure: 17:00
Nouvelle valeur
Date: 2021-11-05 📅
L'heure: 17:00
Texte à corriger dans l'avis original
Numéro de section: IV.2.7)
Emplacement du texte à modifier: Conditions for opening of tenders
Ancienne valeur
Date: 2021-10-28 📅
L'heure: 11:00
Nouvelle valeur
Date: 2021-11-09 📅
L'heure: 15:00
Source: OJS 2021/S 207-540391 (2021-10-20)
Avis d'attribution de marché (2022-06-10)
Pouvoir adjudicateur
Nom et adresse
URL: https://www.eulisa.europa.eu/Pages/default.aspx 🌏
Courrier électronique: procurement@eulisa.europa.eu 📧
URL: https://www.frontex.europa.eu 🌏
Informations sur la passation conjointe de marchés
En cas de passation conjointe de marchés impliquant différents pays, indiquer la législation nationale applicable en matière de passation de marchés: Estonian law

Objet
Champ d'application du marché
Titre: Transversal Operations Framework (TOF) LISA-2021-OP-03
Valeur totale du marché (hors TVA): EUR 490 000 000 💰
Informations sur les lots
Ce contrat est divisé en lots
Description
Site principal ou lieu d'exécution: Strasbourg, FRANCE. Sankt Johann im Pongau, AUSTRIA. Warsaw, POLAND.
Description du marché:
“Applications monitoring and maintenance includes the provision of contracted services for the monitoring and maintenance of the applications under the...”    Afficher plus
Critères d'attribution
Critère de qualité (nom): As stated in procurement documents
Critère de qualité (pondération): 70 %
Prix (pondération): 30 %
Description
Description du marché:
“Platform and infrastructure monitoring and maintenance includes the provision of contracted services for the monitoring and maintenance of the platform and...”    Afficher plus

Procédure
Informations sur l'accord-cadre
La passation de marché implique l'établissement d'un accord-cadre
Informations administratives
Publication précédente concernant cette procédure: 2021/S 161-421565

Attribution du marché

1️⃣
Numéro de contrat: LISA-2021-OP-03-01-01
Numéro d'identification du lot: 1
Date de conclusion du contrat: 2022-05-18 📅
Informations sur les appels d'offres
Nombre d'offres reçues: 5
Le contrat a été attribué à un groupe d'opérateurs économiques
Nom et adresse du contractant
Nom: Accenture NV/SA
Commune postale: Brussels
Pays: Belgique 🇧🇪
Région: Belgique/België 🏙️
Le contractant est une PME
Nom: Atos Belgium NV/SA
Commune postale: Zaventem
Nom: Sopra Steria Benelux SA/NV
Information sur la valeur du contrat/lot (hors TVA)
Valeur totale du contrat/lot: EUR 110 000 000 💰
Informations sur la sous-traitance
Le contrat est susceptible d'être sous-traité

2️⃣
Numéro de contrat: LISA-2021-OP-03-01-02
Titre: Applications Monitoring and Maintenance
Nom et adresse du contractant
Nom: European Dynamics Luxembourg SA
Commune postale: Luxembourg
Pays: Luxembourg 🇱🇺
Région: Luxembourg 🏙️
Information sur la valeur du contrat/lot (hors TVA)
Valeur totale du contrat/lot: EUR 110 000 000 💰

3️⃣
Numéro de contrat: LISA-2021-OP-03-01-03
Nom et adresse du contractant
Nom: ARHS Developments SA
Nom: International Business Machines (IBM) of Belgium BV/SRL
Nom: Leonardo - società per azioni (S.p.A.)
Commune postale: Rome
Pays: Italie 🇮🇹
Région: Italia 🏙️
Information sur la valeur du contrat/lot (hors TVA)
Valeur totale du contrat/lot: EUR 110 000 000 💰

4️⃣
Numéro de contrat: LISA-2021-OP-03-01-04
Nom et adresse du contractant
Nom: NTT Data Belgique SRL
Nom:
“Hellenic Telecommunications Organization SA (OTE SA - Organismos Tilepikoinonion Tis Ellados OTE AE)”
Commune postale: Athens
Pays: Grèce 🇬🇷
Région: Ελλάδα  🏙️
Nom: NETCompany-Intrasoft SA
Information sur la valeur du contrat/lot (hors TVA)
Valeur totale du contrat/lot: EUR 110 000 000 💰

5️⃣
Numéro de contrat: LISA-2021-OP-03-01-05
Nom et adresse du contractant
Nom: Sword Services Greece SA
Nom: Network Research Belgium (NRB) SA
Commune postale: Herstal
Nom: Cronos International SA
Commune postale: Capellen
Information sur la valeur du contrat/lot (hors TVA)
Valeur totale du contrat/lot: EUR 110 000 000 💰

6️⃣
Numéro de contrat: LISA-2021-OP-03-02-01
Numéro d'identification du lot: 2
Titre: Platform and Infrastructure Monitoring and Maintenance
Date de conclusion du contrat: 2022-06-01 📅
Informations sur les appels d'offres
Nombre d'offres reçues: 3
Nom et adresse du contractant
Nom: NETCompany-Intrasoft S.A.
Information sur la valeur du contrat/lot (hors TVA)
Valeur totale du contrat/lot: EUR 380 000 000 💰

7️⃣
Numéro de contrat: LISA-2021-OP-03-02-02
Information sur la valeur du contrat/lot (hors TVA)
Valeur totale du contrat/lot: EUR 380 000 000 💰

8️⃣
Numéro de contrat: LISA-2021-OP-03-02-03
Nom et adresse du contractant
Nom: ARHS Developments S.A.
Nom: Axianseu - Digital Solutions, SA
Commune postale: Lisbon
Pays: Portugal 🇵🇹
Région: Portugal 🏙️
Information sur la valeur du contrat/lot (hors TVA)
Valeur totale du contrat/lot: EUR 380 000 000 💰

Informations complémentaires
Procédure d'examen
Informations précises sur le(s) délai(s) des procédures d'examen:
“Within two months of the notification of the award decision, an appeal may be lodged to the review body in Heading VI.4.1). You may submit any observations...”    Afficher plus
Source: OJS 2022/S 116-323150 (2022-06-10)