prestations de gestion de files D'Attente (queue management)

Aéroport de Bâle-Mulhouse

prestations de gestion de files d'attente (queue management) portant sur l'accueil, la préparation au contrôle et l'aide à l'orientation des passagers

Date limite
Le délai de réception des offres était de 2021-10-04. L'appel d'offres a été publié le 2021-09-06.

Fournisseurs
Les fournisseurs suivants sont mentionnés dans les décisions d'attribution ou dans d'autres documents relatifs aux marchés publics :
Qui ?

Qu'est-ce que c'est ?

Où ?

Historique des marchés publics
Date Document
2021-09-06 Avis de marché
2022-06-03 Avis d'attribution de marché
Avis de marché (2021-09-06)
Pouvoir adjudicateur
Nom et adresse
Nom: aéroport de Bâle-Mulhouse
Adresse postale: établissement public franco-suisse - bP 60120
Commune postale: Saint-Louis Cedex
Code postal: 68304
Pays: France 🇫🇷
Téléphone: +33 389903111 📞
Courrier électronique: sma@euroairport.com 📧
Région: Haut-Rhin 🏙️
URL: http://www.euroairport.com 🌏
Adresse du profil d'acheteur: https://www.marches-securises.fr/ 🌏
Communication
URL des documents: http://www.marches-securises.fr 🌏
Des informations complémentaires peuvent être obtenues auprès de
Nom: aéroport de Bâle-Mulhouse -
Adresse postale: établissement public franco-suisse - bP 60120
Commune postale: Saint-Louis Cedex
Code postal: 68304
Pays: France 🇫🇷
Personne de contact: M. Oktay Cetintas - Service Opérations Passagers et Terminal |passager
Téléphone: +33 389907538 📞
Courrier électronique: o.cetintas@euroairport.com 📧
Région: Haut-Rhin 🏙️
URL: http://www.euroairport.com 🌏
URL de l'acheteur: https://www.marches-securises.fr/ 🌏
Communication
URL de participation: http://www.marches-securises.fr 🌏

Objet
Champ d'application du marché
Titre: prestations de gestion de files D'Attente (queue management)
Produits/services: Services d'appui et services auxiliaires dans le domaine des transports, services des agences de voyages 📦
Brève description:
“prestations de gestion de files d'attente (queue management) portant sur l'accueil, la préparation au contrôle et l'aide à l'orientation des passagers”

1️⃣
Produits/services supplémentaires: Services d'appui et services auxiliaires dans le domaine des transports, services des agences de voyages 📦
Lieu d'exécution: Haut-Rhin 🏙️
Site principal ou lieu d'exécution: site de l'aéroport de Bâle-Mulhouse
Description du marché:
“prestations de gestion de files d'attente (queue management) portant sur l'accueil, la préparation au contrôle et l'aide à l'orientation des passagers”
Critères d'attribution
Le prix n'est pas le seul critère d'attribution et tous les critères ne sont énoncés que dans les documents de passation de marchés
Durée du contrat, de l'accord-cadre ou du système d'acquisition dynamique
Le délai ci-dessous est exprimé en nombre de mois.
Description
Durée de l'accord: 36
Durée du contrat, de l'accord-cadre ou du système d'acquisition dynamique
Ce contrat est susceptible d'être renouvelé
Description
Description des renouvellements: le marché peut être reconduit 1 fois
Informations sur les options
Options
Description des options:
“conformément à l'article 89 de la Directive 2014/25/ue, pendant son exécution, le marché pourra être modifié selon les modalités précisées dans la...”    Afficher plus
Description
Informations complémentaires:
“démarrage prévisionnel : 01/03/2022 les candidats doivent répondre à la totalité des prestations du marché. Le marché sera attribué à l'offre économiquement...”    Afficher plus

Informations juridiques, économiques, financières et techniques
Conditions de participation
Liste et brève description des conditions:
“ne peuvent accéder à un marché de l'aéroport que les seules entreprises qui sont en règle avec les situations prévues au point 1 de la page 3 de la lettre...”    Afficher plus
Situation économique et financière
Liste et brève description des critères de sélection:
“se référer aux modalités et conditions fixées à l'adresse suivante: www.euroairport.com, rubrique "Business&Partenaires, puis Marchés publics, puis...”    Afficher plus
Conditions de participation

“le chiffre d'affaire du candidat doit être supérieur au minimum à 2 fois le montant annuel estimé du marché”
Capacité technique et professionnelle
Liste et brève description des critères de sélection:
“se référer aux modalités et conditions fixées à l'adresse suivante: www.euroairport.com, rubrique "Business&Partenaires, puis Marchés publics, puis...”    Afficher plus
Conditions de participation
Liste et brève description des règles et critères:
“les candidats respectant les conditions administratives qui ne sont pas en situation d'exclusion et qui remplissent les conditions minimales de caractère...”    Afficher plus
Dépôts et garanties exigés: aucun
Principales conditions de financement et modalités de paiement et/ou référence aux dispositions pertinentes qui les régissent:
“financement sur fonds propres de l'aéroport de Bâle-Mulhouse. Paiement selon article 8 du Cahier des Clauses Générales Produits et Services édité par...”    Afficher plus
Forme juridique que devra revêtir le groupement d'opérateurs économiques attributaire du marché:
“une entreprise ne peut figurer dans la composition de plus d'une candidature pour un même marché, qu'elle agisse en qualité de membre d'un groupement, ou de...”    Afficher plus

Procédure
Type de procédure
Procédure négociée avec mise en concurrence préalable
Informations administratives
Délai de réception des offres ou des demandes de participation: 2021-10-04 13:00 📅
Date estimée d'envoi des invitations à soumissionner ou à participer aux candidats sélectionnés: 2021-11-02 📅
Langues dans lesquelles les offres ou les demandes de participation peuvent être présentées: allemand 🗣️
Langues dans lesquelles les offres ou les demandes de participation peuvent être présentées: français 🗣️
Le délai ci-dessous est exprimé en nombre de mois.
Délai minimum pendant lequel le soumissionnaire doit maintenir l'offre: 4

Informations complémentaires
Informations sur la récurrence
Il s'agit d'un marché récurrent
Délai estimé pour la publication d'autres avis: 1er trimestre 2027
Informations complémentaires

“modalités de dépôt des candidature : Les dossiers de candidature sont déposés exclusivement par voie électronique sur le profil d'acheteur :...”    Afficher plus
Organe de révision
Nom: tribunal administratif de Strasbourg
Adresse postale: 31 avenue de la Paix
Commune postale: Strasbourg
Code postal: 67000
Pays: France 🇫🇷
Téléphone: +33 388212323 📞
Courrier électronique: greffe.ta-strasbourg@juradm.fr 📧
Fax: +33 388364466 📠
Service auprès duquel des informations sur la procédure de recours peuvent être obtenues
Nom: tribunal administratif de Strasbourg
Adresse postale: 31 avenue de la Paix
Commune postale: Strasbourg
Code postal: 67000
Pays: France 🇫🇷
Téléphone: +33 388212323 📞
Courrier électronique: greffe.ta-strasbourg@juradm.fr 📧
Fax: +33 388364466 📠
Source: OJS 2021/S 176-459760 (2021-09-06)
Avis d'attribution de marché (2022-06-03)
Objet
Champ d'application du marché
Valeur totale du marché (hors TVA): CHF 2 102 640 💰
Informations sur les options
Description des options:
“pendant son exécution, le marché pourra être modifié dans les conditions prévues dans le CCP”

Procédure
Informations administratives
Publication précédente concernant cette procédure: 2021/S 176-459760

Attribution du marché

1️⃣
Titre: prestations de gestion de files d'attente
Date de conclusion du contrat: 2022-05-16 📅
Nom et adresse du contractant
Nom: cgs customer ground service basel ag
Adresse postale: lange Strasse 15
Commune postale: Basel
Code postal: 4052
Pays: Suisse 🇨🇭
Région: Schweiz/Suisse/Svizzera 🏙️
Le contractant est une PME
Information sur la valeur du contrat/lot (hors TVA)
Valeur totale du contrat/lot: CHF 2 102 640 💰
Source: OJS 2022/S 109-309409 (2022-06-03)
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