prestations de supervision, assistance au utilisateurs, exploitation récurrente des services informatiques, supports et accompagnement en mode projet

Ministère de l'agriculture

prestations de supervision, assistance au utilisateurs, exploitation récurrente des services informatiques, supports et accompagnement en mode projet

Date limite
Le délai de réception des offres était de 2021-12-10. L'appel d'offres a été publié le 2021-10-29.

Fournisseurs
Les fournisseurs suivants sont mentionnés dans les décisions d'attribution ou dans d'autres documents relatifs aux marchés publics :
Qui ?

Qu'est-ce que c'est ?

Où ?

Historique des marchés publics
Date Document
2021-10-29 Avis de marché
2022-04-12 Avis d'attribution de marché
Avis de marché (2021-10-29)
Pouvoir adjudicateur
Nom et adresse
Nom: ministère de l'agriculture
Numéro d'enregistrement national: 1007001800012
Adresse postale: 78, rue de Varenne
Commune postale: Paris 07 Sp
Code postal: 75349
Pays: France 🇫🇷
Personne de contact: L-sg-safsl-sdlp-bcpa agriculture.gouv.fr
Courrier électronique: l-sg-safsl-sdlp-bcpa@agriculture.gouv.fr 📧
Région: Paris 🏙️
URL: https://www.marches-publics.gouv.fr/?page=entreprise.AccueilEntreprise 🌏
Communication
URL des documents: http://www.marches-publics.gouv.fr/ 🌏
URL de participation: https://www.marches-publics.gouv.fr/ 🌏
URL de l'outil d'acquisition: http://www.marches-publics.gouv.fr/ 🌏

Objet
Champ d'application du marché
Titre:
“prestations de supervision, assistance au utilisateurs, exploitation récurrente des services informatiques, supports et accompagnement en mode projet SNUM-2021-098”    Afficher plus
Produits/services: Services de technologies de l'information, conseil, développement de logiciels, internet et appui 📦
Brève description:
“prestations de supervision, assistance au utilisateurs, exploitation récurrente des services informatiques, supports et accompagnement en mode projet”
Valeur estimée hors TVA: EUR 3 666 000 💰

1️⃣
Produits/services supplémentaires: Services de reprise des applications informatiques en cas d'interruption accidentelle 📦
Produits/services supplémentaires: Services relatifs aux logiciels 📦
Produits/services supplémentaires: Services de maintenance et de réparation de logiciels 📦
Lieu d'exécution: Paris 🏙️
Lieu d'exécution: Haute-Garonne 🏙️
Description du marché:
“prestations de supervision, assistance au utilisateurs, exploitation récurrente des services informatiques, supports et accompagnement en mode projet”
Critères d'attribution
Critère de qualité (nom): Comprehension du besoin
Critère de qualité (pondération): 10
Critère de qualité (nom): Outils de supervision / hupervision
Critère de qualité (pondération): 20
Critère de qualité (nom): Process d'assistance fonctionnelle et technique
Critère de qualité (nom): Organisation des équipes
Prix (pondération): 30
Durée du contrat, de l'accord-cadre ou du système d'acquisition dynamique
Le délai ci-dessous est exprimé en nombre de mois.
Description
Durée de l'accord: 24
Durée du contrat, de l'accord-cadre ou du système d'acquisition dynamique
Ce contrat est susceptible d'être renouvelé
Description
Description des renouvellements: deux tacites reconductions de 24 mois chacune

Procédure
Type de procédure
Procédure ouverte
Informations sur un accord-cadre ou un système d'acquisition dynamique
Accord-cadre avec plusieurs opérateurs
Description
Dans le cas d'accords-cadres, justifier toute durée supérieure à 8 ans:
“le marché est prévue pour 24 mois reconductible 2 fois. Implique une montée en compétence par palier avec prise en charge progressive d'un ensemble de...”    Afficher plus
Informations administratives
Délai de réception des offres ou des demandes de participation: 2021-12-10 12:00 📅
Langues dans lesquelles les offres ou les demandes de participation peuvent être présentées: français 🗣️
L'offre doit être valable jusqu'à: 2022-06-10 📅
Conditions d'ouverture des offres: 2021-12-10 12:00 📅

Informations complémentaires
Organe de révision
Nom: tribunal administratif de Paris
Adresse postale: 7 rue de Jouy
Commune postale: Paris Cedex 4
Code postal: 75181
Pays: France 🇫🇷
Téléphone: +33 144594400 📞
Courrier électronique: greffe.ta-paris@juradm.fr 📧
Fax: +33 144594646 📠
URL: http://paris.tribunal-administratif.fr/ 🌏
Organisme responsable des procédures de médiation
Nom: ministère de l'agriculture et de l'alimentation Service des affaires juridiques
Adresse postale: 3 rue Barbet de Jouy
Commune postale: Paris
Code postal: 75349
Pays: France 🇫🇷
Service auprès duquel des informations sur la procédure de recours peuvent être obtenues
Nom:
“ministère de l'agriculture, de l'agroalimentaire, et de la forêt Service des affaires juridiques- bureau du droit financier, des contrats publics et de la...”    Afficher plus
Adresse postale: 251, rue de Vaugirard
Commune postale: Paris Cedex 15
Code postal: 75732
Pays: France 🇫🇷
Téléphone: +33 149558385 📞
Fax: +33 149554463 📠
Source: OJS 2021/S 213-562017 (2021-10-29)
Avis d'attribution de marché (2022-04-12)
Pouvoir adjudicateur
Nom et adresse
URL: https://www.marches-publics.gouv.fr 🌏

Objet
Champ d'application du marché
Titre:
“prestations de supervision, assistance aux utilisateurs, exploitation récurrente des services informatiques, supports et accompagnement en mode projet”
Produits/services: Services de maintenance des systèmes et services d'assistance 📦
Brève description:
“prestations de supervision, assistance aux utilisateurs, exploitation récurrente des services informatiques, supports et accompagnement en mode projet”
Valeur totale du marché (hors TVA): EUR 157 410 453 💰
Description
Produits/services supplémentaires: Services de maintenance des systèmes et services d'assistance 📦
Description du marché:
“prestations de supervision, assistance aux utilisateurs, exploitation récurrente des services informatiques, supports et accompagnement en mode projet”
Critères d'attribution
Critère de qualité (nom): Compréhension générale du marché
Critère de qualité (nom): Supervision/hypervision
Critère de qualité (nom): Methodes d'assisance fonctionnelle et technique
Critère de qualité (nom): Organisation des équipes tout au long du marché

Procédure
Informations administratives
Publication précédente concernant cette procédure: 2021/S 213-562017

Attribution du marché

1️⃣
Numéro de contrat: SNUM-2021-098
Titre:
“prestations de supervision, assistance aux utilisateurs, exploitation récurrente des services informatiques, supports et accompagnement en mode projet”
Date de conclusion du contrat: 2022-03-14 📅
Informations sur les appels d'offres
Nombre d'offres reçues: 5
Nom et adresse du contractant
Nom: cap gemini
Numéro d'enregistrement national: 479 766 842 00724
Adresse postale: 145-151 quai du Président Roosevelt
Commune postale: Issy-les-Moulineaux
Code postal: 92310
Pays: France 🇫🇷
Région: Paris 🏙️
Le contractant est une PME
Information sur la valeur du contrat/lot (hors TVA)
Code devise: EUR 💰
Offre la plus basse: 131175377
Offre la plus élevée: 226714490
Source: OJS 2022/S 075-203547 (2022-04-12)