Prestations de support et d'assistance aux utilisateurs pour les outils informatiques mis à disposition des collaborateurs d'ARTE France et de ses Filiales
ARTE France
Le marché est un accord-cadre mono-attributaire à bons de commandes, ayant pour objet la fourniture de prestations de support et d'assistance aux utilisateurs pour les outils informatiques mis à disposition des collaborateurs et de certains prestataires d'ARTE France et de ses Filiales par la Direction des Technologies et des réseaux de Diffusion.
Date limiteLe délai de réception des offres était de 2022-01-14. L'appel d'offres a été publié le 2021-12-10.
FournisseursLes fournisseurs suivants sont mentionnés dans les décisions d'attribution ou dans d'autres documents relatifs aux marchés publics :
Qui ? Qu'est-ce que c'est ? Où ?
Historique des marchés publics
| Date | Document |
|---|---|
| 2021-12-10 | Avis de marché |
| 2022-03-25 | Avis d'attribution de marché |
Avis de marché (2021-12-10)
Objet
Champ d'application du marché
Titre: Services d'assistance informatique
Numéro de référence: DTD-2021-2
Brève description:
Métadonnées de l'avis
Langue originale: français 🗣️
Type de document: Avis de marché
Nature du marché: Services
Réglementation: Union européenne, avec participation des pays de l'AMP
Vocabulaire commun pour les marchés publics (CPV)
Code: Services d'assistance informatique 📦
Lieu d'exécution
Région NUTS: Hauts-de-Seine 🏙️
Procédure
Type de procédure: Procédure ouverte
Type de soumission: Soumission pour tous les lots
Critères d'attribution
Offre la plus économique
Pouvoir adjudicateur
Identité
Pays: France 🇫🇷
Type de pouvoir adjudicateur: Autre
Nom du pouvoir adjudicateur: Arte france
Adresse postale: 8 rue Marceau
Code postal: 92785
Commune postale: Issy les Moulineaux Cedex 9
Contact
Adresse Internet: http://www.arte.tv 🌏
Courrier électronique: l-delescluse@artefrance.fr 📧
Téléphone: +33 155007038 📞
URL des documents: https://artefrance.e-marchespublics.com 🌏
URL pour la participation: https://artefrance.e-marchespublics.com 🌏
Référence
Dates
Date d'envoi: 2021-12-10 📅
Date limite de soumission: 2022-01-14 📅
Date de publication: 2021-12-15 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2021/S 243-641110
Numéro JO-S: 243
Objet
Champ d'application du marché
Valeur totale estimée: 2 000 000 EUR 💰
Brève description:
Valeur estimée hors TVA: 2 000 000 EUR 💰
Durée de l'accord: 36 mois
Description des renouvellements:
Lieu d'exécution
Site principal ou lieu d'exécution: Issy-les-Moulineaux (92130)
Informations juridiques, économiques, financières et techniques
Conditions de participation
Niveau(x) minimal/minimaux de normes:
Procédure
Base juridique: 32014L0024
Heure limite de réception des offres: 12:00
Langues dans lesquelles les offres ou les demandes de participation peuvent être présentées: français 🗣️
Date d'ouverture des offres: 2022-01-14 📅
Heure d'ouverture des offres: 12:30
Pouvoir adjudicateur
Identité
Autre type de pouvoir adjudicateur: Société
Contact
Adresse Internet: www.arte.tv 🌏
Adresse du profil d'acheteur: https://artefrance.e-marchespublics.com 🌏
URL des documents: https://artefrance.e-marchespublics.com 🌏
Référence
Informations complémentaires
Calendrier prévisionnel de publication des prochains avis: 2025
Informations complémentaires
Organe de révision
Nom: Tribunal judiciaire
Adresse postale: 179-191 avenue Joliot-Curie
Commune postale: Nanterre cedex
Code postal: 92020
Pays: France 🇫🇷
Courrier électronique: l-delescluse@artefrance.fr 📧
Organisme responsable des procédures de médiation
Identique à : Organe de révision
Source: OJS 2021/S 243-641110 (2021-12-10)
Objet
Champ d'application du marché
Titre: Services d'assistance informatique
Numéro de référence: DTD-2021-2
Brève description:
Le marché est un accord-cadre mono-attributaire à bons de commandes, ayant pour objet la fourniture de prestations de support et d'assistance aux utilisateurs pour les outils informatiques mis à disposition des collaborateurs et de certains prestataires d'ARTE France et de ses Filiales par la Direction des Technologies et des réseaux de Diffusion.
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Langue originale: français 🗣️
Type de document: Avis de marché
Nature du marché: Services
Réglementation: Union européenne, avec participation des pays de l'AMP
Vocabulaire commun pour les marchés publics (CPV)
Code: Services d'assistance informatique 📦
Lieu d'exécution
Région NUTS: Hauts-de-Seine 🏙️
Procédure
Type de procédure: Procédure ouverte
Type de soumission: Soumission pour tous les lots
Critères d'attribution
Offre la plus économique
Pouvoir adjudicateur
Identité
Pays: France 🇫🇷
Type de pouvoir adjudicateur: Autre
Nom du pouvoir adjudicateur: Arte france
Adresse postale: 8 rue Marceau
Code postal: 92785
Commune postale: Issy les Moulineaux Cedex 9
Contact
Adresse Internet: http://www.arte.tv 🌏
Courrier électronique: l-delescluse@artefrance.fr 📧
Téléphone: +33 155007038 📞
URL des documents: https://artefrance.e-marchespublics.com 🌏
URL pour la participation: https://artefrance.e-marchespublics.com 🌏
Référence
Dates
Date d'envoi: 2021-12-10 📅
Date limite de soumission: 2022-01-14 📅
Date de publication: 2021-12-15 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2021/S 243-641110
Numéro JO-S: 243
Objet
Champ d'application du marché
Valeur totale estimée: 2 000 000 EUR 💰
Brève description:
Le présent marché est un accord-cadre mono-attributaire à bons de commandes, ayant pour objet la fourniture de prestations de support et d'assistance aux utilisateurs pour les outils informatiques mis à disposition des collaborateurs et de certains prestataires d'ARTE France et de ses Filiales par la Direction des Technologies et des réseaux de Diffusion.
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Durée de l'accord: 36 mois
Description des renouvellements:
Le marché pourra être reconduit, au maximum 1 (une) fois, dans des conditions équivalentes et pour une durée d'1 (un) an, sans que la durée totale du marché puisse excéder une période de 4 (quatre) ans.
La reconduction du marché est tacite, sauf décision écrite contraire notifiée par ARTE France au titulaire au moins 1 (un) mois avant la fin du marché initial.
Site principal ou lieu d'exécution: Issy-les-Moulineaux (92130)
Informations juridiques, économiques, financières et techniques
Conditions de participation
Niveau(x) minimal/minimaux de normes:
La capacité minimale exigée est que le chiffre d'affaires annuel moyen du candidat sur les trois dernières années (ou sur les deux dernières années ou de l'année passée en cas de structure récemment créée) soit égal ou supérieur à 900.000 euros HT (neuf cent mille euros hors taxes).
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Procédure
Base juridique: 32014L0024
Heure limite de réception des offres: 12:00
Langues dans lesquelles les offres ou les demandes de participation peuvent être présentées: français 🗣️
Date d'ouverture des offres: 2022-01-14 📅
Heure d'ouverture des offres: 12:30
Pouvoir adjudicateur
Identité
Autre type de pouvoir adjudicateur: Société
Contact
Adresse Internet: www.arte.tv 🌏
Adresse du profil d'acheteur: https://artefrance.e-marchespublics.com 🌏
URL des documents: https://artefrance.e-marchespublics.com 🌏
Référence
Informations complémentaires
Calendrier prévisionnel de publication des prochains avis: 2025
Informations complémentaires
Organe de révision
Nom: Tribunal judiciaire
Adresse postale: 179-191 avenue Joliot-Curie
Commune postale: Nanterre cedex
Code postal: 92020
Pays: France 🇫🇷
Courrier électronique: l-delescluse@artefrance.fr 📧
Organisme responsable des procédures de médiation
Identique à : Organe de révision
Source: OJS 2021/S 243-641110 (2021-12-10)
Avis d'attribution de marché (2022-03-25)
Objet
Champ d'application du marché
Valeur totale du marché: 2 000 000 EUR 💰
Métadonnées de l'avis
Type de document: Avis d'attribution de marché
Procédure
Type de soumission: Sans objet
Référence
Dates
Date d'envoi: 2022-03-25 📅
Date de publication: 2022-03-30 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2022/S 063-166689
Se réfère à l'avis: 2021/S 243-641110
Numéro JO-S: 63
Procédure
Critères d'attribution
Critère de qualité (nom): Compétences des personnels du candidat
Critère de qualité (pondération): 20%
Critère de qualité (nom): Qualité de service du candidat
Critère de qualité (pondération): 15%
Critère de qualité (nom): Références du candidat sur les Prestations
Engagements du candidat en matière de RSE
Critère de qualité (pondération): 5%
Critère de qualité (nom): Coplétude et qualité des réponses au questionnaire "Protection des données personnelles"
Prix (pondération): 40%
Attribution du marché
Date de conclusion du contrat: 2022-03-07 📅
Nom: Infodis it
Numéro d'enregistrement national: 423 329 259 00059
Adresse postale: ZONE INDUSTRIELLE PARIS NORD 2 PARC DES REFLETS - 165 AVENUE DU BOIS DE LA PIE BÂTIMENT E
Commune postale: Roissy-en-France
Code postal: 95700
Pays: France 🇫🇷
Val-d’Oise 🏙️
Valeur totale du marché: 2 000 000 EUR 💰
Informations sur les appels d'offres
Nombre d'offres reçues: 7
Source: OJS 2022/S 063-166689 (2022-03-25)
Objet
Champ d'application du marché
Valeur totale du marché: 2 000 000 EUR 💰
Métadonnées de l'avis
Type de document: Avis d'attribution de marché
Procédure
Type de soumission: Sans objet
Référence
Dates
Date d'envoi: 2022-03-25 📅
Date de publication: 2022-03-30 📅
Identifiants
Numéro d'avis: 2022/S 063-166689
Se réfère à l'avis: 2021/S 243-641110
Numéro JO-S: 63
Procédure
Critères d'attribution
Critère de qualité (nom): Compétences des personnels du candidat
Critère de qualité (pondération): 20%
Critère de qualité (nom): Qualité de service du candidat
Critère de qualité (pondération): 15%
Critère de qualité (nom): Références du candidat sur les Prestations
Engagements du candidat en matière de RSE
Critère de qualité (pondération): 5%
Critère de qualité (nom): Coplétude et qualité des réponses au questionnaire "Protection des données personnelles"
Prix (pondération): 40%
Attribution du marché
Date de conclusion du contrat: 2022-03-07 📅
Nom: Infodis it
Numéro d'enregistrement national: 423 329 259 00059
Adresse postale: ZONE INDUSTRIELLE PARIS NORD 2 PARC DES REFLETS - 165 AVENUE DU BOIS DE LA PIE BÂTIMENT E
Commune postale: Roissy-en-France
Code postal: 95700
Pays: France 🇫🇷
Val-d’Oise 🏙️
Valeur totale du marché: 2 000 000 EUR 💰
Informations sur les appels d'offres
Nombre d'offres reçues: 7
Source: OJS 2022/S 063-166689 (2022-03-25)
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